Ibis Budget Copiapó en Copiapó

El hotel me pareció muy bueno, la atención excelente, el colchón buenísimo, la presión del agua de la ducha excelente. Habitaciones: Muy buena!!! Actividades cercanas: La plaza de Armas , el Mol plaza, Seguridad: El hotel me resultó seguro, la zona en la que está, NO. NO apto para salir de noche, si no vas con auto. Viabilidad peatonal: La zona no es muy agradable . Durante el día si, gran variedad de negocios, hay vendedores ambulantes en la calle, cuando oscurece la zona no es recomendable. Comida y bebida: Cena muy buena. Desayuno tiene variedad muy bueno, el café HORRIBLE. Algo que deben mejorar

Muy cómodo para descansar desayunos gran variedad. Almuerzo rico. Habitaciones

Las habitaciones cumplen el servicio pero son algo reducidas

Estimados por favor! Necesito alguna respuesta, hace meses estoy esperando una respuesta por mi devolución de la estadia. Me la cobraron dos veces. Desde julio que me he comunicado con ustedes y ninguna respuesta formal, solo me dicen que espere y que lo van a solucionar. Mínimo una respuesta con fecha!!!

Habitaciones pequeñas, solo para tenerlo en cuenta

IDEAL PARA UN VIAJE DE OCIO Y PLACER Actividades cercanas: UBICACION CENTRAL QUE PERMITE RECORRER A PIE EL CENTRO DE LA CIUDAD Y MERCADOS ALEDAÑOS Habitaciones : 5/5 |

En general buena estadia, buen descanso, buena ubicación, buen desayuno, solo que el baño es bastante incómodo

Buen servicio, buena ubicación en copiapó, hay que estar pendiente de el tipo de habitación que se reserva. Las habitaciones son cómodas en general, el desayuno es más que suficiente

El baño tiene un diseño pésimo, el wc está independiente en un espacio tan reducido que apenas se puede cerrar la puerta

Es un buen lugar para viaje de trabajo. Está bien ubicado, muy limpio y el personal amable. Las habitaciones son muy pequeñas y eso me incomodó un poco, particularmente el tema del baño. Habitaciones: Muy pequeño el baño, sufro de claustrofobia y mido 1,80 mts...no pude cerrar la puerta.

Si quieres k-gar dentro de un closet Budget es la opción. Experiencia tipo Red Bull (100% recomendable para claustrofóbicos)

Bien las habitantes, tampoco gran cosa, pero que cobren hasta el desayuno, se pasan por el precio.

Cordial atención, buen servicio de hotel.

Mi prioridad en las ciudades que voy siempre es Ibis, me encanta el servicio que recibo independiente del modelo Budget o Ibis, siempre elijo el formato con desayuno, y solo falta mas publicidad de las cartas de cena u once, ayudaria si en la habitacion hubiera informacion de ello, talvez con un QR en la puerta o algun link a un sitio interno o dentro de la misma App. Tambien creo que no sumar puntos de hospedaje por estar en el formato Budget resta fidelizacion. Tambien seria bueno explorar algun metodo de transporte a los aeropuertos para pasajeros, yo feliz usaria el servicio paquetizado sobre para quienes rendimos gastos Habitaciones: Espacio suficiente y comodo, bien cuidadas , la limpieza es muy buena Seguridad: cerca del centro, accesos controladoa entorno tranquilo Comida y bebida: Recomiendo tomar la opcion con desayuno, es bueno y comienza desde las 6 AM

Solo pagamos desayuno el último día y era muy bueno, con distintas alternativas y contundente. En general el hotel se ve limpio y las instalaciones son modernas, sin embargo tuvimos algunos desperfectos durante nuestra estancia que nunca solucionaron durante nuestra estadía (pese a que dimos aviso): el aire acondicionado no funcionaba bien y la ducha tenía el desagüe muy tapado. La habitación matrimonial es de tamaño reducido, pero si vas a estar todo el día afuera está bien. Esta ubicado a pocos metros del centro de la ciudad, por lo que puedes llegar caminando a todos lados. Cuentan con wifi, recepción 24 horas, guardarropía, entre otros. Habitaciones: La habitación matrimonial es de tamaño reducido, pero si vas a estar todo el día afuera está bien. Cuenta con televisión con TV cable local, escritorio y silla, enchufes, veladores, espejos, colgadores y baño con wc, ducha y lavamanos independientes e integrados con la pieza. El espacio del WC es bien reducido, por lo que para una persona grande puede ser algo incómodo. La cama es cómoda. Habitación no tiene teléfono para comunicarse con recepción.

Viabilidad peatonal: 15 minutos del Hospital Regional Habitaciones

El baño de la habitación en muy pequeño. Habitaciones: Muy pequeñas, baño incómodo Habitaciones : 3/5 |

Lo Bueno: Habitacion limpia, ordenada, baño limpio, recepción aceptable. Lo Malo: No había papel higiénico, no hay como comunicarse desde la habitación a servicio, el ingreso al estacionamiento debe estar mejor señalizado. Habitaciones

las personas que trabajan son muy agradables

La habitación ok pero el baño es extremadamente pequeño Desayuno estuvo bien. Falto de servicios como shampoo jabon. Pedi un secador no tenian para prestarme no volveria

Incumplimiento de limpieza No fueron NINGUN día a limpiar la pieza, hacer la cama y cambiar las toallas. El primer día pedimos que arreglaran la tapa del baño porque estaba descuadrada, estuvimos esperando y no llegaba el señor, nos fuimos y dijimos que íbamos a salir para que pudiesen hacer la pieza. Llegamos en la noche y no lo habían hecho, al día siguiente lo mismo, pasaron pero estábamos en la pieza, dijeron que pasarían a medio día, no llegaban y dejamos aviso para poder ducharnos tranquilos, deje mi teléfono y todo. Salimos todo el día y cuando llegamos en la noche nuevamente no habían hecho la pieza. El último día fue casi imposible ducharnos porque no había presión de agua y salía hirviendo. Muy mal servicio

Reservé por la app Allcord, al llegar no encontraban la reserva. Perdimos tiempo en la espera, llevábamos horas viajando y solo se desea descansar. Por lo menos mantuvieron el valor ofrecido en la app. Habitaciones cómodas. Habitaciones : 4/5

Lamentablemente anoche fue una mala experiencia...durante el día martes por Internet reserve habitación y me llego comprobante de reserva, hasta aqui todo bien...pero llegue a eso de las 23.30 hrs a recepción y me dicen que no tengo reserva (por motivos de mucha demanda) por lo tanto el sistema me boto y me quede sin habitacion y tuve que irme a otro lado a esa hora...nadie me dio solución a esto...yo soy viajero frecuente en este hotel y sentí nadie se hizo responsable...exijo que hotel me responda por esta situación

Servicio muy amable. Puedes dejar un depósito con tus pertenencias. Desayuno: suficiente para llenarte. ¡Recomiendo!

No pasabamos tiempo en el hotel, pero en los momentos que hablamos con los recepcionistas no fue satisfactoria a excepcion de un chico que nos atendió super bien. Los demás muy serios Habitaciones: Cómodas Actividades cercanas: Plaza de armas, museo, mall, centro de la ciudad Seguridad: Es seguro el entorno Viabilidad peatonal: Si se puede, es seguro y todo queda relativamente cerca Comida y bebida: Buena y variada comida Detalles importantes: En difinitiva buen hotel, cerca de todo

Muy mala la atención y la habitación y baño muy chicos, además con serios problemas de servicio y la ropa de cama con mal olor y con manchas negras de hongos de humedad. Actividades cercanas: Muy Serca del centro de la ciudad

El hotel es agradable, bien ubicado. La habitación es pequeña pero se sabe que son así. Lo desagradable es el trato del muchacho que te recibe. Realmente te trata mal. Sino fuera por eso le pondría más puntaje. Están atendiendo turistas, deberían mejorar o capacitar a los empleados.

Habitaciones: Cómodas. Entregan lo necesario Seguridad: Brinda seguridad y mucha tranquilidad a los pasajeros Comida y bebida: Todo de primer nivel... Exquisita comida

Excelente opción

¡Buena relación calidad-precio! ¡Pero el hotel necesita un buen mantenimiento! No, ¡pero es como un buen hotel Ibis, en cualquier lugar!

Buen servicio, excelente ubicación, zona tranquila y acogedora!.

llegué sin reserva, fue una atención muy buena, aspectos de seguridad con las tarjetas y estacionamiento .

Excelente relación costo/calidad. Fuimos muy bien recibidos, el personal fue muy amable y eficiente. La habitación estaba perfectamente limpia y cumplía con lo que se esperaba. El desayuno me sorprendió. Estuvo muy bueno y completo. Viajamos con nuestra mascota. Detalles importantes: El hotel es pet friendly y el cobro adicional por mascota es razonable, aunque podría ser mejor.

La habitación estaba buena, pero la iluminación no era suficiente. Había ducha caliente, el aire acondicionado estaba confortable. Un bueno lugar para quedarse una noche y continuar el viaje. Acababa de llegar de un viaje de 640 km y necesitaba una ducha. : ) Había una larga cola para hacer la reserva. Después de hacer mi reserva, esperé otros 40 minutos para que atendieran a todos los que estaban en la cola después de mí para haceren mi registro en Internet del hotel porque en el momento de la reserva no lo habían echo correcto.

Baño muy pequeño, lo demás adecuado para dormir una noche

Con Ibis, voy a la segura por el estándar. Sin embargo, hay 3 detalles en esta oportunidad, que creo deben mejorar: Falta de colgadores (tenía solo uno) Detector de humo a punto de caerse. Remanente de hongos en junturas de la ducha. Resto, muy buena atención en recepción, cama cómoda y facil regulación del agua de la ducha.

El.desayuno es muy bueno y abundante en opciones , las habitaciones pequeñas , pero cómodas, cumplen con todo, ubicación muy céntrica, amabilidad y buen servicio

Le faltó un frigobar lo demas excelente buen desayuno excelente ubicación Habitaciones: Buena distribución de la habitación para mi gusto le falta frigobar Habitaciones : 4/5 |

Excelente

Partiendo mi estadía (22:00hrs) , se encontraba mala la ventana de mi habitación, bajamos a recepción ( no hay citofono de comunicación) y nos indicaron que mantencion no está disponible en las noches. El desayuno pésimo, pague uno solo para mi hija , yo soy celiaca por lo que llevaba mi pan y me serví una tasa de café y se hacerca una chica y me dice que no pague mi desayuno . ósea ! no me voy arrancar por un café , jamás me dieron la alternativa de poder pagar de forma unitaria lo que consumía y tuve que pagar 9.000 y tantos pesos x servirme un café , adicionalmente me quedaba otra noche ahí , cobrar al final de la estadía era otra opción y no pasar por esa vergüenza como si fuera una ladrona. Deje en el libro de reclamos el asunto. Lo otro el baño tenía hongos, no cuenta disponible con secador de pelo y menos agua caliente (hervidor) para servirse un té en la noche yo si lo requería ya que estaba tomando medicamentos. Comida y bebida: Pésimo , no hay alternativas para celiacos y menos veganos

Durante nuestra llegada nos informaron que no habría agua caliente para ducha. Al dia siguiente (aproximadamente a las 19:00), nos informaron de un corte total de agua en el hotel a partir de las 8:00 del dia siguiente. No se nos informó de ningun plan de contingencia o compensación. A la mañana siguiente y debido al corte de agua ,pedí una botella de agua la cual me pidieron pagar. Ante mi insistencia se me entregó gratuitamente. Detalles importantes: sin agua

Buen hotel todo muy estandarizado , la habitación es pequeña pero tiene de todo y todos súper limpio , muy buen precio tiene estacionamiento y está ubicado cerca de la plaza central!!!

El hotel no tenía agua caliente para bañarse, es lo mínimo que debe ofrecer un hotel siendo que no es la opción más barata. Me avisaron del problema cuando ya iba desde el aeropuerto en el transfer camino al hotel, momento en que ya no tenía opción de re agendamiento en otro lugar, siendo que yo no conozco la ciudad y viaje por trabajo. Actividades cercanas: Donde debía realizar mi trabajo por el que debí viajar, estaba a dos cuadras.

En los días que estuve, la habitación no contaba con agua caliente había una filtración en el sifón del lavamanos Seguridad: El sistema de tarjetas funciona bien para regular el acceso de personas ajenas al hotel, evitando posibles robos.

Servicio, estacionamiento y desayuno buenos. Baño muy pequeño y ducha filtra agua hacia la habitación.

Aun no recibo Factura solicitada

Estimados tratare de ser breve en la descripcion: dia 1: ingreso al hotel alrededor de las 9 am, se me indica que se cobra extra correspondiente a 1/2 tarifa por check in adelantado $32.725. La tarifa no considera desayuno, se me cobra $9.400 adicionales por desayuno. La habitacion no cuenta con agua caliente por lo que se me cambia de habitacion al medio dia. Durante la tarde-noche me acerco al meson para comprar algun entremes, pero la maquina para realizar cobro no se cuenta disponible por problemas. Despues de varios minutos y al no tener respuesta de los encargados, desisto de la compra. dia2: la nueva habitacion no cuenta con agua caliente. dia3: la habitacion no cuenta con agua caliente, se hace check out. Entre otras cosas, la disposicion de los baños abiertos hacia la habitacion hace que tengan olor permanente a humedad y/o desagüe. El espacio para el wc es demasiado pequeño. Anteriormente habia alojado en este hotel no habia tenido los problemas de agua caliente ni de cobros. La disposicion interior del baño/ducha no me habia hecho ruido anteriormente pero esta vez me incomodo. Un buen arquitecto, en ese mismo espacio, podria haber solucionado de mejor forma la disposicion de artefactos de baño. Ojala mis comentarios tengan acogida.

Estoy alojando esta semana en el lugar

Es un hotel que tiene un formato ultra ejecutivo, todo bien comprimido, incluyendo las habitaciones pequeñas pero muy cómodas, y con el estilo autoservicio. Hay disponibles bebidas, snack e inclusive artículos de limpieza personal, los tomas y los pagas, eso es todo!! Ideal para estancias de negocio o trabajo, cumple con ser funcional y está ubicado en un lugar céntrico, con movilización disponible y restaurantes aledaños. Atienden de forma amable y respetuosa, centrados en la resolución efectiva de los inconvenientes. Cuentan con un comedor interior donde sirven desayuno tipo buffet, con un surtido suficiente atendido el concepto del hotel y con cosas bien ricas para comer, un punto destacable es el café de grano, muy bueno para despertar en el instante jajajajaja!! Me quedé durante dos noches y las observaciones se mantuvieron estables, creo que el único detalle es que en las duchas el agua no sale muy caliente, sino más bien tibia y templada, para mí no es problema pero para quienes se bañan tipo pelando pollos, les va a faltan calor jejejejeje!! En resumen un buen lugar, operativo, suficiente, cálido y a precio adecuado, lo recomiendo!!

Habitación pequeña, lavamanos literal al lado de la cama, me toco la ducha tapada y sin agua caliente. Pésima experiencia y todavía me queda 1 noche. Habitaciones: Pequeñas y mal equipadas. Me tocó la ducha tapada y sin agua caliente.

me quede dos noches, y el primer dia me salio absolutamente fria el agua, mientras que el segundo me salio tibia.

Habitaciones: Precisas para llegar a dormir y descansar Habitaciones

Pésima experiencia, habitación no refleja fotografías de aviso publicitario, baño excesivamente chico e incómodo, camas excesivamente pequeñas sin estándar para comparar. Precio no guarda relación con la realidad. No volvería a ese lugar. Habitaciones: Muy pequeñas, baño no cabe una persona normal.

La verdad es que mi estancia no fue como lo esperaba, primero tuve problemas con el aseo de mi habitacion, el que no se realizo correctamente dos dias seguidos, hasta que tuve que bajar a reclamar, la ducha tiene hongos en la silicona del uno de los rincones y faltaba la fijacion de la ducha retractil. Por otra parte, me parece insolito que no tenga un lugar donde guardar la ropa, estuve diez días usando el escritorio como ropero, ya que nisiquiera cuentan con apoyo maleta. Habitaciones: Baños incomodos, no hay donde dejar la ropa ni apoya maleta

Valor razonable

El baño demasiado pequeño con suerte cae una persona grande

Personal de atención a Público puede mejorar su calidad de servicio.

Muy buena atención, solo el problema que en las mañanas no sale agua caliente en las duchas, rico buffet en el desayuno

Le pongo una estrella porque no se le puede poner 0. Desde la noche anterior qué no hay agua en la habitación 1059. Llamo a recepción y nadie contesta. Servicio : 1/5

Habitación muy pequeña, el baño separado inodoro empotrado en una pared y la ducha a un costado todo muy chico para el tamaño que tiene el edificio. Tiene como 4 niveles para abajo para aparcar vehículos. Altura máxima de ingreso a cochera 2 m. En cuanto a precio me parece CARO para la comodidad qué brinda. Habitaciones: Extremadamente pequeñas parece un camarote de un crucero. Seguridad: Buenas seguridad personal y cámaras destinados a tal fin. Viabilidad peatonal: Llega caminando a la plaza de la ciudad a 2 cuadras donde hay principales bancos y un mall.

No salió bien el agua de la ducha en los 3 días de hospedaje, la comida no muy buena, falló el sistema haciendo el check-out, perdí 30 minutos aproximadamente, no volvería.

Pésimas habitaciones para trabajadores y muy alto costo no lo recomiendo para trabajadores baños muy pequeños y todo aparte lavamanos fuera del baño y de ducha. Es como mirar en menos a los trabajadores que pasan por este hotel al ver tan poca comodidad. Habitaciones: Pesimas Detalles importantes: Mal distribuida su construcción en temas de habitaciones por su precio no lo vale

Solo de pasada,

Muy bueno y Buen personal

Habitaciones: Le falta equipamiento, no tienen bajada de cama, no tienen secador de pelo, no tiene. Shampoo, solo una almohada. Habitaciones

Todo impecable. Solo una sugerencia, poner un vaso en el baño sería muy bueno. Habitaciones

Viajamos a Taltal y decidimos quedarnos en el Hotel, la cama cómoda, no así el baño, muy chico e incómodo. La habitación en general cómoda al igual que la ubicación. El desayuno y la atención del personal un 10. Habitaciones : 2/5

Muy bueno y limpio

Hospedaje echo para lo que uno busca, un descanso en el camino. Me encantó el lugar, una habitación ni tan grande ni tan pequeña. Limpio, ordenado y una cama estupenda para reponer energías después de manejar grandes distancias. Hice la reserva por booking y me salio económico. Lo recomiendo Y lo más importante es que aceptan mascotas eso me pareció estupendo espero que otros hoteles como también hospedajes tomen esta idea que ahora la familia ya no son sólo humanos.

He utilizado el hotel por viajes de trabajo en los últimos 2 meses, si bien son habitaciones de paso con todo lo necesario para descansar , carecen de tecnología, su restaurante es bueno pero lento, tuve una mala experiencia donde me sirvieron mi pollo crudo 3 veces se hizo de mala manera,

Excelente lugar donde hospedarse, habitaciones pequeñas pero con todo lo necesario para un buen descanso.

Todo bien! Solo reprochable el estacionamiento. Poco el tiempo de validación de la tarjeta

Buen lugar en pleno centro. Buenos precios y calidad.

Lo recomiendo buen acceso, cercano a lugares puntuales de Copiapó

Falta de servicio.

Horrible lugar, habitaciones tipo box de hospital, si te gusta el lavamanos al lado de la cama es tu opción. Pésima atención, en el comedor casi que te están haciendo un favor, comida fría, mal hecha , pésimo sabor. Sector céntrico de mal ambiente , definitivamente es un lugar para dormir solo en onda trabajo, nada más, pero por el precio lejos hay mejores alternativas o un motel.

Buena experiencia , maravilloso el lugar.

Visite solo desayuno muy buenos y variado

Excelente servicio. Habitaciones: Muy limpias, tamaño perfecfo. Seguridad: Se nota la preocupación por hacer la estadía muy segur.

Bonito, central. Las comodidades y atención de un hotel a precios razonables. Desayuno es autoservicio. Habitaciones

Habitación bien, pero el baño pésimo, extremadamente pequeño ya que el tamaño para una persona masisa o grande...NO ENTRA. Además el lavamanos no es muy agradable tenerlo en la misma habitación por su ubicación y la incomodidad que éste presenta (baño, lavamanos y ducha, en distintos puntos de la pieza, no está todo en un mismo lugar)

Pequeño pero cómodo, excepto los baños. El desayuno buffet caro.

Pésimo hotel en la web ofrecen y muestran fotos de algo que no es PUBLICIDAD ENGAÑOSA, rente para mi Madre y amigas 4 personas adulto mayor, cuando llegan al hotel le pasan una pieza con Camarote ?? tratamos de poder cambiar la habitacion y no dieron ninguna solucion !! Se quedaron con el dinero y tuve que rentar en otro lado, el hotel es deficiente, se ve sucio y pesima atencion al cliente, vivo en el extranjero y jamas pisare ese hotel y recomendare a nadie ! MUY MALA EXPERIENCIA! TURISTAS NO VAYAN A ESTE HOTEL !!!

En la noche que llegué al hotel procedí con el pago e incluía desayuno y estacionamiento..al día siguiente, bajé a desayunar y la chica del turno cuando hice el check in, no me incluyo en la famosa lista y me quedé sin desayuno a sabiendas que lo pagué, reclamé pero fue en vano y perdí y así se quedó

Cada vez que alojó en cualquier Ibis es media hora para el check in y nunca parecen guardar los datos de la empresa

Registro de entrada y salida estándar Ibis. El baño de la habitación era muy pequeño, estándar Ibis. El restaurante es muy bueno.

El hotel moderno y el desayuno impecable. Al volver a la camioneta que paso la noche en la cochera. Habían abierto el cobertor, sólo habíamos dejado los parapentes. Todo estaba revuelto, faltaban cosas menores. No se puede confiar en le estacionamiento, una mejora seria poner cámaras de manera a intimidar al menos la sacamos barata igual

Muy buena atención y estadía

Cómodo y lo necesario para lo que necesitaba

Bueno

Bastante buena comida nos tocó hoy, solo un tema con la temperatura de la misma pero de muy buen sabor.

El pasillo asqueroso. Eramos 3 y dieron solo q papel higiénico. Arriba de la cama matrimonial hay una para niños, la parte inferior de esa cama estaba sucia, salpicada con quién sabe qué. El muro detrás de la cama matrimonial de igual manera se encontraba todo manchado. Adjunto evidencia.

He ido varias veces porque preparan ricas comidas, lo único malo es que nunca me sirven el postre que publican en el menú de la pizarra.

Excelente lugar para descansar, lindas instalaciones.

Ordenado y limpio, lo justo para viajes de trabajo solamente

Se entiende el concepto de budget pero está implementado al extremo con un baño imposible de usar cómodamente. No fue un agrado.

Me encanta venir a disfrutar a Ibis un café, grato ambiente

Gustoso.

¡Tuvimos un desacuerdo con el gerente del hotel que quería cobrarnos más que el precio mostrado en Booking.com! Quería hacernos pagar el IVA aunque en Booking.com aparecía Todos los gastos e impuestos incluidos ¡¡Ojo que no os engañen!!

Las habitaciones son muy pequeñas. El baño y la ducha separados es un chiste su distribución. Las camas son literas . Y además es caro para lo que es!!! Habitaciones : 2/5 |

Muy buen lugar de descanso, la atencion esmerada

Fui al restaurant del hotel con mi familia en mi horario de colación, por lo que tenía poco tiempo para almorzar, pedimos el menú ya que se supone que es más rápida la atención, éramos los únicos almorzando y se demoraron una eternidad entre cada plato, al final nos fuimos antes que llegara el postre, la comida no destacó para nada, nunca más iré, mala experiencia.

Muy pequeñas las habitaciones

Buen hotel para descansar y seguir en viaje

El menú fue muy rico y abundante y la atención, excelente

Las habitaciones muy chicas y no dejan ni jabón

Muy bueno, y barato. El detalle...el baño es para niños, un adulto toca con las rodillas para cerrar la puerta

Un poco caro para lo que es, pero bueno.

Excelente servicio y atención

Buen lugar para alojar con mascotas, buena atención... Lo único que cuesta es comunicarse por teléfono, salvo eso todo bien

Excelente atencion Menus buenos precios

Cumple su objetivo cabalmente. Sin problemas y totalmente recomendable.

Ni muy bueno el almuerzo

Pedí unas hamburguesas y resultaron ser las mejores que he comido, me parece que la relación precio/calidad es adecuada. Me atendieron muy bien.

Habitación cómoda y bien servicio

Malísimo, piezas pequeñas ,TV antiguas pésimo

Muy buen lugar para alojar, la ubicación es excelente, casi al lado de la plaza de Copiapó. Además la atención es muy buena y las habitaciones, si bien no son muy amplias, son bastante limpias y organizadas. Fue una buena experiencia.

Mucho ruido

Excelente para quienes van de paso y necesitan un relajo antes de seguir su camino.

Buen lugar

Me encantó! Lo recomiendo al 100% y si tuviera que ir a Copiapó nuevamente ,me volvería a quedar!

Muy bien organizadas las áreas comunes para mantener la distancia

Aún estando en pandemia, la atención es excelente, las habitaciones son bien cómodas y ejecutivas, perfectamente puedes desayunar, merendar, almorzar y cenar, posee venta de snack, bebidas/jugos/aguas/bebidas alcohólicas. Si reservas por Booking el precio es muy conveniente

Siempre se encuentra ocupada el sector para tomar y dejar pasajeros, no es estacionamiento

Excelente trato muy atentos

Mala onda de la recepcionista para dar una bolsa y sin teléfonos en las habitaciones

Buen hotel, para pasar la noche, excelente ubicación todo central

Habitaciones con mal olor Sucias Lo pasé mal... Habitaciones : 1/5

Si usted es vegetariano nunca cene en este hotel. Literalmente sirven arroz con papas.

El servicio de alimento deja mucho que desear, en especial para las personas vegetarianas y veganas. No hay creatividad en la comida para estas dietas, ¿cómo es posible que de cena para veganos y vegetarianos sirvan arroz con papa y primavera? ¿Dónde está la dieta balanceada? La única instancia para comer algo decente es en el desayuno pero para veganos las alternativas son casi escasas.

Terrible la comida, muy chicos los baños

Excelente y limpio! Seguridad: muy seguro

Exelente hotel y personal volvere a elegir a ustedes en mis futuros viajes saludos

Habitaciones: Funcionales Comida y bebida: Buenas Habitaciones : 5/5 |

Me sorprendió gratamente el lugar. Mi habitación limpia y luminosa. El personal es amable en todo momento. Las habitaciones no vienen con secador de pelo sin embargo en recepción me facilitaron uno. Al lado del hotel también hay un ibis pero el del logo rojo donde el almuerzo buffet es exquisito y a precio económico. Me gustó también la velocidad del wifi y la facilidad para acceder. En suma, para viajes cortos es una perfecta opción. Además la ubicación es super central

Es un lugar apropiado para dormir un par de días en Copiapó. Ubicado en el centro está cerca de todo. Tiene lo necesario para un buen descanso, comidas (cafetería y restaurant), cumpliendo el propósito. Es de lo más destacado en la ciudad a precio conveniente.

Excelente la instalaciones para un hotel económico. Céntrico, y muy buena atención por parte del personal. Habitaciones: Minimalistas y con todo lo preciso. Viabilidad peatonal: Es céntrico, por lo que se puede caminar fácilmente por la zona, y hasta el Mall (20 minutos aproximadamente). Comida y bebida: Excelente los platos que logré probar. Ampliamente recomendada la comida.

Muchos problemas con el Aire Acondicionado

El menú de la cena tiene poca variedad y considero que es caro, aprox un trozo de lomo $16.000. El desayuno tiene poca variedad, es bastante simple. El SECADOR DE PELO NO VIENE INCLUIDOO!! Eso fue lo más fome, tuve que pagar $5.000 para que me dieran uno por la noche.

al momento de dormir, ruidos en la puerta de querer entrar, prendí la luz y no había nadie, pero el ruido venía desde las ventilaciones, no quiero imaginar si hay algún ratón o algo dando vuelta. revisen eso, ya que es incomodo dormir con eso. Habitaciones

Habitaciones: Comodidad. Habitaciones

Nos tocó una habitación sin calefacción, por lo cual nos pasaron otra. La atención de los recepcionistas es algo floja. Habitaciones : 4/5

Baño estrecho, escasa insonorización, enchufes defectuosos, climatización inestable, registros aletargados, ascensores con condiciones inseguras de operación, entre otros. Buen wifi, estacionamiento espacioso y con buena iluminación, ubicación centralizada. Comida y bebida: Restaurante Ají Rocoto, a pasos del hotel, un buen representante de la cocina peruana.

El hotel bien, servicio de habitación bien, pero el servicio de personal super mal. En la noche 10:15 bajé a comprar una cena, me lo pasó una joven de mala ganas y siguió conversando con un compañero, le dije que me dieran los cubiertos y me los tiró en la mesa de mala gana, le dije oiga ¿Y la sal?? Tampoco me hicieron boleta, solo lo anotó en un papel. En resumen, pésima atención. Viabilidad peatonal: Cerca del hotel Comida y bebida: Buen desayuno

Muy bueno todo limpio

todo bien, rico desayuno y personal amable, pero si me hubiera gustado que dejaran mas toallas considerando que era una habitación para 3 personas y la cama camarote presentaba restos de comida antes de nuestra llegada, falto un poco de aseo.

Me hospedé por motivos de trabajo cuatro noches en el hotel. Habitación con constante ruido, una especie de sistema de bombeo y tuberías. Ducha tapada que se rebasaba. Fue una pésima experiencia, se indicó que nos encontrábamos trabajando en turno noche por lo cual el servicio de aseo se debía realizar en un horario que nos permitiera descansar, sin embargo, insistían en llamar a la puerta todos los días aún cuando se tenía el cartel de no molestar en la puerta. Es más, se extendió previamente la hora de check out del último día (extensión pagada) y aún así llamaron a la puerta en el horario normal del check out pidiendo la habitación.

La primera noche mori de frío y me resfrié, las habitaciones son muy heladas y las camas no tienen frazadas, y el aire acondicionado tira solo aire helado. El segundo día se me quedó una ventosa de mi lente de contacto (q es un accesorio con el cual se saca el lente) encima del lavamanos de la habitación, y al regresar a la noche no estaba, me la botaron! Lo cual me provocó un gran problema e incomodidad, ya que no es posible dormir con con ese tipo de lentes puestos. No puede ser que boten algo que sea de los huéspedes.

Me aloje dos noches, al llegar en la tarde 19. 00 mi habitación se encontraba tal como la deje en la mañana, sin hacer y las toallas húmedas

Hotel con excelente ubicación, estéticamente hermoso y recepción acordé a responder a tus necesidades. Potenciar la mantención de la habitación, sobre todo la filtración de agua posterior a una ducha, como también la utilización del aire acondicionado lo cual no pudimos utilizar ya que se encontraba defectuoso, siendo así engorroso e incómodo, ya que la región de Atacama es caluroso. Habitaciones: Filtración de agua Aire acondicionado defectuoso Comida y bebida: Excelente menú y servicios. Potenciar solamente en la contratación de más personal o organización de servicios que entregan. Ya que un día tuvimos que ir al otro Ibis, si bien queda cerca y uno puede llegar, pero sin embargo andaba con adulto mayor, por lo cual ese día me mencionaron que al no haber usuarios para once se debía atender en el otro Ibis.

Hotel cómodo acorde a lo q busque si bien en cierto las habitaciones son pequeñas pero cubren la necesidad. El aseo diario de habitaciones, el baño y ducha limpia y con agua caliente, sábanas limpias. Lo único malo fue q tenían un toma corriente para mi celular pero en recepción solucionaron el problema.

primero el recepcionista no tuvo nada de empatia no comprendio que por sistema reservamos 2 veces el mismo dia y la misma persona, nos cobro 2 veces a pesar que solo usamos 1 habitación, eso es un robo por donde se mire. Segundo el baño estaba en condiciones pauperrimas, tenia mal olor la habitación era humeda, asqueroso, Nunca más . la atención pesima nadie empatico ni amable.

Llegamos 10 minutos tarde al desayuno sin que nos hayan notificado previamente a nuestro ingreso, la recepcionista de turno en la mañana se negó a darnos una taza de té o café indicando que todo estaba cerrado y que no se podía hacer nada al respecto, cabe señalar que cada desayuno tiene un valor de 10 mil pesos y perdí 2 (20.000), sin otorgar ninguna devolución ya que no lo habíamos consumido, me sentí estafado.

Pésima. Espacios extremadamente pequeños, limpieza muy deficiente, ducha con hongos, suelo debajo de la cama con pelusas, sábanas manchadas, nula ventilación natural, la ventana no abría completamente, aire acondicionado bloqueado imposibilita modificar el aire a necesidad del huesped, personal de limpieza y de atención de público con muy mala disposición. Le negaron una almohada a mi madre de 70 años con reflujo gastroesofágico, indicando que no tenían más, estando en un hotel lleno de almohadas, personal que la atendió pésima disposición, fue irónico en su respuesta. Pasillos con fuerte olor a humo de cigarro, huéspedes gritando y peleando en la madrugada a gritos. Tienen el eslogan de sustentabilidad pero mantienen fuga de agua en la ducha, excesiva presión de agua que salpica el suelo en el lavamanos, las toallas no logran secarse naturalmente por mala ventilación, por lo que es necesario pedir cambio diariamente. La peor estadía en hotel que he tenido.

Habitación extremadamente pequeña, solo tiene una cama que apenas cabe dentro del cuarto, un baño que si tienes claustrofobia no irás, sin refrigerador ni caja fuerte, toallas duras y viejas y poca iluminación dentro del cuarto, por el precio es mejor un hospedaje Habitaciones: Habitación pequeña

Habitaciones: El sector de los pasillos del hotel parte de alfombras deberían estar más limpia ya que se ven muy descuidadas manchadas eso se ve feo Habitaciones

Excelente atención del recepcionista, muy atento a ayudar. El punto malo, el baño demasiado pequeño, me pegué en innumerables ocasiones. La comida cara y una indigestión de aquellas. Comida y bebida: La comida nos tuvo toda la noche en el baño, malísima.

Rápida la atención todo limpio y expedito excelente servicio personal muy amable

Buen lugar para descansar, pero hay detalles de servicio. Aire acondicionado en mal estado, agua caliente poca presión.

¡La habitación estaba impecablemente limpia! El personal fue servicial y profesional en todo momento. ¡El desayuno estaba delicioso!

Comodidad vs costo

Ascensor descompuesto, piezas muy pequeñas

Desayuno extraordinario 100%

Muy buena atención de todas las personas que conforman la recepción, salón de desayuno y de restaurante (cena, Ibis rojo). No he calificado con la nota máxima puesto que encuentro que el tamaño del WC es muy pequeño (en extremo). Hace falta que en cada habitación se disponga de al menos un vaso para lavado de dientes y jabón (en barra) para ducha.

Pieza muy reducida para costo aseo no prolijo

habitaciones acordes al precio, pero si cobran por mascotas 12 mil pesos aprox., por día, mínimo tener en la habitación un lugar para el animal.

Estancia agradable, personal de aseo, recepción y casino agradables y amables. El por qué no le doy una puntuación de 10 es porque la habitación 959 (en la que me hospedé) tenía la llave de la ducha suelta o muy blanda. El agua se demoraba alrededor de 5 minutos en calentar, lo que para mi no era agradable el tener que desperdiciar tanta agua en esta época de sequía. También tenía malo uno de los puertos usb de al lado de la cama para poder cargar el teléfono.

si bien se comunico de forma clara y oportuna que durante mi estadía no habría agua caliente lo cual se acepto, no se indico que al día siguiente a las 08:00 am cortarían toda el agua, sino escucho a la pasada nunca habría sabido, ese día podía salir mas tarde pero ante el corte de agua hubo que adelantar la ducha y salida, al salir a las 08:45 aun había agua o sea no se había cortado y nuevamente nadie aviso

No hubo agua caliente en toda la semana sin previa advertencia al momento de hacer reserva.

No habia servicio de agua caliente en el hotel, y este servicio es fundamental, fui a Copiapó por un viaje de trabajo, y luego de un dia largo lo que más quieres es darte un baño y descansar, pero esto fue casi imposible porque el agua estaba helada. pésimo este servicio.

Buena ubicación: Todo cerca. Excelente desayuno: El desayuno es espectacular, muchas opciones y todo rico. Habitacion muy pequeñas: No tiene mucho espacio y 0 almacenamiento, la ropa debió quedar en las maletas todo los días de alojamiento. Ducha conecta directamente con la habitación: Soy hombre y estuve con mi hija en la habitación y cada vez que ella se vestía o duchaba tenía que salir para darle privacidad y viceversa. EL no tener una habitación de baño es muy incómodo.

Primera vez que me quedo hay y la verdad esperaba más llegó a la habitación y lo primero que noto que el baño sucio las camas sin sábanas lo otro el tema del desayuno te sirven cosas que están añejas cómo el pan y tomate lo de más ningún problema

La pasamos muy bien, comodo, silencioso y oscuro por las noches. De verdad descansamos

Buena ubicación y servicios, personal amable

pieza con los baños de una muy mala dimensión, toda la estadía no se tubo agua caliente

Hotel presentó dificultades durante toda la estadía con servicio de agua caliente. Si bien se solicitó cambio de habitación, se me indicó que todo el hotel presentaba la misma dificultad y ofrecieron poder ducharme en hotel contiguo (Ibis). Aun cuando se solicitó el cambio de hotel, señalaron que no era posible por reserva completa de habitaciones, sin embargo, cada mañana hubo una habitación disponible para uso de baño (la cual pudieron haber gestionado para estadía)

No puedo creer que un hotel de la categoría de Ibis, o Accor no pueda tener agua caliente en sus instalaciones. Además el aire acondicionado no tiene mantención, con olores desagradables. Una experiencia que no recordaré y dudo que vuelva al hotel. Habitaciones: Sin agua caliente, con un olor imposible en el aire acondicionado, sin mantenciones correctas. Por 55 USD + IVA hay mejores opciones en la ciudad a mejor precio.

Cumple con requisitos para una estadía corta por efectos de trabajo

Un lindo hotel, con personal amable. Quizá lo único a revisar sean los precios muy altos en alimentos, pero lo dudo que lo harán. De todos modos felicitaciones y gracias Habitaciones: Confortables Seguridad: Muy bueno

Comida y bebida: Muy buen desayuno Habitaciones

Muy agradable, buena atención, seguridad, modrno

Poca iluminación en la habitación, muy reducido el espacio del baño y lava manos.

Muy central y cerca de las actividades que realizamos en Copiapó

Lamentablemente dentro de todo lo bueno que tienen el servicio de mucama es deficiente, si se contrata una habitación para 2 adultos y un niño no entregan las toallas suficientes , no limpian los espacios de litera ni acomodan la habitación , hay que pedir a cada momento estos adicionales ....es decir tu mismo debes llevar tus toallas y acomodar tu habitación. Lamentamos todo esto que empaña un servicio que debiese ser perfecto.

Habitaciones: para uso individual muy agradable y silenciosa Habitaciones

Fue muy rápida ya que me encontraba de paso, pero si muy buena el alojamiento.

Pésima experiencia en Copiapó, yo he estado en practicante todos los Hibis de chile, pero quedé muy decepcionada en esta ciudad. La atención en recepción de muy mala forma, cancelamos una noche, no obstante la persona ingresaria al medio día, del día siguiente, la idea era que no tuviera que esperar hasta las 15 hrs que es la hora de ingreso, pero no lo dejaron ingresar, cuando reclamé ya eran más de las 14.00 hrs y no nos devolvieron la plata, cobraron igual. Pagamos unos desayunos en efectivos y nos fueron a cobrar a la mesa, al parecer el cambio de turno no informo nuestro pago. Muy mal !!!

Uuifff, todo mal en este hotel, soy pasajero habitual de otra cadena y por saturacion tuve que cambiar, primero la habitación es extremadamente chica, y con una distribución extraña, el lavamanos está dentro de la habitación... el wc y tina separado... una cama tipo litera cruzada arriba de la cama tamaño americana, llego tarde justo a minutos del cierre del restaurante, por lo que subo a dejar mis enceres y bajo inmediatamente sin revisar nada, la comida bastante buena y rápida atención las chicas del restaurante muy amables... luego vino pagar uuufff para el lugar y la comida esta bastante por sobre lo habitual... es decir CARO, subo a la habitación y empiezo a mirar con más detención... el piso estaba con migas es decir sucio, el wc extremadamente sucio con restos de fecas y orina, baje raudo a recepción para cambiar habitación a lo que me indican que NO que mandarán a revisar y hacer aseo... subo a esperar en puerta... a personal de servicio... la cual no creía lo que reclamaba... tuvo que entrar y constatar que estaba sucio... a lo que solicite reiciera toda la habitación... sabanas y toalla también... al día siguiente... al ingresar a la ducha... no había agua caliente... como las habitaciones no poseen fono tuve que bajar a preguntar... la respuesta fue impresionante... es que en este horario todos se duchan por tanto tiene que dejar el agua corriendo hasta que entibie... pasaron como 20 min... al final me bañe con agua quitada de hielo... uuufff mal... esa tarde al llegar me quise bañar y sorpresa... el agua estaba igual solo quitado de hielo... bajo nuevamente y me indican que están solucionado el problema que la caldera esta con fallas desde hace algunos días... pero que se soluciona en un rato... al día siguiente misma canción otra vez agua helada... y en la mañana siguiente otra vez lo mismo... hasta que me retire del hotel... En otras ocasiones me he alojado en Ibis de Concepción... y en Ibis de Calama, sin ningún tipo de problemas... no se que pasa en Copiapo... pero sin duda todo mal... Lo único rescatable son las personas de cocina y personal del restaurante... lo demás de verdad deja mucho que desear...

En el baño (WC) el agua corría, en la ducha el agua se salió toda hacia afuera mojando todo fuera de la ducha y sector de la cama, provocándome una caída a la salida de la ducha porque estaba todo mojado, una muy mala experiencia con los servicios al interior de la habitación.

No me salía agua caliente en la ducha. Reclamé 3 días seguidos, decían que lo iban a revisar y seguía igual. Además, cuando dejaba al reclamo, había por lo menos 2 habitaciones más con el mismo problema. Conversando con compañeros de trabajo me dijeron que era un problema recurrente en ese hotel.

Actividades cercanas: Cerca de la plaza. Habitaciones

El agua caliente de la ducha siempre salió tibia. Un empleado del hotel me golpeó la puerta a las dos de la mañana para preguntarme mi apellido porque pensaba que esa habitación estaba desocupada

Es bueno el servicio.

Buen lugar . Pero aún no me acostumbro a los baños del ibis budget, siento que es demasiado pequeño. El precio está bueno , aunque por el precio el desayuno sería un plus el que estuviera incluido . Habitaciones: Habitaciones de tamaño bueno, el sistema del baño no me gusta .

La habitación tiene el aire acondicionado en mal estado y el extractor del baño no funciona

Pésima atención del personal, reserve por Booking y cuando llegue me cobraron un impuesto, al desayuno no me querían dejar desayunar y cuando pregunto por qué me dicen que tengo que pagar un impuesto y además tenía que presentar un documento emitido por la PDI cuando entre a Chile, siendo que no soy extranjero. Cero criterio cero voluntad de resolver e incluso sarcásticos. Nunca más me vuelvo a quedar en un Ibis prefiero quedarme en una pensión que en ese hotel incómodo, se dan color como si fueran un hotel súper bueno y tienen un personal pésimo, las piezas tienen una iluminación terrible, el baño es el baño más incómodo que he visitado y las camas de las piezas dobles son camas extremadamente pequeñas, cómo para niños. La única persona con ética de servicio y buena disposición fue la guardia del estacionamiento.

Excelente!! Muy buena ubicación, todo muy limpio y la atención del personal muy amable.

Una experiencia bastante normalita. Habitaciones diminutas.

Muy buena relación precio/calidad

Llegué a hacer mi check in a las 1.30am con reserva previa para dos adultos y una guagua. Lamentablemente al llegar, el recepcionista me indica que no podemos hospedar ya que no portamos el certificado de nacimiento de nuestro hijo. burlandose irónico y cruelmente de nuestra situación nos echo a la calle. Fue la peor noche que he pasado. Pésima calidad de servicio, cero empatía, cero criterio, cero voluntad de resolver. Jamás me indicaron al reservar que era necesario ese documento, a pesar de indicar de forma explícita por quién venía acompañada. Para nunca mas

Línea hotelera más económica, ofrece lo justo para pasar la noche. Nosotros solicitamos en recepción agua hervida. Y amablemente nos llenaron el termo. Ya que ellos venden productos alimenticios y bebestibles

Excelente precio calidad...servicio de restaurante lento...

Muy cordial el personal, pero hay detalles en la habitación

Excelente servicio de alojamiento, todo bien

La atención muy buena la habitación no muy cómoda

Muy buen servicio y comodidad de su cama

Muy altos lo nuevos precios.

Habitaciones pequeñas atencion excelente

Económico, limpio y ordenado como caracteriza a Ibis, sin embargo, la habitación es bastante más pequeña que el ibis tradicional y el baño es demasiado chico, puede ser incómodo para alguien grande o muy alto. Muy buena atención, cordial y agradable. Excelente ubicación

Horrible el servicio! Nunca se queden ahí, el personal que tienen es horrible de desorganizado.

Reservé vía telefónica una habitación para 3 personas, pudiendo ser con tres camas o bien una matrimonial con una cama adicional. Llegó a las 12:30, me hacen esperar hasta las 15 horas ya que aún no estaba desocupada la pieza. Llegó a las 15:10, me entregan la habitación 1059 y cuando llegamos a la pieza, nos damos cuenta que en su interior habían dos maletas de otros clientes. ¡¡ ESTABA OCUPADA LA.PIEZA!!!!. Volvimos al mesón, no nos dan ninguna explicación por el error y más aún, me informan que no hay pieza para 3 personas disponible. Sólo ofrecen dos habitaciones matrimoniales pero la 2da habitación LA DEBO PAGAR IGUAL!!!. Sólo ofrecieron rebajar el 50% del valor de la 2da habitación matrimonial. Atado de manos y sin ninguna otra solución, tuve que pagar para poder quedarme. El correo que me enviaron dice que el check in es a partir de las 12:00 hrs por lo que no veo motivo de haberme hecho esperar hasta las 15 horas. Por lo demás, el haberme pasado una habitación AÚN OCUPADA, lo encuentro un error garrafal. Nunca más IBIS. Primera y última vez.

Hice una reserva hace 1 mes, me dio 2 dias antes de viajar covid, llamo para ver si se puede cancelar o si podemos llegar algun acuerdo y no contestan ningun numero, incluso le he enviado correos adjuntando el examen pcr, son pesimos para las gestiones, me imagino como debe ser el hotel.

Muy buena la atención. Un lugar tranquilo para almorzar.

Excelente todo

Habitaciones claustrofobicas, la cama doble solo tenía el cobertor y sin sábanas, estacionamiento que funcionan como los mall y en booking la hacen pasar como del hotel, fuimos 3 y el calor del encierro nos hizo abrir la ventana por el calor, y ahora todos enfermos, y desayuno carísimo. El valor de la habitación por lo que entregaban por 1 noche es muy caro. Sólo doy estrellas a la ubicación que es lo que les salva. Llegué de noche, estaba desesperada porque pasara la noche e irme y seguir mi viaje. Personas con claustrofobia, no vengan aquí. Habitaciones: Incómodo y claustrofobicas

Habitaciones: Pequeña Habitaciones

Buenisima atencion sobre todo del servicio de recepcion y alimentacion, recomendado por ser bueno, bonito y barato!

Habitaciones: Dobles son muy pequeñas las camas Habitaciones

Nada que destacar

Habitaciones: Pequeñas Habitaciones

Buen servicio.

La ubicación es céntrica, y la estancia es cómoda. Habitaciones: La habitación es cómoda, y está constantemente limpia y ordenada Seguridad: El recinto dispone de medidas de seguridad que aseguran una estancia además de cómoda, también segura

Muy amable el personal y la habitación chica pero agradable y tranquilo lo recomiendo

Excelente ubicación Espacios muy reducidos en mesa de trabajo y en cubículo wc Habitaciones

Habitaciones pequeñas, pero el resto excelente en pleno centro