Freire 889, 4030501 Concepción, Bío Bío, Chile
Hotel de estilo desenfadado con habitaciones y suites funcionales, cocina común, sala de estar y terraza.
Excelente precio / calidad. Pasamos 2 noches 4 viajeros en moto
Mal servicio, era el único hotel disponible por harta afluencia de Turistas en al fecha que fuimos, después nos dimos cuenta porque era el único disponible, es un hotel re-malo en todo sentido.
Muy tranquilo, camas cómodas, personal muy amable, felicitaciones.
Es un hotel viejo. Está bien ubicado. Habitaciones limpias. Mucho olor a cigarro.
pésimo servicio, llegamos con una reserva que estaba previamente preparada, y al llegar tenían ocupada una de nuestras habitaciones, me designaron otra para resolver y no hubo mayor problema hasta ese momento, luego al día siguiente sin previo aviso y sin mi autorización se metieron a mi habitación y trasladaron todas mis cosas a otra, sin avisarme, creo que es una violación a mi privacidad y a mi espacio. Simplemente no corresponde, horrible.
La habitación (307) que me dieron es pésima, había seleccionado una habitación por booking con cama matrimonial mucho más grande, pero me llamaron un dia antes Del check In recomendando una habitación similar con dos camas que resultó ser mucho más pequeña, por una diferencia de valor infima de valor (Sali perdiendo...), se comento que venia por trabajo y las habitaciones no cuentan siquiera con escritorio y silla, la habitación es poco iluminada para estar de noche y se escucha todo el ruido de la calle, vehículos, motos, autos, personas gritando e incluso las gaviotas!! y el golpeteo de la lluvia en el metal que es insoportable y que no te deja dormir. Además me dijeron por wasap que mi habitación era la 310, pero al llegar al hotel en recepción me cambiaron de habitación a la 307. Pésimo hospedaje pésimo manejo administrativo, no vuelvo nunca más, debí haber revisado los comentarios en Google. Por último comento que debido al cambio que me ofrecían, me pidieron que cancelelara mi reserva rn booking (el de la habitación más grande) en vista al cambio, pero creo que fue para ahorrarse el mal comentario en booking.
Pésimo servicios al estar recién llegados y pasar a la habitación 21:00 habitación sin papel higiénico, sin shampoo,jabón, sin calefacción, luego el comedor una colación asquerosa , sin jugo, sin pan . En fin un Hotel que le falta mucho aún. Decisión final cancelar la estadía y retirarse. No lo recomiendo para nada. Pésima experiencia. El estacionamiento estaba completamente inundado. Personal deficiente .
Bueno, bonito, barato. Lo malo: Desayuno regular con poca variedad, poco papel higiénico en el cuarto, y algunos empleados un poco pesados, como la señora que siempre está en el comedor, además problemas con la limpieza, se ve bien, pero encontramos un guante de otra persona bajo la cama. Lo bueno: Las instalaciones están bien, los recepcionistas igual, el precio económico, buena ubicación, cómodas camas, habitaciones bonitas, comedor grande y agradable, una terraza común muy amplia. Lo malo son solo detalles, en general me gustó bastante.
Horrible experiencia en el hotel fui con mi grupo de trabajo éramos 6 nos quedamos en el departamento que tiene el hotel y ninguna sabana limpia colchones en condiciones espantosas de los 4 dias que estuvimos ningun dia cambiaron sabanas ademas que llegamos y las sabanas ya tenian pelos, muy mala experiencia en el hotel no lo recomiendo.
Comida y bebida: Desayuno increíble Habitaciones
El ascensor es algo peligroso (antiguo)no tiene puerta interior y se ve como vas subiendo a los pisos superiores.. Detalles importantes: El estacionamiento no es acto para una camioneta de 2,5 metros de alto...
Un hotel donde tu auto y tu estan seguros
Excelente hotel, muy agradable, buena atención, estacionamiento privado disponible 24/7. Le bajo una estrella porque falta aislamiento de las ventanas que dan al exterior (no son con aislamiento termoacustico) Habitaciones: Amplias, camas cómodas, ropa de cama limpia. Viabilidad peatonal: A dos cuadras del centro de Concepción Comida y bebida: Desayuno incluído para pasajeros
Estacionamiento seguro y dentro del hotel. Habitaciones excelentes muy prolijas. Económico...respetaron los precios acordados. Céntrico,buenísima ubicacion Muy buena atención Aire acondicionado. Viabilidad peatonal: Está todo cerca...en pleno centro y eso es bueno para quien no conoce.qparte es tranquilo de noche.
El personal fue muy atento pero falta atención al cliente... faltaba limpieza en el comedor, mesas y utensilios pero la comida estaba muy bien puesta y presentada, además de buena, el resto lo recomiendo. para cualquiera que esté trabajando.
Sin estacionamiento para vehículos grandes.
BBB Comida y bebida: Excelente cena, muy bien desayuno Habitaciones : 3/5 |
Habitaciones: Viejas Comida y bebida: Bastante buena la comida Habitaciones : 3/5 |
Relación precio calidad y preocupación
Habitación para dos personas, un poco estrecho. Pero en cuanto a desayuno, muy bien
Es un buen hotel, sólo como recomendación le agregaría un escritorio con silla para estudio o trabajo.
Buena relación calidad precio.
Muy buen servicio
Cometí el error de no revisar las calificaciones en Google. Las fotos de booking muy buenas pero la realidad es otra. Primero la cama con muchas manchas en el cobertor, manchas en las almohadas, manchas en las paredes. Las habitaciones del 4to piso con olor a comida. El baño con los artefactos muy manchados, no sucios pero amarillentos. En resumen tomé mis cosas y a los dos min estaba pidiendo devolución del dinero. Un desastre
Bueno bonito y barato
El peor hotel de concepcion, las fotos hablan por si solas
Muy cordial la recepción, rico desayuno y solo me incómoda la ducha del baño, está en mal estado y se moja el piso, es una pena,pues la habitación es muy cómoda y agradable
Insalubre, no me pude quedar por el mal estado del lugar, lo peor de todo es que te cobran antes y perdí la plata. No es lo que te publican en la página, a las paredes se les estaba saliendo el tapíz, manchas en las paredes, en la parte del baño la tina tenía un hoyo en la parte inferior. Finalmente revisamos la cama y se veía como si hubiese sido usada y tenía hasta pelos entre las sábanas, le tome el olor a las fundas de las almohadas y si bien no tenían mal olor tenían olor a usado, no es como si las hubiesen cambiado antes. En ese momento en que decidimos con mi pareja que mejor nos íbamos, no alcanzamos a estar una hora en el lugar. Sin contar con que el precio es exorbitante para lo que es realmente la habitación. Fue la peor experiencia que he tenido. La gente del personal fue amable, creo que es lo único bueno. No lo recomiendo para nada a excepción de que cambien las condiciones. Sin contar con que estamos en pandemia y le condiciones deberían ser aún más higiénicas. Era una estadía para pasar un par de días con mi pololo porque tenemos que esperar meses para vernos, y terminamos perdiendo plata y tiempo. Sin contar el mal rato
Buena estadia, las piezas le falta seguridad por ejemplo la puerta al bolcon pordría tener un mejor seguro, y nos pasaron un solo confort , pero la amabilidad del personal destacable, y tiene una buena ubicación y recepción 24h, buenos precios.
Buen lugar,pero no de excelencia,buena ubicacion amplio estacionamiento interior,cuenta con ascensor...buen trato de personal...
un asco, no hay palabras para describir lo sucio, manchado, cablería suelta, baño asqueroso, sin hablar del mal olor que tenía la habitación, la atención por telefono deja bastante que desear. Mi señora me envió un video y fotos de la habitación que le tocó.Publicidad engañosa.
Lugar un poco alejado de la limpieza y las personas encargadas del orden de las habitaciones entran antes de tiempo y sin aviso previo, invasivo.
No me gusto
Grata experiencia
La relación calidad y precio no concuerda, aparte de algunas fallas en la atención, para la segunda noche con suerte nos dejaron una toalla para tres personas, no dejaron shampoo y la reposición del papel higiénico fue prácticamente nula. Sin embargo la ubicación del hotel es bastante buena.
Bueno para su precio
Muy bueno la atención perfecta
Feas las habitaciones pieza más cara y el colchón se sienten los resortes .OJO !!!ANTES
Lugar céntrico, buena atención y estacionamiento seguro . Volveremos
Mala experiencia mucho ruido, habitaciones sin mantencion, no nos dejaron shampoo ni jabón, con hongos en el techo del baño, y desayuno con poca variedad, solo destacó las personas amables q atienden. No lo recomiendo.
Excelente servicio
Muy grato , tranquilo y muy central
Mal mantenido, no habia shampoo, poca preocupación por los clientes
Cómodo, limpio y cumple con lo básico.
es publicidad engañosa muestran que esta remodelado la habitacion que nos toco dejo harto que desear cubrecamas blancos manchados alfombras con manchas y baño griferia toda oxidada en pared con hongos al parecer le pusieron una capa de pintura igual se notaba recepcionista sin mascarilla toallas de baños con manchas no tenian mascarilas como dice en la reseña
El personal muy amable..pero la infraestructura no me gustó.
Aceptable
Sucio..tétrico ..caro en relación a la calidad...ascensor malo...mucho olor a desodorante ambiental...
Pésimo servicio de logística. Consiguieron solución pero para nada satisfactoria (Coholchon con resortes mata caballos).
Horrible servicio de Hotel, se hospedo mi madre en el desde el domingo 31/10/2021 al martes 02/11/2021. En la 1era. noche al irse a dormir y abrir la cama se encuentra con sabanas sucias, arrugadas y con pelos. Hotel sin servicio de camareras por falra de personal, tampoco tenian recepcionista. 2da. noche al irse a dormir se encuentra con la desagradable novedad que habian desaparecido desde la habitacion, su pijama de dormir y su cargador de telefono. A las 23:30 se le informa que no tienen solucion al respecto, no encuentran a camarera y no hay nada mas que hacer. HORRIBLE HOTEL.
Excelente
Lugar economico de buena ubicacion. Poco moderno, pero calida atencion. Gracias por todo.
Mala organización, mal estado las instalaciones, mal olor en todo el lugar.
Relación precio calidad perfecto ubicación céntrica y estacionamiento con acceso directo a las habitaciones
Tienen un problema grave de aislacion acustica porque hasta es ruido de las gaviotas no dejan tener un buen descanso para que decir del ruido de los automóviles deberian poner atencion en ese grave problema
Todo limpio y organizado.no le doy las 5 estrellas xq la habitación tenía mucho olor a cigarrillo y me cobraron más de lo publicado al reservar x internet
Esta bien, le faltaba retocar la pintura a las paredes y mejorar la atención en cuanto al desayuno ya que en mi caso llegué antes de la hora indicada para desayunar y solo quedaba mantequilla y pan. Por suerte la señora me resolvió con unos huevos al hablar con ella, por lo demás muy buena atención al público y el hotel esta en una excelente ubicación.
No es cómo lo muestra la publicidad muchas falencias en cuánto a personal todo a medias
Es un hotel en el centro de Concepción, tiene una grande vantage, que es el estacionamiento, tienen un buen desayuno incluido en su diaria.
Está bien para el precio, lo elegí por ubicación y precio. Habría agregado huevos revueltos y fruta picada en el desayuno!. La TV es Smart TV así q se puede ver Netflix.
El hotel está bien y la persona que atiende el hotel es super atento esta atento de lo que necesitas
Muy caro para la calidad de Hotel.. Instalaciones viejas... Habitaciones con visibles falta de limpieza.. Baño muy viejos. La atención del personal es muy buena... Recepcionistas.. Restaurante y mucamas... Excelente ubicación
Exclente hotel... buena relación precio calidad!!
Las habitaciones no aislan el ruido del exterior, las toallas manchadas y la ropa de cama sucia. El desayuno bueno y la comida igual.
Acogedor, buen ambiente y ubicación céntrica.
Buena ubicación pero hotel muy antiguo que no ha presentado grandes renovaciones, falta incorporar ropa de cama más limpia y nueva.
Todo está súper bien la habitación y el baño impeque la terraza normal para la pieza viene cn toallas y jabón dan el desalluno ay un salón bien bonito y la señora que atiende es súper simpática todo bien excepto que cuando salimos entraron a la habitacion y eso no me gusto para nada xk es mi privacidad ha y me botaron unos papeles sin qerer por meterse a la pieza . Solo eso me cargo todo lo demás súper bien .
Flexibles con las peticiones, nos esperaron para el check in y cumplieron con todo lo solicitado. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas y el desayuno muy bien, incluido en el precio.
Son muy amables los trabajadores y el desayuno es muy rico
Lugar cómodo para dormir, sin esperar mas servicios.
Esta bien saca de apuros
Excelente servicio Excelente atención de la señorita Monica Flandez camas limpias todo Excelente 10 de 10 la atención lo recalco
Desorden y no buena habitaciones.
Cómodo, cerca de locomoción y la señora del desayuno, Verónica super simpática, los desayuno exquisitos
Maravilloso ! Muy buena atención... La dueña un amor de persona
Exelente atencion
Excelente servicio...
Buen lugar para descansar
Buen estacionamiento, buena vista, buen desayuno, atención amable del personal, la habitación en si deja un poco que desear, la ventana que daba hacia afuera no se podía cerrar xd fué helada la noche, por eso la nota. Quizás si modernizaran más las piezas sería genial (al precio que igual es un poco caro)
No me gusta el hotel muy viejo y descuidado
Me encanto su personal es como estar en casa un aplauso a las personas que hacen eso posible
Habitación excelente , muy buena atención .
Oscuro y medio sucio. Ubicación buena
Ambiente agradable y cómodo.
Muy higiénico y excelente atención
Buena atención, habitaciones amplias y buen desayuno.
Buen servicio y acorde al valor ,muy buen desayuno
Muy buen ligar
Muy acogedor
El lugar es pintoresco... Tienen desayuno tipo buffet, que estaba muy rico hoy, con pan, te o café, huevitos, jugos, mermelada, etc. Además el estacionamiento está dentro del recinto para mayor seguridad. Debe mejorar algunos aspectos del baño.
Malo ...caro y cochino se aprovechan de los turistas que necesitan alojamiento con urgencia ..tratan de sacar más plata siempre ...si pueden no se alojen acá y después andan amenazando por Whatsapp
Muy buena atencion
Buen lugar
Hotel familiar Buenos precios
No es muy moderno pero la atención es muy buena. Llevan el desayunito a la cama.
Atencion mala
Desde la recepcion Doris es muy grata su atencio, tambien es muy central todo exelente espero volver.
Genial
Sencillo,centrico y la atención EXCELENTE
Muy bueno
Sin comentarios
Excelente lugar
Habitación con mal olor, muy oscura, cortinas sucias y feas, lavamanos con poca presión de agua y no tenía agua caliente al llegar, en general no tiene categoría de hotel, quizás de hostal. Lo único bueno, la atención de la recepción.
Le falta
Agradable.
Un buen hotel ubicado en el centro de Concepción.
Está buenísimo ¡¡
Faltan detalles como secador de pelo
El lugar es Antiguo, y con pocas comodidades es básico, pero muy limpio y súper conectado! Desayuno un poco pobre, pero ameno, es demasiado caro para lo que ofrece...
Muy buen servicio y muy amables!!
Milonga muy entretenida
El lugar completo es muy antiguo, el ascensor es sin puerta interna y pequeño por lo que se vuelve muy peligroso, especialmente para niños que pueden meter sus manos con el ascensor en movimiento, el estacionamiento es muy bajo y la advertencia de la altura de este está muy adentro por lo que el riesgo de golpear tu auto es alto como nos pasó a nosotros, el desayuno incluido es muy pequeño, nada de continental, porciones muy pequeñas y limitadas. Las camas de la habitación Suite se notaba muy antigua y gastada, demasiado blanda a mi parecer y la tv es de las antiguas TRC, por no poder dejar el auto adentro nos ofrecen dejarlo en la entrada y el conserje lo movería en la mañana, cosa que hizo pero lo dejó en la zona exclusiva de taxistas y fuimos multados por carabineros, la dueña del hotel dijo que se haría responsable, de lo cual no hemos tenido respuesta hace un mes aproximadamente.
No serán muy antiguos los TV para el año en que estamos?
Viejito!
El hotel de por si esta muy bien ubicado, tienes todo a dos cuadras, comercio, supermercados, estaciones de servicio 24/7, la estructura es bien bonita, aunque le falta algo mas de inversion, las habitaciones son muy comodas, pero el televisor de la habitacion normal triple era muy basico, aunque yo poco y nada usé la television Ahora, lo que puede ser molesto es que aveces se hacen eventos, sobretodo si no les simpatiza la musica evangélica (que yo personalmente detesto) La recepcionista es muy simpatica, accedió a guardar unos bolsos ya estando fuera del hotel, es un 7 con los huespedes
Habitaciones pequeñitas pero acogedor, deberían mejorar la iluminación.
El baño estaba con caca
Buena ubicación y espacio en el salón de eventos, lamentablemente la atención de la organizadora de eventos pésima. Super mala voluntad, desubicada y prepotente.
El local está bello y bien ubicado pero lamentablemente la coordinadora de eventos es una vieja desubicada y simplemente arruinó nuestra celebración u.u
Muy atento el personal.
Muy limpio, buen trato, excelente
Una pena ese lugar Actividades cercanas: A una cuadra de tribunales Habitaciones : 1/5 |
Muy muy amables, nos hicieron sentir como en casa. Totalmente recomendable
Detalles importantes: HACE MUCHO TIEMPO QUE VISITO EL HOTEL, Y ME GUSTA MUCHO. TAL VEZ LAS INSTALACIONES NO SON LAS MEJORES O LA HIGIENE UN POCO DEFICIENTE, PERO TÚ LE DICES Y LO ARREGLAN. PERO HAY UNA CALIDEZ EN EL AMBIENTE, LAS CENAS SON MUY BUENAS, EL COMEDOR ABIERTO LAS 24 HORAS, PUEDES TOMAR UN TÉ O CAFÉ CON QUEQUE Y NO LO COBRAN. TE RECONOCEN MUY BIEN. SIRVE PARA DESCANSAR, ADEMÁS ESTÁ CERCA DEL CINE Y. COMERCIO. LO RECOMIENDO. NO ES 5 ESTRELLAS, PERO SIEMPRE VUELVO.
Todo bien, habitación impecable, buen desayuno bufete, atención del personal excelente. Gracias por todo.
Hotel tranquilo, buen lugar y limpio. Lo mejor el desayuno buffet!
Comida y bebida: Nunca vi alguien reponiendo. Me dio la sensación de insalubridad. Micha gente en el desayuno que tomaba cual quier servicio y dejaba desordenado. En el cuarto piso había una nevera con platos servidos y fideos cocidos que los vi durante los 3 días que estuve. Habitaciones
No se traspasan información... nos sacaron una cama y no los reubicaron en otra abitacion
Atención como en tu casa
Habitaciones caras para lo que son y peor aun recepcionista sinverguenza me estafo y lo peor dirección dice que la estan investigando y que me devolveran 10 mil pesos cosa que aun nada como ecperiencia malisimo, no volveria a ir a este hotel ni el desayuno nos dieron.
Buena atención y seguridad, los estacionamientos con acceso a cualquier hora, desayuno muy contundente
Lamentable experiencia, me tocó una habitación sucia, no habían cambiado las sábanas, me cambiaron a otra y estaba pasada a marihuana, la tercera habitación estaba limpia pero tenía una puerta hacia otra habitación y se escuchaba todo literal todo cero privacidad muy mala experiencia jamás volveré
Es super bueno él hotel tienes un exelente servicio son mis amables y las habitaciones don excelentes son muy cómodas y tienen una exelente limpieza los recomiendo
HORRIBLE!Espacios fuera y dentro de habitación sucios, descuidados,mañana iluminación, no hay buena calefacción, personal que atiende sin mascarilla en espacios cerrados, sábanas con quemaduras de cigarro y cobertores hediondos
Hasta ratones te acompañan la Estadía Habitaciones
Despreocupación en la higiene de las habitaciones, encontré mota de pelos en la tina, un calcetín entre el cubre cama y frazada, tapa de papeleros sucia con sangre, cero preocupación en ese aspecto que por lo demás es muy importante, relación precio calidad, mediocre, recomendable sólo en caso de no existir disponibilidad en otros arriendos, que fue lo que nos ocurrió como familia
Lo mas importante es su excelencia en la atención de las damas en la recepción.
Decidí no usar el servicio porque emplean la estrategia de no exigir el pago anticipado para, cuando llegas, darte una tarifa más alta. La gente no debe aceptar este trato. Viaje de lejos con mis hijos y nos echaron a perder el momento. Pero solo el momento.
Baño malo , lugar sucio. Insalubre...me dio vergüenza porque lleve a mi familia y dice renovado ?????
En general está aceptable para pasar una noche. Pieza ordenada y limpia, baño amplio , con algunos detalles esteticos en la ducha. Televisión con señal débil, frigobar incluido. Alojé en verano y hacia calor en la pieza. No habia ventiladores y no se podia abrir las ventanas. Desayuno con poca variedad, pero bueno. Lo más incómodo fue el pan del desayuno que estaba duro y lo de las ventanas. Personal muy amable. Buena ubicación. En términos generales aceptable.
Personal muy servicial y amable. ¡El gerente literalmente nos salvó el viaje! Sin su ayuda, hubiéramos ido al lugar equivocado para nuestro viaje en autobús y hubiéramos perdido el viaje. Se tomó el tiempo extra para preguntar sobre nuestros planes y cuando no reconoció la parada de autobús, le dijimos que íbamos a ir, llamó al servicio de autobús para averiguar dónde teníamos que ir y luego reservó un taxi para nosotros. ¡100% se hospedaría aquí nuevamente en mi próxima visita!
Excelente el lugar, muy acogedor. Me gustó mucho, muy buena atención y ubicación. Recomendable cien por ciento.
PESIMA EXPERIENCIA, NO TENIAN PAN EL PRIMER DIA AL DESAYUNO, POCA HIGIENE EN LAS HABITACIONES . NO HACEN EL ASEO Y POR ULTIMO VOY EN LA CUARTA VEZ QUE PIDO UNA FACTURA POR MI ESTADIA Y NO RESPONDEN NADA, SOLO EL VISTO. PESIMO SERVICIO PARA NUNCA MAS!
Muy hogareño, atención muy amable de su personal. Lugar muy agradable, buen precio, buen desayuno y excelente ubicación.
Muy acogedor
Buena atención, lugar muy limpio y tranquilo
Muy bueno en todos los sentidos
Somos un Hotel pequeño, familiar y por sobre todo acogedor,el lugar ideal para descansar y disfrutar de su estadía. En nuestro Hotel nos preocupamos por su bienestar y completa satisfacción. Para comenzar ésta es la forma de cómo se muestra el hotel . De acogedor nada, ya que comenzando por la habitación ésta deja mucho que desear por la Mantencion . Vidrios quebrados de las ventanas por lo que entra frío y ruido .habitación sin toallas y sin hacer . Nose si el hotel permite mascotas pero se encontraba la habitación con mucho pelo de perro y lo otro que sin hacer . El basurero con basura dentro de la ducha y toallas mojadas dentro de ella también. Por otra parte los pasillos con mucho olor a cigarro y el dueño fumando en la cocina y cuando se le preguntó o se le dijo que no podía fumar su respuesta fue cual es el problema si yo soy el dueño . Si partimos desde arriba de esta forma que se espera para el resto. Lo positivo la atención de la señora de la cocina y la recepción . También cabe mencionar que el baño también se encontraba con problemas . Sin duda falta de Mantencion .
Cumple su objetivo nada de lujo pero recomendable
el personal de recepción debería ser más agradable con los clientes
Acogedor
Muy bueno
Mal. Una administración muy desordenada, estábamos en la pieza con nuestro esposo, fueron a ocupar 4 veces la pieza que estábamos alojados, incluso uno entró a la pieza, siendo que estaba con llave, eran como las 22:00, nada de seguro. No recomendable
Viejo
El lugar es antiguo, está limpio y es cómodo, que es lo importante, además la ubicación es muy buena si desean turistear. Solo falta renovar algunas cosas (wc y lavamanos y televisores)
Buen lugar para descanzar
Son muy amables , con excelente disponiblidad. Falta mantención al hotel, tiene hongos en cortinas , habitación y baño. Pero muy buena atención y disponibilidad
Está bueno pero las instalaciones son antiguas
Muy buen servicio
Hice una reserva con más de dos semanas de anticipación y llegado el día anterior les hable para confirmar la reserva y me dijeron que no tenían mi habitación porque había una delegación y que reagendarian a otro hotel , encuentro insólito que uno planee un viaje y el último día te avisen que dónde ibas a hospedar te cancelen por el motivo que ellos están pasándole tu habitación a otras personas que textual me dijeron el hotel está lleno pésimo servicio de reserva
Asqueroso, una mugre era sucio y malo, la comida era vomitiva y las personas pesadas si quieres pasar un mal rato recomendable al 100%
El hotel cruz del sur, precio calidad no corresponde es muy caro , para lo que ofrece, en mi caso , no pudimos dormir la cama muy incomoda, pero la atencion del personal excelente felicitaciones
Si. Genial
Muy comodo buen servicio exelente ubicacion cerca de todo y todo en buen estado
Mala experiencia, mal olor en habitaciones, mucho ruido de otras habitaciones, mala coordinación, abandonamos el lugar, cero recomendable.
Buena ubicación y amplio estacionamiento , recepción buena atención, pero me fui por la mala higiene en la habitación sabanas manchadas ,almohadas muy sucias y almohada con holor a transpiración , el personal del último piso habla a todo volumen y muy groseros y la apariencia no me permitió a mi y mi colega de otra habitación poder tomar desayuno ya que ni ganas nos dio de asistir a los desayunos ...hotel bonito buena ubicación y todo ...pero la higiene es malisima y malos holores...si tengo suerte espero no haberme contagiado con ninguna enfermedad , no recomiendo para nada este hotel ...saludos
Dormitorios muy chicos pero con estacionamiento en pleno centro
Horrible experiencia lugar antigenico sucio hediondo no cambian sabanas , desayuno buffet para que hablar pan añejo y duro loza y cubiertos una mugre de asco si quieres contagiar con alguna enfermedad 100%recomendado ya que no tienen ninguna medida de higiene menos de sanitizacion personal para variar sin mascarilla
Mala muy mala
Pésima atención telefónica... , el tipo que me atendió con una disposición super mala, como si lo hubieran despertado de su siesta..., revisando el resto de los comentarios parece que no es un buen lugar...
Cumple con lo básico para alojar
Lugar tranquilo limpio, buen desayuno.
Excelente servicio!
Cobrar por una habitación como las de ese hotel debería ser un crimen, sucias, con mal olor, el baño con hongos, sin extractor de aire, el balcón da asco, una pésima inversión y para nada agradable.
Muy buena la atención..
La atencion es muy buena la señora que atiende en la cocina es un amor de persona
Excelente recepción.
Malo no lo recomiendo
Por la hotelería y calidez que brinda su personal
Bueno bonito y barato, limpio y ordenado pero lo más descatable es la amabilidad de su personal, son bacanes!
Bueno el lugar, se anda cómodo
La atención muy mala por parte de la recepcionista, no le doy ni una estrella!
Muy lindo lugar y muy amable la atención al publico.
El local limpio nada que decir de ello pero la intimidad en cuartos deja de que hablar y la atención a la hora de comida debería mejorar
Central comodo
Hotel renovado
bueno
Excelente servicio y atención
Las habitaciones muy pequeñas y con falta de ventilación....en la noche y mañana mucho ruido por algunos pasajeros...l resto bien.
Es un buen hotel familiar Habitaciones cómodas y muy limpias Una excelente ubicación en el centro de Concepción Un buen salón para eventos y/o reuniones Cómodo estacionamiento Un buen hotel familiar de nível medio
Todo muy bien, excelente estadía!!
Hermoso paisaje
El precio fue bueno. Habitaciones: Me indicaron previamente que hay un piso con habitaciones remodeladas y las del ultimo piso no lo son por eso la diferencia de precio. Tomé la del último piso, sim embargo, las sábanas estaban sucias igual el cobertor manchado. Me tocó a media noche que llegué pedirle al recepcionista que me pase unas sábanas limpias. La iluminación de la lámpara de la habitación muy mala, mejor ilumina mi celular. Tiene wifi, tv lcd grande. Comida y bebida: El desayuno estuvo bien y variado. Detalles importantes: Ubicación del hotel en pleno centro. Té, agua, galletas siempre en el comedor.
Hotel Bastante Antiguo. Muy elevado el precio vs Calidad. Comida y bebida: Bufet, súper básico para no desir pobre. Habitaciones : 3/5 |
¡Experiencia HORRIBLE y TERRIBLE! Mi esposa y yo llegamos alrededor de las 6 de la tarde. Habíamos hecho una reserva que no fue respetada. El precio era diferente al anunciado, más caro y encima me cobraron un monto extra por usar mi tarjeta de crédito (nunca antes en ningún hotel del mundo en el que nos hayamos alojado). La recepcionista nos dijo que íbamos a conseguir la mejor suite disponible (308). Esta habitación estaba oscura, con moho sucio alrededor del lavabo, manchas en las paredes, no había brezo, solo un pequeño portátil, no había enchufes para cargar nuestros teléfonos, no pude encontrar a nadie para comprar una bebida. El cabezal de la ducha estaba atado con un trozo de cuerda para mantenerlo en su lugar. El Hotel se anuncia como NUEVO, lo cual es publicidad falsa, en realidad está viejo y deteriorado. El piso del ascensor no está nivelado, lo que indica falta de mantenimiento y peligro de tropiezo. Salimos a almorzar y tuvimos que esperar 20 minutos. Para que la recepcionista viniera y nos dejara entrar, estaba tocando el timbre. pero nadie asistió. NO recomiendo este lugar y espero no tener que volver nunca más.