Palmas de La Serena Hotel & Convention en La Serena

Los Nísperos 668, 1710981 La Serena, Coquimbo, Chile

★★★★☆
(142 reseñas)
Características: Hotel

Acerca del Motel

Palmas de La Serena Hotel & Convention es un alojamiento encantador ubicado en Los Nísperos 668, La Serena, que ofrece una experiencia de hospedaje cómoda y moderna para viajeros en la región de Coquimbo. Con una calificación sólida de 4.1 basada en 142 reseñas, el hotel destaca por su excelente ubicación cerca de la playa y su ambiente tranquilo. Los huéspedes han destacado varios aspectos positivos del hotel, como sus habitaciones espaciosas con decoración contemporánea, espacios comunes agradables y un desayuno de buena calidad. La piscina del hotel ha sido particularmente elogiada, junto con un servicio al cliente que se describe como impecable. La ubicación es uno de los puntos fuertes de este establecimiento, permitiendo a los viajeros disfrutar fácilmente de los atractivos de La Serena. Es ideal para quienes buscan un lugar seguro y cómodo para hospedarse, con la comodidad de estar cerca de la playa y con todas las facilidades necesarias para un viaje placentero. Entre los comentarios más destacados, los huéspedes aprecian la amplitud de las habitaciones, la limpieza del hotel y la atención amable del personal. Algunos viajeros internacionales, incluso después de largos viajes, han encontrado en Palmas de La Serena un lugar acogedor y reconfortante. Es importante mencionar que el hotel no cuenta con servicio de cocina propio, por lo que los huéspedes suelen buscar opciones de alimentación en los alrededores. Sin embargo, esto no parece ser un inconveniente mayor para la mayoría de los visitantes, quienes valoran positivamente la experiencia general.

Reseñas

4.1
★★★★☆
142 reseñas

Más Mencionado

piscina (17) jardines (6) mantenimiento (5) humedad (5) costo (5) sábanas (5) calidad (5) precio (5) devolución (3) hongos (3)
5 estrellas
75
4 estrellas
35
3 estrellas
13
2 estrellas
3
1 estrellas
16
January 15, 2025

Me he hospedado en hostales, por menos de un tercio del precio de lo que cuesta una habitación en este hotel y con una calidad ampliamente superior. Mi experiencia en este hotel ha sido mediocre, como lo es el hotel en sí, en su página web se publican fotos que hacen engañar a cualquiera. La habitación que pagué estaba horriblemente mal mantenida, el aseo poco prolijo pues encontré pelos en la cama y en las sábanas, cobertor sucio. El baño estaba también con deficiencia en cuanto a mantenimiento y limpieza, la cortina estaba con hongos, el wc se encontraba sucio, las paredes de la tina con hongos. Al hacer el check in y registro, se me indica que el desayuno no está incluido, es la primera vez que me pasa esto en un hotel, que además se jactan de ser 4 estrellas. Al pedir la cancelación de la reserva, me dicen que no es posible, tampoco hay algún administrador o ejecutivo que haga algo, cero resolución hacia el problema. Los estacionamientos son pequeños, si alguien va en alguna camioneta o SUV más grande que un Tigo 2, no hay opción pues obstruiría el acceso y el paso de los demás vehículos. En resumen, no recomiendo en absoluto la estadía en este lugar, el precio a pagar es demasiado alto para lo poco y deplorable que ofrecen.

★★★
January 15, 2025

Esta a 3 cuadras del mar, el costo de la noche para 5 personas fue de $135.000 pesos chilenos, u$s 135 aprox, cambio actual. No tiene desayuno incluido en esa tarifa. Estacionamiento interno, y su ubicación está al borde de lo que sería la zona residencial, hacia el oeste hay solamente lotes de poca urbanización. No aconsejo caminar esa zona. Siempre dirigirse hacia el este ( costa). Posee pileta exterior sin climatizar.

January 9, 2025

Llevo esperando mas de mes y medio por una devolucion ya que decidimos no alojarnos en el lugar porque la piscina no estaba funcionando y no nos avisaron nada, llegamos de noche y estaba todo apagado tuvimos que iluminarnos con los celulares para caminar por los pasillos y subir las escaleras, pésimo servicio, la administradora Dayan no ha sido capaz de responderme ni los correos ni las llamadas, nadie me da una respuesta sobre mi reembolso. Unos estafadores son.

January 4, 2025

Muy buena ubicación, parque hermoso, instalaciones con poco mantenimiento y muy mala atención del personal, básicamente no dan servicio, tenes que arreglarte solo con lo que necesites. Pésimo servicio del personal de recepción, cero resolutivo y agresivo.

★★★★★
December 10, 2024

¡Maravilloso lugar! Cuentan con una excelente atención y un rico desayuno continental. Disfrutas de la cercanía del mar y de los pajaritos que decoran el sonido del lugar 🐦🏖️.

★★
August 8, 2024

Las habitaciones amplias, pero con olor a humedad Baño tapado Televisión no se ve, solo estatica (cable de mala calidad) El desayuno muy basico y pobre de variedad Recepcionista en otra, ni indicaciones como llegar a las habitaciones No lo recomiendo, hay cosas similares en valor y con mas calidad en la zona

★★★★★
July 7, 2024

Excelente lugar, con estacionamiento, me quede en el primer piso, no se si todas las habitaciones son asi pero la mia le faltaba un pequeño escritorio para poder trabajar. Las sillas del balcon no eran tan comodas, lo que si es muy destacable es la amabilidad y simpatia de sus trabajadores

★★
February 19, 2024

Buen hotel, pero el servicio de desayuno es nefasto, nos cobraron un desayuno que no es barato, $12.990 por el solo uso de la mesa, mientras nosotros consumiamos productos que compramos por fuera, también hay que considerar que en las habitaciones no tienen hervidor de agua,ni café, azúcar, etc.||Además si se quiere optar por el servicio de desayuno, no pueden cobrar un valor tan alto por productos de tan baja calidad como es el café, té pan, queso y yogurt; su gran ofrecimiento son huevos revueltos, no hay opciones veganas.||Las habitaciones las mantuvieron limpias, la piscina está bastante buena, aunque no estaba muy limpia. El staff es amable, pero les falta profesionalismo.||La ubicación del hotel es buena, cerca de la playa.||

★★★

Lugar agradable y tranquilo. Lo único y el gran detalle que al momento de ducharme nunca pude regular el agua y terminé bañándome con agua helada. Es por eso que no puedo dar 5 ni 4 estrellas por el servicio. Espero arreglen este problema. La verdad es que no sé si volvería.

★★★★★
Guía Local

Buena atención preocupados accesible feliz por todo

★★★

Hotel de 3 pisos sin ascensor. Con pasillos y escaleras a la intemperie. El comedor no está conectado con las habitaciones, hay que salir al exterior y pasar otro edificio. Lo bueno: muy buena atención del personal Lo malo: habitaciones pequeñas, baño básico, sin comodidades, con dispensadores de jabón y gel de ducha industriales. - Al llegar y ver la almohada, habían pelos largos de otra persona. -Aire acondicionado en mal estado, la pieza estaba todo el día húmeda. Notoriamente sin mantenimiento. -Poca modernidad en la seguridad de la pieza en la entrada (la llave era una tarjeta con agujeros que no servía, finalmente tuvieron que pasarnos la llave para el cerrojo). -1 enchufe en mal estado, peligro de electrocución. -Conexión a internet lenta. -En una ocasión quisimos tomar once en la terraza y no se pudo por el ruido ambiental que había, ya que estaban cortando el pasto (durante el fin de semana largo, teniendo toda la semana para hacerlo). DESAYUNO: El desayuno (no buffet) consistía en: 1 yogurt, 1 jugo en caja, una leche en caja, 2 rebanadas de pan integral y 2 de pan blanco. 1 mantequilla pequeña y porciones individuales de mermelada. Incluía también 2 láminas de jamonada y 1 de queso. Además se podía sacar cereal de un dispensador. El café era Nescafé en polvo que podías sacar con una cuchara, también había té clásico. Hervidores y tostadoras de pan.

★★★★

Estuve en semana santa y fui muy bien atendido y lugar muy limpio y agradable se nota la mano de nueva administración..muy bien..

★★★★★
Guía Local

Un hotel bastante bueno , accesible y con buena atención. Ubicado a solo una cuadra del mar. Tiene una gran piscina y áreas verdes que desconectan a cualquier persona de la rutina. Las habitaciones muy amplias , bonitas , Cómodas e higienizadas.

Vengo hace 4 años a este hotel. No venía desde febrero del 2020, solía ser un lugar muy bonito, limpio y cuidado. Los desayunos eran buffet y muy ricos y abundantes. Lamentablemente todo eso cambió. El hotel tiene una nueva administración y por lo tanto, la calidad bajó muchísimo. No hacen aseo en la habitación, los desayunos son pobres, y al hotel y a la piscina le falta mantención. La relación precio-calidad deja mucho que desear. El lugar es tranquilo, pero en general, no lo recomiendo.

★★★★
Guía Local

Baño

El hotel en si no cuenta con mantenimiento. Los muros con hongos. La piscina con una clara presencia de un Moo verde en los filtros, fondo y muros. Respecto del servicio, lamentablemente solo cuentan con una mucama, siendo la chica lo único destacable!!! El Sr de la recepción, con dificultad para entregar información, (llegada día domingo) cobra montos adicionales a los pactados en la agencia (booking), entrega información difusa, poco clara respecto de las instalaciones. Si bien es cierto la infraestructura del hotel es buena, se encuentra muy mal mantenida. A menos de media cuadra se ven hoteles con un monto menor de costo y al menos un grado de mantencion adecuado

Buenas tardes. Comunicó a través de este correo la situación en la que nos encontramos en el Hotel Las Palmas de la Serena. La reserva de estadía para 3 personas fue realizada a través de la página web del hotel el día 29 de Noviembre de 2022. Consultando desde el primer momento que si el desayuno incluida opciones libre de gluten. Aclarándonos desde la recepción que si contaban con esta opción. Al llegar al hotel el día Lunes 16 de Enero de 2023, nos encontramos con una habitación que no coincide con las fotos expuestas en la página web por la cual rentamos la habitación. La falta de higiene y mantenimiento de la misma están a simple vista. El sanitario en mal estado, con hongos en techos, hongos en revestimientos, y suciedad varia. La habitación en si con falta de manteniendo general, luciendo sobretodo falta de limpieza en rincones, en lámparas, en placard, etc. Pero a pesar de esto, lo que más disconformidad nos ha generado fue hoy encontrarnos con el desayuno. Lo contratado por página web era desayuno continental libre de gluten. Lo cual dista mucho de lo que fue realmente. Los únicos alimentos que fueron libres de gluten fueron: cereales, pan y brownie. El resto como fue el café, leche, jugo y mantequilla no estaba asegurado que fueran libre de gluten. Repito por este medio, la Celiaquia es una enfermedad autonimune, que NO acepta alimentos con gluten. Situación que NO se garantizó en el desayuno servido. Mencionado también que lo servido como desayuno, también dista mucho de ser un desayuno continental. Estas razones son las que nos motivan a dejar la estadía antes, y sobre todo reclamar la devolución del dinero de las 4 noches que NO nos hospedaremos en Hotel Palmas de La Serena. Solicito respuesta y solución inmediata ante esta situación que nos ha tocado transitar. A primer hora del día de hoy fuimos a generar el reclamo, siendo las 18hs el momento en que recién pudimos comunicarnos con la Administradora del Hotel. Necesitamos una solución inmediata ya que mañana 18/01 será el último día que permanecemos en la ciudad. Al ser extranjeras, la devolución del dinero por medios electrónicos no es posible. Nosotras abonamos el día 16/01/2023 la suma de 832USD. Dando un importe de 118USD la noche, consideramos que la relación precio calidad no están coincidiendo. Solicito también la boleta correspondiente a este importe, ya que nunca fue enviada. De no obtener una respuesta inmediata y compensadora para ambas partes nos veremos en la obligación de denunciar esta situación ante los entes correspondientes y hacerla pública.

★★★
Guía Local

Falta aseo y orden

★★★★★
Guía Local

El personal de primera. Habitaciones, precios y ubicacion super recomendable. Lugar muy seguro y limpio. Algo que mejoraria seria el servicio del desayuno. El hotel nos mantuvo el precio congelado por 5 meses, eso ya es demaciado. Felicitaciones y lo super recomiendo.

★★★★★

No iba con la mayor fe al hotel, ya que había visto comentarios mixtos, pero al momento de reservar era la opción que más se ajustaba a nuestras preferencias y presupuesto. Afortunadamente, a mi esposa y a mi hija nos trataron muy bien, no es un 5 estrellas, pero como 4 estrellas está excelente, encontramos baños limpios, cama nueva con un colchón muy rico, sabanas muy suaves, y lo mejor, nos acomodaron en una habitación más grande solo para que mi hija de 8 meses estuviera cómoda, y sin costo adicional. El personal fue muy amable... Toda la estadía fue una grata sorpresa, seguro vamos a volver. Muchas gracias!

★★★★
Guía Local

El entorno es tranquilo y se encuentra a pocos metros de la playa, la cual.cuenta con un paseo turistico con una variada oferta de restaurantes

★★★★
Guía Local

Bonito vista, demasiado bonita, buena atención, limpio lugar, tranquilo, desayuno rico, acotado si, recomendable para ir. Estacionamiento, piscina, quincho. Sector de reposo aparte de la piscina, algunos detalles pero memorables. Recomendable

★★★
Guía Local

Buena ubicación, buen servicio,

★★★★
Guía Local

Es muy lindo el lugar, el entorno también, tiene una piscina muy grande, está cerca de la play puedes ir caminando. Solo no le pongo un 5, porque encontré que había un poco de humedad. La atención súper buena, incluía desayuno, es costo muy razonable.

★★★★★

Excelente lugar y atención

★★★★★
Guía Local

Hotel excelente, muy buena ubicación fácil de llegar, muy buena atención... Habitación muy amplias cómodas iluminadas, buena ventilación, un gran confort de estadía ... Excelente para descansar y relajarse para reponer energías... Buena estadia

Guía Local

Sus buenas opiniones nos hicieron elegirlo y la verdad que no merece muchos alagos. Si hay algo que debo resaltar son sus amplias y lindas areas verdes. Pero como hotel le falta mucho. El desayuno era mediocre, mas parecia colación de colegio, escudandose con la pandemia, pero se nota que netamente es para abaratar costos, ya que muchos hoteles sin problemas tienen desayunos buffet. Incluía en una caja una colisa con margarina queso y jamón + un yogurt + queque + jugo y compota de frutas. La limpieza que hacian en las habitaciones era deficiente. Con mi familia reservamos hora para la piscina temperada y nos topamos con que era compartida con mas personas, donde recibimos descriminación por las personas que ya estaban. En cuanto a la ubicación, esta cercano al faro (2 cuadras app), pero esta bastente lejos de todos los locales buenos y del casino enjoy.

★★★★★
Guía Local

Limpio, tranquilo, personal atento y agradable. Cuenta con desayuno y piscina

★★★★
Guía Local

Muy bonito, un poco de olor a humedad y los baños un poco antiguos pero limpios

★★★★★

Buen lugar ameno , buenas carnes

★★★★
Guía Local

Un hotel muy tranquilo ideal para descansar,con un entorno, piscina y áreas verdes muy bien complementados.Con todos los protocolos de seguridad covid. A pocos pasos de la costanera y cerca de restaurantes.

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación todo muy limpio aunque un poco antiguo

★★★★★
Guía Local

Un excelente lugar de descanso..

★★★★
Guía Local

Excelente opción para hospedarse, hotel pequeño como a una cuadra y media de la Avenida del mar y como a 4 o 5 del Faro. Habitaciones cómodas y seguras sin tanto lujo, amplio baño, muy buena atención y excelentes desayunos. Sitio silencioso y tranquilo de noche. Lo recomiendo.

★★★★★
Guía Local

Excelente Lugar para quedarse y relajarse, cuentan con estacionamiento, piscina para adultos y Otra piscina para niños, desayuno muy rico, y las instalaciones estan en muy Buenas condiciones, todo espectacular y el trato del personal muy amable e impecable.

★★★★
Guía Local

Buena atención y preocupación por sus huéspedes.... un lugar tranquilo que necesita una buena mantencion

★★★★
Guía Local

Hotel con buenas habitaciones familiares. Cuenta con piscina y desayuno. Lugar tranquilo y a 2 cuadras de la playa.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★
Guía Local

Actualmente el gobierno de Chile lo usa como residencia sanitaria. Como extranjero que ingresé a ese país estuve alli durante cinco días como medida prenventiva ordenada por el SEREMI de salud. Debo destacar que el personal presta una gran labor. Me consintieron extra por mi condición de vegano o digamos mi marcada tendencia sobretodo porque llevo años alimentándome mayoritariamente de vegetales, frutas y cereales integrales. En la foto se aprecia un salteado de berenjenas, zahorias y cebolla morada que me sirvieron el 4 de noviembre al cual agregé almendras e higos que me había regalado un licenciada amorosisima que me atendió, parte del personal multidisiplinario residente alli. Muchos exitos y bendiciones en abundacia para todos!!!!!!!

★★★★★
Guía Local

Muy cómodo y tranquilo lugar

★★★★★
Guía Local

Lindo lugar, muy buena atención

★★★★
Guía Local

Muy bieno

★★★★
Guía Local

Las piezas un poco heladas por el sector cerca de la playa, ventoso, pero tienen aire acondicionado, y el televisor que me tocó muy malo ya que no veía ningún canal nítido, por lo demás todo cómodo

★★★
Guía Local

nos es un ligar de lujo

★★★★

Buen hotel, tranquilo y bien atendido.

★★★★
Guía Local

Buen lugar con buena atencion del personal, la habitacion no era grande pero acogedora, con tv cable, aire acondicionado, baños limpios, balcon, etc.

★★★★★
Guía Local

Muy buenas habitaciones completas, todo muy limpio excelente servicio de desayuno

Demasiado malo el servicio, poco serios, cobros indebidos habitaciones en mal estado, poca higene Habitaciones: Malas condiciones no tenían agua Comida y bebida: Desayuno malo

★★
Guía Local

Habitaciones: El agua caliente fue mala, variable y un par de veces ausente. La limpieza de habitación fue deficiente, sin cambio de sábanas y toallas viejas. Comida y bebida: Desayuno normal, nada especial como dice en algún anuncio

★★★★★

El fin de semana tuvimos la suerte de poder alojar en el hotel, un grupo de 36 personas. Todos estaban felices por la comodidad del lugar, la atención muy buena, simpáticos y atentos. Exelente experiencia, volveremos. Actividades cercanas: Playa, restaurante

Administración del hotel desorganizada. No incluye lo que indicaban booking (desayuno). Indicaron una pieza la cual estaba ocupada, no realizan limpieza mientras no estás. Si cuenta con ares verdes, si realmente fuera una buena administración del hotel y limpieza serían excelentes

★★★★

Hotel por fuera bello, piscina rica, habitación grande pero cero comodidad sin una mesita un vaso para el agua bajada de cama y pedí otra toalla por persona y me dijeron q está restringido debemos pedir hacer aseo o si no no lo hacen, tv sin cable nos trajeron una antena, frigobar sin nada porque según ellos los residentes no pagan lo q está dentro. Pero no me pude cambiar porque se paga apenas llegas. Ahhh y por último el baño no salía agua me dieron mil excusas y mandaron al capatas a arreglar. Creo que todo esto se puede solucionar antes de que lleguen los residentes. Mala administración Actividades cercanas: Lo único bueno Viabilidad peatonal: Áreas verdes Comida y bebida: Mala

★★★★★

Me gusto el hotel,cerca de la playa,limpio,piezas con decoración moderna,espacios comunes agradables,buen desayuno Seguridad: Es un lugar tranquilo,donde uno se siente segura de estar ahí. Comida y bebida: El desayuno acorde para un hotel 3 y el resto de las comidas son afuera el hotel no cuenta con cocineria,eso uno lo sabe al momento de contratar,en mi caso quede conforme.

★★★★★

Muy buena ubicación. La piscina es increíble y la atención hacia el cliente es impecable.

★★★★★

Una estancia encantadora en el Hotel Palmas de La Serena. Hermoso, cómodo y con un servicio excepcional. Su ubicación es perfecta para explorar la ciudad. ¡Altamente recomendado!

★★★★★

Muy agradable la estadía en el hotel, con buenos desayunos y excelente atención. Las habitaciones son muy espaciosas y se encuentran en excelentes condiciones. El hotel está muy bien ubicado y a pasos de la playa.

★★★★★

El Hotel Palmas de La Serena esta ubicado a pocos pasos de la playa, lo que lo convierte en un destino ideal para los amantes del mar y el sol. Las habitaciones del hotel son espaciosas, cómodas y siempre impecablemente limpias, lo que garantiza una estancia relajante. El servicio del Hotel está siempre dispuesto a atender cualquier solicitud con una sonrisa.

★★★★★

Muy lindo, impecable limpieza y servicio de recepción te hacen sentir bienvenido desde el momento en que llegas. Además, los desayunos son deliciosos y variados. Con su ubicación el Hotel es sin duda una elección destacada para aquellos que buscan una experiencia relajante y memorable junto al mar y la familia.

Nos encontramos con sábanas manchas y cuando solicitamos cambiarlas lo hicieron por otras sucias (las mismas que habíamos dejado en el suelo); trajeron nuevas y de nuevo manchadas? 2 días en esta situación hasta que llegó una mucama muy amable pidiendo las disculpas del caso. Pedimos aseo en habitación y se hizo sólo por encima. Una terraza en fotos que en realidad no existe. Sería un hermoso hotel si realmente se preocuparan y ocuparan de los problemas que se generan. Definitivamente, no lo recomiendo

Pésimo servicio. Muy diferente entre las imagenes de la página y lo real. Las habitaciones con bastante suciedad. Suciedad de años. No del momento. Pedí desayuno libre de gluten al momento de la reserva y me encontré que no lo habían comunicado. Por ende no había nada. No recibí respuesta por parte del hotel. Les pague el total al momento del check in porque así lo exigían y no m3 devolvieron nada de dinero.

★★★★★

Excelente lugar muy agradable sus habitaciones y muy tranquilo

★★★★★

Excelente atención, con habitaciones muy lindas, espaciosas y cómodas, ideal para ir en familia Lo recomiendo 100%

★★★★★

Muy buena estadía en el hotel, tuve un problema con el aire de la habitación pero lo solucionaron al instante.

★★★★★

Buen trato del personal y el hotel es muy bonito

★★★★★

Excelente experiencia, volveré cada vez que pueda... El lugar es muy bello y limpio y el personal muy amable 10 de 10

★★★★★

Excelente el Hotel, uno de los mejores qué he visitado en La Serena, sus jardines muy bonitos, y tinajas para disfrutar de un relajo, además muy amable la atención del personal del Hotel.

★★★★★

Muy bonito el hotel, la atención muy buena, cuenta con una excelente ubicación, me gustaron mucho los jardines, y la habitación muy cómoda. Además poseen tinajas para tener un momento relajante, recomiendo mucho este hotel.

★★

Habia pelos en el desague de la tina, (habitacion 202), ademas dos manchas en la sabana (habitaciom 301), mis papas de la 3era edad tubieron q subir sus bolsos x las escaleras x no tener ascensor mas encima no les salia agua caliente lo solicitaron y la respuesta fue espere 10 minutos y le saldra. Camas comodas buena calefaccion

★★★★★

Hermoso lugar, muy buenas habitaciones, linda piscina pero lo más importante la calidad humana de sus trabajadores, sobre todo la recepcionista y la niña que entrega el desayuno ,un amor ambas.

El hotel tuvo un error en el pago de nuestra estadia el dia 11 de febrero. Lo cual puede suceder por error humano. El problema fue el servicio al cliente por parte del personal del hotel. Nos comentaron que nos iban a devolver la plata mal cobrada despues de 3 dias. Han pasado 2 semanas y media y no dan respuesta de la devolucion. Hemos intentado comunicarnos con el hotel en reiteradas ocaciones y Leticia la recepcionista nos ha cortado el telefono y bloqueado para no poder hacer el seguimiento de nuestro dinero. Nos comunicamos con el administador del hotel Domingo, el cual nos informó que no estaba enterado sobre esta situacion e informo nuestro pago para el dia Lunes 28 de Febrero. Hasta el dia de hoy no hemos recibido respuesta ni deposito en la cuenta. No recomiendo pasar unas vacaciones en este hotel.

★★★★★

Excelente servicio

★★★★★
Guía Local

Es muy bonito

★★★★★

Me atendieron maravillarme todo el personal siempre atentos todo muy bien y ordenado limpió enternamente agradecería muy rica la comida gracias muchas gracias

★★★★★
Guía Local

Cuando fui (antes de la pandemia) me gustó bastante. Buena atención, habitaciones amplias. Todo muy bien!!

★★★★★

Excelente

★★★★★

Exelente atención

★★★★★
Guía Local

excelente

Guía Local

Darle alguna estrella a este Anti-Hotel es demasiado, cucarachas, sucio por todos lados, el desayuno si se le puede llamar así es de lo peor, wifi inexistente, los aires acondicionados son cataratas internas y con ese humedad se crea de todo tipo de bichos, el personal trabaja con las uñas, presencié cómo un día se le dijo a una huésped que no podía desayunar por llegar tarde. Al otro día se acabaron los huevos .Una porquería en total. una clausura es poco de lo que merecen. En fin es un ejemplo de lo que no se debe hacer en un hotel. Un asco total.

★★★★

La tranquilidad, la comoda cama y la piscina

★★★★★
Guía Local

Excelente Hotel en todo sentido, muy buena ubicación, atención del personal muy amable y atento, las habitaciones muy cómodas y acondicionadas para entregar una estadía placentera y acogedora, el lugar para que decir es hermoso un entorno tranquilo y verde que permite relajarse completamente a cualquier hora del día y el desayuno exquisito muy variado y con productos de calidad y muy ricos. Nos encantó sin duda volveremos a venir

★★★★★

Todo impecable. Don Julio muy buena persona, amable, y preocupado de todo

★★★★★

Muy buena. La atencion

★★★★
Guía Local

Buenas instalaciones, lo mejor la ubicación y piscina, el desayuno te lo cobran aparte. Habitaciones: Cómodas, la tele cable limitado no tenía canales nacionales Actividades cercanas: Todas Seguridad: Muy seguro Viabilidad peatonal: Amplios jardines Comida y bebida: Con pago, no se considera dentro de la tarifa Detalles importantes: Exelente piscina y jardines

★★★★★
Guía Local

Cama dura casi me rompo la espalda la ubicación orrible viaje de 7ht por eso sigo aquí

★★★★★
Guía Local

Fue mi primera estancia en Chile después de un viaje de 20 horas desde Estados Unidos. Los anfitriones me atendieron muy bien. Si vuelvo a Chile, consideraría quedarme aquí.

Las habitacion estaba sucia, igual que el baño, las sábanas estaban sucias y manchadas, pésima experiencia. Me cambiaron de habitación y estaba igual de sucia que la anterior así que no lo recomiendo jamás volvería. Habitaciones: Sucias las habitaciones pésimo lugar, el aseo estaba mal hecho y las sábanas estaban manchadas.

★★★
Guía Local

Necesita una buena renovación.

★★★★★
Guía Local

Muy buen hotel, habitación amplia y cómoda, buen lugar para hospedarse

★★★
Guía Local

Hotel antiguo falta mantención de los jardines, piscina, baños, calefon (Costaba que saliera caliente el agua) Poco personal a pesar de eso eran amables los recepcionistas. Las mucamas no hacian aseo diariamente, poco amables. Esta ubicado a tres cuadras de la Avenida del Mar, es oscura la calle los Nisperos para caminar de noche.

Información de Contacto

hotelpalmasdelaserena.cl
Los Nísperos 668
La Serena
1710981
Código Plus: 3PPH+J7 La Serena, Chile
Zona Horaria: America/Santiago

Comodidades y Servicios