Best Western Plus Elmendorf Hotel en Elmendorf

Todo el hotel olía a aguas residuales y moho, siendo el olor más fuerte en nuestra habitación. El personal de mantenimiento afirmó que no podía oler nada, pero no sé cómo no pudo, cuando llegamos a nuestra habitación me atragantaba el olor. El ama de llaves que trajo con él a la habitación dijo que podía olerlo, pero luego el encargado de mantenimiento nos dijo que no hablaba inglés y que no habláramos con ella, aunque solo la oímos hablar inglés. Una situación extremadamente extraña allí y me preocupa un poco por su seguridad. Las cortinas no cerraban. No hay extractor de aire en el baño. La mujer de la recepción fue grosera y se negó a darme una nueva habitación o a devolverme el dinero, me dijo que hablara con su gerente por la mañana a pesar de que le pedí una habitación limpia esa noche para poder dormir. ¡Luego el hotel cargó en mi tarjeta una noche extra! Literalmente, lo único positivo de toda la situación fue que estaba a 10 minutos de la casa de mis amigos a quienes estaba visitando. Habitaciones: Las habitaciones huelen a aguas residuales y moho y no tienen extractor de aire en el baño. Las cortinas no cierran. Seguridad: El mantenimiento parece incompleto y un poco racista. Detalles importantes: El personal fue grosero. Se cargó a la tarjeta un día extra.

Como siempre, la propiedad era hermosa. Tiendo a alojarme en las propiedades Best Western Plus, ya que tienden a ser la mejor experiencia en general. Desafortunadamente, el hombre que me atendió no reflejaba la personalidad de una persona apasionada por la industria hotelera. Como ex gerente de un hotel, puedo identificar fácilmente a estas personas. Dejé mi cargador en casa, así que le pregunté dónde podía comprar uno cerca y el hombre dijo: No tengo ni idea, solo trabajo y me voy a casa . Simplemente salí por la puerta principal y miré a mi derecha y vi un gran letrero del centro de viajes para pilotos. Los centros de viajes tienen todo lo que uno necesitaría mientras viaja, incluida una variedad de cargadores. No es necesario ser un recepcionista de cinco estrellas para hacer un pequeño esfuerzo por su huésped, este es un conocimiento básico. En segundo lugar, cuando el cliente potencial llamaba, el recepcionista levantaba el auricular y luego colgaba. Esto fue muy alarmante. Mi reseña oficial se envió a Best Western para que se puedan verificar mis fechas y horarios de check-in. Por favor revise las cámaras de la cámara y verá que esto no es inventado: el hombre respondió alrededor de cinco llamadas y colgó a las personas que llamaban. Luego llamó a alguien y habló en su lengua materna, que parece ser del Medio Oriente; Es difícil no asumir que el hombre está relacionado con los dueños, y es por eso que tiene una manera tan cómoda de mostrarse indiferente. Aparte de este individuo, la propiedad era maravillosa. Pero los propietarios y la administración deben ser conscientes de que este individuo es una mala representación de la propiedad y la marca.

Delicioso desayuno. Buen personal. ¡Gracias por el gran servicio!

La peor experiencia de hotel que he tenido. Reservé a través de booking.com y con una solicitud especial de que nos registráramos a las 2 o 3 a.m. (somos músicos que viajan). Después de un viaje increíblemente largo, en medio de la noche, renunciaron a nuestra habitación y no nos reembolsaron. Además, su socia Shawna es muy grosera y me colgó en medio de nuestra llamada, y ni siquiera fue una llamada acalorada. Como músico, no vengas aquí y esperes que sean buenos contigo.

Solíamos frecuentar este hotel, pero las dos últimas visitas nos hicieron buscar en otra parte. Registrarse o recibir ayuda de la recepción es un desafío, considerando que rara vez hay personal. Dejan un cartel con un número para llamar pero es el número del teléfono principal de recepción, así que eso no soluciona el problema. Las habitaciones no son las más limpias. Olor extraño y las sábanas no se lavaron entre invitados. Había varias personas merodeando por los pasillos del edificio y las puertas exteriores no cierran, a pesar del aviso de que se necesita una llave del hotel para entrar.

No limpio. AC bloqueado en frío. Mal olor en la habitación como a rata muerta o cosa química. El peor desayuno de todos los tiempos.

Excelente

Motel tranquilo y sencillo. Las habitaciones están limpias y tienen todo lo que necesitas. El vestíbulo tenía la decoración otoñal más hermosa. Fue muy lindo.

El hotel estaba bien por el precio. Las habitaciones olían un poco a humedad y la piscina no estaba limpia. Pero el hotel en sí es bueno por el precio.

Necesitaba un lugar cerca del taller mientras se trabajaba en el camión. El personal de recepción fue amable, el servicio de limpieza fue genial. La habitación es grande y bonita. Me alojaría aquí de nuevo. $57 por noche en Priceline. Habitaciones: Me dieron la suite King. La nevera es de buen tamaño, el microondas funcionó bien. Tiene mostrador para preparar la comida. La cama era cómoda, el aire te congelará si así lo deseas. Muchos canales de televisión. Viabilidad peatonal: Tengo una semi. La reparación de camiones Bennet está a 4,3 km. Lo caminé sin problema. Hay una parada de camiones piloto, qt, zona automática y un par de lugares para comer cerca.

Muy buen lugar. Planeo parar aquí nuevamente cuando visite SA. Además lejos de la ciudad/ruido.

Limpio y cortés. Muy informativo y amable.

Muy limpio habitación cómoda buen hotel para quedarse te gustó.

Habitaciones: The room they gave us was dirty, they moved us to another one, thank God. Habitaciones

Habitaciones limpias, zona tranquila, conserjería 24 horas. A 30 minutos del aeropuerto y 20 del centro.

Nos quedamos una noche y al día siguiente comencé con urticaria y el doctor me dijo que eran de chinches, ¡me picaron en todo el cuerpo! No te quedes ahí, una de las toallas estaba sucia y no nos dimos cuenta hasta que la usamos.

El hotel en sí está bien. El problema que tengo es que conseguí esta habitación a través de Expedia. Necesitaba específicamente 2 camas tamaño queen. Por lo que pagué extra. Al hacer la reserva, en la nota que puse llegaríamos tarde. Después de reservar el hotel, también le envié un mensaje al hotel para informarles que llegaríamos tarde. Llegamos alrededor de medianoche, cogimos las llaves y nos dirigimos a la habitación. Nos dieron una cama king. Éramos cinco. Bajé las escaleras y nos dijeron que estaban agotados. Bueno, pagamos por 2 camas tamaño queen y deberían haber reservado nuestra habitación. Terminaron dándonos una habitación con 2 camas tamaño queen para alguien que aún no se había registrado. Me sentí mal, ahora esa persona va a tener que pasar por lo mismo que nosotros. Especialmente cuando las 2 camas tamaño queen tienen un precio más alto que la cama tamaño king.

CHINCHES, nos alojamos 2 noches. Mi hija de 8 años se la comieron viva la primera noche. El gerente nos trasladó a otra habitación. La ubicación es bastante incompleta ya que está detrás de todo. El desayuno se acabó alrededor de las 8:45 am. Cafeteras rotas. No lo recomendaría a menos que tenga un presupuesto limitado, pero diría que debería considerar un hotel de 1 o 2 estrellas como el Days Inn o el Motel 6, porque NO era el nivel de calidad Best Western Plus.

¡Este lugar es un desastre! Nos detuvimos aquí en un viaje a campo traviesa de camino a Galveston. Definitivamente nuestro peor hotel hasta ahora. ¡Todo está roto! Afuera huele a caca todo el tiempo. Y no como una buena caca, como el estiércol de caballo, ¡es una especie de caca rancia! ¡No estoy seguro de qué tipo de granja hay al lado, pero apesta muchísimo! Es casi insoportable cuando sales a tu coche. La piscina es bastante asquerosa con muchos escombros flotando en ella. No se debe realizar mantenimiento al filtro con mucha frecuencia. El aire acondicionado de nuestra habitación hizo un ruido durante toda la noche y tuvimos un sueño difícil, sin mencionar que había mucha humedad en la habitación incluso con el aire acondicionado encendido. El televisor no se pudo conectar a Internet, el televisor del gimnasio no se pudo conectar al satélite. A la máquina de ejercicios Hoist se le quitaron todos los cables, por lo que lo único que puede usar son mancuernas. Tienen un muy buen juego de mancuernas y 2 adj de calidad. bancos para hacer press y demás. Fui a lavar la ropa y la máquina se comió mis monedas y no funcionó. La recepción no pudo arreglarlo y me devolvió el dinero, pero nunca lavamos la ropa. La habitación estaba limpia pero gastada y la cama no estaba tan mal. El desayuno era escaso, pero los huevos y las salchichas estaban bastante bien para un hotel. No hay muchas opciones saludables. La mujer de la recepción fue muy amable y rápidamente nos trajo algunas almohadas adicionales cuando las pedimos. ¡Más bien como un hotel de $49,00 por noche!

100% satisfecho con cada visita!!!! Gracias...

Muy bonita habitación. Maravilloso desayuno. Personal encantador.

Este es un gran hotel. Lamento no haber recibido fotografías de la barra de desayuno. Su desayuno está libre de problemas. Azúcar glass y fresas para poner en tus waffles!! ¿¿¿¿Estás bromeando???? El personal es súper agradable. Las habitaciones son cómodas. Un poco difícil de encontrar cuando salimos de la autopista: está un poco escondido detrás de los árboles justo al lado oeste de la autopista. Area segura.

Gran refugio cuando nuestro automóvil tuvo problemas de emergencia y necesitábamos un lugar para pasar la noche. Excelente personal, excelentes comodidades, excelente desayuno.

El personal fue excelente y todo parecía estar limpio, sin embargo, este lugar huele mal. Es como si hubiera estado vacío durante años. Podría ser la alfombra. Y el aire acondicionado no funcionaba en el pasillo del segundo piso.

Gran experiencia. Bonito lugar. Las habitaciones están súper limpias y huelen bien. El personal es excepcional. Felicitaciones a Leticia en el servicio de limpieza. Le pedí toallas y tazas adicionales y ella las trajo enseguida. La barra de desayuno es genial. Muchas opciones. El lugar está un poco escondido pero hay mucho estacionamiento para camiones en la calle. Definitivamente recomiendo este lugar y Leticia continúa con el buen trabajo. Habitaciones: Las habitaciones están muy limpias.

La ubicación de este lugar no es la mejor. Da un poco de miedo, ¡pero el hotel en sí es bonito! Los pasillos olían a aguas residuales, noté que alguien más también revisó eso. No desayunamos, pero las camas y todo era agradable y cómodo. Editar: volví y me quedé otra noche, y todo estuvo tan bien como la primera vez. ¡Esta vez desayunamos y realmente disfrutamos las galletas y la salsa! Se nos olvidó unas cosas en el baño y notamos como a 2 horas de distancia, llamé y me dieron solución a mi problema. ¡Recibí mis cosas ayer! ¡Muchas gracias!

Muy bonito y limpio

Gran lugar para pasar una noche. El desayuno era bueno. El servicio fue excelente. Habitaciones: Limpio.

Muy limpio, buen desayuno y excepcional servicio al cliente. Si alguna vez volvemos a la zona, definitivamente volveremos a visitarla.

Habitaciones: Exelentes habitaciones y muy limpio . Comida y bebida: El desayuno esta muy bien y tienen gran variedad . Habitaciones : 5/5 |

El personal fue increíble, las habitaciones eran muy bonitas y limpias y el desayuno era decente para un hotel. Definitivamente recomiendo este hotel

Bonito hotel, buenas habitaciones, personal amable, buen desayuno, buen hotel por el precio.

Excelente personal y desayuno increíble cada vez que nos hospedamos aquí. Los animales de servicio también son bienvenidos aquí. La piscina era bonita, fresca y limpia.

Bonito lugar

Las habitaciones están anticuadas y las camas chirrían. El hotel estaba lleno y solo pudieron darme una tarjeta de acceso a la habitación, no dos. La chica de la sala de desayunos es grosera y la sala de desayunos estaba sucia y desagradable. ¡La máquina de jugos estaba fuera de servicio y no nos ofrecieron nada de beber durante el desayuno!

Personal amable, habitaciones limpias, un lugar encantador y un desayuno delicioso.

Gran gente al frente. Internet es molesto. Comida y bebida: No hay mucho para restaurantes cerca.

El servicio fue extraordinariamente bueno. Me sentí muy cómodo allí.

Buena habitación, pero lo mejor del hotel fue el desayuno. Saludos a la señora que estaba trabajando esa mañana. ¡Ella era la mejor! ¡Déjale una propina, ella trabaja duro y se lo merece!

He venido a Elmendorf toda mi vida para visitar a mi familia y me alegra poder decir que si no puedo quedarme con mi familia, preferiría quedarme en este hotel. Es un ambiente tranquilo, amigable y relajante.

El desayuno consistía en pan triturado, algunos huevos secos y patatas fritas baratas. ¿Por qué esforzarse en colocar rebanadas individuales de pan en bolsas ziplock? ¿Es eso más barato que un recipiente para pan y unas pinzas? Me estoy haciendo viejo, pero el colchón me sentaba muy mal en la espalda. No habría podido dormir ni una segunda noche más.

La primera vez que lo revisé hace aproximadamente una semana y no está en mal estado, habitaciones grandes y bonitas. Y la recepción y el conserje son súper amables. Habitaciones: Espacioso limpio Viabilidad peatonal: A poca distancia de diferentes restaurantes de comida rápida y gasolineras.

Lindo

Habitaciones muy limpias .

Empleados muy agradables y un hotel muy limpio con habitaciones realmente bonitas.

Buen hotel

Super aislado muy impresionante.

Gran lugar, servicio y gente en general, muy buenos empleados.

Tuve la peor experiencia de mi vida. Estuve en San Antonio durante el fin de semana. Llegué al hotel un poco tarde porque estuvimos fuera todo el día, estábamos cansados. Llegamos y nos dicen que nos cancelaron la habitación. ¡Por alguna razón! Luego dicen que están llenos. ¡Resulta que tenían overbooking y nos rechazaron! A las dos de la madrugada estábamos llamando para encontrar sitio, pero todo estaba lleno. El chico del mostrador fue muy grosero diciendo que no podía hacer nada y que era nuevo. Luego intentó que le pagáramos en efectivo por una habitación donde otro huésped aún no se había registrado. ¿Qué diablos es el tipo de servicio? Estábamos tan molestos que regresamos a Houston.

El hotel tiene buenas críticas en Expedia y Google que parecen falsas para nuestra experiencia. El hotel está ubicado en una zona sucia de San Antonio, parece que la mayoría de los camioneros se quedan en ese hotel. Cuando llegué, entré al hotel para registrarme, no había nadie en la recepción, una señora estaba limpiando la máquina de café junto al área de desayuno y no dijo nada hasta que le pregunté si había alguien en el frente. Llamé antes de informarles que necesitaba una habitación comunicada y una cuna en una de las habitaciones. Ella tardó una eternidad en revisarme y decirme que no había habitaciones comunicadas disponibles ya que solo tenían una y se suponía que esa cuna estaba en la habitación. No nos dieron habitaciones comunicadas. Cuando fuimos a nuestras habitaciones en el segundo piso nos encontramos con una asquerosa combinación de olor a cigarrillo y humedad en los pasillos. Dijo que las alfombras las limpió alguien que no hizo un buen trabajo. Al entrar a la habitación el olor era peor y la alfombra estaba mojada, le dije a la señora que el olor era fatal y ella hizo una mueca. Ella dijo que podía cambiar de habitación al 3er piso. En ese momento (5:30 a.m.) estábamos tan cansados que simplemente nos quedamos con las habitaciones. Las habitaciones huelen mal, la limpieza no era nada buena. Las sábanas estaban sucias con manchas, los tocadores estaban pegajosos en la parte superior y el baño estaba lleno de pelos, los muebles estaban viejos y llenos de rayones. Cuando volvió a solicitar la cuna, la señora la trajo a la habitación y fue una broma. Una cuna de madera muy vieja y desmoronada con el colchón viejo y manchado en el suelo y sin sábanas. La señora arrojó una sábana normal encima alegando que no podía encontrar la sábana de la cuna. Le pedí que lo retirara y tuve que poner a dormir a mi bebé de 6 meses en mi cama con almohadas al costado de la cama para que no se cayera. Tuvimos una mala experiencia en ese hotel y las tarifas no son muy flexibles para lo que ofrecen. Reservamos dos habitaciones para que nuestros adolescentes tuvieran más espacio, pero no dormí bien sabiendo que mis hijas adolescentes no estaban cerca. No volveré más a ese hotel.

Limpio Habitaciones: Muy limpio pero todavía rocio

Exelente

Pagamos por adelantado en nuestra reserva en línea. Llegamos tarde en la noche. A su llegada, el personal no pudo encontrar nuestra reserva. Después de buscar un poco, encontraron nuestra reserva y confirmaron que la habían cancelado con el sitio de terceros a través del cual habíamos reservado. Esto no nos proporcionó un reembolso. Dijeron que llamarían a la empresa externa para resolver los detalles y ponernos en una habitación. Tomaron nuestra tarjeta para cubrir imprevistos pero nos aseguraron que no nos cobrarían. Verificamos dos veces al momento del check out, nerviosos por un cargo pendiente en nuestra tarjeta. Nuevamente, nos aseguraron que este cargo no sería procesado y que se encargarían de solucionarlo con el tercero a quien ya habíamos pagado. Luego se procesó el cargo y negaron poder hacer algo al respecto. Dijeron que tendríamos que hablar con el tercero, excepto que nunca cancelamos con el tercero. Lo hicieron. Nos cobraron el doble por 2 estancias después de que el personal nos aseguró una y otra vez que no nos preocupáramos. Ahora tengo la frustración de estar en espera con varias empresas para disputar el cargo. Para colmo, la habitación que nos dieron tenía dudas en cuanto a limpieza. Había pelos en la ducha y en las sábanas y había un paño en la ducha a lo largo de la cortina. El hotel y los alrededores del hotel tenían un olor extraño. Lo único positivo de toda la experiencia fue la amabilidad del personal de recepción, que resultó ser una mentira, ya que repetidamente nos aseguraron que no nos preocupáramos de que ellos manejarían la situación y luego procedieron a cobrarnos el doble por nuestra estadía.

El desayuno es excelente

Bonito hotel. La única sugerencia que recomendaría es una mejor selección de desayuno.

Hablaré de mi experiencia en este hotel como huésped a largo plazo y ex empleado. Como INVITADO El personal es increíble, se asegurarán de cumplir con sus expectativas y brindarán un servicio al cliente excepcional. Las habitaciones normalmente están más limpias que otras. Mi marido tenía una habitación que olía mal, era 308, así que no te quedes en esa habitación. Solicite sus recibos, ya que los cargos se seguirán cobrando después de la salida. Según el propietario, estoy en quiebra debido a cargos atrasados. Le expliqué que si hubiera recibido todos mis recibos no habría habido problemas. Me quedé 3 semanas devocionales. Me culpó por que su personal me diera una tarifa con descuento. También me acusó de usar la tarjeta de otra persona. Piden identificación por una razón. Esto es falso y si su nuevo empleado NO FUE capacitado adecuadamente, es culpa suya. Por eso tuve problemas con diferentes cargos. Como huésped, hice reservas en casa y las ampliaba periódicamente. Mi marido siempre ha llevado a su perro de servicio cuando nos alojamos aquí. El personal conocía muy bien a mi perro, después de permanecer intermitentemente durante 3 años. Aprendes algo sobre las personas. No ampliaron la reserva de mi esposo por razones de administración. Finalmente dijo que tenía que cuidar a nuestro perro. No mostrar nuestros papeles como prueba. Tenga mucho cuidado ya que el propietario discrimina por raza y edad. Como EMPLEADO, al principio me gustó mi trabajo, sin embargo, nunca me controlaron. O alguien me apresuró a limpiar ANTES de ser ama de llaves 3 años antes de este trabajo. Lo que realmente me ofendió es que el dueño contrató a un contratista de aire acondicionado y me ofreció dinero a cambio de favores sexuales. El dueño no hizo nada al respecto. Otro incidente fue que concerté una cita mientras trabajaba (todos siempre hablaban por teléfono). Sin embargo, me señalaron, me gritó en el vestíbulo frente a otros invitados. A él no le importa. ¡Él te avergonzará!

Estuvo bien para una estancia corta. El aire acondicionado hacía mucho ruido. Las camas no eran cómodas. Olía y parecía limpio en su mayor parte.

De lejos, el mejor BW en el que he estado en el área de Sudáfrica, el desayuno es maravilloso, tienen muchas opciones y diferentes opciones para elegir, además el personal es muy servicial y amable con el huésped. Gracias nuevamente a Ann y al gerente que revisó. Yo realmente aprecio los buenos negocios y el excelente servicio al cliente en estos días. Continúe con este maravilloso lugar de trabajo; su verdadero trabajo duro es y siempre será reconocido.

Excelente ubicación con fácil estacionamiento para mi vehículo de 18 ruedas.

¡La señora de la recepción y la Sra. Amy son increíbles! ¡Manejan todas las situaciones con una sonrisa! ¡Tratan a toda nuestra empresa con el más alto nivel de respeto! ¡A los chicos de la bomba de presión Express les encanta el personal que nos cuida tan bien a todos!

La estancia fue buena, las cosas estaban lo suficientemente limpias. La decoración y los muebles están envejeciendo, las paredes están un poco abolladas, pero aún están limpias. No usan aire acondicionado en los pasillos, pero el aire acondicionado de la habitación funcionó bien. No hay nada alrededor del hotel, así que nos gustó lo tranquilo que estaba. El desayuno era genial... Pollo y gofres. El precio fue justo para lo que experimentamos.

Limpio

Espero que el propietario pueda ver esto... Advertencia, no gaste una noche, este hotel en particular le robará dinero de su tarjeta de crédito que no haya autorizado. Lo malo de esto es que no le entregué al empleado la tarjeta de crédito con la que pago a través de un tercero y aún así se las arreglan para realizar las reservas y tomar crédito de la tarjeta, de manera muy extraña. Cuando llamo sobre la autorización, la gerencia parece no saberlo, pero dice claramente Best Western en mi factura. Gracias a esas autorizaciones que me quedé muchas veces, el uso de mi tarjeta de crédito se disparó, lo que tuvo un efecto negativo en mi crédito... así que ya te advertimos.

La cama fue la única razón por la que le di un tres. El baño estaba muy sucio y peludo, simplemente asqueroso. ¿Quién sirve perros de maíz y gajos de papa para el desayuno? Me encanta la marca Best Western, pero realmente estoy reconsiderando los estándares de la marca. Soy miembro diamante y a la dama no le importa.

Me encanta este lugar, personal muy amable y precio razonable. Te quedarás aquí cuando conozca a mi banda en San Antonio. Es camionero. Él también está satisfecho con este hotel.

Este hotel no atiende a personas discapacitadas. Si tiene una discapacidad, busque otro hotel que realmente aplique el estacionamiento para discapacitados y no permita que los clientes sin un cartel para discapacitados se estacionen en esos lugares designados. Cuando le pregunté a la recepcionista por qué no se aplica, ella respondió porque los autos se estacionan en frente para que no los roben. Entonces supongo que mi padre con un pie roto tiene que caminar varios metros más ya que los autos se estacionan ilegalmente en esos lugares. En general, cuando llegué a la habitación del hotel, la puerta estaba abierta y no había jabón en el baño. Por favor quédate en otro lugar.

Mi segunda vez aquí, pero no será la última cuando visite el área de S.A. Hay mucho tráfico de camioneros en campos petroleros, pero están cansados y tranquilos porque tienen que levantarse temprano. Personal amable, habitaciones limpias y tranquilas y el mejor café dadgum en el vestíbulo servido durante todo el día y la noche.

Excelente personal, la habitación está súper limpia, excelente desayuno caliente.

El recepcionista fue muy amable y servicial.

Gran lugar justo fuera de la ciudad de camino a McAllen. El lugar estaba limpio pero un poco anticuado. Me alojaría aquí de nuevo cuando vaya al sur.

Genial

¡Gran hotel! ¡El precio es justo! El personal es increíble, realmente se preocupan por las necesidades de los clientes. Gran servicio, especialmente de Jennifer Wolf y Amy. Tiendas y restaurantes cerca. La piscina es bonita. El hotel está limpio y mi habitación también estaba limpia. Estoy en la ciudad por negocios, soy auditor médico y como auditor le doy a este hotel un 4 sobre 5. Lo único que necesita mejorar es el desayuno pero aparte de eso. ¡¡¡PERFECTO!!! ¡¡¡GRACIAS ELMENDORF!!!!

Un bonito lugar para alojarse que está limpio. Pero todo en la habitación está muy mojado, incluso la cama.

Visité el Mundo Marino. Bonito hotel limpio, piscina pequeña pero la familia pudo disfrutar sola. El personal fue muy amable, desde la recepción hasta el personal de limpieza. Ojalá conociera a la maravillosa señora que atendió el 3er piso.

El hotel en sí está bien, pero no había ninguna señalización que indicara cómo llegar. Pensé que el GPS me había metido en la parte trasera de una parada de camiones. Casualmente vi un hotel y me pregunté si era eso y conduje hacia allí. Necesitan seriamente señalización en la carretera.

La habitación estaba asquerosa, había un insecto y manchas marrones en la funda de mi almohada y nos cobraron una tarifa de 250 a pesar de que no hicimos nada para merecer una tarifa.

Aislado y pacífico. Personal muy amable. Instalaciones limpias.

Buen motel, pero de alguna manera todos los que conozco han llegado allí, les robaron el auto o lo robaron, hay un tipo en la recepción que es turbio y piensa que está involucrado en la turbidez, por lo que escuché.

Me he alojado en este establecimiento dos veces. En ambas ocasiones las habitaciones estaban bien cuidadas, frescas y limpias. ¡Gracias al servicio de limpieza por estar atento! El personal de recepción fue amable y muy acogedor. ¡Gracias, Roger y Amy, por una estancia agradable! ¡Sigan con el excelente trabajo!

Me encanta todo lo de aqui

La estancia aquí fue bastante cómoda. No hay problema con las habitaciones, camas y comodidades del hotel. El servicio en el desayuno fue genial. El personal que proporcionó y organizó el desayuno fue excepcionalmente bueno al atender a los huéspedes que necesitaban lo que necesitaban. Sólo que los artículos del desayuno eran menos. Gofres, huevos revueltos, salchichas, panes, bagels, cereales, avena, frutas y jugos, y café son prácticamente todo. Aunque no hay mucho de qué quejarse. El horario del desayuno era de 6 a 9 am los fines de semana, pero vimos un tablero de 6 a 10 am, pero ese no era el caso. Todas las instalaciones estaban ordenadas y limpias. Con bastante frecuencia percibíamos algún olor desagradable en los baños que no nos gustaba. Olvídese también de usar la piscina al aire libre, el olor que la rodea es muy malo y repugnante. No pudimos quedarnos más de 10 minutos en la piscina. Incluso en el aparcamiento olía muy mal. Excepto que es un gran lugar para quedarse por un par de días. Hay Sonic, Burger King cerca si quieres parar a tomar un bocado rápido.

Algunas de las imágenes no son del hotel real. Publicidad flagrantemente falsa.

Acabo de reservar una habitación para mis padres y tuvieron una mala experiencia con el servicio de habitaciones. Cuando mis padres regresaron a su habitación de hotel, vieron su bolsa de pan de panadería abierta. Y también consumieron una cantidad importante del perfume de mi madre. Definitivamente no me alojaría aquí de nuevo y no lo recomiendo.

Buen lugar para descansar en mi viaje a campo traviesa. ¡BW Plus, limpio y seguro, funciona para mí!

Una vez que llegamos conocimos a Chris, él estaba trabajando en la recepción. Fue muy profesional, se notaba que disfrutaba su trabajo. Creemos que su objetivo es complacer a los clientes. Toda la experiencia aquí ha sido increíble. No hay nada mejor que ir a un hotel cuyo objetivo es hacer feliz al cliente. Mi hermana tuvo que regresar a su camioneta y Chris la observó desde el frente para asegurarse de que regresara, ya que salió sola y expresó su preocupación por salir. Gracias de nuevo cris

¡Muy, muy limpio!

Dándole a este lugar una calificación de 2 estrellas. El edificio era nuevo pero estaba mal construido y el mantenimiento no era el mejor. Encontré moho en las cortinas, la tabla de planchar estaba rota y la plancha que me proporcionaron estaba oxidada, por lo que arruinó mi camisa. El ventilador del baño no funcionaba, los azulejos de la ducha estaban sueltos y la puerta de entrada parecía como si un golpe hubiera sido forzado previamente. No creo que me alojaría en este hotel en futuras visitas.

Gran hotel... si te gusta lidiar con el polvo y el olor a metano. (También conocido como... aguas residuales)

Esta fue mi segunda visita, pero no será la última. Estoy frecuentemente en San Antonio, pero no me gusta quedarme en zonas concurridas. Ambas visitas fueron similares en el sentido de que recibí un servicio excepcional. En la visita más reciente, Ally me saludó (¿ortografía?). Ella fue muy acogedora; Todo lo que uno esperaría de un lugar de hospitalidad. Ella me explicó todo lo que estaba haciendo y me recordó dónde estaban las cosas (el desayuno, el centro de negocios, el gimnasio). Ella fue increíble. La habitación estaba bien equipada y limpia. El único pequeño problema que tuve fue que no había un rollo extra de papel higiénico y el rollo del mango se estaba acabando un poco. Pero esto se solucionó a la mañana siguiente con el servicio de limpieza. La compra fue perfecta. Aprecio la genuina amabilidad del personal. ¡Definitivamente me quedaré aquí de nuevo!

Este hotel fue excelente, excelente servicio, hermosa mujer, educada y respetuosa. Recomendamos este hotel si estás en la zona. Best Western gracias

El hotel no proporcionó una llamada de atención a las 8 am durante 2 días seguidos como lo pedimos y nos perdimos la boda de mis hijas. No les importa que me haya perdido un evento importante en la vida de mi hijo. No te quedes aquí si necesitas una llamada de atención, no sucederá. La llamada llegó con 1 hora de retraso. Se suponía que eran las 8 am, no las 9 am. Todavía me perdí una boda.

El personal fue muy agradable. Reservé en línea y solicité una habitación tranquila. La habitación 311 tenía ruido de viento, como si alguien estuviera aprendiendo a tocar la flauta y estaba del lado del estacionamiento. Tuve que ir al lobby para terminar el trabajo ya que el wifi no funcionaba bien. La cama estaba por encima de la media. Mucha agua caliente.

Este lugar ha envejecido 100 años en los últimos dos años cuando nos hospedamos por primera vez. Entonces nos quedábamos regularmente porque estaba limpio, ya no. Todo el edificio está húmedo y huele a moho. Las habitaciones son peores. Un hedor casi insoportable. Los baños están visiblemente sucios y con moho. No se sabe si la ropa se está manipulando correctamente. Sólo agua tibia proveniente de grifos y duchas. Por tu salud, quédate en otro lugar. El personal de recepción y desayuno era profesional. Lástima que el personal de limpieza no lo sea.

Buen servicio al cliente

Bonito lugar, buen desayuno, bonita piscina, gente agradable en el mostrador de facturación, habitaciones grandes,

Habitación limpia y bien mantenida. Muy tranquilo. Excelente servicio al cliente. Afueras, al sur de San Antonio, pero a aproximadamente 30 minutos de la mayoría de los lugares a los que fuimos en la ciudad. Se lo recomendaría a otros.

La primera habitación en la que nos pusieron tenía orina en el marco de la puerta del baño y largos pelos negros por todo el baño. Definitivamente no fue limpiado. Inmediatamente se fue y pidió una nueva habitación. La puerta del dormitorio de la segunda habitación parecía como si alguien le hubiera arrancado algo y tuviera agujeros. La cerradura del baño fue robada y desaparecida. No me sentía limpio en absoluto, pero a ningún hotel le quedaban habitaciones para cancelar. Nuevo hotel el resto de nuestra estancia Gracias a Dios. Ah, y la piscina, sí, no puedes usarla. Dijeron que alguien intentó entrar por la fuerza y solo tuvo que jugar un poco con la puerta, pero nunca se abrió. La señora del frente fue MUY amable y amigable. Pero el resto del hotel es horrible. Habitaciones sucias, sin piscina, pelo en la cama que no es mío, etc. Si fuera tú, buscaría otro hotel.

Le daría a este lugar 3,5 estrellas sólidas. Al entrar al hotel olía un poco a moho. Nuestra habitación era aún peor. Olía tanto a moho que era difícil respirar hasta que el aire se movía. No nos quejamos porque nos notificaron que ya habíamos reservado la última habitación en nuestro rango de precios. Cuando regresamos a nuestra habitación más tarde en la noche, fuimos a apagar la unidad de aire acondicionado y notamos que un HONGO crecía en la alfombra de debajo. Por lo demás, la habitación estaba limpia y todas las personas con las que interactuamos fueron muy amables y serviciales. El desayuno también era bueno, siempre me encantan esos gofres con forma de Texas. Definitivamente no nos hospedaríamos nuevamente por el precio que pagamos, pero siempre estamos agradecidos de tener un lugar para dormir.

Bonito motel nuevo sin agua caliente. Los alimentos no son tan buenos como los de otros Best Westerns en este viaje.

Nuestro vehículo fue asaltado y los ladrones robaron algunas herramientas frente a dos de las cámaras del hotel. Nadie oye nada ni ve nada. Muy decepcionado.

Limpio y seguro

Personal muy agradable trabajando al 150% para asegurarse de que su estadía sea cómoda, limpia y conveniente.

¡Excelente! Sólo $88 y las camas y las almohadas eran muy cómodas. IMPRESIONANTE presión de agua y agua caliente perfecta. Me sentí seguro y el hotel está actualizado. Definitivamente me quedaría de nuevo :)

Muy limpio y tranquilo.

La habitación muy bonita y el personal era muy agradable y fácil de trabajar.

Todo estaba limpio, las medidas COVID-19 del hotel son geniales. Es que por esta pandemia muchos hoteles todavía no ofrecen el desayuno continental y eso es una decepción. Nuestra habitación era muy espaciosa y mucho más de lo que esperaba.

Además el wifi no funciona

Excelente!!

Impresionante

Hotel muy limpio, precio muy asequible.

El personal ha sido muy amable. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo! La habitación estándar era espaciosa, limpia y la cama era cómoda. Lo único que lo mejoraría hubiera sido tener una suite de dos habitaciones.

¡Realmente me gusta la zona! Está situado en un lugar tranquilo teniendo en cuenta que está cerca de una parada de camiones. Me encantaron las flores silvestres.

Best Western es siempre un fantástico lugar para alojarse, las habitaciones son cómodas y la comida siempre es fresca. Viajamos por trabajo y siempre elegimos Best Western.

Buen lugar.

No tengo quejas sobre una agradable noche de sueño antes de nuestro viaje a Corpus para ver el museo y monumento de SELENA después de un día en San Antonio.

Gran servicio

Grandes camas. Lugar perfecto para dormir bien por la noche. Ann en el área de desayuno siempre hace excelentes sugerencias sobre qué comer. El desayuno siempre es bueno. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un buen lugar para dormir.

Estaba limpio y el desayuno era bueno. El precio era asequible. Todos fueron muy amables.

Me encanta quedarme aquí. El personal siempre es amable, las habitaciones están limpias, el desayuno es caliente y delicioso.

Bonito y cómodo. Gran personal. Limpio

Hizo que mi familia decorara La habitación después de la fiesta de aniversario y se veía perfecta. Después de una larga noche de diversión y baile. Fui a ducharme y no había agua caliente en enero!! Deje correr el agua caliente durante 10 minutos antes de que se caliente. De mala gana, mi familia y yo nos duchamos rápidamente. Se ofrecieron a trasladarnos, pero como dije, la habitación estaba toda arreglada y decorada. El personal del desayuno fue la mejor parte, la señora fue súper amable y servicial, hizo que mi mañana tuviera un buen comienzo. Mientras mi esposa se estaba preparando una hora antes de que se fuera la luz, sé que no fue culpa suya, pero esa fue la guinda del pastel. Espero que puedan solucionar los problemas para el futuro.

Buen desayuno bonita habitación.

Nos alojaremos de nuevo. Personal agradable.

Instalaciones muy limpias!! Amable anfitriona!! ¡Me sentí como en casa!

Increíble estancia personal muy agradable.

Bonito lugar excelente por el precio. El aire acondicionado funciona muy bien.

Habitación muy cómoda

El personal es increíblemente atento y realmente agradable

En realidad no nos quedamos allí porque estaba lleno. Tampoco es exactamente el lugar más fácil para llegar desde la interestatal. Se veía bien desde fuera.

Barrio tranquilo, simplemente no me gustó la forma en que me dijeron que está a 7 minutos del paseo del río mientras que está a 27 minutos.

Estábamos visitando a unos parientes en el Best Western. Había mucho espacio, aire acondicionado frío, mininevera, microondas, piscina. Me dijeron que tenían un excelente desayuno y café o té gratis durante todo el día. fue realmente lindo..

Muy limpio y cómodo. Incluye desayuno continental, piscina, WiFi gratis y sala de ejercicios. También muy cerca de tiendas de conveniencia y restaurantes de comida rápida. Un gran lugar para quedarse. Mi única queja es que afuera había un olor abrumador a basura/contenedor de basura. Sin embargo, no estoy seguro de si esto fue culpa del hotel o de algo más. Me he alojado dos veces y sólo lo olí una vez. En general, recomiendo encarecidamente este hotel.

Creo que este sería un gran lugar para una conferencia o convención. Disponen de múltiples espacios habilitados para tal fin. La piscina es la piscina de hotel más genial que he visto en mi vida. El comedor tenía comida deliciosa, pero el desayuno gratuito era básico y pequeño. En el lado positivo, el personal fue muy servicial.

¡Muy lindo!

Bonita habitación pero no hay agua caliente para la ducha, por lo que no vale la pena pagar más de $ 100 por noche.

Buen hotel limpio

Bonito y limpio con comedor cerca.

Quiero decir, para ser honesto, prácticamente nos robaron $ 60 para mí y mi familia en una reserva y luego, una vez que estuvimos allí, no nos dejaron registrarnos en la habitación y se negaron a reembolsar nuestro dinero. Así que tuve que pagar otra habitación en el Days Inn de al lado para que mi familia pudiera escapar del frío y dormir un poco. No recomendaría este hotel a nadie. Detalles importantes: No había nada digno de mención en este lugar. Manténgase alejado

Hermoso ambiente limpio Habitaciones: Limpio espacioso Comida y bebida: Restaurantes cercanos

Muy limpio y el personal fue genial!

Bueno, pero cada vez que me muevo, el piso hace ruido pero no es problema. Me encanta este hotel por cierto

Habitaciones: Better have front desk check room before you commit and check for Cleanliness Habitaciones

El peor best-western. No es para nada familiar y está muy sucio.

¡¡¡Viajar por trabajo y Jesse fue INCREÍBLE!!! Estaba luchando por llevar mis cosas a mi habitación y Jesse dejó lo que estaba haciendo para ayudarme. Lo vi más tarde y había un derrame en el ascensor que olía fatal. Inmediatamente agarró el trapeador y los artículos de limpieza para asegurarse de que el olor desapareciera. La hospitalidad que mostró me hizo sentir segura, como en casa y como si fuera una prioridad. Me quedaría aquí de nuevo sólo para hablar con Jesse nuevamente. Gran hombre, gracias Jesse!!!

Tuve una estancia estupenda y una experiencia maravillosa mientras estuve aquí. Lo que más destacó fue la amabilidad y cortesía que recibí de Jessie, quien dijo que trabajaba en mantenimiento/ingeniería... Fue agradable ver que todavía hay personas genuinas en este mundo. Definitivamente necesita un aumento. gracias jessie Detalles importantes: Lo que más destacó fue la amabilidad y cortesía que recibí de Jessie, quien dijo que trabajaba en mantenimiento/ingeniería... Fue agradable ver que todavía hay personas genuinas en este mundo. Definitivamente necesita un aumento. gracias jessie

¡El hotel fue genial! Habitaciones muy limpias y grandes. Lluvia muy fuerte. Precios justos. Lamentablemente no hay desayuno completo debido al covid 19. Tenía ganas de comer tocino.

La gente era agradable y la habitación estaba limpia excepto el baño. Barra de jabón sucia dejada por el lavabo con una toalla sucia colgando. El champú y el acondicionador no fueron reemplazados.

¡Me encantó mi estancia! La recepcionista fue muy amable y servicial cuando decidimos extender nuestra estancia. Las habitaciones están súper limpias y cómodas. La ubicación está un poco escondida pero justo al lado de la autopista. ¡Definitivamente volveré a reservar para el próximo viaje!

EL HOTEL ABSOLUTO MÁS ASQUEROSO ¡¡¡ALGUNA VEZ ME QUEDÉ EN!!! ¡Todo el hotel huele a alcantarilla y a moho, el pesebre es horrible y ni siquiera le importa! ¡Si vienes a él con algún problema, simplemente te grita y se pone ruidoso y ni siquiera puedo entenderlo! ¡¡¡Desde cuándo les gritas a tus invitados!!! y un hombre siempre está caminando con su teléfono sin hacer nada. Incluso lo vi. sentarse en el vestíbulo por un rato, resulta que este es el encargado de mantenimiento, ¡tiene sentido ahora que el hotel es tan horrible!

Mi segunda estadía aquí y debo decir que cualquier gerente que tenga allí es de mala educación y poco profesional. La señora del turno de noche, la alta, parecía hacer mucho más y saber más, además de tener excelentes habilidades de servicio al cliente. La habitación estaba bastante limpia, excelente desayuno, todo fue excelente, pero creo que debes repensar a quién tienes trabajando como gerente. Detalles importantes: Recepcionista increíble y amigable.

Estaba bastante enojado. Me gusta que limpien mi habitación todos los días y soy exigente cuando se trata de cómo me gustan las cosas, así que cuando regresé del almuerzo y noté que mi habitación no había sido tocada, sin embargo, estaba de bastante mal humor (y Me aseguré de obtener su nombre) Kandice, que estaba en el frente del hotel, cambió eso bastante rápido. Después de escucharme hablar de esta situación, ella se disculpó con mucha calma y prometió solucionarlo. ¡Me fui nuevamente por aproximadamente una hora y regresé a una habitación impecable! Sábanas nuevas, cama perfectamente hecha, aspiraron el suelo y olía muy bien allí. Ella puso mucha atención a los detalles y estoy muy agradecido de que lo haya hecho por nosotros. ¡Me sorprende que en realidad no sea ama de llaves ni jefa de ama de llaves! ¡Este hotel definitivamente parece tener algunas amas de casa perezosas trabajando allí! Y el gerente es un incompetente. En mi opinión, Kandace parece más el manager que el que tienes ahora.

Cuando nos registramos en nuestra habitación, el hombre no sabía el horario del desayuno, lo adivinó y se equivocó. No sabía el horario de la piscina. Iba a llamar a nuestra habitación para avisarnos, pero nunca lo hizo. Cuando llegamos una noche, el recepcionista estaba durmiendo en un banco en el comedor, sin zapatos. A las 3 de la madrugada todavía dormía pero ya sin camisa. Una noche él estaba durmiendo allí y una empleada dormía en un sofá en el vestíbulo. Simplemente extraño. También iba a haber un secador de pelo en las habitaciones. El nuestro no. Insistieron en que sí, pero luego acordaron encontrar uno. Tomó una hora entera porque la mayoría de las habitaciones no tenían uno. El que me dieron fue asqueroso. Las habitaciones necesitan algo de atención, no es horrible, pero tampoco excelente. No hay soporte para TP en el baño. Golpear muebles. Bastante limpio. Lo peor fue la sensación y el olor a humedad y humedad de la habitación. No hay ventilación que funcione en el baño. La habitación mohosa nos impedirá regresar a esta en particular.

Agregaría más alimentos al desayuno. Por lo demás estuvo bien

Llegué aproximadamente a las 245-3 am hoy 21/10/24. Manejé más de 13 horas y me detuve aquí porque tenía una calificación y un precio decentes. Llamamos antes de llegar. Íbamos a quedarnos 2 noches. Nos dieron la habitación 205. Usamos el ascensor llegó a nuestra habitación, todo el segundo piso olía a aguas residuales y un ligero moho. Entré a la habitación e inmediatamente usé mi teléfono para informar al mostrador de servicio sobre el problema. Ella apenas hablaba inglés y me dijo que bajara por la mañana cuando ella había algo allí... No podía cerrar la cortina, no podía usar el ventilador, sin embargo, por alguna razón milagrosa funcionó mientras salíamos... las habitaciones no tienen ventiladores en el baño ni ventanas que se abran, y como dije todo huele a moho y aguas residuales tan pronto como llegas al segundo piso. Me devolvieron el dinero de la segunda noche, pero se niegan a reembolsarme ni siquiera la mitad de la primera noche, que solo estuve allí 5 horas porque salí a las 9:15 a. m. y registré a las 3 a. m. Advertencia no te quedes en este hotel

Bonita y pequeña piscina

El hotel en sí parece bastante nuevo. Estaba molesto porque la piscina no estaba bien cuidada, tenía un aspecto bastante desagradable. Además el hotel no tiene cajero automático. Pero en general, todo fue agradable y profesional, las habitaciones se mantienen limpias y en orden.

Este hotel es conveniente para camioneros que recogen en Elmendorf TX y es razonable.

Personal amable y gran habitación.

Intento comunicarme con recepción para hacer una reserva y el número de teléfono no funciona. ¿Alguien sabe cómo ponerse en contacto con ellos? Veo al dueño respondiendo a las reseñas. Ojalá vean esto.

Obtienes lo que obtienes cuando esta es la única opción disponible

100% amó este lugar Habitaciones: Limpio agradable Comida y bebida: Sí. Y un desayuno maravilloso

Todo el personal fue profesional, cortés y comprometido a garantizar una experiencia placentera.

Gran experiencia. Como viajero habitual, me quedo allí con regularidad, pero no me había alojado allí desde hace mucho tiempo hasta la semana pasada. El lugar ha mejorado mucho desde mi última estancia. Las habitaciones están mucho más limpias que antes. He notado nuevo personal en el servicio de limpieza. La ama de llaves que limpió mi habitación fue muy atenta a los detalles y dejó mi habitación muy limpia. Gracias Leticia por tu atención. La barra de desayuno tampoco estaba mal. Definitivamente me quedaré allí en el futuro y definitivamente tengo mi recomendación.

Bonita piscina, personal agradable, algo difícil de encontrar fuera de la autopista

El personal es increíble, uno de mis lugares a los que voy para pasar una buena noche de descanso, bonitas habitaciones, buenos precios.

La chica de recepción fue genial, muy amable con nosotros, turno de 3 a 11, buen desayuno. Habitaciones: Muy tranquilo, las camas eran geniales, dormimos muy bien y cómodos.

El personal fue increíble. Pida que la trasladen a la sección delantera, y la señora que estaba allí no tuvo ningún problema e incluso lo hizo mejor. El lugar era bonito, pero podría haber sido aspirado un poco mejor. La cama siempre hacía una toalla limpia cuando era necesario. El desayuno le vendría bien una mejora ya que estaba bien. Gran lugar para alojarse y me alojaré allí de nuevo. Habitaciones: Las habitaciones son espaciosas.

Decidimos quedarnos aquí porque estaba cerca de las carreras de barro, pero nos sorprendió gratamente lo hermosos que eran los alojamientos. Nos alojaremos aquí de nuevo. Y recomiendo mucho este lugar. Gracias por una gran estancia muy impresionada. Habitaciones: La habitación estaba muy limpia y cómoda, sentimos muy buen ambiente.

Me alojé en el segundo piso. Ascensor en funcionamiento Bonita habitación cómoda y bastante grande. Cama king size, TV de 40 pulgadas, refrigerador pequeño y microondas incluidos. Un escritorio de 2 pies con luz de lectura LED y silla con ruedas. El servicio de recepción fue educado y servicial. Desayuno. De 6 a 9 horas. Excelentes opciones de desayuno. Huevos, tocino, gofres, fruta, cereales, café y zumo. La ubicación está un poco aislada de la autopista y del ruido. Al área anterior al hotel le vendría bien un poco de limpieza. De lo contrario, gran estancia. Actividades cercanas: Gasolinera y parada de camiones cercanas. Whataburger y Sonic cerca. A 15 minutos en coche de San Antonio.

El pasillo realmente olía a aguas residuales. Son tacaños con las toallas, almohadas y mantas. Poco personal. Las habitaciones se limpian mucho después de la hora de entrada. No nos alojaremos aquí de nuevo.

El check in fue rápido y eficiente. El agente fue amigable y olía a pisos recién trapeados cuando ingresaste. La habitación también estaba limpia y era cómoda. Estábamos ubicados donde podíamos ver nuestros vehículos desde la ventana. El estacionamiento estaba bien iluminado y sin basura ni escombros visibles. El gimnasio estaba bien equipado con pesas completas. El desayuno era cálido, estaba abastecido y tenía una gran variedad. Todo el personal fue acogedor. Volveremos en el futuro.

Habitaciones muy limpias y el personal fue muy agradable. Habitaciones: muy limpio

Siempre nos alojamos en este hotel Best Western Plus en Elmendorf TX en nuestras vacaciones anuales para ver a la familia. ¡¡¡El servicio es EXCEPCIONAL!!! Todos son muy amables y serviciales. La señora de la recepción incluso nos ahorró una muy buena cantidad de dinero al reservar directamente a través de ellos en lugar de utilizar una aplicación de viajes... Expedia, etc. Las habitaciones están muy, muy limpias. ¡Todo el lugar está limpio y cómodo! NO me gustaría quedarme en ningún otro lugar y no tenemos nada negativo que decir sobre este hotel. Gracias por hacer que nuestras vacaciones fueran cómodas y relajantes.

Había brillo dorado en el techo. El check-in fue caótico y un empleado entró en nuestra habitación sin previo aviso después de que su sistema dijera que estaba desocupada. No es tan bonito como lo hacían parecer las fotos.

Ni siquiera sé por qué este es un motel de 4,3 estrellas. Mi padre es un hombre mayor que vino desde Oklahoma para mi cirugía cardíaca. Ha tenido problemas con su televisor todo el tiempo. El personal de la mañana fue maravilloso con él, pero por la noche. La señora del personal simplemente actúa como si no tuviera idea de lo que está pasando. Tiene un servicio realmente asqueroso por la noche. No puedo seguir yendo y viniendo porque tengo que prepararme para la cirugía el miércoles, así que se suponía que se quedaría hasta el viernes para estar conmigo ahora que se marchará y se irá a casa inmediatamente después de mi cirugía. ¡No recomendaría este hotel a nadie! Y después de su descuento para personas mayores, sigue pagando más por noche. ¡Entonces haz publicidad!

¡El personal aquí es absolutamente increíble! Son amables y atentos.

El desayuno estuvo tan ocupado que extendieron el tiempo para que los invitados comieran, y cada vez que se quedaban sin comida, ¡preparaban comida adicional para acomodar a TODOS los invitados! Amy el Mons. ¡¡¡Me llamó por mi nombre ya que había preparado un plato para mi esposa (La Reina - Mi Reina)!!! Ella me vio conversando con otro invitado y se dio cuenta de que podría perderme la segunda ronda de comida porque estaba testificando con otro invitado, e hizo todo lo posible para asegurarse de que mi esposa tuviera algo para comer. Donde hacen eso??? Te lo diré... En Best Western Plus en Elmendorf Tx. ¡RECOMIENDO ALTAMENTE este hotel y sigo escribiendo a casa sobre el personal (a quienes conocemos por su nombre, y claramente ellos nos conocen a nosotros y a nuestros nietos por nuestro nombre) y su servicio Above and Beyond! Conocemos y amamos al personal, y cada vez que vamos, ¡nos demuestran que nos conocen y nos aman! El servicio al cliente es insuperable... ¡y hacen todo lo posible (siempre) para brindar un ALTO NIVEL de calidad y atención sincera! ¡Gracias BW Plus de Elmendorf, Tx por el amor y el cuidado que brindan en todo momento! Gracias Siempre por todo lo que hacen por todos Siempre y que DIOS los siga Bendiciendo a todos en todo lo que hacen!!! Nosotros Los amamos a todos siempre... ¡¡¡y continuaremos regresando y haciendo negocios con ustedes en el futuro!!! Joya y Mary Jones Miembros Diamante Selectos En este Best Western Plus en Elmendorf Tx continúan superando todas las expectativas y estableciendo una nueva marca cada vez... ¡¡¡Siguen extendiendo la alfombra color burdeos en el servicio!!! Por favor y gracias siempre!!! Aquí te tratan con mucho amor y te dan ganas de volver. Así es como se debe hacer la hospitalidad... ¡¡¡Y deberían capacitar a las clases a nivel mundial sobre cómo tratar a todos con un alto nivel de atención de calidad y dignidad!!! ¡Gracias Amy, Marie, The Kitchen Lady (cuyo nombre no recuerdo, por favor perdónenme) y todo el personal! En general, ¡son geniales aquí! ¡Su servicio es como la canción EXCEPCIONAL de The GAP Band y nos hacen sentir genial cada vez que venimos a quedarnos! Por favor y Gracias Nuevamente Siempre con Mucho (Mucho Amor) Amor!!!

Chinches. Cuando seguí con el hotel, me dijeron que su encargado de los insectos no encontró ninguna chinche. El encargado del control de plagas puede necesitar gafas o capacitación. Había chinches en esa habitación y lo negaron.

Definitivamente en el medio de la nada, sin embargo, el servicio fue increíble. El desayuno es muy bueno y está a solo 20 minutos del Riverwalk y 36 de SeaWorld.

La recepción es grosera.

Gran personal. Muy amigable.

Me alojé aquí la semana pasada y recomiendo este hotel a cualquiera. El personal es muy acogedor y agradable y las habitaciones están todas limpias si tienes que quedarte en algún lugar de 5 estrellas.

El hotel estaba limpio y cumplió bien su propósito. Gracias por la estancia.

Hay alguna planta de aguas residuales en los alrededores que hace que este lugar huela terriblemente. El personal fue amable y trató de encontrar una solución con nosotros, pero no pudimos quedarnos aquí. Experiencia muy perturbadora en general.

Me he alojado en este hotel muchas veces antes y nunca he tenido ningún problema, siempre es agradable. Este viaje fue definitivamente diferente. La primera habitación que me dieron no la habían limpiado en absoluto. Luego me dieron una segunda habitación y estaba marcada como limpia, ¡pero por decir lo menos no lo estaba! El inodoro y el lavabo estaban sucios. El chico que me registró fue a la habitación para comprobarlo él mismo y se disculpó mucho. Luego él mismo limpió la habitación. Estoy seguro de que esto no está en la descripción de su trabajo, pero fue más allá. No sólo tenía un aspecto muy profesional, sino que también tenía un excelente servicio al cliente. Lástima que no tengamos más gente como él. Felicitaciones a este chico y ¡¡¡dale un aumento!!!

El hotel era bonito y la habitación era muy espaciosa y limpia. Su variedad de desayuno era justa y la comida era buena, los gofres caseros eran los número uno, en mi opinión, jejeje... El servicio de atención al cliente también fue muy agradable y servicial. La única pequeña queja que tuve fue... Después de nuestra noche en la ciudad, cuando llegamos al hotel. Había un fuerte olor en el aire cuando salimos de nuestro vehículo. No estoy seguro de qué lo estaba causando o de dónde venía, pero algo cerca del hotel provocó un fuerte olor en el aire. Sin embargo, por la mañana, el olor había desaparecido por completo y todo volvió a la normalidad. Probablemente haya una empresa química cerca y eso causó el olor, no estoy seguro. Debería haber preguntado en la recepción cuál era el olor. Se me olvidó 2 preguntar cuando hicimos el check out.

Me alojé aquí la semana pasada. ¡El personal fue absolutamente excelente! Las habitaciones estaban lo más limpias posible. Recomiendo encarecidamente este lugar!!!

No he viajado mucho después de Covid, pero volveré aquí. Muy limpio y debo decir que Roger fue extremadamente amable, amable y muy servicial. ¡Muchas gracias Roger por todo lo que haces!

Un buen lugar para alojarse si se encuentra en la zona.

Bonito lugar para quedarse

Muy limpio y tranquilo. No muy lejos de nada. La mayoría de los buenos lugares aquí son Tex-Mex. El personal es fantástico y muy servicial y amable. Por supuesto, NO SE ADMITEN MASCOTAS, lo cual me encantó.

Me encanta este lugar. Para mí es mejor que los hoteles de Las Vegas, por el frigorífico de la habitación. El refrigerador de Las Vegas tiene bebidas que cuestan como 5 dólares por refresco de lata. Pero aquí puedes traer el tuyo. LA CAMA ES INCREÍBLE

La gestión no tiene educación en la formación. El personal parece dispuesto. El mantenimiento necesita limpieza de la habitación, comodidades adecuadas y atención al detalle. Su ubicación les da la capacidad de tener éxito, desafortunadamente la gerencia no tiene educación.

Nos alojamos allí por una noche con la familia. La propiedad estaba bien mantenida y en excelentes condiciones. La gran ventaja fue el personal que fue muy amable e hizo todo lo posible. La habitación era cómoda, bien equipada y limpia. También vi al personal haciendo limpieza regular de áreas comunes y demás. El desayuno era continental estándar, pero el personal del desayuno fue muy atento e hizo que la experiencia en general fuera mejor. Muy bien situado, limpio y bien facilitado y buen servicio todo temprano un 5 estrellas.

Ya me he alojado en este hotel dos veces y volveré pronto. Reservaré todas mis estadías aquí cuando viaje a San Antonio Tx. No solo es asequible sino que también está muy limpio y todos han sido muy amables. Sin mencionar el desayuno caliente que es delicioso. ¡No es una bolsa de desayuno Covid para llevar! Lo recomiendo encarecidamente y es muy moderno con un buen té de manzanilla complementario en nuestra habitación. Buen toque.

¡Excelente servicio al cliente desde la recepción y la cocina! ¿Muy limpio? ¡No es la primera vez que me alojo aquí y definitivamente no será la última! Me encanta estar aquí

¡Me quedé la semana pasada y la atención al cliente fue fantástica! Muy agradable y útil. Mi habitación estaba muy limpia. Si buscas una habitación, te recomiendo que te quedes aquí. ¡Estaré detrás!

La habitación estaba MUY limpia y tranquila. El personal fue excepcional... Tuve que irme mucho antes del horario del desayuno, así que incluso me ofrecieron una bolsa To Gi. :)

Los asociados son serviciales y están bien capacitados. Se esfuerzan por hacerte sentir como en casa. Las habitaciones están impecablemente limpias y bien equipadas con toallas. Recomiendo encarecidamente este Best Western.

¡Gran servicio! Recomiendo altamente este lugar

Sólo 2 tipos de clientes se alojan habitualmente en este hotel, Camioneros y Trabajadores de la Construcción. Los trabajadores de la construcción beben o salen de fiesta hasta la 1 o 2 de la madrugada, el hotel los deja, NO hay preocupación por los huéspedes que intentan dormir.

Entré y le pregunté a Ariel en la recepción si había habitaciones disponibles y ella dijo que no. Busqué en línea y decía que había 11 habitaciones disponibles, así que le pregunté al respecto y su respuesta fue oh, podría estar buscando en el lugar equivocado. Parecía muy despistada. Se dirigió a la habitación y notó que el WiFi tiene muy mala señal. Solo una barra y algunos de nuestros dispositivos ni siquiera podían captar señal. Llamé al número de soporte técnico que tenían en la habitación para resolver dichos problemas y después de hablar con ellos durante unos 15 minutos, me dijeron que la recepción tenía que reiniciar la aplicación wifi en nuestra habitación. Bajé a la recepción y resultó que Ariel ya había recibido la llamada del soporte técnico pero no sabía qué hacer. ¿Llamó a alguien y luego procedió a darme un número de teléfono al que llamar para poder solucionar el problema yo mismo? Le pregunté si podíamos conseguir otra habitación con mejor señal y ella simplemente sonrió y dijo que no. No la recomendaría para solucionar ningún problema ya que parece muy descuidada con todo. La habitación en sí estaba bien y Jaydan se aseguró de que tuviéramos toallas y ropa de cama limpias antes de regresar para pasar la noche.

Nos alojamos allí este fin de semana, fue muy agradable. Nos registramos 15 minutos antes y Anna fue muy amable. El hotel estaba limpio.

Por lo general, tengo un excelente servicio al cliente cuando trabajo aquí, pero el chico que trabajaba en el escritorio en el turno de noche no solo no cooperaba, sino que también era antipático. Espero que no sea un empleado permanente.

Después de pasar la noche anterior en el Best Western Plus de Schulemberg, teníamos muchas ganas de quedarnos aquí. Mis esperanzas se desvanecieron rápidamente. Mancha de sangre/óxido en la cortina de la ducha. La televisión no funcionó, incluso después de pedirles que la arreglaran. El personal era apenas amable. Tomé un desayuno caliente en Schulemberg, aquí había una botella de agua y una naranja pequeña. La habitación era simplemente una habitación normal de hotel sin extras.

Es un hotel bastante bonito. Muy limpio. No esperes mucho en el desayuno debido al COVID. El personal era amable y servicial. El aire acondicionado tardó unos 2 minutos en empezar a lanzar aire frío después de que lo encendimos. En general es un buen hotel. Definitivamente me quedaré nuevamente si estoy en la zona.

El pasillo olía raro y ruidoso por la noche.

muy maravilloso

Mi marido y yo estábamos durmiendo, era alrededor de la medianoche y alguien entró en nuestra habitación. La persona que trabajaba en la recepción programó la llave de nuestra habitación y se la dio a otro huésped. No hace falta decir que fue una noche de insomnio. Evite este lugar como la peste.

Me encanta este hotel

Fantástico

Si visita esta zona como lo hicimos nosotros, no tiene muchas opciones, pero este es un muy buen hotel. Excelente ubicación, excelente hotel limpio y nuevo.

Buen hotel

Excelente lugar para hospedarse, muy tranquilo, buena ubicación, no muy lejos del aeropuerto y más cerca de lugares para comer.

El personal muy agradable, la habitación era excelente, este era un hotel muy limpio. Disfruté mi estadía y los usaría nuevamente. Atentamente Wesley Walker cathy tomás

Excelente hotel. ¡El personal de servicio es genial! Hacen todo lo posible para que se sienta bienvenido y cómodo. Era la semana del cumpleaños de mi hijo y el mío, así que fue un momento especial para nosotros. Ann, la encargada del desayuno fue increíble! Desiree en la recepción fue muy amable, todo el resto del personal también. El hotel se ve genial, se ve muy por encima de su precio y clase de hotel. Está muy limpio, bien mantenido, bonitas habitaciones y baños, tanto en muebles como en accesorios (¡incluso tenía un paño para limpiar zapatos y toallitas para quitar maquillaje! además del jabón, champú y acondicionador que normalmente te dan). Además, un bonito gimnasio, abundantes opciones de desayuno (¡no omitieron nada! Huevos, varios cereales fríos y calientes, varios jugos, chocolate caliente y café, pasteles, 2 tipos de panes, bagels, incluso yogur griego sin grasa, de verdad). las obras!). El hotel es accesible a muchas cosas. El centro de San Antonio está a menos de 20 minutos en coche y el parque acuático a 20 o 25 minutos. Lo único negativo para mí fue el tamaño de la piscina que parecía una bañera grande. Hay mucho, quiero decir mucho, espacio para construir una piscina de tamaño decente, pero uno ni siquiera puede nadar o hacer media vuelta en ella. Y había muchas abejas alrededor de la piscina, lo que hacía molesto estar allí. Quería darle a este hotel 4,5 estrellas, pero la mitad no estaba disponible y el problema de la piscina no justifica quitarle una estrella entera, así que le doy 5. El valor y el servicio al cliente son las dos cosas más importantes para mí, y este hotel cumplió ¡Ambos de una manera estelar!

El servicio es excelente, grandes habitaciones. Genial para la familia

Perfecto

Servicio increíble. El desayuno fue genial. ¡Se aseguró de que mi familia y yo estuviéramos atendidos!

Impresionante hotel! El personal es uno de los más amables que he conocido. ¡Necesitábamos registrarnos temprano y se adaptaron a nuestras necesidades! ¡Definitivamente seremos un huésped que regresará cada vez que estemos en el área!

Mi otro lugar para quedarse también va.

Me he alojado aquí de forma intermitente durante 6 años cuando trabajaba en TMMTX ya era hora de una remodelación. El desayuno es bastante cutre. El área se está volviendo un poco incompleta debido a todos los semirremolques estacionados de los campos petroleros. Personas que viven en antiguas casas rodantes estacionadas en las calles laterales. Una mujer vivía en su camioneta y cocinaba en la puerta trasera. Actividades cercanas: Ninguno Seguridad: mantente atento Comida y bebida: Whataburger y Sonic son a menos que te guste Pilot/Flying J.

Nos alojamos aquí por tres noches y pensamos que no podíamos equivocarnos con el Best Western Plus. Lamentablemente nos quedamos muy decepcionados. El hotel está convenientemente ubicado en la interestatal, pero en una zona muy incómoda y desolada. Además, alrededor de todo el hotel y de la carretera de acceso hay montañas de basura amontonadas, lo que no resulta nada atractivo. Las habitaciones sólo estaban limpias superficialmente, por lo demás había mucho pelo y basura de los huéspedes anteriores. Tuvimos que recargar constantemente nuestras tarjetas de acceso, lo cual era molesto. Lo peor, sin embargo, fue que las habitaciones no se limpiaron entre medias y no se repusieron los suministros sanitarios. La segunda noche preguntamos en recepción, se disculparon porque estaban aburridos y nos prometieron que limpiarían las habitaciones al día siguiente... cosa que luego no sucedió (y sí, colgamos el cartel correcto en la puerta). ). Lo único que estuvo medio bien fue el desayuno, a pesar de que constantemente se acababan las cosas. De hecho, nos alojamos mucho en hoteles BWP, pero si ese es el nuevo estándar, preferimos buscar alternativas.

¡Me encanta la ubicación! El personal es amable, las habitaciones están extremadamente limpias. ¡Recomendaría este lugar a todos!

Gran personal, bonitas habitaciones.

El mejor lugar para alojarse si buscas comodidad.

Este hotel está apartado de la autopista y fue difícil de encontrar. Esperamos en la recepción sin reconocimiento, durante mucho tiempo mientras el gerente y un cliente descontento discutían su reserva, el cliente se fue. Finalmente nos registró una joven encantadora que parecía muy tímida e insegura. Tendrá que mejorar mucho al hablar con los clientes y hacerlos sentir bienvenidos o tal vez necesite trabajar en un departamento diferente. Nuestra habitación estaba limpia pero desgastada. Las cortinas colgaban de la barra, la cubierta del banco estaba rota, la lámpara se encendía y apagaba con el enchufe y la pared tenía marcas de reparación pero no se había repintado. La alarma de un coche sonó después de medianoche, nos despertó y no paró durante mucho tiempo. El desayuno fue genial. Actividades cercanas: Hay 2 estaciones de combustible, whataburger y un restaurante de barbacoa cerca. Seguridad: Parece que hay un campamento de personas sin hogar, por la cantidad de basura, material de muebles y lonas que hay a la vuelta de la esquina del hotel. Escuchamos las alarmas de los coches sonar a altas horas de la noche. Esto provocó una noche muy incómoda y con poco sueño.