Hotel Plaza Pinto en Los Angeles, Los Ángeles

Creo que lo único que no me gustó fue el subir y bajar escaleras con las maletas. En general es recomendable y bien ubicado

Muy mal servicio. Desde la atención en recepción. Agendamos y pagamos una reserva, pero al llegar allá desistimos del servicio. Por no cumplir con lo ofrecido. Solicitamos el dinero, llevo casi un mes y aún no realizan la devolución del dinero. Tampoco nos entregaron boleta, ni factura. Menos la nota de Crédito. Al llamar, las señoras se enojan y cortan el llamado. Al parecer, no hay derecho a retractarse. Quizás es una mala práctica y se quedan con el dinero de los huéspedes. Sin hacer la devolución, que corresponde. Lamentablemente.No recomendable, malo.

Mala experiencia. El personal, no capacitado, para atender huéspedes o clientes. Pésima atención. Las señoras de recepción con muy poca educación y prepotente. No se identifican. Lo mismo en atención telefónica cortan. Por favor. Contraten gente más preparada, con más vocación de servicio.

la dueña del hotel y las recepcionista tienen pesimo trato te cortan el telefono,son altaneras y agresivas ,te cobran la habitacion( 120 mil ) sin haber usado y despues no te devuelven el dinero siendo que ellas se equivocaron , no reconocen su error, he solicitado la devolucion de mi dinero durante varios dias ( 15 )y aun no me restituyen , y sin haber hecho boleta o factura , pero si les llego a su banco ,les sugieron que se hospeden en el hotel sheraton four point que cuesta ( 130 mil ) las instalaciones son excelente, tiene restorant y bar todo el dia ,el desayuno es completo y la terraza del bar es muy lindo , fuimos 3 adultos y un bebe las camas son conforme

Hola buenas,este hotel es pésimo , pedimos una habitación triple por teléfono indicando cuantas personas (3 + bebé) éramos, y resulta que cuando llegamos, no era como en otros hoteles, muy chico las camas es para 1 persona, y lo peor que lo pagamos y hasta el día de hoy que ya han pasado 12 días no los han devuelto el dinero, así que les sugiero otros hoteles aquí el precio es 120.mil y el sheraton four point 130 mil es mejor y tiene restaurante a toda hora , bar igual , las instalaciones son buenas , mi error en confiar en este hotel ,lamentable experiencia

Excelente lugar para quedarte, superó mis expectativas 100 % recomendable

La persona que atiende el telefono , hoy lunes 15 julio a las 20. 40 no comprende la diferencia entre tina, bañera, tinaja, hidromasaje. Cuando llamo consultando amablemente si tiene bañera me dice que "no es ese tipo de alojamiento para pareja, sino que es un hotel"🤣y despues se embarca en una larga charla sobre que en Booking cobran más a lo cual asiento que estoy en conocimiento pero insiste e in|siste de forma muy agresiva. Esta persona pone sus ideas preconcebidas sobre las cosas o sobre los clientes, por sobre la capacidad empática d escuchar, x lo q no está capacitada para atender..lo lamento porque el hotel se veía muy bien. Yo llamé muy relajada y me hizo pasar un pésimo momento traspasándome todo su estrés de lo q supongo fueron pasajeros anteriores que le reclamaron por el cobro de booking.

La habitacion matrimonial cuenta con buen colchón, sábanas suaves y ropa de abrigo de buena calidad. Baño limpio y espacioso. Esta ubicada en un sector tranquilo de Los Angeles cercano al centro comercial. El servicio normal, cumple con lo esperado. Estacionamiento techado y sin techo. Son 2 pisos, no cuenta con ascensor por lo que las maletas las cargas tú.