Casadoca Hotel Boutique en Concón

Nos quedamos dos noches en enero 2025. Primero partimos por lo positivo: es una linda casa, remodelada, en un barrio tranquilo; el personal -a excepción de la recepcionista del día- muy amable; tiene una muy linda vista y había un buen aseo al llegar. Lo neutro: la habitación 1 cuenta con lo básico, pero está desmejorada por el tiempo de uso (ej papelero del baño oxidado, piso flotante rayado). Esta frente al baño común, por lo tiene algo más de ruido mientras haya gente en el restaurant-bar. Lo negativo: la tarifa en relación a otros lugares de Viña-Valpo donde hemos estado es cara (por ej Casa Galos en Valpo); esperábamos más del desayuno en calidad, bien básico tambien; hay poca preocupación por detalles q pueden hacer más amable la estadía (nadie te pregunta si estás bien o necesitas algo). Por último, al momento de pagar con tarjeta de crédito me refirieron que no aceptan pago en cuotas (no lo vi en condiciones de la habitación, no me había pasado nunca). Sugerencias a la administración: la terraza de la habitación 1 se podría aprovechar mucho más mejorando el mobiliario, lo que hay se puede mejorar mucho.

Experiencia decepcionante y llena de inconvenientes Lamentablemente, mi estadía en este hotel estuvo marcada por varias situaciones desagradables. 1. Ruido nocturno y falta de acción del personal: Reservé una habitación con vista al mar esperando tranquilidad, pero me encontré con un bar en el lugar que permitía la entrada a personas externas al hotel. Durante la madrugada, un grupo ruidoso permaneció afuera, debajo de mi balcón. Pedimos a la recepción que intervinieran y solicitaran que bajaran el volumen o entraran al bar. La respuesta fue que "ya habían pedido la cuenta" y que "pronto se irían". Esto fue a la 1:20 de la madrugada, y no se tomó ninguna medida para garantizar el descanso de los huéspedes. 2. Desayuno decepcionante: Las opciones en el desayuno eran extremadamente limitadas y de calidad cuestionable. Al día siguiente, sirvieron los restos del día anterior, algo inaceptable para cualquier estándar de hospitalidad. 3. Cobro abusivo y confuso: La habitación no tenía minibar, por lo que pedí enfriar un vino. Primero, la recepcionista informó que costaría 10.000 pesos chilenos, lo cual acepté. Sin embargo, horas después, dijo que había cometido un error y que el precio sería 40.000 pesos, ya que era Año Nuevo. Al negarme a pagar el nuevo valor, me informaron que era política del hotel cobrar por bebidas traídas de fuera. Tras mucha insistencia, finalmente otra empleada devolvió el vino, y terminamos tomándolo en la calle. 4. Falta de claridad en la información de la fiesta de Año Nuevo: La fiesta fue animada, pero hubo un gran malentendido sobre las bebidas incluidas en el paquete. Al llegar, preguntamos qué bebidas estaban disponibles, y el camarero afirmó que "teníamos de todo". Pedimos Aperol Spritz y consumimos dos rondas. Más tarde, confirmamos si estaba incluido, y descubrimos que no lo estaba. Esta falta de claridad generó incomodidad. Conclusión: El hotel estuvo muy por debajo de las expectativas. No fue un refugio para descansar, como prometieron. Desde la comida hasta la fiesta, la experiencia estuvo plagada de fallos organizativos, ruido y falta de información clara. No lo recomiendo para quienes buscan tranquilidad y servicios de calidad.

Estuve en un hermoso Seminario. Hermoso lugar, frente al mar en Concón. Atendidas de maravilla. Su dueña muy agradable y ocupada de cada detalle. Rico almuerzo. Atención esmerada de cada persona que nos atendió. Realmente una agradable y preciosa experiencia. Súper recomendable...

pedí reservación 5/11/2024 carlos y la chef de la cena todo bien pero hoy 06/11/2024 al pedir desayuno la señora rubia de recepción dijo que “molestosos” por pedir desayuno a las 10AM?? si no quieren hacer la pega mejor no ofrecer desayunos, lo encontré súper desubicado aparte se demoraron demasiado en hacer un huevo y unas frutas la habitación sin aire acondicionado lo que encontré pésimo por el calor

Vinimos 10 personas a celebrar dos cumpleaños, los tragos al inicio bien, pero luego el servicio pésimo… el Garzón se curó, tiraba comentarios pasivo agresivos, fue muy prepotente, sarcástico, se le cayeron las copas. Cuando pedimos entrada, se justificó que no tenía todo porque eran un hotel boutique. Pésima atención y cero soluciones

Precio /calidad regular. La habitación de buen tamaño, sin embargo no destaca por sus muebles o su decoración. Le falta un escritorio. La habitación que nos asignaron no tiene buena privacidad o una vista particularmente bella. La cama es confortable. Tiene una buena ducha, lo que se agradece. El spa funcionaba parcialmente. El personal es muy amable.

Aquí vamos…..|Ubicación frente a la|Playa Bahamas con una vista increíble y nada de ruido ambiente, autos, bocinas etc|Es una casa antigua típica de esta zona de Viña remodelada y convertida en hotel con 9 habitaciones, la nuestra en la parte alta del terreno en una construcción adicional, vista espectacular, buen tamaño del dormitorio con terraza y buen tamaño del baño. Comento q el baño es muy oscuro, solo tiene una ventana fija casi llegando al techo, lo mismo q la iluminación, poca luz. Le agregaría más luces cerca del espejo, un espejo de aumento (para vernos las arrugas q están x salir) y toallas más grandes, más gruesas y muy blancas. La cama cumple perfecto, buenas almohadas, sábanas y plumón.|Llegamos en la tarde con un dia precioso x lo q nos instalamos en la terraza con unas cervecitas, piscosour y machas, todo muy bien, cantidad de queso, sabor, temperatura del los tragos. Un agrado además q te atiendan con una sonrisa y buena onda.|Decidimos comer antes de salir a nuestro panorama de ver a Alejandro Fernández en el Festival de Viña.|El restaurante es lo q me hizo dar la puntuación de 3 sobre 5. Mi marido pidió pasta frutto di mare, que sólo tenía choritos asi es q di mare poco tenía. Yo una tabla de picar con fiambres y quesos q nunca llegaron solo jamón ibérico y salame, de quesos nada, unas aceitunas, tomates cherry una hoja de rucula para el toque de color, un par de papas fritas de paquete y dos masitas rellenas con algo indescriptible y blandas. Nada de tostadas ni galletas. Mal ahí xq podría haber sido muy rica y atractiva con lo mismo y un poco más.|Nuestros amigos un Rissoto de mote con plateada que dicen que estaba bueno pero nada memorable.|Carta de vinos muy acotada y no disponible todo lo mencionado.|Desayuno buffet me pareció poco atractivo y la puesta en escena fome, a pesar que todas las mesas tenían un jarrito con flores, entonces faltaron detalles, fruta recién cortada, tostador de pan, jugo de naranjas recién exprimido, detalles que hacen la diferencia sin salirse mucho del presupuesto.|Resumen: lugar muy lindo, jardín precioso, formadisimo y muy bien tenido. Atención muy amable y acogedora, especialmente su dueña y mención especial a Rosita. Limpieza muy bien.|Le pondría más empeño en los detalles q menciono más arriba y sería realmente un Hotel Boutique

Nos quedamos con mi marido para celebrar nuestro aniversario. Una noche. Reservamos on line y nos comentaron que tenían servicio de masajes. Insistí varias veces antes de viajar por los servicios pero nunca me respondieron, Sólo que costaban $35.000. Nada más. Preferí no insistir. Al llegar, el lugar es muy lindo. Tiene estacionamiento adentro. Nos atendieron muy bien, nos hicieron firmar todos los papeles de protocolo covid y nos llevaron a la habitación. Si bien se veía limpia, igual le faltaba la pulcritud que los hoteles de estos precios tienen. Teníamos un jacuzzi en la pieza, sin embargo no había sales minerales de cortesía para ser usado. Las velas que estaban, estaban gastadas, no se podían usar y llenas de polvo. ||Cuando fui a decir qué queríamos de cenar, no había nadie en la recepción, estuve harto tiempo dando vuelta por la casa, escuchaba conversaciones pero no sabía de dónde venían las voces. Mientras esperaba, pasó una cucaracha caminando por el borde de la pared. Me devuelvo a mi pieza y decidimos ir con mi marido a pasear, pero no había nadie que nos abriera la puerta, así que tuvimos que esperar de nuevo. Al salir, aprovechamos de reservar el jacuzzi para las 11 de la mañana del siguiente día. Tanto la cena como el desayuno estuvo puntualmente servido a la hora que lo pedimos. La variedad de la carta es acotada, pero lo que nos sirviron estaba muy rico. Para el desayuno, el café estaba muy bueno y el jugo era natural de naranja. Muy rico. Pedimos huevo a la copa y nos llegaron huevos duros. Pero ya no queriamos problemas, quería difrutar del lugar porque la vista es hormosa y muy tranquila. El mar se escucha en todo momento. Al momento de ir al jacuzzi, nos eperaban con un jarro de agua aromatizado con frutas frescas. muy rico. Sin embargo, si bien el jacuzzi lo habían encendido a las 7am, el agua no estaba caliente, estaba de tibio para frío. EL Sauna estaba funcionando a la perfección, se lo veía muy limpio.||Quizás en su mejor momento, fue un excelente hotel. Yo por el valor esperaba mayor prolijidad y pulcritud. Al piso del comedor se le veían las marcas de los pasos, se notaba que en la mañana, al servir el desayuno, no se había trapeado. La relación Precio-calidad no fue lo mejor.||La atención, eso sí de todas las personas fue muy atenta y cortés, pero a veces se iban hacia adentro de las instalaciones y se ponían a conversar y uno esperando que terminaran para hacer alguna consulta o para que te abrieran la reja para entrar con el auto. Eso me pasó el día que llegamos. No sé si volvería de nuevo. Si sigue así, no lo recomendaría.