Hotel Avellano en Los Angeles, Los Ángeles

Pésimo, las fotografías no reflejan la realidad de lo mal mantenido del hotel, no había jabón, la llave del lavamanos goteaba, tina y puertas manchadas, tasas sucias en el pasillo, entre otras cosas. Las tarjetas de entrada a las habitaciones están en pésimo estado. De hecho nos quedamos afuera de la habitación sin entrar por más de 1.5 hrs en la madrugada, no tienen sistema de emergencia de apertura manual. Llamaron a una persona para que entrara forzando una ventana de la habitación. Nos dieron otra habitación y nadie ofreció ayuda para cambiarnos. Dejé reclamo por escrito y mandé mail y la administración no se ha dignado a contestar. Pésima experiencia, en la mañana siguiente con hice check out nadie preguntó cómo estábamos, es como si nada hubiese ocurrido. Estuve el 1 de marzo 2025, esa es la realidad de este hotel.

Mala mantención, pésimo el aseo del dormitorio, pelos en la cama, pelos en la almohada, sábanas sin lavar, pelos en la tina, aseo en el baño "por aquí pasó", mala experiencia, menos mal que me quedo solo una noche. Sin agua en las habitaciones, sin cena en el hotel, solo dan desayuno, sin instalaciones como gimnasio, piscina, etc. Mal lugar para venir, no lo recomiendo. Artefactos a puntos de caer, como repisa del baño, fisuras en las murallas y piso...

A simple vista se ve muy acogedor Las piezas se ven cómodas y el hotel se encuentra muy bien ubicado

Las instalaciones son espectaculares pero falta preocupación por los grandes detalles tales como: limpieza y mantenimiento, recomendable solo de paso. La atención superó mis expectativas, super amable la recepcionista.

Fui por trabajo, la limpieza del lugar dejaba harto que desear, me asignaron la habitación 15 y el frío era horrible, las habitaciones cuentan con ac pero probablemente no se le realicen las mantenciones adecuadas ya que no tiraba aire caliente. Solicite calefactor adicional en recepción me dicen que no cuentan con ellos. Al final pasamos frio, los baños no están tan limpios y el desayuno deja que desear.

Alojando en este hotel, carísimo para lo que es. Es jueves y desde el lunes no hay internet, el apart queda a 4 casas mas lejos, y caminar en la mañana al desayuno con el frio, no tienen servicio a la habitación. La cama suelta y en pésimas condiciones, la loza sucia, la tv es un diminuta, el portón de ingreso se traba. Para que decir el sonido de la estufa a Pellet. El desayuno es jamo añejo, queso de ayer y huevo. Seguiría un par de líneas mas, pésima las instalaciones para el precio que cobran y no exagero.

La habitación es amplia, estoy en un tipo Apart Hotel, sin embargo, no se encuentra en el mismo lugar del hotel principal, para desayunar tenemos que salir a la calle y caminar hasta el hotel principal (media cuadra), el desayuno es básico. Las habitaciones están sucias, camas sucias, ropa de cama sucio, no cuentan con jabón en ningún dispensador del hotel, mucho menos shampoo. Entre otras cosas no me gustó el hotel

Hice una reserva para el 26 de febrero 2024 coordiné vía WhatsApp una habitación para 3 adultos y 2 niños…. Me dijeron que no habría problema y que debía pagar una cama adicional, lo cual acepté y pagué vía transferencia. Al llegar al hotel la habitación no era lo que habíamos acordado, además estaba en pésimas condiciones de higiene…. Me ofrecieron la devolución de la reserva pagando el 20 % del total como multa. Ya a pasado casi un mes y aún no me hacen la devolución ni nadie responde. No lo recomiendo para nada dado el mal estado de sus instalaciones y la muy mala atención al cliente.