Gran Cavancha Suite en Iquique

Para empezar reserve a través de viajes Falabella donde no se especificaba nada más que debía pagar un impuesto al llegar de 15.000 y algo lo cual acepté, no obstante al llegar me señalan que debía aparte pagar 60.000 por garantía en caso de estropear algo de la habitación situación que en ninguna parte se señaló al momento de reservar, dicho dinero además debía ser en efectivo o tarjeta de crédito lo cual me generó otro inconveniente ya que no ocupo crédito y no andaba con el efectivo y no dejaban pagar con débito,, considerando lo cansado que estábamos la espera para la recepción fue demasiada, además el entorno es super ruidoso de noche lleno de restobares alrededor, no cuentan con personal que ayude a llevar maletas a la habitación, por el valor que uno cancela y no contar con recepción adecuada a los pasajeros mil veces mejor un Airbnb tienes más espacio más tranquilidad mejor ubicación y a veces por el mismo o mejor valor Actividades cercanas: Generan un entorno muy ruidoso de noche Comida y bebida: El desayuno buffet muy normal, además pedí de algo que se había agotado y me señalaron que no lo repondrian

Al llegar cansados del sur de chile , nos cobran 60mil extra por concepto de garantia a lo que ya habíamos pagado que era cerca de 100mil por 1 noche, que nunca se mencionó en ningún correo perdiendo como 15 min donde ellos decían que si salia en la letra chica demostrando nosotros que no salia en ningún lugar no quedandoles otra que no cobrar, al llegar las piezas son normales, el baño es amplio pero Ojo que al frente hay un bar y hasta la madrugada hay mucho ruido, el WIFI es pésimo, el desayuno buffet es común nada de otro mundo, si quieres descansar no lo. Recomiendo ya que hay demasiado ruido afuera, la atención nose que decir no he visto a nadie más que a las recepcionistas y 1 sra en el desayuno. No volvería ya que por ese precio la atencion es totalmente diferente en santiago, o cualquier parte del sur. Es un hotel común que por la tarifa uno cree que es más profesional y mucho mejor pero es común calidad media baja así que no se confíen jajaja si es que tienen experiencias en otros hoteles a lo largo de chile ni 1% de otras ciudades con ese valor.

Habitaciones: Cómodas y limpias! Super amables las personas que nos recibieron. Aspectos destacados del hotel

Es un buen hotel , estuvimos en el piso 10, con vista al mar. La habitación contaba con dos camas de dos plazas. Habitación impecable, baño amplio. La habitación disponía de TV, aire acondicionado, clóset amplio, cómoda y escritorio. En baño disponible secador de pelo. Si se siente el ruido de los aires acondicionados, pero desde esa habitación no era tan perceptible el ruido. Cuenta con una piscina que es pequeña. La ubicación es genial, puesto que está a una cuadra de la playa de Cavancha. El punto débil es el servicio del desayuno, puesto que el personal es muy amable, pero no da abasto para ir limpiando las mesas y disponer de loza limpia, hay que estar esperando que lleguen con los servicios.

Comida y bebida: Buenos restaurant cerca Habitaciones

Excelente lugar para quedarse, a menos de una cuadra de la playa con una vista privilegiada.

Es confortable y esta a dos calles de la playa y a quince minutos de caminata a la peatonal centrica

Recomendable 100% Excelente ubicación Habitaciones

Excelente hotel, personal muy atento, desayuno exquisito. Un excelente lugar para ir en familia, cerca de la playa.

Segunda vez que me alojo en este hotel, muy cómodo y limpio. Desayuno bien. Muy buena ubicación muy cerca de la playa. Habitaciones: Amplia y muy limpias. Cómodas y con TV cable.

Buen servicio de alimentación ,excelente servicio de aseo.

Excelente hotel. Servicio de desayuno muy bueno. Todo limpio y funcionando. Muy buena relación precio calidad. Habitaciones: Excelente vista a playa Cavancha. Camas cómodas. Muy buena iluminación. El ruido exterior no se percibe. En general muy bien. Seguridad: Lugar y entorno entrega una gran sensación de seguridad. Viabilidad peatonal: Toda la costanera para disfrutar.

Pongo 1 estrella en servicio porque deje el letrero de no molestar e igualmente llegaron y entraron a la pieza, eso me parece totalmente inadecuado

La habitación era muy amplia, limpia y además tienen la atención de poner un hervidor con té o café para uso personal. El desayuno es correcto, tiene variedad y las infaltables Aceitunas. Excelente ubicación. En cuanto a la relación precio- calidad, hay coherencia.

Servicio, disposición, comida; todo excelente. Felicitaciones.

Personal muy atento. Atención excelente sobre todo de recepción con la Srta. Andrea y de comedor el turno de la mañana con la Srta. Paula. Ambas personas muy dedicadas. Excelente estadía.

Fue una gran experiencia que volvería, son muy amables y serviciales Actividades cercanas: Está la playa Habitaciones : 5/5 |

Fantástico hotel, hermosa ubicación y la comida es excelente.

Habitaciones muy cómodas, con excelente vista al mar.... Queda al debe la atención de las recepcionistas y el proceso de check in... Podrían mejorar las opciones de desayuno ya que el valor de la habitación es bastante alta para la calidad/variedad de alimentos que presentan.... El resto del personal un 7

La verdad que como hotel no es malo lo que si el estacionamiento es muy pequeño si vas en auto grande es complicado estacionarse ñas habitaciones están bien lo que si se escucha todo pero rodó hubo una noche con no pude dormir por el ruido la ducha malisima costaba mucho cuadrar muy caliente o muy helado y aparte esta vieja lo cual tiraba todo lados

Un buen lugar para pasar un fin de semana

Excelente , la atencion e infraestructura nivel superior.

Mala, no hay estacionamiento, mucho tramite para chek in y shek aut, dejar garantía etc..un problema.. ruido en la habitación por arreglos del hotel almenos no deberían arrendar las habitaciones donde se trabaja

Un muy buen hotel, habitaciones amplias, limpieza, rica comida y excelente atención, totalmente recomendable

Muy linda vista

Excelente

Todas sus habitaciones tienen vista al mar. Son cómodas, con aire condicionado, escritorio, camas impecables, tranquilo u emplazado en un buen lugar, cerca de restaurantes y de la playa, me encanta!

Puede mejorar mas la infraestructura, falta una terraza mas iluminada y ampliar la carta

Muy buen hotel, las camas comodas, el lugar limpio y con todos los protocolos de seguridad, el desayuno muy rico. Lo mejor la vista al mar es preciosa. Super recomendado.

Buen lugar para comer .

Lindo hotel

Impresionado con el tamaño de mi habitación, claro que era una suite, lastima que la atención es pésima.

Bueno. Agradable el personal y buenas medidas anti covid. Limpio y buena vista. ¡Qué Mejor!

Ubicación privelegiada , es su mejor valor

esta bien

Un gran hotel

Bueno, tienen que reforzar el aseo de las habitaciones

Hermoso lugar excelente vista buena atención mejores habitaciones...

Es una de las mejores experiencias en hoteles que he tenido en Iquique. El personal es muy atento y servicial. Las instalaciones son cómodas y el desayuno se sirve desde las 5,30 AM, lo cual es muy importante para las personas que trabajan.

Habitaciones cómodas, baños grandes, buena vista, las cortinas son blancas y cuarta dormir por la luz del lugar, el ruido del mar para el que no está acostumbrado será terrible. El aseo ahí no más, traten de no dejar nada cuando pasen limpiando por qué le van a botar todo (me pasó). El almuerzo malita la organización, pregunten con tiempo si no los van a dejar sin comida (me pasó). Desayuno bueno, justo y preciso. Existen varios delivery al rededor del hotel así que no es problema la comida. Tienen un frigobar que ayuda a guardar algunas cosas. Tengan cuidado con el suelo, alguien pasó cera al piso y quedo como Cancha de Hockey sobre hielo, muy peligroso. Muy, pero muy buena vista, de día y de noche....

Excelente atencion y servicio en estos tiempos de pandemia.

Todo excelente, para ir en pareja y en familia!!

Maravilloso

Excelente servicio, muy limpio y grato.

Excelente atencion , buena vista

Espectacular y magnífico

La llave del lavamanos no funciona

Muy agradable y buena atencion del personal.

Buena atención, hotel frente a la playa y la habitación es preciosa con todo lo necesario

Mal adaptado a la pandemia a pesar de los meses que han pasado, los baños son de un diseño terrible (ducha que pierde agua, asientos pequeños, lavamano demasiado estrecho...). Habiendo hecho una reserva el día anterior, llegamos a las 18:00 del día previsto, pero no nos podían ofrecer cena a pesar de estar la ciudad bajo cuarenta limitando significativamente nuestras posibilidades de cena. Le falta mucho a este hotel.

Impecable

Buena vista al mar, comodo. Buen lugar

Buen descanso .bien atendido

Bonito hotel y fantásticos restaurantes alrededor.

Muy bueno todo pero hay muchos restaurantes cerca y llega el olor a comida

Bueno y la atencion mejor

Simplemente excelente Buen servicio, amables, todos los protocolos de seguridad covid 19 al100% Felicitaciones

Me gustó mucho y muy ricas camas Dormí de maravilla

MARAVILLOSO! Todo es estupendo en el hotel, las habitaciones y sus elementos de primera categoría, y la vista hacia Cavancha es preciosa, desayunos buffet súper variados y las instalaciones son bellas y cómodas. La mejor elección.

Tres B. Venga. Cerca de todo, y conveniente

Bonita vista pero las habitaciones son muy pequeñas a mi parecer

Excelente atención, aunque no tenian cena en el mismso lugar, desayuno algo pobre.

Es un lugar con ubicación privilegiada, las habitaciones tienen vista al mar y son muy amplias. El desayuno es correcto, continuamente están reponiendo productos. Existe adecuada relación entre precio y calidad.

Execelente ubicación y vista al mar. Decente relación precio cálidad.

Cumple con lo que promete, tiene piezas grandes y excelente ubicación. Para quienes buscan recorrer es un gran lugar. La atención es excelente, siempre preocupados y atentos a lo que se necesitaba. Mi criterio con los hoteles es quizás distinto a una persona más exigente, como joven que está más fuera que dentro del hotel lo encontré muy bueno.

Un hotel.con una atencion exelente

Excelente atención, y excelente pieza, único inconveniente, el aire acondicionado defectuoso.

Exelente hotel la comida muy rica

Buenas camas, buen desayuno, baño aceptable, aire acondicionado malo

Un buen hotel con excelente ubicación a pasos de Cavancha, incluye desayunos, tiene una piscina que cumple y habitaciones impecables!

Muy bien !

Excelente lugar y familiar

Hotel al parecer en renovación, aire acondicionado no funciona bien falta mantención no enfría, desayuno colapsado el comedor, les falta personal, no tienen aire acondicionado en espacios comunes, no tienen restaurante, para este nivel de precio no debieran tener esos problemas, el personal atento y las camas son buenas.

Buena vista, el comedor es caluroso, el desayuno poco atractivo. Buenas camas. Aire acondicionado sin ruido. Baño impecable. Atentos.

Cómodo hotel, personal agradable y atento. Linda vista a la playa Cavancha... ricos desayunos Buffett

Es un Hotel que ha hecho bastantes cambios. Son cómodas la habitaciones, camas muy cómodas y un desayuno rico y variado. A mejorar, el aire acondicionado en áreas comunes .

Acogedor

Buen hotel todo limpio,buen desayuno.camas comodas

está en remodelaciones no hay restaurante. El aire de la hab no funcionaba los desayunos son bastante básico.

Espectacular

Muy bien atendido, lindas habitaciones

Es un buen lugar pero sus sistemas de aire acondicionado necesitan servicio

Mala atención al cliente

Exelente cada doa mejora mas

Personal amable y servicial.

Esta muy bien ubicado y sus habitaciones son cómodas. Su restaurante estaba en mantenimiento cuando fui y no tenian bar tampoco. En general esta bien

Buena ubicación grato ambiente

Un buen espacio para el descanso y el trabajo.

Muy limpio, agradable atención y desayuno exquisito. Todas sus habitaciones tienen una vista maravillosa y está muy bien ubicado, a una cuadra de la playa.

Extraordinario, las camas de dos plazas excelente

Super bueno y recomendado

No es así. Esta en remodelacion

Lindo lugar , cercano y agradable. Un ceviche maravilloso que lo disfrutamos en cada bocado

Muy buena atencion

Acogedor

La gente hace la diferencia en la oferta hotelera y en Spark, el nivel humano y profesional de su personal hace que sea un lugar acogedor. Sus instalaciones son impecables, espaciosas y su servicio de comida muy completo.

Muy bella experiencia.

Excelente un lugar muy cómodo con un ambiente espectacular...

Muy buen hotel a buen precio. Excelentes camas, excelentes almohadas, excelentes sabanas Vista al Mar, FrigoBar, buen espacio. Lo mejor que tiene es la ubicación. A pasos de la playa de cavancha, de los mejores restaurantes del sector y la atención es muy buena. Personal muy amable

Me gustó mucho el hotel, está bien ubicado, casi frente a la playa, la habitación con vista al mar es maravillosa, tiene aire acondicionado, el baño es amplio, la habitación más grande que el promedio y tiene recepción 24 horas. El desayuno súper completo y la atención en general es buena. Lo único que puede mejorar en mi opinión es la conexión wifi, en las habitaciones es muy deficiente, intermitente o inexistente por largos periodos, en recepción funciona mejor pero es incomodo bajar cuando necesitas buscar algo en internet, si vas de vacaciones eso no debe preocuparte mucho excepto cuando necesitas hacer un check in de un vuelo o revisar algo urgente, pero si vas por trabajo, es un tema a revisar.

Todo; ubicación, desayunos, limpieza, precios y muy buena atención.

Tranquilo, buena ubicación, desayuno completo y grata atención. Volvería sin dudarlo

Muy buena atención

Ahora con la remodelación quedó muy bueno, a un precio muy cómodo

Excelente atención la habitacion perfecta el lugar en sí todo bien lo recomiendo

Vista espectacular todo serca!!

Habitaciones: Cómodas, limpias, frescas. Actividades cercanas: Caminatas, playa, ciclismo, surf. Seguridad: Trankilo, buen ambiente, patrullaje día y noche. Viabilidad peatonal: Pasarelas, veredas a orillas de la playa en muy buen estado, especial para largas caminatas. Comida y bebida: Variada gastronomía. Detalles importantes: Lugar tranquilo, bien cuidado y de clima agradable.

Frustrante. Lo positivo es la ubicación y la vista panorámica desde la suite presidencial. Puntos negativos: Servicio amateur en todos los aspectos. Desayuno: el peor que he visto en un hotel: Calidad, variedad, cantidad- no lo repusieron, faltaban cubiertos, vasos y mesas- no se adaptaba al número de invitados, simplemente RIDÍCULO Suite Presidencial: se cortó la luz una mañana durante una de las noches (no fue un apagón general, solo en la suite) A partir de las 15 horas el hidromasaje no funcionó y no fue reparado. El agua de la bañera y de la ducha no se calentaba lo suficiente. El penúltimo día se acabó el agua del baño. Tan irritados que anticipamos nuestra partida. Aunque la suite es muy bonita y espaciosa, le falta mucho para ser buena: vajilla, amenities, buenas toallas, etc... Los empleados no hacen nada para solucionar los problemas y ni siquiera son capaces de disculparse por los fracasos. De todos modos no volveré y no lo recomiendo.

Buen servicio

Este hotel,cobra una garantía de 60 mil pesos y se paga sólo con crédito o efectivo,pero en ninguna parte aparece un cartel que lo indique.(cobro y forma de pago).No sé si es legal... 2.Cobra impuesto y debí pagar 58 mil extra.En internet dice que es probable el costo pero tampoco indica a quién se le cobra y los valores20% 3.Si la habitación está lista antes de laz 15 horas del chck in le van a cobrar si usted la requiere minutos antes( si anda con niños,discapacidad etc...,?)En lugar de favorecer la buena atención si al final no pierden nada ..... 4En los hoteles que hemos estado todo es más transparente y amable. No hay sorpresas de cobros extras. Habitaciones: Nada especial Actividades cercanas: Playa

Perfecto Salvo por un detalle en el funcionamiento del lavamanos Lo demás...bueno Habitaciones : 4/5

Pesima experiencia, el edificio genera un ruido por los aires acondicionados que tiene en su parte externa, en la habitacion 409 que aloje era casi imposible dormir, llegaba a vibrar la ventana, reclame 3 veces y nunca hicieron nada, ni si quiera fuero a ver wl ruido o de.donde provenia, no les importo.

Habitaciones amplias, buena ubicación. Poco personal atendiendo y lentos. No se reponen las cosas en el desayuno, si llegas un poco tarde no encuentras nada. Actividades cercanas: Bastantes restorantes en las cercanías donde elegir. Viabilidad peatonal: Cerca de la costanera, rico para pasear.

El personal muy atento y amable, pero las instalaciones no son buenas de hecho tuve que pedir cambio de habitación porque la que me asignaron quedaba al lado de los extractores y aire acondicionado del hotel, y la pared que dividía la habitación con el exterior era de volcánita que se veía por las rendijas el exterior, las ventanas no cerraban y para el broche estaba justa arriba de la terraza y piscina y se escuchaba todo, me cambiaron de habitación y todo bien igual el aislamiento no era bueno ya que escuchaba todas las noches al sr de arriba correr las sillas y sus golpes al piso constantemente, y el broche de oro se lo llevó la fiesta que hicieron en el piso 13 que realmente era una discoteque música con exceso de volumen y que decir del griterío de la gente, hasta el día de hoy la gerente aun no me ofrece ni media disculpa, desayuno bueno y de la calle no se escucha nada que era el principal miedo que tenia ya que esta cerca de la calle principal, no volvería a ese hotel Actividades cercanas: Siempre hay actividades en iquque Viabilidad peatonal: Mucho por donde caminar es una ciudad muy linda

Es bueno el hotel, un poco caro para mis gustos, pero bueno en general. Tiene servicio de almuerzo y cocinan bastante bien.

Lamentablemente no pude acudir por la contingencia en la zona (se cancelaron vuelos) pero debo agradecer la amabilidad del personal para gestionar opciones para el pasajero , había ido anteriormente y la ubicación es fantástica

Excelente

Exelente

Hermosa vista a la playa, agradable y cómoda la habitación y buena atención

Muy mala

Excelente atención y habitación muy amplia y acogedora

Cometí el error de fumarme un cigarro en la pieza en la ventana,estuve en el piso 12,y cuando entregue la habitación me querían multar por 100 mil pesos,por 1 cigarro,primera vez que me quedo aquí pero no me atendieron bien ni cuando llegue ni cuando me fui. Llegue tarde a hospedar así que no leí lo que me hicieron firmar y el joven tampoco me dijo de alguna multa si uno fumaba.se que cometí un error pero de verdad que no sabía igual encontre la multa exesiva.despues la niña me dijo que lo minimo que me podría cobrar por la multa eran 50 mil pesos.

Genial

Muy buena estadía

Buen hotel, cercano a costanera.

Volvería a ir sin dudarlo

Muy buenas habitaciones. Servicio bueno, pero podrian mejorar.

muy weno

Excelente!!!

Muy acogedor el hotel, su personal muy amables y agradables, limpie,a excelente. Fue grata mi estadía, gracias

Muy buen servicio aseo , bufet y las habitaciones muy lindas y comodas

Buen hotel, buenas instalaciones, limpio ordenado... El único detalle es el WiFi, que sin ser malo, tiene problemas.

Lo bueno... Cama cómoda, lugar muy limpio y acogedor, acogieron mis peticiones como huésped del hotel, sin embargo el desayuno pobre y el baño muy pequeño.

Exelente!!!

Exelente ya que fue una visita relámpago xq fue x motivo de trabajo pero genial se recomienda a todo turista que tenga la oportunidad de visitar no lo dude 100x100 recomendable agale agale totales

Lindo y cómodo lugar, buena atención, hermosas habitaciones

Buen servicio.. bonitas dependencias

Excelente

Es magico para mi

Fantástico, limpio, buen desayuno, central

Muy bueno se los recomiendo tiene una picina

Agradable sector

Excelente atencion. Todo impecable. A media cuadra de la playa. Super recomendable

Tuve buena experiencia, aunque el aire acondicionado no funcionaba muy bien, en general bueno y muy central. Cerca de la playa y rodeado de restaurantes

Lindo

Muy buena atencion, habitaciones muy espaciosas y comodas, pcamas excelentes, aire acondicionado, etc, me encanto!

Exelente

Muy buen hotel nos atendieron de maravilla.iquique.

De maravillas

El lugar buenisimo

Excelente lugar, muy buena atención, limpio, amplias habitaciones, muy cómodas. Desayuno excelente y muy variado. Muy recomendable hotel, cerca de la playa Cavancha.

Maravilloso

Hola ingrese 26 Diciembre 2019 y mi estadía es hasta el 1 de Enero 2020, aire acondicionado no funciona y han colocado un portátil que es una moto. Publicación en página web de modernización de Hotel, falso habitación 305. Habitaciones

Muy bonito el hotel y una buena asistencia

Aunque ya había estado el año 2018 en el hotel con su antigua administración, debo decir lo que no me gustó de mi estadía este 2019 estuve en el hotel desde el 21 de nov hasta el 26.. destacó lo malo, las toallas se cambian día por medio, el aseo de habitaciones es deficiente cosa que no ocurrió en en mi anterior estadía.. Lo bueno las recepcionistas muy amables y siempre intentando resolver algún problema o duda

Excelente atención en el personal, habitaciones amplias y limpias. Un 7, sin dudas volveremos.

Habitaciones excelentes, piscina bella, desayuno mas o menos, depende de la hora no hay algunas cosas de comer

Estoy de pasajero hoy primer dia

Excelente servicio

Excelente atención felicitaciones a su personal muy buen almuerzo

Linda vista

Personal muy amable, lugar cómodo y limpio. Falta corregir algunos detalles menores de infraestructura

Excelente atención!!

Excelente relación precio calidad. El hotel es confortable y todo funciona perfectamente

Actividades cercanas: Cerca de la playa y del centro Habitaciones

Muy cerca del centro, comodidad y muy limpio Habitaciones: Comodidad Excelente limpieza Viabilidad peatonal: A pasos de la costanera Comida y bebida: Desayuno buffet Variedad

Habitaciones: Muy buenas las avitaciones y todo muy limpio Comida y bebida: Buenísimo todo el servicio más en el comedor todos muy amable Habitaciones : 5/5 |

No fue una grata estadía. Faltó lo básico ( toallas, papel, higiénico, peligro en la ducha)

Espectacular