Hostal El Arbol en Coquimbo, La Serena

Eduardo de La Barra 29, 1710146 Coquimbo, La Serena, Coquimbo, Chile

★★★★☆
(233 reseñas)
Características: Albergue

Acerca del Motel

Hostal informal con habitaciones privadas y compartidas funcionales, salón y cocina comunes, y jardín.

Reseñas

4.4
★★★★☆
233 reseñas

Más Mencionado

precio (13) cocina (9) cómoda (6) buses (6) jardín japonés (5) check in (5) sentir (5) residencia universitaria (5) whatsapp (4) efectivo (3)
5 estrellas
159
4 estrellas
42
3 estrellas
13
2 estrellas
3
1 estrellas
16
January 17, 2025

No me explico que el Hostel “el árbol” tenga una evaluación sobre 4 si sus servicios no son buenos. Iniciando por el check in, la mujer que nos atendió al llegar indicó que el pago sólo se podía realizar en efectivo/transferencia ya que no contaban con la máquina para realizar transacciones… cosa que me parece poco común hoy en día. Más tarde, ya en la habitación, al revisar las sábanas de la cama, nos dimos cuenta que estas estaban sucias y presentaban muchas manchas… realizamos la observación a través de WhatsApp y la persona que nos atendió por esa vía indicó que irían al día siguiente a cambiarlas, ya que la mucama no se percató de las manchas (manchas que eran bastante notorias). A la mañana siguiente, le consultamos a la mucama sobre esto y tuvo una actitud bastante desagradable, ya que no se detuvo a conversar y cuestionó la veracidad de lo que le decíamos… luego indicó que iría más tarde a cambiarlas (entendible porque estaba en horario de desayuno). Luego de eso, la mucama fue a cambiarlas y todo bien. Si bien es un Hostel, el baño del segundo piso es bastante amplio y limpio, lamentablemente el baño del primer piso es muy pequeño e incómodo. El desayuno es muy básico, no esperábamos un buffet pero en verdad dejaba bastante que desear tanto en los componentes del desayuno como la presentación. Los únicos puntos rescatables, es que el Hostel se encuentra al lado del jardín japonés y a unas cuadras del centro histórico y que te permiten dejar el equipaje sin costo adicional durante unas horas.

★★
November 7, 2024

Buena ubicación, mal servicio, incomodo el check ik y check out, no hay nadie en la casa de la adm la mayor parte del tiempo, al telefono muy mala actitud de dueñx

★★★
January 11, 2024

La situacion del lugar perfecta. El horario de check-in check-out un poco raro ya que solo hay alguien en ma casa hasta las 15-16. Además las maletas no se pueden dejar más tarde de esa hora... La dueña por el telefono un poco agrediva

★★★★
March 31, 2023

Es un lugar muy bonito, bastante ordenado y limpio. Tienes la oportunidad de conocer gente de distintos países. Lo único malo es que a veces no hay coordinación de sus reservas por Booking con los que ya están hospedados. Me pasó que hice una reserva y cuando llegué me dijeron que todo estaba lleno. Recomiendo llamar antes.

★★★★★
August 4, 2022

Mi experiencia fue muy buena, ya que por el precio tuve un lugar donde pasar la noche y salir a conocer la cuidad durante el día, cada persona entra con llave, buen desayuno y temprano este último. Buen baño, aunque algo reducido para quienes se visten el él luego de ducharse Cuenta con 2 baños lo que alcanza para los huéspedes. Volvería a alojarme acá

March 20, 2022

Por las opiniones de tripadvisor llegue a esta hostal, dado que el alojamiento en el que regularmente me quedo no tenía habitaciones.||Está bien ubicado, en el centro de La Serena, a un costado del Jardín Japones (que sigue cerrado). El lugar queda cerca del Mall y Terminal de Buses, y de la Av. principal donde pasa locomoción hacia Coquimbo. Al estar cerca de la carretera en las noches podias sentir los autos pasar (lamentablemente en las noches sentia muchas motos pasar a gran velocidad), si tienes el sueño liviano te puede afectar el descanso.||Pedi habitación con baño privado (la tv no funcionaba), la cual era amplia y bastante cómoda; el baño quedaba al frente de la habitación y era muy muy pequeño, no tenia algun espacio o rejilla para dejar cosas minimas como pasta diente o jabon.||La hostal es una casa bastante amplia con patio, bien equipada en cuanto a cocina e implementos. Hay una señora que hace el aseo todos los dias, lo que mantiene muy limpio el lugar.||El desayuno era bastante básico y simple, por el precio podria ser un poco más (agregar yogurt o cereal por ejemplo), solo tomé 1 mañana por eso.||Los pisos son de madera, por lo que se sentian todo el movimiento del 2do piso (estuve en el 1ero). Lo mismo cuando llegan otros pasajeros o toman desayuno, se podia escuchar todas las conversaciones.||El precio es bastante elevado considerando que otras hostales cercanas con servicios similares y menor precio (e igual calidad)

★★★
November 27, 2020

Estuvimos tres noches en el hostal, la habitación amplia, baño amplio y todo muy limpio siempre. Nos recibió la señora Juanita, muy atenta a todo y en las mañanas nos daba un desayuno excelente. La ubicación del hostal es muy buena, cerca del centro, de supermercados, malls, restaurantes y agencias de turismo. Muy recomendado.

★★★
February 11, 2019

El hostel es súper agradable, muy acogedor, súper limpio y son muy amables. El desayuno está incluído y la señora que lo sirve es muy amorosa. Está a pocas cuadras del centro y del supermercado. La playa se encuentra a 20 minutos caminando y, el mall y la estación de buses a unos 10 min. La cocina y el comedor son de uso común y es una oportunidad para conocer gente de todo el mundo.

★★

Buena ubicación, cerca de muchos buenos restaurantes, las camas eran cómodas y la zona exterior era preciosa. Sin embargo, la hora de registro fue extraña (3-3:30, así que envía un mensaje de texto si vas a llegar más tarde), tampoco había nadie allí cuando nos fuimos, así que simplemente pusimos la llave en el escritorio. También nos hicieron pagar de más ya que los extranjeros no pagan impuestos, pero esto estaba incluido en el precio final. No hay cajero automático, solo efectivo sin cambio. Ahora estamos en una habitación privada en Ají Verde y pagamos menos que por un dormitorio en El Árbol. También conocimos a una chica que había reservado un dormitorio y la pusieron en una habitación privada y le dijeron que tenía que pagar por ello; nos fuimos antes de saber cuál fue el resultado.

★★★★

Habitaciones: Jardín japonés al frente. Habitaciones

★★★★★

Lugar tranquilo y precio justo

★★★★★
Guía Local

Precio calidaz reco.endado buen ambiente y limpio. Baño compartido.

★★★★★
Guía Local

¡Personal súper amable y servicial! Hicimos todo lo posible para comunicarnos con anticipación y durante nuestra estadía. Gente encantadora, casa encantadora con intercambio de libros, desayuno y glicinas que inundan el patio. Las instrucciones de autoevaluación fueron muy detalladas y claras: fue muy sencillo. Compañeros estadounidenses: no nos avergüencen ni se enojen con el personal por su nivel de fluidez en el idioma inglés, que puede variar. Estás viajando por Chile. ¡Sé respetuoso y maduro! Practica tu español, descarga español en la aplicación de traducción de Google (súper fácil) y no esperes que todos se adapten a tu modo de comunicación más cómodo. No es un albergue estilo fábrica; mucho más pequeño y más parecido a una casa. Esto significa que el baño es una habitación con inodoro y ducha. Sin embargo, el baño disponible no fue un problema, al igual que mi preocupación. ¡De alguna manera todo salió bien! No hay casilleros ni cajas fuertes, pero se siente un ambiente muy seguro y cooperativo. También pudimos dejar nuestro equipaje un rato después del check out. Estaba limpio y acogedor. Mi sugerencia para ellos sería conseguir protectores de colchón y protectores de almohadas más resistentes para que se mantenga limpio y muchos huéspedes disfruten del espacio. Viabilidad peatonal: Restaurantes, terminal de autobuses y oficinas de alquiler de coches a poca distancia. Recomiendo MITTA rent a car, tuvimos una gran experiencia allí.

★★★★★
Guía Local

Excelente hostal... Súper recomendado

★★★★★
Guía Local

Este lugar era muy lindo, excelente ubicación y el personal fue muy amable.

★★★★

Un lugar tranquilo

Guía Local

Lamentablemente no existe e la dirección indicada

★★★★
Guía Local

Buena ubicación, habitaciones limpias y camas cómodas. Super céntrico pero en una zona tranquila. Recomendado.

★★★★★
Guía Local

Muy buena experiencia con este hostal. La chica Venezolana q te recibe, te hace sentir como en casa, todo el tiempo, habitaciones impecables, 100% recomendable.

El baño era tan pequeño que parecía un baño químico y estaba hediondo cuando llegamos, tuvimos que limpiar. El desayuno frugal, ninguna maravilla. Demasiado caro para el servicio que entrega. Siento que los buenos comentarios son solo por la buena atención de la señora Juanita pero eso no compensa el resto.

★★★
Guía Local

hola quiero visitar la serna y hospedare en este hostal, pueden decirme donde consigo fardos de ropa americana, gracias

★★★★

Muy buena recepción, las habitaciones y el baño estaban limpios y ordenados. Tenían desayuno incluido, aunque lamentablemente no habian opciones veganas. Aparte de eso, un excelente servicio

Guía Local

Reservamos este hostal para quedarnos una semana en La Serena. Pagamos por adelantado y en la mañana de nuestra llegada escribimos al número de WhatsApp del hotel que estamos camino a La Serena. Alguien respondió que todo está bien y nos están esperando. Pero... Una vez que llegamos, no había nadie en la recepción y nadie quería venir a hacer el check-in. Después de unos minutos recibimos un mensaje: Lo sentimos, no podemos ofrecerle habitación, podríamos devolverle el dinero. Supuse que la gente de ese lugar está loca, porque éramos turistas y todas las plazas estaban reservadas. Gracias a todas las buenas personas que nos ayudaron. Me pregunto cómo ese hotel puede tener tantas buenas notas. Deberían dejar de trabajar en turismo. Qué vergüenza para ellos.

Guía Local

Lamentablemente, a pesar de los buenos comentarios que tiene este hostel, la administradora ALEJANDRA mata desde un inicio las ganas de quedarse allí, con una actitud tosca y tozuda. NO respeta las reservas ni los precios que ella misma envía por Whatsapp ni los que publica en booking sino fuese por la señora Juanita ni siquiera podríamos haber contactado a la administradora que brilló por su ausencia desde el inicio y que a la vez destaca por su pésima atención al público. Señora Juanita un 7.0, agradecidos con su calidez ante tan incomoda situación y su ardua labor manteniendo todo limpio y ameno en el inmueble.

★★★★★
Guía Local

Lugar tranquilo, habitaciones super comodas y muy amables. Pero lo mejor, sin dudas es la Señora Juanita que cuidado a todo el que llegue a este hostal.

★★★★★
Guía Local

Lo mejor de la ciudad.

★★★★★
Guía Local

Un lugar encantador, inserto en un entorno muy tranquilo, que da la sensación de seguridad y descanso inmediatamente. Es una casa muy bien cuidada, la limpieza destaca a la vista y en su aroma, los espacios muy bien distribuidos, bien iluminados, decoración sencilla de muy buen gusto, muy cálido. La cabaña que alquile, bellísima, amplia, muy cómoda. Realmente un excelente lugar donde pasar una bella estadía. Totalmente recomendable

★★★★★
Guía Local

Si buscas estar tranquilo/a este es el lugar adecuado, te sientes como si estuvieras en tu casa.

★★★★★

Bonita experiencia, está muy bien ubicado bien céntrico nos tocó una habitación con vista al jardín japonés, impecable y en buenas condiciones, lo recomiendo si van en onda mochileros

★★★★
Guía Local

Muy amable atención

★★★★★
Guía Local

Me hospede en febrero 2021 es acogedor, bonito, bien ubicado. Transporte público cercano, terminal de buses cerca, camino al faro cerca.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, cercano al casco histórico y centro de la ciudad. El hostal es muy acogedor y la atención por parte de la encargada (Sra Juanita) es muy grata, te hace sentir como en casa. El inmueble se encuentra limpio y en buen estado

★★★★★
Guía Local

Muy bella hostal, comoda y limpia, tiene uns ubicacion excelente y la atencion es muy amable. Totalmente recomendado.

★★★★★

Excelente alojamiento en La Serena...

★★★★
Guía Local

Hermoso y limpio

★★★★★
Guía Local

Un ambiente excelente. Todo muy limpio y ordenado. La señora juanita es lo mejor del hostal

★★★★

Limpio, acogedor, super buena ubicación y la señora Juanita un amor atendiendo

Pesimo, cobran hasta por respirar y la administradora atiende muy mal. No alcanzamos a estar una hora en el lugar...

★★★★★
Guía Local

Familiar y sencillo. Atención muy buena

★★★★★

muy atentos, el niño de la recepción y la sñra Juanita un 10 para atender, siempre atentos y dispuestos para todo.

★★★★★
Guía Local

Un lugar muy cómodo y cálido para hospedarse y conocer personas de muy deferentes culturas. La atención fue genial!! Todos fueron muy amables y se puede ver que son buenas personas!

★★★★★
Guía Local

Los administradores del lugar muy amables, lugar limpio, te dan desayuno. Eso si baño muuuuy micro. Pero en fuera muy bueno y barato

★★★★★
Guía Local

Volvería sin dudarlo. Trato inigualable, me dejé la polera y me la guardaron a mi vuelta unos días más tarde.

Duchas en mal estado Desayuno pobre 1 pan con mermeladas y el té más económico

★★★★★
Guía Local

Muy buen ambiente y atencion. Cumple lo que promete.

★★★★★
Guía Local

Supér cómodo agradabld

★★★
Guía Local

La ubicación es excelente y el albergue está limpio. Pero las habitaciones son muy pequeñas para el número de camas que hay en ellas. Es muy difícil perder tus cosas.

★★★★★

Muy bien ubicado, central, excelente atención por parte de todo el personal, muy limpio y ordenado.

★★★★★
Guía Local

¡Excepcional! Nos sentimos como en casa, ¡todo por un precio muy razonable en comparación con otros albergues!

★★★★
Guía Local

Para el que anda de paso, es un buen lugar para quedarse.

★★★★★

Muy hermoso, tranquilidad y paz, atención perfecta

★★★★★
Guía Local

Muy bueno hostal bien ubicado limpio súper recomiendo

★★★★★
Guía Local

La ducha estaba tibia. La habitación estaba limpia.

★★★★
Guía Local

Muy agradables, amable atención

★★★★

No tuve ningún inconveniente. Reserva hecha con antelación.

★★★★★
Guía Local

Limpio, abrigado. Muy buena atencion

★★★★
Guía Local

Bello pero de madrugada se pusieron a cocinar o lavar no sé que cosa pero en la cocina y no dejaban dormir!!!

★★★★
Guía Local

Buena ubicación, agradable y relajado, un par de quejas. 1 hay aproximadamente 2 pies de espacio entre las literas inferiores y superiores. No se permite el uso de las instalaciones después del check out, he usado hostels en muchos países y Chile es el primero donde los hostels adoptan esta política. Mi opinión es que si vas a administrar un albergue, debes comprender a los viajeros.

★★★★★
Guía Local

Tranquilo, silencioso, buena música, limpio y excelente ubicación

★★★★★
Guía Local

Un excelente lugar ,cómodo y acogedor con desayuno incluido para todos los gustos.

★★★★★
Guía Local

Un placer alojarse en este albergue. Aunque fue una noche, nos sentimos bienvenidos y cálidos. Juanita es una hermosa persona y muy amigable. Si llegas antes podrás desayunar extra por 2500CLP (marzo 2019). Las camas son cómodas y todo el albergue es bonito y limpio. Baño espacioso. Pequeña cocina de cortesía si quieres cocinar algo. Cerca del centro de la ciudad y justo al lado de un pequeño parque y un jardín japonés. A poca distancia de la terminal de autobuses interurbanos también es útil (incluso con una mochila grande). Recomendar este lugar.

★★★★★
Guía Local

¡Me encantaría volver! ¡Me sentí muy cómodo aquí!

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★★
Guía Local

Maravilloso, encantador

★★★★★

¡Ambiente extremadamente amigable, cálido y familiar! ¡Nos encantó nuestra estancia en este pequeño y acogedor lugar! ¡Este albergue es una de las razones por las que ampliamos nuestra estancia en La Serena! Y está situado en una zona muy céntrica, ¡lo cual es muy práctico!

★★★★★
Guía Local

Bonito lugar, muy acogedor, excelente atención y muy central en la ciudad

★★★★★

Super lindo lugar, para personas que le gusta lo natural

★★★★

Genial, limpio, acogedor y lo principal una ubicación ideal

★★★★★
Guía Local

Excelente hostal, muy recomendable, personal muy amable. Queda al lado del jardín botánico

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar para pasar unos días de descanso en La Serena

★★★★★
Guía Local

Chiquito, sencillo, limpio y sin pretensiones. Exacto lo que ofrece, bueno para lo barato que es. Ropa de cama y colchones nuevos. Plumones de pluma y sábanas de algodón.

★★★★★
Guía Local

Bonito albergue, camas cómodas y mantas calentitas. Buen desayuno, personal amable.

★★★★★
Guía Local

Gran hostal para pasar unos días. Idealmente ubicado para ir a Pisco Elqui en autobús o a Isla Damas (¡cerrado los lunes y martes!). El personal es súper servicial y está lleno de buenos consejos. Excelente desayuno con un jugo fresco que cambia cada mañana, etc. El albergue está mal insonorizado pero la zona es tranquila así que está bien.

★★★★★
Guía Local

Excelente

★★★★
Guía Local

Buen lugar acogedor y cálido buena atención

★★★★★
Guía Local

Buenísimo!! Excelente servicio, personal atento y amable, ambiente óptimo para el descanso, limpieza, orden y buen gusto. Totalmente recomendado!!

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar ...muy a ogedor con muy bueno personal para atender a dudas y mejorar tu estancia en la Serena.

★★★★
Guía Local

Cerca del centro de La Serena, limpio y tranquilo con un buen desayuno bastante generoso. Bellamente decorado con una cálida bienvenida. Por otro lado, la cocina es pequeña (con tres personas resulta deportivo jugar) y, en el (pequeño) anexo donde se encuentra el dormitorio con ocho literas (cuatro veces dos camas), el techo bajo deja poco espacio. . Lugar para que los que duermen abajo encajen sin golpearse la cabeza. Sigue siendo muy buena relación calidad-precio porque es realmente barato. No hay calefacción en el anexo, pero las mantas son gruesas y el agua de las duchas está caliente.

★★★★★

Muy buenos anfitriones, lindo rincón del centro de La Serena

★★★★★
Guía Local

Súper acojedor y la gente muy amable.

★★★★★
Guía Local

Un lugar muy tranquilo y muy bueno para descansar en pareja

★★★★★

Excelente hostal con muy buen ambiente!! Ubicado cerca del centro y con rico desayuno! 100% recomendado

★★★★★
Guía Local

De lo mejor en todo

★★★★★
Guía Local

Muy acogedor es como estar en tu casa.

★★★★

Excelente atención junto a la Sra Juanita hacen un bien equipo.

★★★★★
Guía Local

Como estar en casa, entregan un rico desayuno y la tencion del personal muy amable. excelentes ubicación, a pasos del centro, supermercado, terminal de buses, jardín japonés. La cocina es pequeña.

★★★★★
Guía Local

Muy bien ubicado, cómodo y la atención es buenísima. Además, el orden es impecable y estás a 5 minutos del centro. Si bien el precio es costoso (Pieza matrimonial aproximadamente a $45.000 IVA incluído) el servicio lo vale.

★★★★★
Guía Local

Lugar tranquilo y la atención muy amable. Nos recibieron cordialmente y nos dieron mapa además de una explicación de la ciudad y recomendaciones de restaurantes. La pieza matrimonial es espaciosa, cómoda y limpia, baño compartido aseado y sin larga espera. Lo mejor es que no existe limite horario al salir y entrar por las noches. El desayuno es rico y contundente. ¡Volveremos!

★★★★★
Guía Local

Lindo Lugar

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar. buena atención... buena atención.. ricos desayunos. excelente ubicacion a pasos de todo.

★★★★★
Guía Local

Te sientes como en casa desde el momento en que llegas. Las camas son súper cómodas y el wifi funciona bien. El personal de recepción habla inglés y ayuda con los recorridos (o hágalo usted mismo para ahorrar dinero). ¡Muy buen desayuno también! La cocina es pequeña pero tiene todo lo necesario y el supermercado está a sólo 5 minutos a pie. Definitivamente es un gran lugar para hospedarte si quieres socializar pero aún así dormir bien;)

★★★★★
Guía Local

Bonito hostal familiar, cómodo y bien ubicado.

★★★★
Guía Local

Excelente atención, un Hostel muy bonito para pasar unos días.

★★★★★
Guía Local

Es un Hostel tranquilo, acogedor y muy limpio, sus áreas de estar son hermosas, es tranquilo y con hermosas áreas verdes

★★★
Guía Local

No tiene dormitorios con banos privados!

★★★★

Excelente ubicación en un bonito pueblo colonial.

★★★★★
Guía Local

El hostal es pequeño pero muy acogedor. Las personas que trabajan ahí son muy buenas y simpáticas, tienen mucha disposición y siempre dispuestas a ayudarte y hacer de tu experiencia en La Serena lo más cómoda posible. Tienen una cocina donde tienes de todo para preparar comida, un comedor, living y terraza. La próxima vez que vaya a La Serena, me quedaré de nuevo ahí.

★★★★
Guía Local

La cama era increíblemente incómoda, pero el servicio fue excelente y los demás visitantes muy amables.

★★★★★
Guía Local

Económico, muy cerca del centro y de la playa. El personal es muy amable y el desayuno bien completo.

★★★★
Guía Local

Pequeña casa típica y colorida.

Guía Local

Llevo 15 mnts tocando el timbre afuera de la hostal. Y no atienden. Y el teléfono suena y suena. Bueno señores... Me marcho siendo las 23 hrs

★★★★★

Se siente como en casa aquí. Un hermoso albergue con un personal muy acogedor. Las camas del dormitorio eran muy cómodas y limpias, con un edredón súper suave. Duchas calientes, desayuno incluido y cocina abierta para todos tus platos. Ubicado a un par de minutos caminando de la plaza central y lindando con el jardín japonés. Altamente recomendado para un viajero con un presupuesto limitado, obtienes alta calidad por el precio.

★★★★★

Lindo y acogedor con gente muy amigable, al lado del Jardín Japones

★★★★★
Guía Local

El mejor albergue en el que he estado. El personal es increíble, el lugar es cómodo y bastante cerca del centro.

★★★★★
Guía Local

Cada vez que voy por trabajo a La Serena me quedo acá, es muy cómodo, confiable y muy cordiales. Los desayunos son completos y siempre me ayudan con el taxi, sólo he utilizado habitación individual pero el baño a pesar de ser compartido es muy limpio.

★★★★
Guía Local

Hermoso y tranquilo lugar

★★★★★

La mejor casa de huéspedes/albergue de todos los tiempos. Personal amable y gran desayuno.

★★★★★
Guía Local

Sin duda uno de los mejores hostales que he visitado, son amables, la instalacion siempre esta impecable y la atencion no tiene comparacion.

★★★★★

Por lejos un gran lugar que de verdad te hace sentir como en casa, los trabajadores son sumamente amables, atentos y con una disposición para resolver tus dudas de otro mundo. Además de todo esto son bastante agradables los espacios que te permiten compartir con los otros huespedes experiencias e historias. Si quieres quedarte en la serena este es un excelente lugar.

★★★★★

Grandes empleadores y viajeros. Se siente más como una casa familiar. Me encanta.

Pesima atención mala voluntad de inicio incluso para contestar el telefono, no lo recomiendo

★★★★★

Un súper Hostal!!! Una casa que te hace sentir en tu propia casa. Las camas son muy cómodas, el lugar 100% limpio, súper desayuno, súper ducha y Juanita que te recibe como si proprio hijo, muy muy attenta y linda! Gracias

★★★★★

Espectacular !!! Excelente atención , súper limpio , buena ubicación , rodeado de naturaleza y buen precio , muy recomendable .

Malísima la atención de la administradora. Desayuno pesimo. Absolutamente sobrevalorado, no logro entender la calificación que tiene

Contaré mi experiencia , desde el primer día mal no tenían habilitada mi habitación que la había solicitado con tiempo , me instale en otra habitación provisoria al siguiente día me llaman para entregar las calles de esa pieza porque la tenían reservada a otros huéspedes y que me cambiarían a otra habitación , la cual respondió ningún problema pero yo ahora estoy en Ovalle por trabajo llegaré en la noche , cuando ingreso a la nueva habitación el olor a pintura no me dejó dormir , me dolía la cabeza , tenía irritados los ojos , le escribí al número que te dejan de contacto y no recibí ninguna respuesta hasta el otro día , diciéndome lo siento no vi su mensaje yo apago el celular a las 10 de la noche , le expliqué lo que estaba pasando y me respondió que no causa alergias la pintura de la habitación porque la habían dejando secar por un día completo , le expliqué que tenía irritado los ojos y solo respondió lamento tu situación . Encontré cero empatía por parte de la persona que responde las redes ya que durante mi estadía no encontraba a nadie del hostal solo a la señora que atendía en el desayuno la cual era muy amable .

★★★★

Camas cómodas. Bien el aseo y el desayuno muy rico

★★★★

Habitaciones sencillas y limpias, sin televisor, solo wifi. Bien ubicado. A pesar de estar en pleno centro está justo en una zona muy tranquila que se presta para descansar. Me gustó que no está muy lejos del terminal de buses, además de un mallplaza, playa y supermercado. La Sra. Juanita muy servicial, alegre y atenta.

Hicimos una reserva en Enero con mi esposa, por booking, para el día Lunes 7 de Febrero hasta el día Viernes 11. El primer error, es que el precio de booking era de 215000, mientras que cuando me contacto con la persona me dice que el precio ascendía a 245000. Aún con eso decidimos tomar el lugar por su ubicación. El día del viaje, 7 de Febrero las 11.00 am, llamo a la hostal para confirmar mi llegada y preguntarle por instrucciones para llegar desde el terminal de La Serena. En esa misma llamada se me confirma explícitamente que mi reserva estaba lista. Luego, se me envía un audio de whatsapp confirmando que llegaríamos. Una vez llegados a La Serena, caminamos hacia la hostal, llamo por teléfono y me encuentro con la sorpresa de que la habitación que habíamos arrendado ya estaba arrendada de antes y que no quedaban mas habitaciones. Todo esto me fue informado por teléfono y con un nivel de prepotencia increíble. La persona que me contactó me ofrece dos soluciones: dormir una noche en otra hostal, devolviendome el dinero de una noche o devolverme el dinero y no estar ninguna noche, amenazandome de que si decidía la segunda opción me quedaría sin habitación porque su lugar era muy recurrido. Decidimos pedir el dinero de vuelta e irnos a otra hostal. Debido a que el nivel de prepotencia y poca empatía eran muy altos. Me parece increible que viniendo de tan lejos exista personas que solo quieran aprovecharse denuno mediante el negocio del hospedaje. Cabe destacar algo más, había una pareja mayor que estaba esperando entrar a la hostal, que tambíen había reservado, y durante mi contacto telefónico con la recepcionista, me intenta utilizar como recadero, mostrando lo poco profesional de esta persona. Debido a que conversamos con la pareja mayor, con mi esposa tuvimos la suerte de ver (y oler) una habitación por dentro. Estas dejan bastante que desear. Aún no me puedo explicar todo e l puntaje que esta hostal tiene.

★★★★★

Excelente!!! a pasos de la plaza y centro de La Serena, Bancos, farmacias muy cerca, supermercado Líder a un par de cuadras, playa el faro a 2km. Y nuestra anfitriona la SRA Juanita muy amable cariñosa y preocupada de todos los detalles 10/10

★★★★★

Cómodo, buen servicio, la sra juanita muy amable. Ambiente grato, queda a 10 min de la playa y muy céntrico

★★★★★

Excelente atención, la señora Juanita es un amor y atiende un 7, totalmente recomendable

★★★★★

Lugar muy tranquilo en el centro de La Serena, el hostal perfecto para una familia. Y juanita lo mejor que tiene, amorosa y todo lo soluciona. Julia y Eduardo.

★★★★★

Excelente atención, muy acogedor, impecable, muy cómodo, excelente ubicación. Lo mejor la atención de Juany. Recomendable 100%

★★★★★

Buen lugar, limpio, con medidas covid excelentes, todo lindo, cómodo, atención de la sra juanita espectacular....ella un amor. Equipado y accesible. Habitaciones

★★★★★

Muy bueno el hotel me gusto

★★★★★

Excelente, cómodo, buena ubicación n, tranquilo, acogedor..... como en casa

★★★★★

Apesar que mi estancia fue corta, me sentí muy cómodo, Susana y la señora Juanita muy preocupadas de lo que necesitase, el lugar impecable y cocina bien equipada!!

★★★★★

Lugar tranquilo, céntrico impecable, bien atendido

★★★★★

Me encantó lo acogedor del lugar, excelente atención y todo muy limpio la Sra que te prepara el desayuno te hace sentir en casa

★★★★★

Excelente lugar ...es mi casa en La Serena

★★★

Reservé y pagué una cama para 4 noches. Después de la primera noche, el personal tuvo un problema de comunicación y me dijo que tenía que hacer las maletas e irme. Pude explicarle que ya había pagado, pero el miembro del personal llamó a su jefe y fue una experiencia innecesariamente llena de acontecimientos. Luego, después de mi tercera noche, regresé al hostal alrededor de las 3 o 4 y me dijeron que habían reservado mi cama dos veces y que tenía que irme. Me reembolsaron el importe de la cuarta noche, pero aun así me encontré caminando 20 minutos por la ciudad hasta un nuevo hostal cuando lo único que realmente quería era descansar un poco. También me dijeron a mitad de mi estadía que debía más dinero. Me pregunté por qué sería así, ya que había pagado el total a mi llegada. Nunca recibí una respuesta que tuviera sentido (problemas de traducción). Me fui sin pagar este extra después del problema de la doble reserva. Debo mencionar que este lugar es encantador, está en una excelente ubicación y, en general, está limpio y es satisfactorio, pero necesitan resolver su situación de reserva porque fue realmente frustrante. Actividades cercanas: Jardines Japoneses

★★★★★

Casa fresca. Increíble personal de recepción. Acogedor lugar para alojarse en la serena

★★★★★

El mejor lugar para alojarse en La Serena. El desayuno es fantástico, el lugar es precioso y los anfitriones son los mejores.

El precio en google maps esta incorrecto. sale 28 mil con baño compartido. arreglen eso.

★★★★★

El desayuno era muy bueno en una gran mesa redonda con gente de todas partes del mundo. Personal muy, muy amable.

Lugar central pero peligroso de noche, mucha gente para una casa tan pequeña. Un solo baño para tres ! Olor a comida por todo el lugar.

★★★★★

Muy buena atencion,muy acojedor y sobre todo un ambiente hogareño un 7

★★★★

Muy tranquilo, linda vista, ambiente agradable... Muy recomendado.

★★★

Rico desayuno, lindo baño, pero mala cama y olor de pieza. La persona que sirve el desayuno es maravillosa!

★★★★★

Personal muy atento. Gran lugar para hacer barbacoas. Desayuno incluido. Dormitorio confortable. Estancia muy agradable.

★★★★★

Fue un placer alojarse en este lugar. Estaba muy limpio y cómodo, el personal era encantador y está en una excelente ubicación. ¡Se sentía como en casa lejos de casa!

★★★★★

Tuvimos una estancia fantástica en El Árbol. El acogedor albergue incluye una mesa de comedor común que facilita la conversación, un patio y mucha luz. Cada miembro del personal fue extremadamente amable y servicial, e hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una buena estadía. Tal vez fue una coincidencia que las personas que se hospedaban allí fueran amables y sociables, pero el albergue parecía un lugar mágico donde se podía formar una nueva comunidad y establecer conexiones. Cuando un visitante tenía un problema, el personal y los visitantes trabajaban juntos para ayudarla con tanta amabilidad que iba mucho más allá de lo que harían la mayoría de los extraños. El desayuno es delicioso, Juanita y Manuel y todos los demás miembros del personal que conocí son amables y serviciales y, en general, recomiendo este albergue. con entusiasmo.

★★★
Guía Local

Es realmente algo de paso.

★★★★★
Guía Local

Precioso lugar. Disfruté mi tiempo allí. Pude aparcar mi moto. Sólo la cocina podría necesitar algunas mejoras, como algunos cuchillos nuevos. Dueño muy encantador.

★★★★

Una mezcla genial de invitados de muchos países. Está a 500 m del Jardín Japonés (muchos patos y cisnes) y del puente peatonal (Pasarela), que conecta con el gran centro comercial y tiene autobuses a todos los puntos de la ciudad, al aeropuerto, Coquimbo y Pisco Elqui. CONSEJOS: El baño de arriba es el mejor. Considere quedarse en Vicuña por una noche o dos: muy encantador, fácil acceso a Pisco y un montón de observatorios del espacio profundo con telescopios (Pangue es el mejor). CONTRA: Sólo aceptan efectivo y cobran a los extranjeros un impuesto del 20% a menos que pagues en USD

★★★★★

Muy encantador, delicioso desayuno, ambiente relajado y excelentes ubicaciones.

★★★★
Guía Local

Espacio suficiente en habitaciones, cuenta con cocina equipada común. Patio como espacio al aire libre. Desayuno bien, pero no destacable

★★★
Guía Local

En general, tiene una buena relación calidad-precio, siempre y cuando consigas hacer el check-in. El proceso de check-in me parece raro. Sólo están allí hasta las 17:30; de lo contrario, necesitarás instrucciones. Sin embargo, no hay respuesta cuando intentas contactarlos. Por suerte la señora todavía estaba allí cuando llegué. Aparte de eso, en general está bien. Las instalaciones están limpias y son suficientes. El desayuno es un buen toque. Los baños son un poco pequeños. La fuerza laboral parecía ser una sola mujer, que tenía que hacerlo todo ella sola.

★★★★★

Hostal #590 Excelente estancia encantadora con un sueño reparador. En el cobertizo, el dormitorio de ocho camas, cama 2. La guía decía que se hablaba inglés y solo era español. La litera no es alta y el dormitorio de 8 camas está dividido en dos, la entrada en un extremo y el baño en el segundo. El área al aire libre es agradable para socializar. Llave de la puerta, pasador de la puerta principal también y pasador de la habitación, una seguridad tan decente. Relativamente cerca de la terminal de autobuses, a 10-20 minutos andando y no muy lejos del centro. Cama cómoda y puedes usar el tendedero para decir cosas. No se han dado cambios como dicen otros... Eso es negativo. Yolanda redondea, la máquina de tarjetas nos ahorraría un 19%. Pan sencillo de desayuno y un poco de huevos revueltos. Té, nada de café. Creo que ella o su amiga hacen la mermelada de fresa.

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Eduardo de La Barra 29
Coquimbo, La Serena
1710146
Código Plus: 3PWV+4R Coquimbo, Chile
Zona Horaria: America/Santiago

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