Av. Julio Buschmann 2222, 5290000 Osorno, Los Lagos, Chile
Hotel Mackenna Osorno: Tu Refugio Perfecto en el Corazón de Los Lagos
Ubicado en Av. Julio Buschmann 2222, este hotel de larga estancia es un destino ideal para viajeros que buscan comodidad y tranquilidad en Osorno. Con un impresionante rating de 4.2 basado en 115 reseñas, el Hotel Mackenna ofrece una experiencia de alojamiento realmente destacada.
Los huéspedes destacan varios puntos fuertes del hotel: camas cómodas, excelente presión de agua caliente y un WiFi robusto. El desayuno, aunque a veces con pequeños retrasos, ha sido calificado como "gran desayuno" por los visitantes.
La ubicación es otro punto a favor. Está estratégicamente situado justo al entrar a Osorno, lo que facilita el acceso y la movilidad. El personal ha sido consistentemente elogiado por su amabilidad, creando un ambiente acogedor y relajado.
Entre los comentarios más positivos, los huéspedes resaltan la excelente atención, el ambiente tranquilo y la ubicación privilegiada. Un detalle menor a considerar: algunos sugieren mejorar la iluminación en ciertas áreas.
Si buscas un alojamiento confiable, cómodo y bien ubicado en Osorno, el Hotel Mackenna definitivamente merece tu consideración.
Todo muy rico hoy en el desayuno bufet , variedad de comida etc,. Lo único malo es la recepcionista pésima atención de ella , no sabe ni lo básico que es saludar y ni escuchar al cliente ! Ni respetar la forma en la que queríamos cancelar , el resto todo perfecto.
La última noche, nos alojamos en la habitación 108 y nos olvidamos el cargador del celular. Lo reclamé y dijeron que no estaba. Me molesto porque estoy seguro que lo olvidé ahí. No estuvimos en ningún otro lado. Mal para el Hotel. Nunca más vuelvo ahí !!
Buena relación precio/calidad. Excelente el desayuno americano y la cortesía de café o té en cualquier momento del día para los pasajeros. Lo recomiendo!
El hotel es limpio, las camas muy cómodas, y lo mejor que tienen es la atención del personal especialmente de Ignacio Romeri, que nos ayudó mucho muchísimo en el hospedaje. Totalmente recomendable. Todo excelente !!!
Todo fue EXCELENTE en este hotel! Excelente atencion de Ignacio en la recepción, la habitación cómoda y limpia, el desayuno digno y variado, la ubicación muy buena. Volveremos. Muchas gracias por todo.
Comentar que nos quedamos 6 noches y la habitación no cumplió en un 100% las expectativas. Primero reservamos por booking sin pensar que al llegar nos iban a dar una habitación en el exterior puesto que pagamos casi 80 dólares. Pensamos en una habitación de hotel y no en tener que salir por un corredizo al exterior. La habitación olía mal y el olor provenía de la alfombra. En los 6 dias que nos hospedamos no aspiraron la habitación y en si la limpieza era desprolija. Dentro de la habitación se sentía olor a humo y esto debido a que la habitación 206 tiene espacios entre la puerta y el marco. Habitación fría, la calefacción es por aire acondicionado, calefacción central no funciona. Lo único rescatable sería el desayuno.
La verdad con mi familia nos fuimos felices por la atención del hotel Mackenna. Desde que llegamos nos trataron súper bien. Las habitaciones estaban ventiladas, tenían buena calefacción y pudimos descansar plácidamente. El desayuno es muy completo y tiene buen horario para poder descansar y poder desayunar. Cumple con las 3 B: Bueno, Bonito y Barato ❤️. En la próxima visita a Chile Osorno volveremos al hotel! 🇨🇱🇦🇷
La verdad que te cobran como un hotel de categoría y no lo es! Voy a ser completamente sincera, la habitación un asco, olor a gato encerrado, como si no hubieran aspirado nunca la alfombra del piso, y el baño un olor a cloaca tremenda.. el armario imposible de usar, lo abrías y parecía que habían matado a una momia ahí adentro.. las sábanas y toallones con olor a encierro.. los toallones manchados. Lo único que tengo que destacar, es la amabilidad tanto de la recepcionista como de las chicas de la cocina de la noche.. y rico el desayuno.. pero no lo recomiendo para ir a dormir, no vale lo que pagamos.
Las camas incómodas no tan limpio . Muy ruidoso . Dormimos con olor a humo toda la noche imposible . La calefacción de radiadores no funcionaba .. el agua caliente 10 puntos eso sí ! Y el desayuno bastante bueno !
Nos alojamos en una habitación cuádruple. Super cómoda y limpia. Las camas muy confortables. La atención muy servicial y el servicio de desayuno muy completo. La ubicación del hotel es estratégica, cerca de las vías principales de acceso a la ciudad Habitaciones: Muy confortable Comida y bebida: El servicio de desayuno completo
Muy bueno
Hermoso hotel. Todo nuevo, cálido, acogedor Excelente atención del personal Habitaciones
Nos cancelaron la reserva poco antes de llegar. Poco serio y no recomendable.
El hotel cobra el iva. Tiene buena atención y el desayuno tiene variedades Comida y bebida: El desayuno tiene variedades. Para aquellos que le gusta tomar café con leche tienen que pedir que le calienten la taza, ya que en el mostrador solo hay leche fría.
Tanto la atención y el desayuno son excelentes Seguridad: Barrio tranquilo Viabilidad peatonal: Cerca de lo importante
Lo elegimos como hotel de paso, la ubicación nos favoreció, es un hotel sencillo pero cumple. El ruido de la calle se sentía un poco pero no impide descansar.
Excelente lugar, muy limpio, el personal muy atento. Un rico desayuno. Viabilidad peatonal: Todo muy tranquilo para caminar durante el día y al anochecer. Habitaciones : 5/5 |
En cuanto a la limpieza todo impecable.. lo que no puedo entender que te dejen encerrados en un hotel,no puedo salir con mi familia porque esta todo cerrado hasta la parte de estacionamiento y eso que ya son las 6:45..ALGO NUNCA VISTO!! .EN EL MOSTRADOR TIENE QUE HABER ALGUIEN LAS 24HS POR SI ALGUNA PERSONA NECESITA ALGO..LA VERDAD ALGO INSÓLITO ME PASÓ
El alojamiento es aceptable, buena ubicación pero se notó que no habian aspirado el piso alfombrado de la habitación, estaba con suciedad evidente, pelos y migas o algo parecido. Desayuno buffet incluido pero el color de las habitaciones es muy oscuro, considerando ademas que la unica ventana de la habitación daba al pasillo por donde pasan otros huespedes, por lo que no se puede mantener la cortina abierta sin que se vea todo dentro. Por ultimo poner un visillo, o una lamina con efecto espejo para poder tener un poco de luz natural. Ademas el armario estaba en muy malas condiciones.
Muy limpio y excelente atención
Un lugar un tanto feo, lejos del centro. Algo caro. Sin embargo, muy buen desayuno y buena atención
Fuimos en familia, yo con mis padres por una noche.. Buena relación precio-calidad, cómodo y desayuno rico.. Nos gustó la accesibilidad que tiene en auto hacia la ruta.
Un lugar muy apacible y de excelente hoteleria
Relación precio, calidad muy buena ,excelente desayuno
Muy limpio y bonito hotel, se nota que está nuevo. La atención muy buena y amable personal. El desayuno muy rico, hay harta variedad. Habitaciones: Las habitaciones eran muy lindas y agradables, contaban con aire acondicionado y televisión. Sin embargo, se escuchaba todo lo de afuera, los pasos, las bocinas y lo que pasaba en las habitaciones de arriba. Seguridad: Muy buena y cuenta con estacionamiento propio.
Hice una reserva por WhatsApp para el dia siguiente para una fecha donde no habia hoteles disponibles en Osorno. Me pidieron datos de tarjeta de crédito junto con nombre y apellido. Cuando llegue al hotel la reserva no estaba. El recepcionista me dijo que seguramente la hayan ofrecido a alguien que se alojaba mas noches... Una falta de respeto. En el WhatsApp nunca me avisaron por lo que llegue sobre las 19hs y recién ahi me avisaron. Me tuve que ir de Osorno porque no habia lugar en ningún lado. Una falta de respeto y consideración que merece esta opinion.
Al reservar a través de booking, el chico agrega la comisión de reserva que usted debe pagar y la incluye en su factura diaria. Luego se ofrece a pagar menos con él. Bueno, tú eliges. Bonito pero caro, cuesta 110 dólares por un desayuno débil. La ducha es muy estrecha e incómoda. malo calefacción ya que es una región fría en la habitación con aire acondicionado. sabroso pero caro
Limpio y muy buena atención.
Lugar muy cómodo para alojar, el personal super amable. Precio calidad, vale la pena pasar por acá. Habitaciones: Habitación super cómoda, se preocuparon de tener calefaccionada la pieza antes de llegar.
El Hotel es nuevo. El personal muy amable Habitaciones
Excelente... el servicio en general. Ricos desayunos, el personal muy agradable y las instalaciones no solo nuevas, sino también impecables. Todo limpio y confortable. El único detalle que debe mejorar... poner luces de emergencia en las habitaciones y pasillos. Además de un generador eléctrico. Habitaciones: Grandes, confortables y tranquilas.
Muy caro para el tipo de hotel y servicios ofrecidos, las habitaciones si son bonitas y adecuadas buenas camas
Lo único que me dejó disconforme, fue la vajilla sin plato, mesa inestable y no había un enchufe cómodo para el hervidor.
Buen lugar
Buen hotel, limpio y ordenado, su personal es atento. El desayuno un poco pobre, tienes que elegir entre una paila de huevos o una torre ja de jamon y queso. En el baño hacen falta colgadores, tienes que dejar la toalla en el suelo. Quizás el valor que cobran no va en relación a lo qué entregan. Tienen que mejorar...!! Comida y bebida: Como lo comenté el desayuno tiene mucho que mejorar.
Buen lugar de paso. Excelente ubicación muy cerca de la ruta 5 sur y cerca de un supermercado. Limpio, ordenado. Lo único que nos quedamos en un primer piso, por lo cual se escuchaban todos los pasos y cierre de puertas del segundo piso.
Perfecta, habia habitaciones disponibles y Todo estaba impecable
Buen lugar
Imposible dormir por el ruido de la cladera
De primera, recomiendo totalmente
Excelente atención, el ambiente es excelente, es un lugar muy tranquilo
Hola ,las imágenes que están publicadas en la página no coinciden con la realidad , me ofrecieron bañera y no había , la calefacción muy escasa y el ambiente sonoro no permitió descansar , la entrada a la habitación es por un patio al aire libre tipo motel , no vale lo que pagamos
Aceptable para descanso. Las habitaciones estan bien pero algo ruidosas. Se escuchan ruidos de tuberias o de calefaccion. Estan separadas de la parte de recepcion, hay que salir para llegar a ellas. El estacionamiento es muy pequeño cuando esta lleno y se dificulta salir. El desayuno estuvo bien, nada del otro mundo
Es caro por lo que es el hotel y la ubicación. Bien la limpieza de la habitación. Bueno el desayuno. Pero cuídense de lo que dejan cuando salen...a mí me robaron una crema cosmetologica y a mí pareja le robaron un perfume, cuando hicimos el reclamo en la recepción lo único que hicieron fue pedirnos dísulpas y pedirme un mail...al cual valga la aclaración nunca se comunicaron. No es recomendable!!!!!!!
Bien las habitaciones aunque necesitan insonorizarlas, muy limpio todo ideal para negocios y viajantes, el desayuno muy completo
No es un hotel en sí. Las habitaciones un poco estrechas, al igual que el baño. Se nota que no habían hecho aseo, el piso sucio y los muebles llenos de polvo. El baño con telarañas y olor a desagüe terrible. Pasillos y espacios comunes desordenados y sucios. Sábanas y toallas manchadas. La paredes al parecer son demasiado delgadas, se escucha hasta lo que conversan en la habitación de al lado, sin exagerar. Te ofrecen desayuno buffet, pero la variedad es poca y lo dan medido. El estacionamiento es pequeño y se comparte con una empresa que está al lado, por lo que hacen trabajos de cortes y pintura al lado de tu auto. Vale la pena destacar la cercanía a la carretera y el servicio. Le falta mucho para ser un hotel como lo ofrecen.
Muy lindo en la entrada de osorno la abitación amplia volvería a ir Viabilidad peatonal: Unimarc muy serca del hotel Habitaciones : 5/5 |
Excelente
El administrador debería preocuparse de la limpieza de los baños y supervisar el desayuno ya que fue el desayuno más pobre de todos los hoteles en los que hemos alojado, y lo menciono porque sí cobran como hotel grande entonces brinden los servicios de un hotel grande. Habitaciones: Baño de la habitación sucio, habían envases vacíos de shampoo y bálsamos de pasajeros anteriores. No había jabón. Habían arañas en el baño. Habitación nos tocó en un tercer piso sin personal que te ayude con el equipaje, considerando que no hay ascensor y el precio que nos cobraron no era barato. Comida y bebida: El desayuno fue totalmente pobre, un mini pan para cada uno con 1 lamina de queso y 1 lamina de jamón...nada más. No tenían leche para los niños ni servilletas en las mesas. Detalles importantes: Nos alojamos en el hotel entrando a Osorno, las camas estaban limpias, pero es caro para lo incómodo que es subir escaleras a un tercer piso sin ayuda para subir el equipaje, baños sucios y sin jabón, desayuno muy pobre.
Excelente Limpio que es lo más importante, tranquilo para poder descansar las camas cómodas, con desayuno incluido calidad y buen precio
Muy Buen Servicio al Cliente y buen lugar para descansar.
Estuvimos en este hotel durante el fin de semana, es un hotel pequeño pero el ambiente y el servicio del personal marcaron una gran diferencia, ¡el mejor servicio al cliente! Y lo mejor fue el desayuno de la mañana. Excelente lugar para hospedarse que recomendaré en cualquier momento. También nos encantó la decoración.
La habitación no está mal pero le falta aire o ventilador ya que son calurosas. Las sábanas y el acolchado estaban manchados, eso no me agrado para nada. Toallas y toallones: podrían mejorar. La acústica de las habitaciones, sobre todo las de abajo, se escucha todo, desde la tele de la habitación de al lado hasta las pisadas del piso superior. Otra crítica es el desayuno. Muy medido todo. No es continental sería más bien un islote alejado del continente Para destacar: la atención del personal, todos/as muy amables y serviciales.
Excelente ubicación
Este es un hotel decente con un gran desayuno. Se encuentra inmediatamente a la derecha al ingresar a Osorno. Las camas son cómodas y la presión del agua caliente es excelente. El WiFi es muy fuerte. El desayuno, que se supone que empieza a las 7:30, siempre llega tarde. Pero el personal es amable.
Buen lugar. Solo falta que se considere el acceso a la luz . Demasiada oscuridad
Un lugar muy graduable para visitar en familia
Es muy bueno
Muy bien ubicado, buen desayuno y cálida habitación
Moderno. Adecuado. Equipado. Limpio y bien presentado. Habitaciones: Muy buenas. Seguridad: Buena.