Hotel Big Sur en Natales

Buen desayuno, muy buen servicio.

Me gusto su ubicacion. La cordialidad de su recepcionista y sus instalaciones Me encanto

Muy buen hotel, servicio excepcional, sobre todo de Rocío, que nos ayudó mucho.

Buen desayuno, buena atención. Habitaciones sin clóset ni TV. Mal ahí. El resto todo bien! Habitaciones : 3/5

Excelente lugar, cómodo, no tan caro, buen desayuno y excelente atención

Mi tipo de hotel sencillo pero bien diseñado. Habitaciones básicas y minimalistas con buenas camas, buenas duchas y WiFi. Todo lo que necesitas. Las puertas de las habitaciones no están insonorizadas (en absoluto...), así que creo que puede ser bastante ruidoso. Los tapones para los oídos suministrados probablemente estén ahí por alguna razón...

Muy buen hotel, habitación cómoda, ropa de cama de primera, desayuno variado. Bien situado. Sólo falta un secador de pelo en el baño.

Más que un hotel, tiene sabor a hostal. Habitaciones mal insonorizadas. Bonito baño con buena ducha.

Demasiado ruidoso: puedes escuchar todo lo que sucede en las habitaciones cercanas a la tuya. Incluyendo charlas sencillas en voz baja. Quizás esa sea la razón por la que cada habitación está equipada con tapones para los oídos....

La mejor CAMA de hotel que hemos experimentado en Chile, pero el alojamiento tenía un baño extrañamente desafiante, con azulejos resbaladizos, pequeños chorros de ducha que tardaban mucho en calentarse, sin espacio en el mostrador y muy pocos ganchos. La ubicación era buena y el diseño ultramoderno del hotel era interesante, pero en realidad las camas son el atractivo principal.

Excelente atención

Gran calidad y precio. El personal fue más que servicial, incluso nos permitió guardar una bolsa extra mientras entramos a la Patagonia.

Reservé este hotel como parte de un paquete. Es muy moderno y limpio. Sin embargo, se siente como estar en prisión. El edificio no es apto como hotel. No hay insonorización. Las habitaciones son estrechas y carecen de instalaciones. Por ejemplo, no hay nevera, ni hervidor, ni armario para guardar la ropa. Es un estilo de cuarto húmedo de planta abierta, parece como si el agua entrara al dormitorio. Para mí, lo peor fue que podía oír todo en el pasillo con suelo de baldosas, que era ruidoso hasta tarde y en la habitación de al lado. Incluso ellos hablan en voz baja. Parece que este edificio fue construido por alguien que no tiene idea de lo que necesita el hotel. El desayuno era fresco pero carecía de variedad. El personal era encantador y servicial, pero creo que no tenía experiencia en el trabajo de hotel. Esta estancia de 3 noches fue una experiencia, pero no quiero repetirla. En mi habitación de la planta baja es como un sótano con solo una ventana casi al nivel del techo. Sólo un miembro del personal fue acogedor y servicial. Rosina, creo que era su nombre. El lugar estaba limpio, pero el suelo de baldosas, las paredes muy finas y las puertas finas con huecos no significaban privacidad. Seguridad: Vi todas las llaves de las habitaciones abandonadas en el carrito de la limpieza. Cualquiera podría haberlos agarrado.

Todos muy enfocados a la buena experiencia de estadia. Hotel para el paso no para el relax

En primer lugar, las habitaciones de este lugar son bastante acogedoras. Están bien equipados y lucen bonitos desde el principio. Realmente limpio, de aspecto moderno con un toque rústico. Lo suficientemente espacioso con una cama cómoda. Sin embargo, si lo miramos más de cerca, resulta muy deteriorado. Desde cosas realmente pequeñas y sin importancia, como pintura sobre los azulejos y accesorios minimalistas que significan que no hay dónde poner las cosas, hasta verdaderos factores decisivos. Las puertas del baño son bonitas pero no sellan ni bloquean el ruido para que se escuche todo. Quiero decir, todo... El televisor no funcionó (no hay canales y no se conecta al wifi), lo cual es una bendición porque hay CERO supresión de ruido entre las habitaciones. El vecino estaba escuchando un vídeo de noticias a bajo volumen y se sentía como si estuviera en la cama a mi lado. Loco. Además, la ducha inundaba el piso del baño cada vez que la usábamos, por lo que terminamos teniendo que construir una presa de toallas para evitar que entrara en la habitación. Quizás sea la primera vez que los propietarios tienen un hotel, pero no recomendaría alojarse aquí si desea dormir bien por la noche. El desayuno es excelente y el personal es bastante amable, aunque bastante desinteresado en usted o su comodidad. Tendría que decir: pasa de este lugar

Prolijo, cómodo y buen servicio

La habitación es espaciosa, limpia y bien climatizada. El personal de recepción también es amable. El punto negativo fue la ducha. El agua salía normalmente del grifo del lavabo, pero el agua de la ducha era muy pobre. Viabilidad peatonal: Cerca del lago y la ciudad.

Instalaciones nuevas, abitaciones pequeñas pero cómodas y confortables.

Muy recomendable!! La atención muy atenta y amable, la ubicación muy buena y las habitaciones muy agradables y cómodas. Muy bien calefaccionados los espacios y las habitaciones. Los recepcionistas muy amables y nos ayudaron con pedir comida y taxis para trasladarnos a tomar los colectivos.

Muy buena estadía en él hotel, cerca del centro, óptimas intalaciones (nuevas), muy acogedor. Hay wifi en todo él hotel. Buen desayuno, completo. Buena ducha y correcta cama y colchón. Muy linda vista desde la ventana a la costanera. Él personal muy amable, realmente para destacar. Volvería sin dudarlo.

Excelente hotel, muy buenas instalaciones. El personal es sumamente atento, nos alojamos por 4 noches y todos los días nos preguntaban si necesitábamos desayunar antes del horario de desayuno habitual. Además nos ayudaron mucho con unas cuantas dudas que teníamos sobre el parque. Gracias Big Sur, excelente atención, desayuno muy completo y notable limpieza. Sin dudas lo recomiendo y claro que voy a volver! Muchas gracias por hacer tan agradable nuestra estadía.

Gran ambiente contemporáneo, cerca de muchos restaurantes maravillosos y del paseo marítimo. Un montón de azulejos, por lo que puedes escuchar a la gente cerrar puertas y caminar temprano y tarde. Excelente relación calidad-precio, personal amable y muy limpio.

Estimada un correo de contacto por favor

Hotel súper nuevo muy limpio este hotel es solo para dormir no para pasar el rato es muy moderno. Cuando fui tuvieron un problema con la televisión pero para mí no fue un problema porque no iba a ver la televisión. El hotel es bastante nuevo. El desayuno está incluido muy buen servicio gracias. Seguridad: Súper seguro

Muy ruidoso, no hay cajas de almacenamiento en el baño, nuevo, limpio.

Hotel de reciente construcción y estilo sencillo. Las habitaciones de la planta baja no tienen vistas. Peor aún, están iluminadas por una ventana alta que da la impresión de estar en el sótano.

Gran hotel... por fin buenas camas, el servicio es estupendo y el amable señor del desayuno cumple todos los deseos en la medida de lo posible, al igual que el equipo de recepción. El estilo es muy moderno y bien mantenido. Una pequeña objeción fue que a nuestro grupo, que dormía en las escaleras o cerca de la recepción, le molestó un poco el ruido.

Nos alojamos dos noches en el hotel y quedamos muy contentos. El personal es muy amable y servicial. Todas las recomendaciones que dieron fueron muy agradables. El hotel es muy moderno y limpio y las camas eran las más cómodas que hemos tenido en Chile. Especialmente el caballero a cargo de la sala de desayunos y el gerente del hotel fueron muy amables y serviciales. ¡Definitivamente regresaríamos!

También podrían haber puesto cortinas entre las habitaciones. Se escucha TODO. No importa desde arriba, desde un lateral o desde la recepción. Realmente tienes que tener el sueño profundo para pasar una buena noche aquí. De lo contrario sería genial. Es una verdadera lástima para un edificio tan nuevo. Habitaciones: Bastante estrecho y MUY ruidoso.

Hotel nuevo, buen desayuno, personal muy atento y amable. El problema es el olor a desagüe en la habitación y no había televisión. Habitaciones: Olor a desagüe, sin televisión, espacio pequeño pero bien utilizado.

Hotel nuevo, la gente de recepción super atenta!! El desayuno muy bien, ubicación 10!! Cerca de la costa y en la calle principal, gracias!! Habitaciones

Hotel nuevo ,comodas habitaciones y casino ( amable el caballero del comedor ). Algo para mejorar la acustica se escucha TODO ,me aloje en un dormitorio del 1er piso y cerca de la escalera malo malo podia contar persona y pasos ( no necesitaba alarma ) extrañe la television en los dormitorios

Hotel bastante nuevo: las habitaciones aún no están completamente equipadas (en la nuestra faltaba TV). Podría haber estado más limpio

Un poco normalito, el desayuno era muy bueno y el wifi funcionaba muy bien, las camas eran cómodas y también está en una buena ubicación. Creo que hay algunos problemas con las tuberías porque nos íbamos por unas horas y regresábamos y la habitación olía a tanque séptico, así que teníamos que abrir las puertas y ventanas para ventilar la habitación. Nos alojamos en la habitación 105. No te perderías mucho si no te alojas aquí. Tampoco hay ningún letrero en el frente o en la puerta, por lo que es bastante difícil encontrarlo si caminas por la calle con un montón de equipaje. Caminamos hasta la recepción y todavía no estamos seguros de si estábamos en el lugar correcto.

Muy limpio, bonitas instalaciones. Delicioso desayuno por la mañana. ¡¡También tranquilo!! Lejos del bullicio pero fácilmente transitable.

Reservé con 1 mes de anticipación, me cancelaron 1 día antes de la reserva, no dieron ninguna solución y me indicaron que alguien de olvidó de agendar mi reserva. Muy poco serios. I booked 1 month in advance, they canceled me 1 day before the reservation, they did not give any solution and they told me that someone forgot to schedule my reservation. Very little serious.

Limpio y nuevo

Hotel súper limpio y moderno. Excelente precio y ubicación. Tranquilo con personal amable.

Nos alojamos aquí por cuatro noches en una habitación con dos camas individuales y baño privado. La propiedad parece bastante nueva. No había televisión en la habitación, probablemente porque todavía es bastante nueva. El desayuno incluye huevos (preparados al momento), café, té, yogur, cereales, pan/tortitas y fruta. Ubicado en el centro a unas 3 cuadras del agua. Personal servicial y atento. El único inconveniente es que las habitaciones no están bien aisladas: pudimos escuchar a nuestros vecinos con bastante claridad. El personal nos dijo que se debe a la acústica y a la forma en que está construida la propiedad. De lo contrario, no hay quejas. Me alojaría de nuevo.

Excelente servicio

Demasiado bueno 10/10

Me encanta

Excelente atención

Un buen hotel para vacacionar

Excelente experiencia

Buenísima Comida y bebida: Completó! Habitaciones : 5/5 |

Instalaciones nuevas, muy agradable, excelente atención

Mi grupo se alojó aquí para un evento y el personal fue excelente. El hotel está cerca de todo, e incluso se levantaron temprano para prepararnos el desayuno antes de una salida anticipada. Volvería seguro. ¡Gracias Hotel Big Sur!

Que lugar tan chic me enamoré

El hotel parece nuevo y limpio. Tiene ascensor pero es sólo para equipaje. Las paredes son muy delgadas y pudimos escuchar claramente la alarma de nuestro vecino a las 5:45 am. El desayuno está bien.

La habitación del hotel estaba bien. Limpio y sencillo pero difícil de regular la temperatura adecuadamente. El desayuno también era bueno. Estaba en voz alta dejar una bolsa cuando viajaba a Torres del Paine, lo cual fue agradable. Sin embargo, después de haber tenido problemas con el terminal de pago que no se conectaba a Internet y no haber podido pagar más temprano ese día, la recepción procedió a llamar a nuestra habitación para que pagáramos a las 23:00 cuando estábamos dormidos. No aceptaron dejarnos pagar por la mañana, sabiendo que no nos íbamos hasta el día siguiente, por lo que nos dijeron que teníamos que venir a pagar a las 23:00. Experiencia decepcionante.

Muy grato el ambiente, y su personal. Es un edificio muy nuevo y moderno. To be honest, great place for resting. It is a modern enviroment. Enjoy Habitaciones: Muy modernas

Habitaciones: Cómodas con buena iluminación y sistema de calefacción Actividades cercanas: Restaurantes, farmacia, tiendas de alimentos y supermercados Seguridad: Todo bien Comida y bebida: Desayuno perfecto para elegir a gusto y comer completo!

-El servicio presume de ser apto para gente discapacitada, si embargo el ascensor no funciona. -Las paredes son muy finas y se escuchan las personas de otras habitaciones llendo al baño y roncando en la noche. -No todas las habitaciones tienen televisor. -Buen desayuno buffet, simple pero cumple bastante bien. -Cuenta con calefacción en las habitaciones. El servicio fue muy amable en intentar solucionar todas las inquietudes, pero esto no compensa del todo las carencias mencionadas, ya que por motivos de accesibilidad fue que elegimos este hotel.

Todo excelente buen servicio

Habitaciones: Simple, student hostel level with five star prices Detalles importantes: Reception guy is nice but unorganised, could not find our reservation, his physical space is not in his favour ; it s the worst space possible to do good receptionist work. Heating is working as if there is no energy crisis in the world. Outdoor door open while freezing cold outside. Brekkie very basic, wifi very good.

es muy bueno

Superó mis expectativas

Costaba 110 USD por noche, pero las paredes eran delgadas y las habitaciones estaban cargadas sin aire acondicionado. ¡El desayuno era increíble!

Las paredes son tan delgadas que puedes escuchar a tu vecino del hotel roncar (ni siquiera es broma)

Hice una reserva porque quería dormir en una cama cómoda al final de mi viaje de mochilero. El check-in temprano y la cama blanda eran perfectos. La limpieza del baño es muy limpia.

Caro para lo que obtienes, pero supongo que eso es Puerto Natales. El hotel no está tan mal en realidad. No está especialmente bien insonorizado, sí, pero la gente se portó bien y esto no fue un gran problema, los ladridos de perros callejeros no oímos nada en 3 días. El personal es muy servicial, el desayuno es decente, las habitaciones son pequeñas pero están bien.

Hotel nuevo y habitaciones grandes y limpias. Gente amable y buen servicio. Buen desayuno. Debido a que está construido con acero y piedra, es extremadamente ruidoso. Especialmente al lado del ascensor. Mala ventilación del aire.