AKA Patagonia en Natales

Alquilamos 2 cabañas por dos noches. El administrador de la propiedad me envió códigos a través de Whatsapp, por lo que viajamos en Uber allí cuando llegamos a Puerto Natales. El código de una de las cabañas no funcionó y le envié un mensaje de texto al gerente a través de Whatsapp, pero no obtuve una respuesta a tiempo, por lo que tuvimos que volver a Uber a la ciudad para matar el tiempo. Llamé a Expedia y tampoco pudieron localizar al gerente. Las puertas traseras de ambas cabinas no cierran con llave, lo descubrimos más tarde cuando finalmente entramos. Fue un poco molesto estar en un continente diferente, pero lo ignoramos. Solicitamos un reembolso por la habitación de la primera noche y Expedia dijo que el gerente se negó. Las cabañas son limpias y modernas, la calefacción y los calentadores de toallas funcionan bien. Tienes que estar muy interesado en trabajar cosas porque, a diferencia de los EE. UU., no hay instrucciones sobre cómo trabajar nada. Lo tenemos todo resuelto. Para nosotros un plus fue el desayuno, súper bueno y saludable antes de partir hacia las Torres. No pudimos comerlo todo los dos días, pero nuevamente la calidad de la comida fue increíble. Tienes que ir en Uber a la ciudad, pero es súper barato, el cambio del dólar estadounidense costaba entre $ 3 y $ 5 dependiendo de qué tan lejos fuéramos. Detalles importantes: La última noche estuvimos en el salón grande y llegó un señor en un Uber, no pudo llegar a los comunes porque eso está asegurado, salí y le pregunté a quién buscaba, me dijo: ¡a la recepción! Le expliqué que debería haber conseguido códigos para su casa y los comunes, pero no tenía nada. Era tarde en la noche, así que me comuniqué con el gerente y después de entregarle mi teléfono, descubrí que ella no tenía su reserva. El gerente apareció después de un rato y le consiguió una cabaña. Así que mi consejo es que te asegures de ponerte en contacto con ella con antelación.

Hermoso hotel situado con habitaciones privadas bonitas y limpias. ¡Personal realmente amable que lo ayudará con cualquier pregunta que pueda tener sobre el área que lo rodea! :)

Cama cómoda, personal agradable y desayuno. La única desventaja es que el cegamiento es del 80%, por lo que recomiendo traer su máscara para dormir o cubrir los ojos.

La ubicación es buena y está limpia. Sin embargo, pagamos extra por el jacuzzi. Desafortunadamente no puedes usar esto. El agua olía mal, estaba verde y tenía algas flotando en la superficie. Cuando se les preguntó, dijeron que era normal. No hay sillas en el balcón. Miras frente a una vieja valla de madera. Ver sólo en la habitación de la esquina. No había servicio de habitaciones y por lo tanto no había toallas nuevas. En general esto no es un problema, sólo necesitas estar informado al respecto. En general, todo estaba pensado para mantener los costes de personal lo más bajos posible. Nunca hubo nadie en la recepción, por lo que no pudimos hacer ninguna pregunta. Las imágenes de los portales de reservas son mucho más bonitas que la realidad.

Una propiedad muy interesante en medio del desierto. La habitación es moderna y tienen una sala común con comodidades que puedes utilizar, como nevera, cafetera, cocina, etc. La habitación dispone de wi-fi por si necesitas algo de conexión a internet. ¡El personal fue muy servicial! Nos ayudó a registrarnos y luego nos recomendó algunas tiendas de comestibles y restaurantes locales en Puerto Natales. En realidad está muy cerca de la ciudad, aunque el camino de tierra puede ser un desafío (con polvo y todo).

Tuvimos el placer de alojarnos en AKA durante nuestra última noche en Puerto Natales. ¡Ojalá hubiera sido más largo! Hermosa arquitectura, excelente uso de madera reciclada en algunas áreas también. El desayuno de autoservicio es perfecto, súper sabroso y se presenta en la bandeja más linda: disponible en una sala común grande y bien diseñada, y disponible cuando lo desee (¡los que salen temprano o los que duermen tarde, tomen nota!). Pero lo que realmente nos llamó la atención fue la atención al detalle en las cabañas. Todos los arreglos, las sábanas, las toallas, los cargadores USB al lado de la cama, la titulación de los baños, todo muy bien pensado estética y prácticamente, incomparable en cuanto a alojamiento en el que nos alojamos en Puerto Natales (5 plazas). Bicicletas para llegar a la ciudad o llamas a un taxi si no tienes coche. Nota especial para nuestro anfitrión, quien nos ayudó a tomar nuestro autobús al aeropuerto de Punta Arenas. El taxi que pedimos no apareció (vale la pena tomar nota si tienes que tomar un vuelo temprano). Ella logró el viaje y el aviso muy tarde, realmente por encima y más allá. Ven y quédate aquí.

¡Qué tiempo tan maravilloso hemos pasado aquí! Está a unos cuantos kilómetros del centro de la ciudad, pero eso significa que hemos tenido vistas preciosas, agradables paseos, días y noches tranquilos. Los propietarios son muy amables y todo es compatible con la tecnología y autoservicio. El desayuno estaba listo la noche anterior y fue perfecto para nuestros primeros días. ¡Tienen una máquina de café increíble que también hace un excelente espresso! ¡Las habitaciones son cómodas y el espectáculo de lluvia es increíble! Incluso se acordaron de celebrar nuestra luna de miel, que fue muy considerada. ¡Recomiendo absolutamente este lugar y regresaríamos fácilmente!

AKA es un alojamiento situado en una zona aislada en las afueras de la ciudad, la puerta trasera no cerraba, no hay personal y es imposible conseguir transporte. Opciones mucho mejores en la ciudad.

Esto es una estafa, en el medio de la nada (buena suerte tomando un taxi a la ciudad para tomar un autobús a torres en la mañana) No te quedes aquí

Lo único positivo que puedo destacar son las habitaciones relativamente bien amuebladas. Aparte de eso, se trata de una estancia turística demasiado cara. Comenzar con el check-in hubiera sido imposible sin la señora de la limpieza que conocimos accidentalmente cuando trabajaba allí. No hay personal de soporte local, recepción, etc: ya que te envían la información del check-in vía Whatsapp al teléfono no. que enviaste junto con tu reserva. Cambié mi SIM a una local, por lo que nunca las habrían entregado si no me hubiera reunido con la señora de la limpieza. El concepto de desayuno prepáralo tú mismo parece inteligente por primera vez, pero no así: ingredientes baratos, poca variedad de opciones. No tienes que limpiar los platos usados está escrito de manera bastante divertida encima del fregadero. Honestamente, esto es lo último que me gustaría hacer en mis vacaciones... Además, la ubicación es extraña: el lugar no está ubicado en el pueblo, sino en los slams cerca de Natales. Nos ofrecieron un 50% de descuento de la última noche por la falta de agua caliente durante nuestra última noche y la mañana de salida. En lugar de entregar algo positivo, el importe original fue cargado en mi tarjeta de crédito sin enviar una sola factura...

¡Evita este alojamiento a toda costa! No es en absoluto lo que parece ser. Nos alojamos allí por una noche (del 23 al 24 de marzo) y, como otros, lo reservamos para el jacuzzi privado después de la caminata W. La bañera de hidromasaje no se podía utilizar: el agua estaba tibia, poco profunda y la bañera de cedro estaba vieja y sucia. No somos gente elegante, pero fue una gran decepción. La comunicación con AKA fue deficiente antes, durante y después de nuestra estadía. Antes de llegar a la Patagonia, recibí varios correos electrónicos sospechosos a través de Booking de AKA solicitando la información de mi tarjeta de crédito. Al comunicarse con AKA, confirmaron que se trataba de spam, pero aún se desconoce el origen de los correos electrónicos. Mientras estuvimos allí, la calefacción no funcionaba en nuestra habitación (solo un pequeño calentador), pero al comunicarnos solo recibimos una respuesta al día siguiente después de la salida. Fue en ese momento que también nos solicitaron datos de pasaporte y PDI, pero ya habíamos salido de Chile y ya no teníamos esa documentación. Además, la ubicación de esta propiedad no es idílica como sugieren las fotos. Está a las afueras del pueblo, por un camino de tierra custodiado por varios perros agresivos. El desayuno se colocó en una nevera comunitaria el día anterior y no estaba fresco. No había nadie en el lugar con quien hablar durante nuestra estancia. Por último, la propiedad nos cobró de más y todavía estamos intentando recibir una factura de ellos. Este fue el lugar más caro en el que nos hospedamos en toda la Patagonia ($250 CAD fue el cargo final) y el más decepcionante. ¡Ahorra dinero y quédate en la ciudad! Tuvimos estancias maravillosas en Treehouse Patagonia y Toore en nuestras otras noches en Puerto Natales.

Estábamos muy decepcionados. Probablemente solía ser un lugar muy bonito. Ahora todo parece viejo, no creo que se haya invertido dinero en este lugar desde el principio. Grandes manchas de agua en la habitación, el baño apestaba y tampoco hacía calor. Reservamos la habitación con bañera de hidromasaje y pasamos unos 5 minutos en ella. Parecía muy sucio. Obtuve un código incorrecto para el edificio principal y no pude ingresar. Me informaron por no conocer el código. ¿También le dieron el código de nuestra habitación a otras personas y me vieron mientras me cambiaba? También olvidé nuestra segunda reserva (¡aunque estaba muy feliz por eso!). ¡Lo siento mucho pero no vale tu dinero!

Ubicado en las afueras de la ciudad en una zona que parece un poco incompleta. Mi conductor que nació y creció en Puerto Natales no había estado en esta zona. WhatsApp no está monitoreado y fue necesario llamar para que respondieran mi WhatsApp. Llegué y la puerta trasera no estaba cerrada y me sentí incómodo. Además, si no puedes coger un taxi hasta la ciudad, entonces estás en verdaderos problemas, ya que tendrás que caminar mucho (más de 1 hora) para llegar a la estación de autobuses. ¡¡No te quedes aquí!! Arruinará tus vacaciones. Reserva un hotel en la ciudad.

Seguridad: We had almost 10h without power and water, and zero feedback from hotel owner. Viabilidad peatonal: Far away from city or any other place. Road access horrible

¡A mi esposa y a mí nos encantó este lugar! Grandes ventajas son las habitaciones muy limpias y modernas, y los jacuzzis. De hecho, nos gustó tener el desayuno preparado listo cuando quisiéramos en el edificio principal. Apreciamos mucho la posibilidad de hacer nuestros propios óvulos como queríamos. Al igual que el agua caliente disponible para el café. Es cierto que este lugar no está cerca del centro y no hay nadie en el lugar si tienes algún problema. Pero la administración fue extremadamente receptiva a través de WhatsApp, hay una tienda de conveniencia justo al final de la calle y las vistas de las montañas y el océano compensaron con creces el pequeño inconveniente de tener que pedir un Uber para nosotros. Viabilidad peatonal: De nada. Comida y bebida: Agua filtrada fría y caliente. Instalaciones de cocina con horno tostador, anafe, sartenes, platos y tazones y refrigerador grande.

Increíble hotel y anfitrión. Te hace sentir como en casa

Uno de los mejores hoteles de bungalows en los que he estado... lugar maravilloso con vistas únicas...

Estoy tan feliz de no haber escuchado las críticas negativas aquí (que en mi opinión son demasiado duras y críticas) en Google. Nos lo pasamos genial alojándonos en AKA y sentimos que obtendríamos una estancia de lujo con un descuento. Las habitaciones están bien diseñadas, son acogedoras y las instalaciones son excelentes: agua caliente, buena calefacción, acceso gratuito a agua limpia. Otros lugares en los que nos alojamos en la región de la Patagonia no eran tan agradables por el mismo precio, así que en mi opinión este lugar es una ganga. También me encantaron los desayunos, el autoservicio no suena tan agradable, pero la forma en que lo hacen es muy elegante e inteligente. Lo único en lo que estoy de acuerdo con los críticos negativos es en la comunicación a través de WhatsApp: claramente no se controla de forma constante y, en general, debería mantenerse mejor. Tuve bastantes intercambios con la empresa antes de venir y durante la reserva, lo que lo hizo innecesariamente estresante y frustrante. Pero no creo que eso sea suficiente para descartarlo tan duramente como lo han hecho otros.

Precioso lugar con un interior y una arquitectura de inspiración nórdica, con gran atención al detalle. Me encantó la zona común y el jacuzzi. ¡También fueron muy considerados y prepusieron la bañera para nosotros!

Muy excelente.

¡Tuvimos dificultades para interactuar con este negocio! Nos confirmaron disponibilidad directamente vía WhatsApp y les dijimos que queríamos confirmar esas noches. Dijeron que lo confirmarían y les proporcioné una dirección de correo electrónico para que enviaran una confirmación, pero nunca realizaron la reserva; solo lo descubrimos porque lo verificamos dos veces. Luego no pudieron acomodar a todo nuestro grupo porque le habían dado esas habitaciones a otra persona, por lo que hicimos nuevos planes, pero reservamos una noche con ellos para disfrutar de una habitación con jacuzzi. El día antes de nuestra llegada, nos avisaron que el jacuzzi no funcionaba. Luego solicitamos una cancelación sin cargo ya que habían cometido muchos errores con nuestra reserva. Estuvieron de acuerdo, pero el cargo aún se realizó en nuestra tarjeta de crédito. Está bastante claro que no dan prioridad a confirmar nada y deja a los viajeros en un espacio bastante difícil. No recomendaría reservar con ellos cuando hay tantos otros alojamientos increíbles en la zona. Esperemos que nos devuelvan el dinero. Publicaré una actualización cuando lo hagamos. Es una pena que un lugar/sitio web tan hermoso no ofrezca un verdadero servicio al cliente.