Hotel y Departamentos La Serena - Centro Turístico Caja los Andes en La Serena

Lugar increíble para descansar, buen servicio, mal restaurant.

Sufro de la columna y dormí tan bien en la habitación 301, que necesito saber la Marca y Modelo del colchón de las camas. Si alguien de la Administración vé este mensaje, le agradecería responderme.

genial para la familia y para los tenis lover

De lujo excelencia en todo.. Actividades cercanas: Caminata por la costanera, ferias,restaurantes casino juego.. Habitaciones : 5/5 |

Acogedor el hotel y lo que más amo son sus áreas verdes

Comodidad tanto en las habitaciones como las dependencias Habitaciones: Amplias y comodas Actividades cercanas: Caminatas por costanera y en torno al castillo Seguridad: Amplia seguridad tanto personal como en vehiculos Viabilidad peatonal: Caminos costeros , construcciones representativas , degustaciones. Comida y bebida: Tanto en comedores del hotel como en costanera.

Excelente atención.

Muy buenas instalaciones

Muy tranquilo, excelente ubicación cercano a la avenida del mar. Las habitaciones amplias y cómodas, el baño muy moderno, excelente presión en la ducha.

Luz9ywmgmjmmawjmjmmat$pwtwtgwgwmjmjjwjmjmjmjmwjwjwmwjwjwjwjmjmjmmjmmjmjmjmammjm&$&$*$_wm

Las instalaciones en perfecto estado, mención especial para baños y camas . Un restaurante con variedad, buenos precios y comida exquisita, la mala valoración del restaurante en Google nada tiene que ver con la buena experiencia que tuve en los 4 días, desgustando cada plato. Una piscina temperada 10/10

Excelente ubicación, excelente atención. Muy cómodo.

Exelente todo lo que ofrecen es real!!!

Muy buena atención, y exelente infraestructura tanto como hotel y restaurante Habitaciones: Personal ,muy calificado ,oportuno y diligente ,cordial Actividades cercanas: Playa ,espacios amplios en sus intalaciones ,cancha de tenis ,pinpon ,piscina temporada ,juegos de salón .muy completo Seguridad: Buena ,pero debe mejorar el ingreso de día ya que de noche hay portería y guardia Viabilidad peatonal: Si hay mucho espacio y juegos Comida y bebida: Restorant de exelente calidad Detalles importantes: Su personal muy atento y calificado ,profesional

Muy buen servicio y ubicación. Ideal para montar base en la Serena, por la cercanía con la playa. Habitaciones: Habitaciones del hotel modestas. Comida y bebida: Muy buena carta

Buenísimo el lugar! Puros abuelitos no más pero bueno igual

Buenas habitaciones, cama y baño.. le falta una buena atención de parte de la recepcionista

Buenas habitaciones, excelente desayuno, muy buenas comidas y bien atendido.

Lindo lugar, falta mejorar la habitación im frihonar y más enchufes para cargar celulares y laptops. Rico desayuno

El lugar muy bonito a 3 cuadras de la playa, muy buen servicio los tragos muy baratos el restaurante está habierto hasta las 10 de la noche los precios acorde con el mercado, desayuno bufete, a 8 cuadras normales del faro de la serena. Habitaciones: Muy limpias, cómodas, el baño en suite muy completo y hermoso. Seguridad: Como es un lugar solitario y siempre está lleno es muy seguro y tranquilo. Viabilidad peatonal: Tranquilo el sector un poco solitario, esta lejos del centro de la ciudad, pero si les gusta caminar por el interior más o menos a 700 metros se encuentra la carretera y el moll de la serena. Comida y bebida: Las comidas son precios normales desde $ 9.000 a 13.000 tragos 2x1 a $ 6.000

Fui a una reunión a este hotel, llegamos y no había nada montado, tuvimos que esperar y empezar la reunión casi con media hora de atrasó

Habitaciones: Muy buenas y el servicio de limpieza excelente Comida y bebida: El servicio de desayuno impecable ,abundante y muy higienico Elxcelente atención del personal Detalles importantes: En general muy buena atención y disposición del personal .

Muy bien atendido. Podría mejorar.

Nos fue muy bien con mi esposa en este centro, la atención nos encantó, las instalaciones tienen sus años pero se nota el cuidado, tenemos la experiencia de hoteles en el extranjero y el servicio está en muy buen nivel.

Muy lindo lugar para descansar cerca de El Faro y la playa, buen desayuno.

En general un excelente servicio de la caja compensacion

Muy buenas instalaciones. Buenísimo desayuno buffet..

Video del hermoso balcón El hotel está muy cerquita del mar y tiene un rico desayuno (aunque ojo que no hay opciones vegetarianas, como leches vegetales, solo fruta y mermelada) La habitación era muy cómoda y limpia. El lugar es muy tranquilo y las dependencias son hermosas para caminar. Tienen cocina abierta hasta las 22.00 y alcanzamos a probar una pizza que estaba rica. Lo único por lo que pongo 4 estrellas en servicio es por: 1. Check in a las 16.00 horas! Nuestro vuelo llegó a las 10 y no nos dejaron entrar y tuvimos que hacer un montón de hora y solo querías descansar porque andábamos en un fds de trámites familiares. 2. Lo mencionado en el desayuno. Habitaciones: Muy cómodas, limpias y sin ruidos molestos. Actividades cercanas: Tienes la playa a una cuadra, muy cerca del Faro. Comida y bebida: Tienen restaurante para almorzar y cenar. El desayuno es incluido. Detalles importantes: El check in es a las 16.00 horas y no hay posibilidad de entrar antes/

Habitaciones: Habitación cómoda y limpia Viabilidad peatonal: Muchos espacios para caminar Comida y bebida: Buena comida

El hotel es hermoso, muy bien ubicado y tiene muy buena atención. El Gran problema y que no te comentan al momento de reservar es que la mayoría de las habitaciones tienen coneccion interior con otra habitación, lo que hace que se escuche todo lo que hablar y hacen los otros huéspedes. En nuestro caso no pudimos dormir una noche porque una pareja llegó borracha a las 5 de la mañana y fueron muy efusivos a la hora de tener relaciones La administración nos cambió de pieza a una sola y fue lo mejor. El buffet del desayuno es variado y rico. Habitaciones: Mala aislacion acústica

Volvería una y mil veces

Es un hotel antiguo muy bien ubicado en la serena

Muy lindo lugar

Buen hotel, la caja de los andes tiene buen nivel de hoteleria, buen restaurant y desayuno aceptable. Lo malo, no hay aire acondicionado en las habitaciones. Aún así vale la pena. Actividades cercanas: 1 cuadra de la playa

Hermoso lugar para descansar , bien ubicado y buenas instalaciones.Y Excelente atención!!

El recinto en general muy grande, buenas instalaciones, habitación muy acogedora, limpia y muy buen olor. Desayuno completo podría variar un poco pero muy rico. Habitaciones: Muy limpias, agradable, acogedora, grande Seguridad: Falta un poco de seguridad ya que, no preguntan mucho al entrar

excelente lugar para veranear con muchas cosas cerca Ideal para descansar

Volvería todas las veces que fuese necesario... Habitaciones: Muy cómodas. Viabilidad peatonal: Agradable ambiente interior y exterior para caminar. Comida y bebida: No quedé muy conforme con los precios del servicio de restaurante.

Falta mantenimiento de las instalaciones: ascensores, alcantarillado. Son reactivos. Habitaciones: Amplias en el piso 4.

Muy bueno el hotel tanto en habitaciones como en ubicación, buenos los descuentos en en almuerzo. Tenia miradores con una hermosa vista al mar y una habitación de juegos, los cuales eran Hockey Aéreo y Pool. Buen servicio a la habitación aunque yo lo mejoraría. No olvidar la piscina temperada, que era bastante grande. Muy bueno el en general, iría de nuevo en mis vacaciones Habitaciones: Muy cómodas las habitaciones.

La ubicación es excelente, a una cuadra de la playa, en un sector muy tranquilo. Las habitaciones bastantes cómodas, pero no tiene frigobar, y no hay smart TV. El restaurante cierra muy temprano, no da oportunidad para aprovechar las instalaciones durante la noche. El personal de servicio, en general amables. Ofrecen salón de sauna y masajes (espectaculares). En general para el precio, está muy bien el lugar. Se recomienda. Seguridad: Cuenta con conserjes las 24 horas, y recepción en los mismos horarios.

Es un hotel que cuenta con áreas verdes, comedor, sala de descanso y todo lo que uno necesita para un descanso reparador, cercano a la Av del Mar en la ciudad de La Serena, distante a unos 500 metros. Habitaciones: Grandes y confortables Seguridad: Equipo de seguridad fisica en su recibto Viabilidad peatonal: Posibilidad de salir a caminar en un sector tranquilo y seguro Comida y bebida: Variedad de comidas y bebidas, con la atención dispensada por el equipo de garzones y anfitriones del hotel, muy buena, buenísima diría yo, por la experiencia vivida en sus dependencias

Excelente lugar para pasar las vacaciones. Es economico, tiene servicios gratuitos y cuenta con desayuno incluido. Puedes comer en el restorante del Hotel, el cual cuenta con opciones vegetarianas y veganas. Hay descuentos segun la hora en que comes y tienen Happy Hour en la noche. Tienes que reservar con tiempo, porque tienen alta demanda y es recomensable agendar desde la página de la Caja de los Andes. Viabilidad peatonal: Esta cerca de Av del Mar, la cual cuenta con un borde costero largo y comodo para caminar y andar en bicicleta.

Todo muy bien cuidado y limpio...la atención del personal un siete.

Una muy grata experiencia. El personal muy amable, atento y respetuoso. Las habitaciones muy limpias y de buena calidad estructural. El desayuno con productos de buena calidad y variedad. Las piscinas con aguas limpias. Toda la infraestructura del recinto se observa de buena calidad y con excelente mantención que la hace ver cómo nueva. El recinto se ubica a 2 cuadras de la Costanera, dónde se puede caminar y tener acceso a restaurantes.

He llamado insistentemente por dos días y no me contestan el telefono publicado.

Excelente lugar.

Excelente en todo, por lo que lo he recomendado a mis cercanos. Habitaciones: Muy limpias, con amenities, wifi Habitaciones : 5/5 |

Excelente, ideal para el descanso.... maravillosa atencion

Excelente 100% recomendable lejos lo mejor de la serena

Excelente atención, ubicación, instalaciones Limpieza Tiene grandes áreas verdes, piscinas, canchas de tennis, football y más Habitaciones: Muy limpias Seguridad: Bien controlada se chequea ingreso Portería, guardias Viabilidad peatonal: Bastante, excelentes áreas verdes Comida y bebida: Buenas, menú a elección Detalles importantes: En general excelente lugar para la fa

El lugar es hermoso, tiene áreas verdes, no hay ruido y su mantención es perfecta. Las habitaciones son cómodas y limpias. La comida de restorán estuvo muy sabrosa al igual que sus tragos. El único detalle es que el WiFi que entregan no tiene señal en las habitaciones, lo demás todo genial! Recomendado.

Tercera vez en ese lugar. Mantiene su calidad. Excelente lugar para realizar eventos o convenciones. Buena ubicación, a sólo 2 cuadras de la costanera. Viabilidad peatonal: Amplios jardines y senderos. Terrazas y espacios al aire libre.

Una excelente opción en La Serena, ya que los precios de hotelería están caros y más si quieres con vista al mar. Puedes acceder a este hotel como socio valor aprox., $50.000.- habitaciones amplias con balcones con vista al jardín, cuenta con piscina exterior y techada (pequeña) no estaba muy temperada pero súper por el valor.

Muy bonito este lugar. Recomendable todo el rato

Bello lugar, comodo, buena atención, buenos precios, tranquilidad totalmente recomendable

Podrian mejorar desayuno, poca variedad, al 2do día ya aburre comer lo mismo!!, habitaciones grandes, pero con poca aislación.

Super rico

No pude viajar por las inundaciones y se quedaron con el 50% del valor de la reserva. Frescos de raja Detalles importantes: Si no puede ir por contingenta perderás tu dinero cero empatía !!

excelente y muy barato fuera de temporada grandes jardines piscina temperada y sauna muy recomendable solo FALTA Wifi en las habitaciones Habitaciones: limpias y ordenadas Seguridad: excelente personal de guardia amables y controladores Viabilidad peatonal: dentro un gran sendero que recorre toda la propiedad. fuera a 200 metros de Avenida del Mar...sendero kilométrico a la orilla del mar

Comodidad y agradable

Agradable, familiar, excelente para adulto mayores e inclusive parejas jovenes que búscan algo más tranquilo y cercano al centro, pero no hay muchas actividades nocturnas al interior del hotel, pero si la piscina el sauna son activades interesantes, habitaciones bien, y la comida tambien, si se destaca por las instalaciones ya nombradas y los amplios espacios como las canchas y los jardines, y tambien la ubicación. Eso diria que es el punto fuerte. Habitaciones: Las habitaciones estan bien, el balcón muy agradable y amplio al igual que la habitación, llega el sol con una sensación muy veraniega y playera, cuenta con una televisión, y aire acondicionado. un closet de tamaño mediano-grande dependiendo de la cantidad de personas, el baño tambien estaba impecable en higiene, lo unico que años antes yo habia ido y contaba con secador de pelo, acondicionador, jabón y shampoo, ahora tiene un dispensador con todo en uno. La sensación general era grata y agradable. Los dos unicos detalles ( y por lo cúal no le doy las 5 etrellas) fueron que las camas para mi gusto estaban un poco duras y no diria incomodas pero si podrian serlo mucho más, tomando en cuenta el precio que se paga por la estadia, y que esto es totalmente un detalle y se entiende que es un tema climatico y fuera del control del hotel y no afecta a mi calificación si no lo digo como info, es que hacia mucho calor, pero vuelvo a repetir en general bien. 4/5 Actividades cercanas: Tanto dentro del hotel como fuera habia muchas actividades por hacer, multiples restaurantes (familiares y tipo para salir de noche), la costanera esta a pasos, el faro muy cerca tambien y la playa estaba tambien en las cercanias del hotel. Dentro de las instalaciones contaban con restaurante, piscina temperada y externa, sauna, sala de juegos con mesas de pool, taca-taca, ping pong y tambien canchas de fútbol y me parece (no estoy seguro) tennis. Seguridad: La seguridad impecable y muy atenta, diria que alguien externo logre entrar o almenos no de manera facil. La entrada cuenta con guardia y solo entran huespedes. Viabilidad peatonal: Alta posibilidad de caminar tanto al interior como en las cercanias, la costanera es un buen destino para caminar por la tarde o en la mañana, al interior tambien habian unos jardines muy lindos para pasear y mucho espacio. Comida y bebida: El desayuno era buffet, pero diria que de calidad estandar, he ido a mejores y me atreveria a decir que la vez pasada habia más variedad de comida, de la carta solo ordene una hamburguesa que he de decir que estaba bastante buena y subio mucho la nota 4/5

Excelente lugar, limpio, áreas verdes muy bien cuidados, areas comunes espaciosas. Nos quedamos en un depto... perfecto. El hospedaje incluye el desayuno y tienes opción de almuerzo y cena. Cenamos todos los días en el hotel. Deben poner ojo a los seminarios, se llena de gente y la atención a los huéspedes se descuida. Pese a eso, recomendable

No dieron una habitación con una puerta que comunicaba con otra habitación. Lo que hacían en ka otra gabitacion escuchaba todo. La primera habitación era al lado del ascensor. Por no perderse el.negocio no piensan en los pasajeros

Habitaciones: Muy confortables Viabilidad peatonal: Muy buenos accesis Comida y bebida: Todo rico y bien servido muy buena atención del personal felicitaciones

Genial Viabilidad peatonal: Costanera Avenida del Mar Aspectos destacados del hotel Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

Bien atendido, un lugar con mucha entretención, un desayuno espectacular y sus clínicas caminatas al atardecer y servicio de bar para un aperitivo buenisimo

Buena opción de hospedaje en la Serena a 1 cuadra de la playa. La habitación grande y en buen estado, muy agradable. El hotel es muy lindo, con un gran jardín y lugares de esparcimiento. El hospedaje incluye el desayuno bufete. Tiene piscina temperada y al aire libre. Buen servicio. Lo pasamos muy bien, recomiendo. A considerar: La piscina es temperada pero más bien tirada hacia fría, no helada, pero tampoco caliente.

Muy confortable y excelentes instalaciones bien atendidos se recomienda

Muy buen spot papayero para tod@s l@s chilen@s. Hágale, está eficiente. Al mismo valor de alojamientos, el espacio tiene muchísimos más servicios y la mayoría sin valor extra.

Muy bonito y bumas instalaciones, Habitaciones: Muy buenas Viabilidad peatonal: Un gran terreno

Excelente ubicación cerca de la playa. Piezas limpias, buen ambiente, tranquilidad. Desayuno buffet muy variado con frutas, yogurt,cereales, tres tipos de jugos, café en grano, muffins, tostadas y huevos revueltos ! Excelente antecion! Cuenta con sauna y piscina techada. Habitaciones: Espaciosas y muy limpias. Servicio de mucama. Seguridad: Registran los autos y personas que se hospedan al entrar y salir del recinto. Viabilidad peatonal: Amplios jardines Detalles importantes: Cuenta con piscina temporada y piscina al exterior. Además con sauna y servicio de aquafitness. Tiene gimnasio.

En ma ubicación está más cercana al Faro ... para los fumadores hay más restricciones... solo puede reañizarlo en lugares indicados..., la piscina climatizada tiene una temperatura menor de lo esperado, así q ojo.. no es temperada.. por tanto te puedes desilusionar en esta materia... todo lo demás es excelente...

Todo muy bien limpio personal amable me sorprendió el restaurant muy buenas preparaciones cuando cenamos

Muy bonito y bien cuidado. Gente simpática

Primera vez que vengo a este lugar de Caja Los Andes, todo impecable, personal muy amable, amplias instalaciones, piscina temperada , sauna, clases de aqua , creo que también hay otras como pilates, nos quedamos 4 noches, el desayuno incluido todo muy rico, los tiempos se cumplen en cuanto a los horarios de desayuno, ideal para descansar. Habitaciones: Impecables y buenos espacios para 2 , hay departamentos para 5 personas y habitaciones que están unidas por puertas interiores.

Excelente habitación con desayuno.

Es un lujo el hotel y su entorno. Me encantan sus jardines, su cocina y atención . La limpieza y decoración son excelentes, mucho más que en otros hoteles de la zona. Cerca de todo, para volver siempre y recomendarlo 100%

Muy buen Complejo, servicio y habitaciones excelente

Excelente lugar, muy limpio, buenas instalaciones y buen servicio.

Muy buen lugar lindo, tranquilo y acogedor

Precioso todas las personas instalaciones están a la altura de una excelente calidad el servicio de restaurante es muy bueno

Lugar muy tranquilo y cómodo, especial para pasar unas lindas vacaciones. El personal muy atento y amable siempre dispuesto a ayudar. Sin lugar a dudas, volveríamos a hospedarnos aquí. Habitaciones: De primer nivel, cálidas y cómodas. La limpieza impecable y los baños amplios y limpios. Cuentan con tv cable, cama king. Seguridad: Muy buena, con guardias las 24 horas del día. Viabilidad peatonal: Cuenta con rampas y ascensor para personas con movilidad reducida, tanto para las habitaciones, como para la piscina. Comida y bebida: Desayuno tipo Buffet muy completo y sabroso. Detalles importantes: Tienen piscina temperada, sala de juegos y reuniones.

Buen lugar para alojar aprovechando los beneficios de la caja de compensación lo único malo es que no cuentan con lavandería por lo demás excelente. Habitaciones: Excelente vista desde las habitaciones

Tranquilo, ordenado y limpio con amplios jardines, piscina temperada y normal, sauna y actividades entretenidas.

Grato lugar.

Hermoso la amabilidad del personal en general mi regreso fue muy felíz. Felicitaciones Habitaciones

A una cuadra y media de la avenida el mar en La Serena, buena ubicación, buen servicio, habitaciones cómodas, desayuno bufé,

Es un lugar muy acogedor y tiene muchos elementos para entretenerse! Prácticamente todo lo que uno necesite para pasar una linda temporada!!

Buen lugar para descansar y disfrutar, cuenta con espacios verdes, juego, piscina temporada, sala de máquinas de ejercicios, habitaciones para 5 personas equipadas tv, wifi

Las habitaciones limpias y ordenadas, el desayuno contundente y la atención de los trabajadores de primera calidad, sin embargo, los baños tienen cierto problemas, como la calidad de las duchas y las cortinas de estas, estaban manchadas con hongos, lo cuál me generó un rechazo inmediato.

Caro el servicio de onces/reunion Comida y bebida: Cara el servicio de onces simple en el contecto de una reunión Habitaciones : 5/5 |

Excelente todo...

Exelente lugar y Agradable fue una experiencia única ya que el lugar cuenta con muchas areas verdes,piscinas,sauna,gim y mucho mas además queda serca de la playa. Seguridad: Muy buena y muy respetuoso ,felicitaciones a ellos por su labor.

todo bien

Excelente lugar para disfrutar las vacaciones

Este hotel tiene una excelente presentación en su infraestructura, mantención, servicios y aseo, lk que hace que tu estadía sea muy agradable y puedas vacacional o descansar tranquilo, las personas muy atentas y solucionan tus inquietudes con respuestas claras y precisas, dispuestas a ayudarte en lo que necesitas, tiene un restaurant y cafetería que si bien es de una carta corta y no varía, presenta alternativas justas para elegir demás que la preparación es muy buena, tienen salas de juegos bien mantendrás y cumplen sus objetivos, piscinas al aire libre y temperada, esta última con actividades programadas de ejercicios, tienen áreas verdes con implementos deportivos y multicanchas todos en muy buen estado, puedes practicar deporte tranquilamente y seguro de no lesionarte, el gimnasio tiene solo maquinas para ejercicios aerobicos, sugeriría implementar máquinas para ejercitar músculos, los jardines los mantienen muy bien y al interior las habitaciones son de dimensiones adecuadas y cómodas tal vez faltaría un frigobar, pero se encuentran bien mantenidas y limpias siempre con servicio de toallas, papel higiénico,además cuentan con TV y caja de seguridad, cada mañana el servicio de desayuno que es de tipo buffet, es variado a todos los gustos y con productos de buena calidad, sin lugar a dudas un hotel y servicios para descansar en familia

Un lugar muy comodo y muy bien cuidado.Lo unico malo los precios.Todo muy caro y no hay lugares cerca como para comprar bebidas por ejemplo. Tarifas caras para ser caja de compensacion.Inalcanzable valor para jubilados ya que en Chile hacer turismo es muy costoso. Piscinas muy buenas y el desayuno diria que bueno sin ser espectacular. Actividades cercanas: Muchos cafes cerca con valores de acuerdo al lugar. No hay negocios cerca como para comprar miscelaneos ...bebidas.pan.frutas. Servicentros a 3 kms.mas menos.

Maravilloso (Ya hice una reseña más detallada, pero por alguna razón Google quiere otra jeje) Habitaciones

7/7 me encantó! Sauna, piscina al aire libre, piscina temperada, pizzas deliciosas, ubicación excelente! Nada que negativo que decir si buscas el relajo Perfecto solo respira y disfruta! Árboles, flores, pajaritos, etc

Un lugar bastante agradable, cómodo, muy ordenado, amplios espacios comunes, piscinas (niños, adultos y una temperada), estacionamiento y servicio de cafetería.

Servicio. Limpieza. Atención excelente. El desayuno es el mismo todos los dias. Muy buena ubicación. Es un lugar tranquilo para la familia

El lugar es bonito y muy bien ubicado pero el servicio de restaurante y desayuno muy malo, si uno quiere una bebida o algo no hay nada

El hotel y las instalaciones cumplen. El lugar es bonito y con paisajes bien cuidados. El restaurante interior puede mejorar bastante. En el precio de la estadía no se percibe el beneficio de ser afiliado a la caja. Entendiendo que es un establecimiento de una caja de compensación , el valor por noche es alto, Incluso para los afiliados

Muy buena experiencia

A las habitaciones les falta un frigobar Habitaciones: Falta frigobar Viabilidad peatonal: A una cuadra de la playa

Me encantó lo recomiendo es un lugar ideal para descansar

Excelente experiencia

Darle alguna estrella a este Anti-Hotel es demasiado, cucarachas, sucio por todos lados, el desayuno si se le puede llamar así es de lo peor, wifi inexistente, los aires acondicionados son cataratas internas y con ese humedad se crea de todo tipo de bichos, el personal trabaja con las uñas, presencié cómo un día se le dijo a una huésped que no podía desayunar por llegar tarde. Al otro día se acabaron los huevos .Una porquería en total. una clausura es poco de lo que merecen. En fin es un ejemplo de lo que no se debe hacer en un hotel. Un asco total.

Maravilloso, lindo, limpio y acogedor

excelente lugar para descansar

A pasos de la avenida principal de la playa. Lugar amplio.

Habitaciones excelentes ,limpio, buen baño/piscina temperada y sauna estaban tibios falta suban la temperatura /hermoso lugar y jardines /alimentación , no hay , desayuno una caja precaria una vergüenza /habla de reciclaje en el hotel pero no lo practican // le falta una buena atención en general , no hay buena onda / no te ofrecen los sevicios, uno debe andar preguntando // no sé si hay WiFi no había letreros ni lo ofrecieron Habitaciones: Muy acogedoras , limpio ;baño moderno quizás un poco chico pero funcional Actividades cercanas: Cerca de la costanera y el faro, hay locales para comer a unas cuadras Seguridad: Recinto cerrado con guardia /caja de fondo en las habitaciones Viabilidad peatonal: Hermosos jardines donde caminar y tomar sol / canchas para deportes

Súper buena atención. Además los senderos para caminar son hermosos igual que la góndola blanco, de muy buen gusto. Limpio y acogedor Se visitó en

Bonito lugar

Muy limpio y ordenado Seguridad: Excelente Habitaciones : 5/5 |

Lugar cercana a Av. Del Mar, cerca de playa y restoranes

Habitaciones: Acojedoras. De amplio tamaño Viabilidad peatonal: Excelente ubicación para caminar a la playa. Además que las instalaciones son excelentes Comida y bebida: El tema de desayuno por pandemia si flaquea un poco. No cuenta con almuerzo ni cena

Lindo lugar y buena atención , primera vez que asisto a un centro de caja los andes y la verdad todo super bien, tiene piscina temporada , piscina normal y distintos lugares para descansar todo muy limpio

Muy bien ubicado, las habitaciones cómodas, buena ducha. Quitaron los secadores de pelo de los baños. Los jardines y juegos están muy bien, pero todo se opaca con el desayuno. Básico, poco variado, todo envasado y entregado en una caja. Se cayeron totalmente en el limitado servicio de alimentación. No tienen nada para consumir y el desayuno es realmente precario. Ojalá lo resuelvan pronto.

Excepcional

Muy agradable, cómodo, bien atendido, aunque creo que solo es para los afiliados a la caja de compensación Los Andes Habitaciones: Cómodas y limpias Seguridad: Es un lugar muy controlado Viabilidad peatonal: A cuadra y media de la playa y avenida costanera

Excelente lugar para disfrutar y muy buena atención del personal,, limpio, con sala de juegos, amplio

Piscina climatizada no tienen camarines eso es medio complicado, falta mayor mantencion comparado a otros centros turísticos de la caja

Bonito hotel. La habitación en general estaba bien, sin embargo no me gustó que tuviera camas separadas. No tienen cama matrimonial y eso fue algo incómodo. El desayuno es bastante precario, con café de sobre, y mala comida. Está bien ubicado a pasos de la playa, la piscina temperada estaba en buenas condiciones. Tiene canchas de tenis a disposición de muy buena calidad, para usarlas hay que llevar raquetas y pelotas. Cuentan con mesa de ping pong, pero no tenían pelotas buenas. Como sugerencia, compren pelotas de verdad. Son pequeños detalles que a veces marcan diferencias. Para mí fue una variable de decisión saber que había cancha de tenis y de pong, pero no pude jugar al último ya que tenían pelotas de juguete y eso fue un pequeño contratiempo

Me encanta el lugar

Segunda o tercera línea desde la playa. Todavía sin restaurant y sirviendo el desayuno en cajas de cartón.

Todo bien salvo el desayuno..la panadería y sus restricciones ya pasaron....

Excelente atención,ubicación.

Excelente lugar, buena atención. Mucha entretención y relax Falta un poco de mantención En general bastante bien Habitaciones : 5/5

Lo acaban de remodelar, está muy bien

Buenas dependencias y entorno. Problemas de agua caliente y horarios desayunos.

A una cuadra de la playa, cuenta con habitaciones y departamentos, salones para conferencias, reuniones, un gran quincho cerrado con horno de barro y otro interior. Tiene piscina exterior y otra interior redonda, climatizada, de 1,20 de profundidad con acceso por escalera y un brazo especial para personas con movilidad reducida. Se realiza hidrogimnasia $1.500 inscripción en recepción. Además, hay sauna y máquinas de ejercicios. Al 21 de agosto, el desayuno se continúa entregando en caja (fruta, yogurth, jugo, masa dulce, te/café, sándwich). En el comedor hay máquina de agua fría y caliente, calentador de pan y microondas. No hay refrigerador. Hay una persona externa que hace entrega de almuerzos según menú a pedido (pregunte en recepción). Hay áreas verdes que se pueden recorrer, en todo el circuito hay un camino que permite el acceso con coche o silla de ruedas. Ah! También hay cancha de tenis. No hay transporte público que llega al hotel, pero puede llegar en taxi desde aeropuerto (desconozco el valor) y terminal de buses (aprox $5.000). Puede pedir auto en el mismo terminal o salir y cruzar al frente al paradero. Si lo que quieres es descansar, en invierno ideal venir, pocas personas en la playa, tranquilo, además que es temporada baja

Tiene lo mismo que el rosa agustina..ya tendrán casino y piscina pero el mar está a 250 mts...que mejor

El lugar es muy lindo, amplio, bellos jardines a dos cuadras de la playa. Hay canchas para deportes, piscinas, salones. Las habitaciones son muy cómodas, limpias, excelentes. El personal amable . Me gustó mucho, solo que no tiene restaurante. Sólo ese inconveniente.

El hotel tiene un muy buen servicio de parte de las recepcionistas y de las mucamas, muy atentas. Están siempre respondiendo a los requerimientos, el sector comedor bien equipado, pero no tienen servicio de alimentación lo que complica a los huéspedes y no es lo más cómodo del mundo. Debería mejorar ese tema. Con respecto a la piscina climatizada la temperatura no alcanza a ser tibia, lo cual en esta época da frío utilizarla. Sector de gimnasio muy buen equipado, en las áreas verdes hay TACA TACA, mesa de ping pong, cancha de tenis, además del sector -1 que hay un living con mesas para juego, mesa de pool. Está bastante bien el hotel salvo pequeñas cosas. También mantención en las mangueras de las duchas estaban rotas. Súper recomendado tanto para los beneficiarios o lo que no cuenten con beneficios.

Excelente atención

Buen hotel tranquilo y muy acogedor. Ideal para descansar y salir en familia.

Muy bueno, bonito, muy amable la gente que trabaja, buenisima la piscina climatizada, las áreas verdes maravilloso

La habitación exquisita. Lo único que falta es que vuelvan a abrir desayuno bufet, restaurante y el bar

Excelente habitación,sin frigobar, al ser insulino dependiente,es incómodo estar yendo 2 veces al día a buscar la insulina a recepción donde nos informaron que tienen ese frigobar para todos los pasajeros de la instalación.El desayuno no fue de mi gusto faltaban unas y se perdían otras cosas,como yogur,unos galletonessaludables. Horario de la piscina es muy corto,empieza muy tarde.

muy bueno pero falto frigobar en las avitaciones y mala señal de i ternet y tv en mal estado

Ya es momento de brindar servicio de comidas y restaurant.Falta calidez del personal no asi guardias

Un excelente hotel con muchas comodidades y servicios como piscina temperada.

Lindo lugar.

Excelente servicio y lindo lugar. Estarás muy cómodo.

Buen lugar para descansar, disfrutar, compartir, pasear. Comer y beber.

Es una experiencia única

Muy lindas habitaciones, muy buen trato del personal. Todo

El lugar es impecable, la atención muy buena

Esta en remodelación y mejoramiento de sus instalaciones..

Dan un desayuno en caja que uno debe calentar en microondas ¿?!

Maravillosa experiencia

Excelentes instalaciones y personal de aseo muy atento. El espacio cuenta con una sala de juegos (incluye mesas de billar), piscina exterior, piscina temperada, gimnasio (sólo máquinas aeróbicas), casino e incluso canchas de tenis. Las áreas verdes del hotel además están muy bien cuidadas. Respecto a la ubicación, está a pasos de la Avda. del Mar y relativamente cerca de El Faro. El único punto negro es que el hotel no cuenta con bar (sólo se sirven tres variedades de desayunos armados).

Un buen lugar para vacacionar. A unos metros de la Avenida del Mar. Muy bonito y muy bien cuidado el lugar. Además de que los trabajadores son muy amables.

El lugar es muy lindo, hay cosas puntuales que no me gustaron.

Excelente servicio

Viabilidad peatonal: Buen lugar para caminar por la costa avenida ... Habitaciones

Todo el Hotel es muy bueno y lindo, pero las personas que atienden siempre están como enojadas y tienen poca empatía con la gente, solo la encargada y una niña que trabaja en los comedores atienden bien..

La comida no es muy buena, lo demás muy bien!

Lugar hermoso, comodo y bien atendido!!

Siempre hemos estado en el Hotel. Cómo siempre todo bien. Lo que si no hay Internet en las habitaciones, sólo en los lugares comunes.

Comida y bebida: Sólo fuimos a almorzar, delicioso puré con filete . Servicio

Un lugar tranquilo cerca de la playa y con una atención qué llama bastante la atención debido a que en la habitación hubo un problema eléctrico y este fue resuelto bastante rápido con personal que anda debidamente identificado y más importante aún con un evidente conocimiento esto para mí es muy importante.

Exelente la ubicación muy cerquita de la playa, y restaurantes.

Muy acogedor. Estilo ochentas y excelente dormitorio

Impecable, todo nuevo,sólo falta mejorar el desayuno. Recinto precioso y muy bien cuidado.

Excelente para ir de vacaciones y descansar. Buen desayuno, pizzas y Happy hour

La ubicación definitivamente muy buena, aunque si estaría bueno que pudiera tener (otro) acceso peatonal mas cerca de la playa, tiene el suficiente espacio como para ello, lo que ayudaría en gran medida a poder recorrer a pie, hay muchos lugares para caminar, cerca de la playa, facilitaría también ir a restoranes y cafeterías cercanas Habitaciones: La habitación que nos asignaron inicialmente, estaba al lado de la caldera, lo que de por si no es malo... lo incomodo era que goteaba toda la noche y eso pensando en el descanso de los pasajeros empeoro nuestra estancia Seguridad: El sector es muy tranquilo

Viabilidad peatonal: Por la costanera Habitaciones

Lugar maravilloso, lindos jardines que hacen un entorno agradable, amigable...atención óptima desde portería hasta la última atención Seguridad: Nos sentimos siempre tranquilas seguras Viabilidad peatonal: Hicimos recorridos en jardines sin problemas , usamos terrazas , sala de juegos todo agradable Comida y bebida: Además de los ricos desayunos , ambiente tranquilo, también almorzamos quedando gratamente complacidos por la calidad de los platos elegidos y también por la atención y precios

SÚPER TRANQUILO Y RELAJANTE SU ENTORNO DE AREAS VERDE MUY LINDO. Seguridad: Control entrada y salidas de vehículos. Habitaciones : 5/5 |

Cómodo, bastante áreas verdes, todo limpio , seguridad, buen desayuno. Recomiendo un poco más temperatura a piscina temperada solo tiene 20°C. Habitaciones: Limpias, comodas. Actividades cercanas: Playas, lugares de interés, casino, Faro.. Seguridad: Acceso controlado, cámaras, guardias. Viabilidad peatonal: Caminar por áreas verdes o hacia el borde costero. Comida y bebida: Buen desayuno, almuerzo, cena y bebidas .

Lugar hermosísimo, muy amable quienes ahí trabajan, todo nos encantó Habitaciones: Lindas, cómodas, los balcones un lujo Habitaciones : 5/5 |

Aceptable. Un poco caro para lo que es. Habitaciones no aíslan mucho el ruido. Frío en espacios comunes. Piscina temperada tibia. Buen desayuno, limpias sábanas

Buen servicio, todos muy atentos en todo momento

Excelente atención,todo muy bueno y de calidad

Excelente lugar familiar seguro cómodo tranquilo limpio personal amable fácil acceso central a otros lugares Muy recomendable Habitaciones

Excelente lugar para descansar, tal ves lo único que el horario del desayuno sea un poco más extenso. Comida y bebida: Un poco alto los precios

Cerca de la playa, con excelentes instalaciones, muy tranquilo especial para familias y tercera edad.

El lugar es limpio, las habitaciones cómodas y con buen espacio . Los alrededores y jerdines se mantienen bien y cuenta con espacios de entretenimiento como mesas de ping pong y salón de juegos con mesas de pool. No hubo tiempo para aburrirse dentro del hotel. Muy buena atención del restaurante con personal siempre muy amable y acogedor. El desayuno está preciso con fruta, diferentes tipos de lácteos y panes, jugos etc, ideal para comenzar bien el día .

Lindo lugar para visitar y disfrutar.

Lugar ideal para compartir en familia ,,, piscina , juegos al aire libre , entretenciones de salón , servicio desayuno incluído y almuerzo o cena un menú de tres posibilidades

De lujo, para descansar y relajarse

Excelente atención

Seguridad: Confiable Habitaciones

Se paso buenisimo

Recientemente disfruté de una semana en el excelente Centro Vacacional de La Serena y debo felicitar a todo el personal y, en particular al de recepción, por la excelente y amable atención. Por otra parte y en aras a mejorar las instalaciones y las facilidades a los huéspedes, me permito hacer algunas sugerencias y comentarios: 1. Es prácticamente imposible comunicarse, desde el exterior, por teléfono con la recepción, porque siempre está ocupado. Al consultar con el personal del centro se nos informó que sólo tienen una línea de acceso y que todas las llamadas internas, de las habitaciones, ocupan el mismo acceso. La solución sería que exista una central interna independiente de las líneas externas. 2. La mayoría de las habitaciones están comunicadas con una doble puerta con la habitación vecina, pero con pésima aislación sónica, por lo que no existe intimidad y se escuchan todos los ruidos y conversaciones de los vecinos. Sugeriría la colocación de tableros de poliéster expandido (Plumavit o Aislapol), del tamaño del vano de la puerta, que se retire cuando sea necesario comunicar ambas habitaciones. Este tipo se solución lo vi en hoteles en EE. UU. y son eficiente aislantes acústicos. 3. Existen algunos enfriadores de agua en el comedor, pero no se disponen de vasos para tomar agua. 4. En las duchas de los baños de las habitaciones, no existe una jabonera o una rejilla para colocar los implementos de baño, por lo que resulta muy incómodo colocar todo en el piso, con lo que todo de moja. 5. En los baños no existen ganchos en la pared, donde se puedan colgar las toallas. 6. Sería conveniente contar con otro basurero en la habitación; sólo existe uno en el baño. 7. Se mejoraría sustancialmente la comodidad de las habitaciones si se dispusiera de un mini-refrigerador en cada habitación. 8. Sólo existe un enchufe tomacorriente a un lado de la cama. Con la necesidad actual de cargar los celulares, sugeriría que agregaran otro accesible al otro lado. 9. Se debería insistir en la necesidad de reciclar las cajas de cartón donde se entrega el desayuno, ya que es una pérdida enorme desecharlas a la basura. 10. En mantenimiento de los ascensores deja mucho que desear, pues están poco iluminados y con las paredes con trozos de papel pegados y rotos. 11. En particular, la caja fuerte de la habitación 425, que ocupé, estaba dañada y no se podía utilizar.

Comida y bebida: Creo que ya debería regresar la atención de alimentación con buffet, sin cajitas, y con personal de garzones. Habitaciones

Bien pero no hay comida ni onces. La habitación de buen nivel.

Linda ..pero mucho que mejorar

Buen lugar excelente atención y muy buenas instalaciones

La remodelacion excelente, habitaciones, ropa de cama y baños nuevos. Un verdadero upgrade.

Un excelente lugar para disfrutar en familia

Excelente en todos los aspectos!!

Excelente complejo

Un lugar apacible y agradable para descansar o vacacionar

El lugar, hermoso.La atención del personal, excelente.

Desayuno poco variado, piscinas externa y climatizada muy buenas..... Ruido por arreglos incluso el fin de semana

El hotel es muy bonito, tiene instalaciones amplias y de muy buen nivel. Habitaciones para parejas amplias e interconectadas si vas con tus hijos como fue mi caso. Los baños modernos, silenciosos y cómodos. El servicio de habitación es bueno, no es el mejor que he tenido, pero está bien. La limpieza del interir es muy buena, deja mucho que desear la limpieza de espacios exteriores como pasillos o terrazas, ahí se nota cierto descuido, quizás puede ser porque está en remodelación otros sectores del mismo hotel. El personal es amable, respetuoso. Los pasillos forman una especie de tunel el cual es muy ruidoso en las mañanas. Quizás por mi sueño liviano, pero me despertaban todas las mañanas al iniciar el aseo de habitaciones vecinas. Pero mi esposa e hijos no sentían nada!!!. Muy buen lugar. Recomendable.

Excelente atención muy tranquilo y hermoso especial para relajarse, esperamos volver pronto

Acabo de llegar de mi estadía en el centro, estuve 4 noches y me encantó. Ubicación privilegiada. Las áreas verdes son hermosas, piscina al aire libre con reposeras y salvavidas, y piscina temperada, donde hacen clases de hidrogimnasia, e incluso tiene un elevador tipo grúa para el ingreso de personas con movilidad reducida. Canchas de fútbol y tenis. Mesas de ping pong y taca taca. Gimnasio bien equipado, sauna y camerinos. Las personas que escriben que el desayuno es básico, quizás alojaron varios meses atrás, ya que es muy variado, huevo revuelto, jamón, quesos, muffins, medialunas, kuchen, yogurt, cereales, frutas frescas, uva, sandía, melón, frutilla, varios tipos de pan, jugo natural, entre otros. El personal es muy amable. Las habitaciones impecables, todas tienen balcón, cama y almohadas cómodas, caja de seguridad, lo único que no tienen es secador de pelo, pero se solicita en recepción y lo van a dejar a la habitación. El lugar tiene mucha seguridad y es muy tranquilo. Ideal para descansar e ir en familia.

El lugar como siempre muy bonito y relajante.

Lugar hermoso realmente es para descansar

Actualmente, La Serena cuenta con uno de los mejores hoteles para alojamiento. Me recuerda a un buen sanatorio soviético en el buen sentido de la palabra.

Habitaciones: Excelente... Cómoda, limpia, baño completo Actividades cercanas: Muy buena ubicación, cerca de la costanera. Puedes ir a pie a los restaurantes Seguridad: Con accesos controlados y muy seguro Viabilidad peatonal: Totalmente, puedes ir a pie y con la tranquilidad de bener algo de alcohol

Suficiente. Económico. Los A/C de las habitaciones no funcionan y las piscinas tampoco estaban funcionando. El desayuno súper básico.

Lugar ideal para estar en familia y relajarse sector tranquilo Habitaciones: Sábanas de hilo.. muy buenas me atrevo a decir que 300 hilos de algodón Seguridad: Vigilancia controladas

Un muy buen lugar para descansar