Hotel Terra Iquique en Iquique

Buena atención, amabilidad y el lugar es acogedor.

Pésimo servicio al cliente . Reserve una habitación doble por un precio y resuelta que cuando llegue me cobraron de más . NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO ES PAGO PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Hotel sucio cajones con papele de dulces y cascaras de pistaccio, piso manchas de cafe, taza de baño con suciedad al interior, No asignaron habitacion 21 dia 14,02.2025 sin cable, sin ventilador, solicite cambio me indicaron que no tenian disponibilidad, al dia 15. 02 me retire antes de las 12 hrs, el dia antes habia pagado la totalidad, al dia 20 feb aun No me reembosan el dinero, por el contrario recepcionista se niega a darle el numero de la administradora, y que devolucion depende solo de ella, se molesta porque insisto con la informacion y devolucion se para y me deja hablando sola. pesima experiencia espero devolucion, hoy me retiro de Iquique, sin solucion

Buen hotel. Muy muy limpio. Olía a limpio. Sabanas impecables. Baño muy inmaculado. Barato.

Buena ubicación, servicio de personal bueno, desayuno aceptable. En contra; habitación individual una cama hubicada en caja de escalera, un poco ruidoso por el paso de los pasajeros, cama con respaldo pegado al muro y ventana en el mismo lugar, incómodo si quieres subir la cortina se ve todo hacia la habitación. Si quieres bajar la cortina para dormir está topa con la almohada lo que produce ruido cada vez que te mueves en tu cama. En mi experiencia solo por la habitación le pongo una nota 3

El personal muy bueno y amable, el desayuno rico y abundante. Mi único inconveniente fue que la habitación en la que me quedé (single) es sumamente pequeña (cama y velador + el baño privado) pero lo más relevante es que tiene poca ventilación (y huele a encierro y humedad) y la única ventana que tiene, mira hacia la escalera del centro del hotel donde pasa toda la gente, por lo que si abro la cortina para que se ventile, se pierde toda privacidad

Así lucía por lo menos mi ducha. El dueño incluso siendo avisado el mismo día en que él estaba en el hotel, comunicó que era imposible que nos proporcionaran una protección para no pisar directamente el óxido. La puerta del baño cerraba después un gran forcejeo, lo mismo para abrir, de todas maneras el servicio de la cafetería, recepción, desayuno, limpieza EXCELENTES. La terraza en general muy agradable y con hermosa vista nocturna!!!! Recomendable 100% sólo si no te toca una ducha así.

El personal muy amable y atento! Los cuartos y los baños impecables. El desayuno en la terraza es bastante completo. Tienen bidega para guardar equipaje. La unica desventaja es que no posee cochera. Pero por el resto no hay quejas.