Av. Alcalde Alberto Fuschlocher 1236, Osorno, Los Lagos, Chile
Hotel de estilo desenfadado con habitaciones sencillas, piscina cubierta, sauna, gimnasio y restaurante.
Excelente lugar. Ubicación fome si en tus planes está salir caminar por los alrededores. En auto, lugar estratégico.
Lugar con excelente servicio y ubicación, como todo hotel precios altos
Si van por negocios tener en cuenta el internet es lento, el sauna es extremadamente difícil coordinar para poder usarlo, el gym tiene 1 bici, 1 caminadora y 1 elíptica. Si se requiere salir a comer, hay que tomar transporte ya que el centro queda a 15’ y nada caminando en la vuelta. Sin dudas el servicio puede y debe mejorar. Es un “Quiero Ser 4 estrellas” pero soy 3
Pésima ubicación no existen negocios o panoramas para ver cerca, la atención del hotel es regular, pueden resolver pero limitados El hotel no tiene ascensor así que si estás en segundo piso, tendrás que subir tus maletas por la escalera ya que el personal no es capaz de brindar ayuda y moverse de su silla Sin aire acondicionado solo calefacción así que si eres de esos que necesita aire frío, mejor buscar otro lugar... El primer día en la mañana me salió el agua de la ducha fría, así que mal ahí... Luego al segundo día paso pero aún así es una pésima experiencia sobretodo si quieres empezar bien el día El restaurant no tiene servicio a la habitación, y tienen horarios limitados donde los trabajadores se toman dos colaciones y en horarios en pleno día (10:30 a 13hrs y luego de 16hrs a 19hrs) Si justo quieres comer a las 17hrs.... No te atienden. En ese aspecto lo encuentro irrisorio y un muy mal servicio por parte del personal y lo peor es que como está mal ubicado tampoco existe nada cerca para comer Para lo que cuesta existen mejores opciones y en lugares más centrales donde se puede turistear y comer. La única "ventaja" que tiene es que está cerca del aeropuerto. Pésima experiencia con razón el hotel está vacío... y eso que conozco otros hoteles de Diego de Almagro donde estos problemas no ocurren.
Excelente lugar, acogedor. La comida muy rica. Ojo: No tienen room service.
Estuve una noche con mi marido e hijos (6, 4 y 2 años). Reservamos dos habitaciones y nos dieron unas conectadas, cercanas a la salida al patio con juegos de niños. Muy limpias, modernas, cómodas, silenciosas y cortinas que no dejaban pasar la luz. Camas cómodas y baños con tina (ideal para bañar niños). Buen wifi, canales de tv un poco limitados. Desayuno de buena calidad, buena atención y amables siempre. Nos dieron 1,5 hora de late check-out de cortesía, para poder salir con calma por los niños. Volvería feliz.
Hotel muy cercano a aeropuerto. Habitaciones cómodas y con espacio para trabajar. El personal muy amable y atento. En especial las personas del restaurante, gracias por hacer una estadía amena. Las opciones de comida y cena son variadas y contundentes. Recomiendo probar el ceviche. El desayuno tiene opciones de repostería sureña. Delicioso.
El hotel está bien. Cumple. No creo tenga nivel 4 estrellas, pero ni está mal para una o dos noches. La piscina exterior estaba con el agua verde. El desayuno es muy básico. No tienen para darle a los huéspedes enchufe universal para distintos países... algo básico. El baño estaba tapado y nunca lo resolvieron. El minibar solo tiene 2 aguas y 2 gaseosas. Repito, para pocos días safa. No esperes mucho lujo.
Habitación cómoda, discreta, amplio. La cena quizás un punto bajo. Habitaciones
Excelente servicio y atención
Buen hotel, habitaciones limpias y cómodas. El único detalle es la mala atención de recepción.
Al llegar, toman la temperatura, luego la recepción atienden piden los datos y te entregan la tarjeta.
Arriba Habitaciones: Equipo superior
Muy bueno.
Habitacion sin aire acondicionado
Excelente
Excelente hotel para Osorno
Todo bien, limpio y lindo lugar. Habitaciones: La habitación es linda y siempre muy limpio. Actividades cercanas: Está cerca de todo, así que mayor problema para desplazarse no hay.
No nos hospedamos en el lugar, nos retiramos ya que no coincidía, el precio publicado con el ofrecido en l recepción, una lástima
A la altura de hoteles Diego de Almagro, muy bonito hotel. Si no andas en vehículo no es la mejor opción, ya que cuesta tomar un Uber. Pero en general el hotel muy cómodo Habitaciones : 5/5
Funciona pero es limitado ,fome y aburrido... Tres personas en recepción y no hicieron ni un gesto de ayudarnos con las 5 maletas que cargamos, ahi esta el carro nos dijeron cuando preguntamos como podiamos acercar las maletas. Nos dieron la habitación 137 la mas lejos de la recepción y claramente el hotel estaba vacío... Cero orientación al cliente
Cocina de noche deja mucho que desear.
Estuve parando en el hotel desde el martes 5 a miércoles 6 y en líneas generales, es un hotel comodísimo. Tiene buen espacio, las camas son muy agradables, uno puede descansar sin problemas. El desayuno es contundente y tienes de todo para consumir. El restaurant para la cena anda muy muy bien. Me comí un purecito con merluza y 10 de 10. Las chicas que atendían un 7, súper atentas. El único tema fue que me comentaron que no tenían sectores para fumar, por lo que había que hacerlo en la entrada. Igualmente paseando por las terrazas, divisé más de alguna colilla, por lo que ahí quedé medio confundido. Entiendo el sentido de libre de humo, pero se puede permitir en espacios abiertos. Sólo sugerencia. Muchas gracias y recomiendo hospedarse en el hotel. Habitaciones: Las habitaciones son cómodas y cumplen con el propósito de descanso.
Un gran hotel a un fantástico precio...todas las instalaciones en buen estado, cuenta con una excelente infraestructura y un magnífico servicio. Habitaciones: Muy confortables y limpias...incluyen wifi y múltiples canales de televisión.
Bueno y la atención excelente.
Excelente hotel y servicio. Solo para ir con vehículo, está alejado del centro sobre ruta que va hacia argentina a varios kilómetros. El entorno es hermoso
Tercera vez que me hospedo ahí. Y en cuanto a la habitación, nada que decir. Instalaciones super buenas, el bar y el restorant excelentes. Lo único que faltó esta vez, fue más variedad en cosas dulces en el desayuno buffet.
Lugar muy tranquilo,habitaciones cómodas,buen desayuno y el personal muy atento.
Un lugar tranquilo, libre de ruido. Habitaciones muy calurosas, si aire acondicionado. Poca locomoción para llegar allá o al centro de Osorno. Está muy aislado de todo, no se puede salir a recorrer para conocer el lugar.
Google map hace salir y entrar a osorno y te obliga a pagar un peaje extra
Muy bonito el lugar, muy buena atención y muy cómoda la habitación.
Buen complejo para hacer capacitaciones. Salones amplios y acondicionados.
Viabilidad peatonal: Tiene piscina apta para niños al aire libre Habitaciones
Excelente Hotel, siempre limpio, agradable. Posee patio interior hermoso y agradable para el aperitivo. Posee piscina exterior.de buen tamaño y jardines con juegos infantiles. Posee una sala de ejercicios y sauna. Volveré. Habitaciones: Limpias, buena calidad de sábanas, Toallas y Amenidades.
Muy buen servicio de calidad. Amplios estacionamientos y atención preferencial
Buena vista pero lejos del centro. Mala atención. Desayuno medio.
Un lindo hotel . Infraestructura bastante acorde al ambiente que lo rodea. Habitaciones impecables y la atención es de lo mejor. Desayuno muy completo. Habitaciones : 5/5 |
Buen lugar para dormir,deberían mejorar su carta gastronómica el resto todo bien.
Excelente atención y habitaciones.
Me sentí muy a gusto en el hotel, creo que amé la zona con área verde, el desayuno con su toque sureño con kuchen y frutas cocidas, las peras deliciosas!!! Tiene muy buena ubicación, muy cerca de la ciudad de Osorno, amplio estacionamiento, excelente atención Habitaciones
Muy bueno!
Hice este regalo de bodas a mi hija, me parece impresentable, exijo una explicación!!!
Las toallas un tanto ásperas es como lo único que no resalto
Habitaciones: Amplias , camas cómodas . Habitaciones
Buen hotel, buen desayuno...gimnasio poca variedad
Habitaciones amplias y buen servicio de restaurante, solo un poco alejado del centro Habitaciones: Amplias
Habitaciones: Muy cómodas y limpias Habitaciones
Lindo hotel, el único problema que no hay negocios cerca, está un poco lejos del centro de la ciudad
Excelente servicio
Cerca al aeropuerto de Osorno y cerca a la ciudad.
Muy buena atención. No existe ninguna posibilidad de pasar frío o hambre. Habitaciones muy amplias y ubicación excelente, solo a minutos del aeropuerto. Finalmente muy recomendable para descansar por su silencio.
En recepción un poquito de empatia sería ideal el servicio.
Excelente, ubicación, piezas, comida.
Bueno
Limpio, buen trato, buen restaurante
Las habitaciones son grandes y cómodas tiene un baño con todo para una buena estadía, calefacción cómoda. El desayuno no es nada especial no sobresale y la cena es con una carta pequeña y nada especial, en resumen es bueno pero no excelente, En resumen es un buen hotel para estadías cortas y de paso o de trabajo .
Excelente comida.
Excelente atención, muy buen servicio de restaurante y a precios justos, buena ubicación, fácil llegar. Habitaciones: Limpias, cómodas y a precios justos.
Como principal dato, el hotel queda lejos del centro de la ciudad. Está próximo al aeropuerto y tiene buena conexión con la ciudad. Está ubicado sobre la ruta que conecta Osorno con el paso internacional Cardenal Samore. Las instalaciones se ven muy lindas y cuidadas. Estuve participando de un evento en una de sus salas de convenciones y el espacio es muy cómodo. Tiene lugar para que entren cómodas aprox 80 personas. La acústica es muy buena al igual que el servicio del hotel. Recomiendo el uso de estas instalaciones para ese tipo de actividades, como charlas o capacitaciones.
Fantástico hotel muy tranquilo
Clásica infraestructura de la cadena...
De todos los hoteles que hemos ido, creo que este es el más malito. Piso un poco sucio (no se caracteriza por eso) y el restaurant no me gustó para nada. Íbamos por más días, pero solo nos quedamos una noche y fue suficiente para ir a otro lado.
Hotel limpio, ordenado. Bueno para viajes de trabajo. Los equipos del gimnasio fuera de servicio, sería bueno tenerlos operativos sobretodo en invierno
Tuvimos un problema con el agua caliente . Tardo un poco en solucionarse !!
Buen hotel para descansar o de paso para llegar de tu viaje..con surcales en todo el país...especial para eventos empresariales.
Hotel bastante cómodo.
Buenas habitaciones, pero el hotel en si muy lindo
Lo bueno: personal de restaurante y aseo muy amable y servicial. Lo malo: problemas con personal de recepción, poco amables y me entregaron mal la habitación y reclamaban al sistema y se excusaban. Sauna en mantencion de más de 3 días. Desayuno mediocre, el jugo natural era de botella watts. La distribución de las habitaciones no es la adecuada. No vale la pena lo que cobran.
No había servicio al cuarto, siendo que cuando hicimos el check-in no nos avisaron de que por el momento no estaba disponible, tampoco hay bebidas en las heladeras de los cuartos, tenés que ir a pedirlas a la entrada Habitaciones: Bastante bien en todos aspectos, cómodas y tranquilas Comida y bebida: Tiene restaurant propio, el cual está muy bueno y a buen precio, con variedades. El desayunador es muy lindo y variado
Pésima la atención, ofrecen piscina climatizada y resultó que era mentira, piscina helada y ni siquiera pudimos usar el sauna. Fuimos a celebrar nuestra noche de boda y no nos dieron ni una sola atención. Francamente una gran desilusión.
Camas y almohadas extra duras (poco comodas). Personal con menor orientacion de servicio en comparacion a lacompetencia. Habitaciones
Es un hotel muy lindo. Las habitaciones son impecables y el servicio de desayuno muy completo. Está en la periferia de la ciudad de osorno (a 5min aproximadamente) el cual es cómodo llegar en auto. Lo recomiendo
Personal fome, desatento, aletargado... Comedor con buena comida, pero nuevamente la atención mala! ¿Estarán bien mantenidos esos trabajadores en esa empresa/hotel? Habitaciones : 2/5
Lindas y cómodas habitaciones, buen servicio, cómodo y agradable
Sólo falta el aire acondicionado
Muy bueno todo recomendable
Buen servicio, ajustado al precio. No estaba disponible la piscina. La ducha y cama un poco incómodas. Rica comida en su restaurante, con amable atención.
Es un buen hotel pero tuve mala experiencia, no funcionaba la calefacción, la ducha se apaga sola y tarda un monton en calientar. Comente a los recepcionistas y la verdad que no me pescaron..como tiene tantos huespedes, no te hacen caso.
Muy lindo lugar para descansar
Cómodo, habitación bien amplia, silenciosa.
Buen hotel, limpio y comodo. Las cenas no son muy variadas y a veces no tienen algunas proteinas básicas de acompañamiento. Desayuno bueno
Región
Muy buena atencion
Destaco la atención en el comedor Habitaciones: Comodas y muy limpias Comida y bebida: Comida sabrosa y atención muy amable
Habitaciones: Cómodas habitaciones, amplio baño. Escritorio para trabajar y varios enchufes. Comida y bebida: Buen desayuno, con varias alternativas. Pocas opciones para la cena, un menú muy acotado y más caro que el servicio a la habitación.
Excelente hotel, buena ubicación, muy buena atención de sus empleados. Las instalaciones impecables. Muy recomendable para visitar Osorno. Felicitaciones a sus empleados por la excelente atención.
Le falta una renovación a las piezas, ducha muy mala al igual que las almohadas. Caro para lo que ofrece, la atención bastante poco amable. Definitivamente no volvería
Buen lugar
Simplemente excelente
Bonito hotel, agradable atención de las chicas que atienden el sector de comida y de los recepcionistas ! Le coloqué 4 porque el aire acondicionado en las habitaciones es muy difícil de usar y en el mini bar no tienen jugos !
Excelente atención y lugar
Habitación chicas para lo que están cobrando la puerta del baño no cierra como corresponde, la atención es buena buen desayuno
Excelente atención camas re cómodas
Buen hotel, acogedor y todo impecable.
Muy buena la comida
Muuuuy bueno comida.
A pesar de ser más un hotel de trabajo, más que de paseo, tiene a escasos metros una piscina natural. Aún así. Excelente ubicación y atención al cliente. Espero volver a disfrutarlo
Apropiado hotel, habitaciones típicas de los DA, desayuno muy bueno. Valor adecuado a la zona, si es que es de paso y no quieres interarnarte más en la cuidad. Nos asignaron habitación muy ruidosa( ducto ventilación). Buen acceso para tomar ruta 5 tanto de norte a sur y viceversa. Recomiendo
Camas cómodas Limpio,bonito No hay aire acondicionado Le falta ducha teléfono a los baños Se ofrece cena, entrada, fondo, postre, bebida por $16.500 Muy rico y en buena cantidad Piscina no habilitada por la contingencia Fotos: chupe de mariscos, pechuga con soufflé de brócoli, crême brûlée.
Solo estuve una noche, dormí bien y el desayuno muy rico
Agua sin presión en la mañana toda la estadía, desayuno lleno, estadía deja mucho que desear.
Deberían tener al menos, una máquina dispensador de café,durante la noche, el desayuno, espectacular
Mala atención del recepcionista pésima prepotente y poca empata mala experiencia eh sido un cliente en todo Chile de la cadena diego de almagro y este sucursal ah sido la más mala
Es mejor el formato tradicional.
Excelete para descanzar, muy uen ambiente
Si viaja a Osorno y ve en el clima que va a hacer calor, no venga a este hotel. No tiene aire acondicionado. Anoche siendo las 23 horas, habían 29 grados en la habitación. Llamó a recepción y me dicen que el aparato que está en el muro y que muestra 29 grados es solo un termómetro. La ventana no abre más de un puño en la parte más amplia. Horrible experiencia. Prefiera el hotel Weager en el centro.
Excelente hotel de paso
A orilla de la carretera... cómodo, buen desayuno y el precio accesible
Buen hotel. Con atenta recepción, aparcamiento gratuito, café estándar, pequeño minibar. Para los que vienen en coche ya que está alejado de la ciudad. Tiene un área interna con jardín y mesas. Lugar bonito, limpio y espacioso.
Instalaciones modernas, llegamos muy tarde en la noche y pudimos descansar después de un largo viaje, buen desayuno buffet, estaba lleno y colapso la atención, como siempre muchos fuimos casi al terminar el horario. Es tranquilo y se puede descansar bien.
El aire acondicionado NO ESTA FUNSIONANDO un calor ufff
Carta de restaurant es mala. Sólo 2 menús para la cena
Me agradó más que los otros hoteles de la cadena. Su arquitectura, la atención y su ubicación.
Muy buen hotel, limpio, buen servicio, personal amable.
Excelente experiencia. Un lugar maravilloso espacio para una celebración completa
Buenas habitaciones, buena atención
Buen lugar para descansar, poca variedad en el restaurante. No ofrecen alternativas vegetarianas.
Simple, buenas dependencias. Cómodo bien ubicado. Precio adecuado.
Exelente
Mala la wea, camas hediondas, la gente que trabaja ahi es antipática, carisimo, cosas vencidas, cervezas tibias, no lo recomiendo para nada
Hotel amplio, limpio y buena atención. Habitaciones grandes, todo ordenado. Buena conexión con carretera.
Muy lindo
Muy bueno, pieza single, muy amplia, cama de optima calidad. Precio muy bueno, casi barato. La comida, casera, muy bien hecha. Me gusto
Hotel de categoría. Excelente..
Me Ofrecieron gin and tonic, pero una vez servido no tenían tonic.... Solo Sprite. Tiene buen ambiente y música en vivo
Lugar comodo , habitacion espaciosa, buena calefaccion y cama de buena calidad Almuerzo y cenas a pesar de q hay solo menu es bueno y variado en la semana. Desayuno tal vez podria mejorar. Buena atencion en el comedor.
Todo limpio y tranquilo. Solo les falta el ascensor, porque cansa subir y bajar maletas.
Buena atención y buena infraestructura
Excelente ambiente y atención !
El personal es amable, el lugar es seguro. Las habitaciones cumplen con un espacio cómodo y limpio. Existe un protocolo sanitario riguroso
Hotel con todas las comodidades
El hotel bien .pero el recepcionista muy mala atención .
Muy buen servicio
Siempre buena atención, personal con buenas aptitudes, relación precio servicio justo.
Muy buen hotel pero demasiado lejos del centro de la ciudad.
Calefaccion deficiente y agua fria en duchas.
Buena atención sobre todo en él comedor!!!
Muy cómodo, solo la cocina tiene poca opción
Siempre bien atendido
Hotel limpio, pero para mi gusto la comida no es buena y uno está obligado a comer solo lo que hay en menu, nada mas
Salmón caro y recocido instalaciones buenas
Muy buen servicio en el hotel Diego de Almagro osorno
Son muy amables y la comida muy buena.
Muy buen servicio y trato..
desayuno muy precario
Excelente hotel relación precio calidad. Bonito, bien ubicado, y el desayuno buffet muy variado y exquisito. 100% recomendado.
Excelentes instalaciones. Habitación amplia, cómoda, impecable. Restaurante con muy buenos horarios y mejor atención.
Soy cliente y hasta ahora siempre he encontrado que el DA es un buen hotel sin embargo hoy se está repitiendo una situación que ya ocurrió antes: un intenso olor a carne podrida en todo el hotel. Incluso se siente en el dormitorio. No puede ser que esto ocurra en este hotel. Lo comento par que corrijan.
Buena atención y habitación comoda
La calefacción hace mucho ruido, no deja dormir y no hay alternativa
LINDO LUGAR EXELENTE SERVICIO
Excelente servicio
Habitaciones
Bueno
Excelente servicio
Muy buen lugar. Limpio, ordenado, servicio amable, conveniente. Altamente recomendado.
Muy mala locomoción. Uber muy caro
Habitaciones cómodas y amplias. No hay ascensor (edificio de 2 pisos) se dificulta cuando tienes mucho equipaje. Amable atención en el restaurant Platos y vinos por copa podrían mejorar
Lo bueno: la gente que atiende las habitaciones son muy amables, hasta te dan referencias de donde puedes ir, las habitaciones son lindas y la limpieza es buena. Lo malo: la gente que atiende en restaurante, es cero servicial, la comida es pésima, aunque podrían hacerla más llevadera si fueran amables, tienes que rogarles para que te atiendan, por si fuese poco, te miran feo. Me dijeron que no tenían agua, no había simplemente esa fue la respuesta, es inaudito que te den una respuesta así yo llegaba muerta de sed, otro día me alcanzaron una botella de agua sin vaso (es que la iba a tomar de pico?) se reservaron la entrevista para ese personal Les pides el wifi y si se te olvidó chequearlo en la tarjeta de ingreso de la habitación es un pecado, les tienes que rogar para que te lo den! Deberían de contratar otro personal en serio. Ah y el sauna no funciona
Buen hotel de paso
Dejo una estrella porque es insolito que en el desayuno que duraba hasta las 10, yo llego a las 7:50 y estan los empleados sacando la comida, estaria bien si no fuera porque por ejemplo se acabo el agregado del huevo y el jugo de naranja y no iban a reponer y en vez de preocuparse de eso se aseguraban sacando lo ppco que quedaba para ellos y desayunaban ahi mismo en el comedor en vez de preocuparse por lo que estaba faltando.
Excelente atención
Excelente
Mucho ruido en los pasillos cuando pasan los pasajeros
Muy buena habitación, espaciosa cómoda y bien limpia. Lo que si el servicio de ingreso al hotel pesimo nunca nos ayudaron con nuestras maletas, se decoraban en atender e incluso eran muy mal educados eso es la imagen del hotel por ende debería ser lo mejor. Habitaciones
Muy mala la atención en la Recepcion hay que poner ojo...
Bien atendido y super acogedor
Las duchas no funcionan, rentamos 2 habitaciones y ninguna tenía presión suficiente para darse una ducha, consultamos a otros huéspedes y les pasaba lo mismo
Personal del hotel entró en nuestra habitacion sin consentimiento. Una falta de respeto.
Hotel muy limpio, buena habitacion
Todo con las medidas correctas. Felicitaciones
Excelente atención y las instalaciones son de primer niver
Excelente atención
Ayer llegamos cansados de un viaje y nos encontramos con la sorpresa que había una fiesta de matrimonio en el hotel, con mucha bulla. Absolutamente incompstible con lo que se espera al llegar a descansar
Excelente , recomendable 100%
Muy malas medidas anti COVID-19, falta alcohol gel, pasajeros sin mascarilla en el lobby. Menú muy básico y caro. El personal es muy amable y no es culpa de ellos. Deberían tener una infraestructura más acorde al buen servicio que ofrece el personal. 5 estrellas al personal 1 al hotel
Muy lindo y muy buena atención
Servicio impecable
Muy bonito,buenas habitaciones,bien ubicado.
El hotel es bueno, pero el servicio en el restaurante, no se si era otro turno o cambiaron al personal pero ya no es la misma atención de antes
Buena atención, precios altos. Restaurante solo con menús, no están atendiendo a la carta
Excelente lugar para alojar
Buen lugar recomendable
Definitivamente deben mejorar el menú.
Todo muy bien recomendado
Sonó la calefacción y no dejó dormir
Ubicación cómodo cerca del aeropuerto, viajes de trabajo el mejor lugar.