Barros Arana 457, 4030616 Concepción, Bío Bío, Chile
Hotel con habitaciones y suites sencillas, restaurante informal y desayuno buffet gratuito.
Fue cómodo, el desayuno increíble y el servicio al cliente fenomenal
Las habitaciones no son cómodas, la cama era demasiado dura, poco estacionamiento. No lo recomiendo ya que por el valor o un poco más hay lugares más comodos. El desayuno está bien.
Buena experiencia en general con opciones de mejora. Puntos positivos, la habitación bastante cómoda, baño limpio, precio acorde con la calidad. La verdad volvería. Puntos por mejorar: Me bajé con muchas cajas, considerando que el auto queda relativamente mal estacionado, alguien podría ir y ayudar con la puerta. Sino poner un sensor, porque son pesadas, cargado y sin poder empujarlas se hace complicado. Posterior me pasaron un carrito para llevar yo mismo a la habitación. Apareció un señor que finalmente me ayudó, que me imagino es el encargado de esa ayuda. Regular: estacionamientos, que es algo recurrente en todos los alojamientos del centro, airbnb incluidos. Entradas pensadas en auto chicos, si tienes camioneta es complicado. Lo tienen relativamente resuelto con un partner de un estacionamiento cercano.
Hotel pequeño renovado. Cumple con lo que ofrece, habitación cómoda, baño impecable y tiene calefacción central. El personal muy amable y cordial. Servicio desayuno bueno y variado.
La mejor relación precio y calidad en hotelería en Concepción. Todo funciona a la perfección incluyendo la calefacción. Las habitaciones cuentan con vidrios herméticos que te aísla de todo ruido exterior, lo que te permite un descanso impecable. Desayuno súper completo con todo lo ideal para arrancar el día y lo más importante la excelente atención de su personal. Lo recomiendo
Agendamos una habitación doble por viaje de trabajo, se demoraron más de 10 días en emitir la factura, la cual nos indicaron, en un principio, que se haría inmediatamente luego de hacer check out. Tuvimos que insistir en varias ocasiones y la información que nos daban no era verídica al momento de hablar con el personal. En cuanto a la habitación tenía el estanque del WC malo y también la puerta no cerraba, tuvimos que pedir 2 veces que lo arreglaran. El desayuno es bastante básico. Para el precio está OK, pero no volveremos a quedarnos ahí definitivamente.
Hotel en el centro de la ciudad! Grande y remodelado! Baños muuuy grandes!! Y varias habitaciones! Desayuno muy rico y variado! Tipo buffet La entrada al estacionamiento es un poco compleja, es pequeño para girar y entrar! Con autos grandes! Se puede pero cuesta.
Buen servicio, habitaciones falta aseo en los rincones y debajo de las camas. Desayuno muy bueno, buena presentación
Hotel antiguo pero cómodo, muy central y de habitaciones confortables. Incluye desayuno, tiene Wifi disponible y custodia
Excelente experiencia en el hotel, pieza triple cama, todo en buen funcionamiento y personal muy atento. Sumado a la buena ubicación, de los mejores hoteles en el Gran Concepción.
Buen lugar para dormir y desayunar. Pero no tienen restaurante
Maña atención de la recepcionista al parecer estaba molesta 0 amabilidad Comida y bebida: No cuenta con Bar o cacino desayuno
Hotel antiguo pero que cumple con la función, nos alojamos en una habitación triple y todo bien. Personal amable. Si hace mucho calor en las habitaciones y no se puede regular, dormir con la ventana abierta fue la única solución
Los dormitorios tenían un olor desagradable, literal a pata, no sé si es mala ventilación o no han hecho limpieza de alfombras. El resto súper conforme
Bien ubicado, limpio, y buen servicio Habitaciones: Limpias y comodas Habitaciones : 4/5 |
Muy buen hotel, muy limpio. Precio y ubicación excelente. Tiene estacionamiento. Atienden el teléfono y la comida del desayuno (en mi caso estaba incluído) muy rica.
Buen hotel ubicado en el centro de Conce cerca de la plaza central , muy buen desayuno las habitaciones están grandes y el servicio muy bueno te ayudan en todo lo posible
Las piezas son bonitas pero tenían mal olor, el desayuno y el servicio excelente
Recomendable, todo bien, atención excelente , confort e higiene, desayunó muy completo. Habitaciones: Excelente, me toco una de 50 mtr.
Todo bien, personal muy agradable.
Buena ubicación y amable
Muy lindo lugar, el desayuno de buena calidad. La ubicación es muy adecuada ya que está cerca de todo. Lo único malo fue que la habitación estaba mal ubicada, pero era muy cómoda y limpia Lo otro a considerar es que la entrada al estacionamiento es muy empinada y algo peligrosa Viabilidad peatonal: Esta cerca de todo y lo que facilita el trasporte
Nice hotel, excellent breakfast buffet. The wifi is not reliable, and should be simplified and upgraded - they have many different routers, and the signal is not reliable, although the staff were helpful when we mentioned it. The card keys are unreliable, and we had to change our cards about 4 times during the week to get into our room. Most of the receptionists were very friendly and helpful, with two exceptions. My wife asked one if there was any gluten-free bread available for breakfast (shes gluten intolerant), and the lady claimed not to know what gluten-free meant, and was unhelpful. Later, another receptionist arranged for us to have gluten-free bread the following morning, which was super nice. Other receptionists were very helpful and friendly, with an exception just after midnight on Thursday 25 January. I asked for a mini bottle of espumante from the fridge by reception, and the guy on duty (wearing a hoodie) barely deigned to look up from his laptop, where he seemed to be watching a very interesting video, and grunted that I had to pay first. No smile, no friendly attitude, he immediately turned back to his laptop. This guys attitude doesnt reflect well on the generally positive feeling we had about the Alborado! ********************************************* Bonito hotel, excelente desayuno buffet. El wifi no es confiable y debería simplificarse y actualizarse: tienen muchos enrutadores diferentes y la señal no es confiable, aunque el personal fue útil cuando lo mencionamos. Las llaves de las tarjetas no son confiables y tuvimos que cambiar nuestras tarjetas aproximadamente 4 veces durante la semana para poder ingresar a nuestra habitación. La mayoría de los recepcionistas fueron muy amables y serviciales, con dos excepciones. Mi esposa le preguntó a uno si había pan sin gluten disponible para el desayuno (es intolerante al gluten), y la señora afirmó no saber qué significaba sin gluten y no fue de ayuda. Más tarde, otra recepcionista nos organizó pan sin gluten a la mañana siguiente, lo cual fue súper agradable. Otros recepcionistas fueron muy serviciales y amables, con la excepción poco después de la medianoche del jueves 25 de enero. Pedí una mini botella de espumante de la nevera en recepción, y el chico de turno (con sudadera con capucha) apenas se dignó levantar la vista de su portátil, donde parecía estar viendo un vídeo muy interesante, y gruñó que tenía que paga primero. Sin sonrisa, sin actitud amistosa, inmediatamente volvió a su computadora portátil. ¡La actitud de este tipo no refleja bien el sentimiento generalmente positivo que teníamos sobre el Alborado!
Todo bien y bien atendidos para llegar con desayuno bufett
Entonces este lugar hace el trabajo. Camas cómodas con muchas almohadas de alta calidad. Aparcamiento gratuito en el centro de Concepción, muy transitado. El desayuno fue genial. Agua y bebidas disponibles a precio razonable. La habitación no es lujosa en lo más mínimo, pero si buscas un lugar cómodo para dormir en la ciudad después de llegar a Chile en un largo vuelo internacional... esto hace bien el trabajo. Nos alojamos sólo una noche de camino a Pucón y al distrito de los lagos. Una vez más, no esperes más que lo básico, pero esos conceptos básicos se satisfacen bien.
Excelente ubicación , habitaciones algo antiguas , bajada del estacionamiento del terror
Hotel en un lugar muy céntrico y de instalaciones interiores más que suficientes para tener una excelente estadía. Nos tocaron habitaciones muy amplias, con buenas camas, limpias y muy confortables. Muy buena atención del personal en todas las áreas. El desayuno buffet estuvo muy buen, y aunque era de esperar que no tuviese una variedad inmensa de productos, nos sorprendió gratamente... Había distintos tipos de pan, frutas, cereales, cecinas y quesos, huevo, café, té, leche, pastelitos dulces, etc. El estacionamiento tiene un acceso angosto y es pequeño, pero me imagino que para mayor afluencia de pasajeros tendrán alguna alternativa (no olvide consultar eso). En resumen... Muy buen tiempo por el valor pagado. Recomendable...
Nos quedamos dos días con mi pareja y mi beba de 10 meses. La habitación y baño amplios, pero con poca ventilación tenían olor como a humedad o encierro. Y fue demasiado sofocante la noche, eso que aún no es verano. Relativamente limpio, el desayuno lo encontramos super bueno, con harta variedad de alimentos. El estacionamiento es del terror, apenas y pasamos con una sub. El comedor no tenía sillas de comer y andaba otro niños también, mal ahí. Personal con muy buena voluntad y amables.
Buena ubicación, necesita mejorar !!
Buen hotel ...buen servicio
Para estar en el centro un lindo lugar cómodo buen precio
Bello, muy bn ubicado. Moderno solo k no le pongo 5 estrellas pq rn un momento me iva a secar el pelo y el secador funcionó como por 5 min y c apago espere lo deje ay y funcionó pero después c volvió a apagar Habitaciones: Lo mejor son las habitaciones son muy bonitas lo único es k no tengan aire acondicionado pero no hace frío solo k le hace falta y en la noche c pueden escuchar camiones buses de todo así k tiene un poco mala aislamiento del ruido pero c puede dormir así
Buen hotel, pero la ubicación si viene en auto es complicado, la entrada al estacionamiento no es muy expedita ni fácil para ingresar
De acuerdo
Actualmente es residencia sanitaria, buen personal enfermería.
Falta más modernidad
Muy bien atendido
Muy Buena las atenciones
Muy charcha su estacionamiento(pequeño y angosto)
Por ahora es Residencia Sanitaria. De llevar Remedios para algún paciente, se debe firmar un registro con el nombre y habitación del paciente
Buena atención
Es un Hotel Amplió, y muy buena la Atención
Las habitaciones son muy buenas y cómodas con climatización controlada por uno mismo los baños muy amplios y cómodos
Residencia sanitaria, equipo de gente maravilloso. Atentos, amables, bien dispuestos.
Gracias a todos, quienes estaban a nuestro servicio haciéndonos sentir muy bien y acompañados. Dios os bendiga.
Agradable lugar..muy comodo y rico el desayuno
muy buen hotel recomendable
Esta super central
Buen hotel, habitaciones amplias y limpias, un lugar tranquilo a pesar de estar ubicado en el centro de Concepción, excelente atención, buen desayuno, cuenta con estacionamiento.
Excelencia en atención y servicios
Lindo auditorio, amplio
Agradable, buenas habitaciones, y muy buen desayuno buffet. B Ubicado en pleno centro
Buena alternativa en el centro de Concepcion. Muy buenas habitaciones y servicio. Exelente desayuno
Relación precio-calidad aceptable. Muy central. Habitaciones cómodas, desayuno buffet. Entrada al estacionamiento es complicada, con pendiente muy pronunciada. Buena atención. Habitaciones no se notan insonorizadas, punto en contra
Estuve al rededor de 4 días, la ubicación es céntrica, la entrada al hotel es por un pasaje, lo encontré un poco peligroso y también el estacionamiento, ya que es por una puerta lateral bastante estrecha, un vehículo SUV le costaría bastante tratar de centrarse. La bajada es muy pronunciada, literal muy pronunciada, para que contar al tratar de salir del estacionamiento. La pieza amplia, una vista horrible a un estacionamiento. No funciona el aire acondicionado, nos tuvieron que enviar un ventilador.... El desayuno, pobre, bastante. No lo recomiendo para estar más de 2 días.
Mala atención, anotaciones son aire acondicionado.
Es un muy buen hotel, cama cómoda habitación limpia y muy cerca del centro de la ciudad, la atención del personal es muy amable, cuenta con un desayuno buffet y además estacionamiento.
Excelente lugar, cómodas habitaciones, muy buena atención. El desayuno muy bueno y variado.
Desde la última vez que hospedamos hace unos años atrás ha mejorado en el servicio de desayuno.
Excelente ambiente tranquilo y limpio.
Bastante agradable, buena habitación buen desayuno.
Muy tranquilo, cómodas y amplias habitaciones, desayuno buffet completo !
excelente ambiente y buenos desayunos
Excelente lugar para convenciones y también para pasajeros
muy buena estadía, buena atención!!!
Buena relación precio calidad, personal amable, buen desayuno, lo único el estacionamiento algo incómodo para salir.
Ubicación céntrica - aparcamiento en el sótano - Internet inestable.
Asistí a una capacitación en el lugar, todo limpio y amable el personal, bien señalizado.
Excelente hotel ejecutivo.. Céntrico
Excelente hotel
A mi me gusta mucho,es muy comodo
Buen servicio
Todo bien, con un desayuno corto, el resto muy bien.
Hotel a una cuadra de la plaza de Concepción. Buen ambiente y servicio del hotel. Habitaciones grandes igual que los baños. Tiene servicio a la habitación a precios razonables. Televisión SD analógica con televisores plasma (antiguos).
Cómodo, espacioso
Buen lugar
Mala experiencia...no asean el baño...te dejan restos del pasajero anterior.....pésima experiencia
Buen servicio
Buen lugar... Amplios espacios...!!!
Fantástico trato , muy limpio y la situación estupenda, en el mismo centro de Concepción. En el desayuno mucha calidad.
Acogedor, moderno
Es como para ir sólo una vez. La recepcionista se nota que no tenía ganas de trabajar. Cuando nos entregaron la habitación aún la estaban limpiando así que nos dieron otra, la cual le faltaba una toalla. El desayuno es super pobre y las señoras encargadas sin ánimo para atender. Además que nos despertaron super temprano un día con una llamada telefónica donde se equivocaron de habitación.
Camas duras y en eventos MUY BAJOS
Excelente lugar para estar de trabajo o paseo , muy central , execelente servicio de la gente que trabaja ahi , excelente experiencia
Ubicado en el centro de la ciudad, con cómodas habitaciones, transporte y comercios cercanos.
Un hotel caro y el minimo de comodidad.
Piezas amplias y cómodas
Un muy buen hotel.
Cumple con un hotel limpio y cómodo.
Es un lindo y tranquilo parque.
Gran Suite de Aniversario
Si es algo de paso esta bien y limpio. No me gusto el olor a guardado del lugar en si. La atención no fue la mejor pero el servicio de comida fue maravilloso. Cocinan exquisito, sabor a hogar.
Muy agradable y ubicado en el centro de Concepción.
buena atencion
Son grandes las puedas y cómodas muy limpio baño grande y buena calefacción
Amplio seguro buena atención
Un poco inquieto, se escuchan ruidos de otras habitaciones y del pasillo. El ambiente general es limpio y el desayuno está bien, aunque modesto.
Buen hotel acogedor
Fui a una capacitación y no me percate del servicio del hotel.
Las habitaciones Muy cómodas, lo justo y necesario. El estacionamiento es complejo por la Pendiente.
Le falta modernizarse
Hotel cómodo en pleno centro. Buena atención y precio
Excelente lugar, solo falta el aire acondicionado
Buenas habitaciones, pero la bandeja del pan estaba con hongos!!!
Excelente ubicación, pero las habitaciones y los baños están anticuados. No hay variedad de comida para el desayuno, sin embargo el desayuno es bueno.
Excelente lugar,cerca del centro de Concepción,muy cómodo.
Limpio , silencioso y buen desayuno
Cómodo y amplio
Muy bueno
Buen hotel, pero con detalles de higiene en el baño. Nada de cuidado, pero no se lleva el siete en el tema. Recomendable de todos modos.
Las habitaciones son amplias y aseadas, el personal muy amable
Por ser primera ves visitada,la piscina sin mantención fue el único punto negro
Buen servicio
Muy buena atención buen hotel
Buena acogida
Me fascinó el hotel... M e gustó mucho la atención
Sinceramente debo decir que me atendieron como a una reina. Muy agradecida del personal de servicio a la habitación y de los médicos que siempre estuvieron presentes en toda mi recuperación. Son un 7. Definitivamente lo mejor.
Excelente lugar, tranquilo, personal muy amable y desayuno muy rico, lo recomiendo totalmente.
Me encantó! La atención de la recepción un 7, muy amables, nos guardaron las cosas mientras fuimos a hacer unos tramites antes de tener nuestra habitación La pieza calentita y calefaccionada, el baño perfecto, desayuno muy rico Fue una experiencia demasiado buena Habitaciones : 5/5
No hay aire acondicionado, llamamos desde la habitación pidiendo que nos prendieran el aire porque hacía calor, nos dijeron que no había, que abriéramos la ventana, les dijimos está abierta, su respuesta fue no hay solución, así que le dije me voy a abanicar . Fui a buscar hielo porque el frigo bar no enfriaba nada tampoco tenían, le pregunté cómo hacen aquí sin aire y me dijo los huéspedes no se quejan. Ah y yo que soy?, ni que me estuviera quedando de gratis. El cuarto no es muy iluminado y con estilo viejo, rentamos un cuarto para dos personas y solo había una silla. El desayuno buffet son 3 fiambres de oferta Viabilidad peatonal: Bien ubicado
Aceptable. El estacionamiento es muy pequeño y en su ingreso tiene una bajada demasiado inclinada, el vehículo queda casi parado.
Muy grato ambiente, excelente servicio. Todo muy limpio. Relación precio calidad inmejorable.
El hotel es muy limpio, tranquilo, excelente servicio, las personas que atienden son muy amables, el desayuno buffet muy rico y variado lo recomiendo muchísimo, solo que el chekoup es a las 11:30 para los que duermen un poco más no es bueno y el estacionamiento es muy pequeño y hay mucha dificultad para entrar si tienes vehículo grande después de eso todo super bien.
Excelente espació, central, agradable, amplio y un servicio excelente
Todo perfecto, muchas gracias por tanto.
Excelentes instalaciones! Muy cómodas
Exelente hotel y exelente personal de trabajo .
Buen lugar
Me gusto
Bellooo me encanta
El mejor
Excelente hotel nada que decir soy agresido tuve un lugar espesifico donde tuve que alejarme de mi familia para no contaminar a los demas grasias a todos tens emfermera y auxiliares todos los trabajadores que los componen grasias ahora esperando el retorno 21 si dios quieren y tomarme pcr de control para luego salir trabajo y ayudar a los demas grasias
La entrada al estacionamiento es complicada
Muy bueno
Buen servicio, solo que no avisan que el mini bar y snack te van a cobrar todo lo q consume, y como un 300% más del valor en el mercado, nunca avisaron que no era parte del servicio de matrimonio que fue un regalo, no hay aire acondicionado ni en la habitación, ni en el baño.
Tranquilo acogedor y puede descansar
Es bueno, central. Pero hay detalles, como ser el estacionamiento, de pendiente pronunciada (más de 40 grados), difícil entrar y salir, hay un señor mas bien de baja estatura y creo extranjero que a veces está en el estacionamiento ayudando a correr los autos, desatento y no responde preguntas. La recepción amable, el resto no parecen contentos, contestan en monosílabos o de manera fría y poco cortés, parece falta capacitación.Aseo habitaciones, bien. El desayuno bueno, hasta as 10:30, pero pasadas las 10:00 no hay de todo lo que hay más temprano. La habitación con poca iluminación, televisor con la pantalla agotada, casi no se veía, y no es un problema de control remoto. NO HAY AIRE ACONDICIONADO, TAMPOCO FUNCIONA EL EXTRACTOR DE AIRE DEL BAÑO, la calefacción full, pero me indicaron era calefacción central, asi que no quedó otra opción que dormir con ventanas abiertas en invierno, a nadie le importó mucho mi solicitud por lo sofocante de la habitación. Volvería? Sí, por una noche o viaje rápido.
Muy comodo pero las habitacio es calurosas, se siente el ruido del sistema de ventilacion en la noche y los gritos de las gaviotas del centro. No es buen lugar para el silencio
Se demora el agua de la ducha en calentar, todo lo demas bueno.
Me he hospedado más de una vez, totalmente recomendable, habitación amplia, todo muy limpio. Servicio de desayuno excelente! Buen precio y calidad, la atención de los recepcionistas siempre amables.
Buena atención y para su calificación ajustada a sus comodidades
Muy buena atención. Piezas amplias. Todo limpio.
Excelente. Las habitaciones son muy bien decoradas grandes y muy comodas
Muy Bueno...Excelente Ubicacion...Calida atencion...Limpieza..rico desayuno.Buffet
Cómodo muy seguro y excelente atención
Bien ubicado
Buenisimo
No recomiendo este hotel. No hay aire acondicionado (a pesar del verano a +30 grados centígrados!!!) y la habitación estaba muy caliente al llegar. Ni siquiera querían darme un ventilador hasta que los amenacé con irme a otro hotel. Podía oír roedores en la pared. ¡Una noche empezó a salir agua por el techo del baño! El desayuno era insípido (por ejemplo, huevos empapados) y había pocos alimentos disponibles. Aparte de la ubicación en el centro de la ciudad, ¡terrible!
Desayuno completo
El baño es antiguo y el sistema de cadena malo, desayuno no es tan bueno, mucho ruido externo (por el centro)
Buenos desayunos
La mejor relación precio y calidad en hotelería en Concepción. Todo funciona a la perfección incluyendo la calefacción. Las habitaciones cuentan con vidrios herméticos que te aísla de todo ruido exterior, lo que te permite un descanso impecable. Desayuno súper completo con todo lo ideal para arrancar el día y lo más importante la excelente atención de su personal. Lo recomiendo Habitaciones: Súper limpias y conservadas. Camas confortables Comida y bebida: Al desayuno no le falta nada