5310694 Osorno, Los Lagos, Chile
Residencial Heins es un hostal sencillo ubicado en Osorno, Los Lagos, Chile, ideal para viajeros que buscan una estadía económica y funcional. Con una calificación de 3.7, ofrece una ubicación conveniente a solo 10 minutos a pie del centro de la ciudad y cerca del terminal de buses. El alojamiento cuenta con servicios básicos pero útiles como TV por cable, Wi-Fi de buena calidad y habitaciones con televisores LED de 32 pulgadas. El desayuno incluido es tradicional, sin grandes lujos, pero acorde al precio económico que manejan. La administración está a cargo de una señora mayor conocida por ser muy atenta, aunque con reglas estrictas sobre horarios de llegada y salida. Los huéspedes deben estar preparados para cierta rigidez en las normas del establecimiento, como horarios limitados para ducharse y acceso controlado. Es principalmente recomendado para viajeros de negocios o personas que necesitan una noche de alojamiento sin pretensiones de lujo. Su mejor atractivo es su precio accesible y su ubicación céntrica en Osorno. Los comentarios de los huéspedes son mixtos, destacando su buena relación precio-calidad, pero también señalando algunas limitaciones en la flexibilidad y atención al cliente.
Si es la que esta en errazuriz, atienden bien pero muy estricto,como ducharse, horario restringido.
La ubicación del hostal es buena, cerca del terminal de buses y a unos 10 min a pie del centro. Cómodo para pernoctar por una noche, pero nada lujoso. La atención la realiza una señora de edad muy atenta pero con algunas reglas con respecto a los horarios de llegada y las salidas. Utilicé una habitación con dos camas para mi sólo con baño propio, el baño no era muy grande y la habitación era un poco fría pero nada del otro mundo. TV cable y wifí de buena calidad, con televisiones led de 32''. El desayuno es tradicional, sin nada muy especial de la zona. Considerando los valores que cobran en la ciudad por lo mismo, me pareció barato y accesible. Si se está dispuesto a aceptar las condiciones del Hostal, es una buena opción. A pesar que no ando en vehículo se me indicó que habían buenos estacionamientos lo cual pude verificar.
Muy mala atencion. Partiendo por la excesivas preguntas si eramos o no pareja los que íbamos. Segundo preguntamos antes de cancelar el valor del alojamiento si habia problemas con la hora de llegada o con la ducha dando como respuesta que no había ni un problema, cosa que después de estar ya instalados manda a la empleada a decir que si íbamos a salir a comprar que salgamos luego sino no nos dejaría entrar. Después manda a decir que no nos aceptaría comida en los dormitorios siendo que cuando le preguntamos dijo que no habia problema mientras pusiéramos cuidado. Y por último sube ella misma a decirnos que sino nos duchabamos luego cortaría el agua caliente, cosa que le reclamamos respondiendo que ahí vería si dejaba el agua caliente o no. Pesima atención siendo que uno le esta cancelando y con eso le matamos el hambre a la maldita cerda. Horrible. De ninguna forma recomendable
Nos pusieron horario de regreso( ya que ellos no entregan llaves para tener libre acceso), no pudimos cenar tranquilos. Nos limitaron el tiempo de baño. Muy mala atención, se nota que no saben de hostelería.
Es un Hostel sencillo y básico, sin en embargo perfecto para viajes de negocios en donde sólo se necesita pernoctar a un buen precio. El desayuno está incluido y está muy acorde al precio. Cuenta con tv cable y wi-fi. La anfitrina es una señora de edad, sin embargo es bastante atenta y simatica.
Alojamos en habitación matrimonial con baño privado, suficiente para descansar y pasar la noche a un precio módico. Para el desayuno esperábamos más, pero la atención es buena.
Es una hosteria pequeña, casa de familia, impecable, con muy buen trato y un desayuno de cosas caseras. Para los que quieren dormir en un lugar limpio, sin gastar mucho dinero es ideal. Tiene un lugar para guardar el vehiculo y está a unas pocas cuadras del centro de Osorno.