Av Lib Ber O Higgins 3780, Comuna, Estación Central, Región Metropolitana, Chile
Hotel moderno con habitaciones sencillas, restaurante informal y bar abierto las 24 horas.
Muy bueno a diferencia de otros hoteles las habitaciones muy comodas sin nada de susiedad la ubicacion perfecta y el serviso tambien la espera es de aproximadamente 3 o 5 minutos.
Fue una grata experiencia de 3 días. Excelente INVERSIÓN para una zona que le posibilitó contar con una ubicación excelente. Viajé por Turbus desde Mendoza(Inmejorable unidad y servicio) y sin tener lugar reservado, me aceptaron a pesar que llegué sólo y en horario nocturno. Permitieron abonar en dólares. Si, es una isla el hotel, pero la precaución no debe perder contra el miedo. Al finalizar mi estadía, también inmejorable ubicación, para llegar desde allí, al Aeropuerto Internacional- nuevamente por Turbus- q sale cada 15 minutos de 5 a 23.55hs, por tan sólo 1.500 pesos chilenos. Ah....los 3 días caminé muchísimo de 9hs hasta las 21hs. JAMÁS tuve ningún problema con las personas que también caminaban a esa hora. Lo negativo de la zona es la falta de limpieza e higiene, por el incorrecto uso del espacio público, eso debería superarse progresivamente. Si leyó todo, a Ud. Muchas Gracias! Soy Argentino.
Hotel limpio y decente. Buena atención y ubicación. Se agradecería servicio a la habitación de comida, café, etc. Al menos hasta las 00:00, ya que en nuestro caso llegamos tarde.
Para quienes debemos utilizar el Terminal de buses, en horarios complejos , el hotel tiene los resguardos y seguridad que permite que el viaje y la estadía sea grata. Excelente limpieza y desayuno exquisito, amé los calzones rotos, dulce típico chileno.
Excelente servicio como siempre cada vez que viajamos. Está vez, el joven que recepciona José Miguel además de atento y cercano, rescató una pulsera olvidada en la habitación y la guardó por días hasta poder recuperarla. Maravilloso que exista gente en quién confiar y sentir preocupación por tu bienestar. Felicitaciones por este tipo de trabajadores.
Normal para pasar la noche ante cualquier eventualidad. Buen desayuno no muy variado y las habitaciones sin shampoo nada, solo jabón... increíblemente te cobran por las amenidades y el costo de la habitación es lo normal de la cadena... (a mí me costó 80mil 1 persona)
La habitación estaba bien. Hasta que me quise bañar la noche del primer día que me aloje y la mañana del siguiente no tuvimos agua caliente. Se rompió un caño y no tenían ninguna habitación disponible para mudarme. Por lo cual tuve que hacer el check out sin poder tomar una dueña después de 2 días de estar alojada . No me dieron ninguna solución alternativa... Un desastre .. ni me descontaron nada. Servicio al cliente .. un desastre. Porque problemas puede haber pero lo importante es brindar soluciones o alternativas para palear el problema.
Para pasar la noche por cercanía a terminal bien, cuando nos fuimos a bañar ,la tina estaba toda tapada y el aire acondicionado no estaba funcionando en óptimas condiciones cuando quisimos ocuparlo. Lo demás todo bien, personal amable. Hotel seguro y cercano a comercios varios. Arreglaría esos detalles y seria perfecto. Ah y otro detalle muy importante es que la aislamiento de sonido perfecta, a pesar de que estábamos en un lugar muy transcurrido no se escuchaba nada hacia afuera.
Habitaciones: Buenas Actividades cercanas: Cerca Metro y Terminal de Buses Para ir al Aeropuerto y salir de Santiago, todos los destinos web bus Seguridad: No es seguro en los alrededores Viabilidad peatonal: Buena Comida y bebida: Excelente Detalles importantes: Se puede reservar por la web allAccor, con o sin desayuno. Pero si salen temprano, pierden el desayuno.
Super recomendado excelente servicio Habitaciones: Muy cómodo Habitaciones : 5/5 |
Viabilidad peatonal: Con cuidado Comida y bebida: Excelente Habitaciones : 5/5 |
Excelente
¡Gran hotel! Estándar de calidad Ibis. ¡Asistentes súper atentos y buena gente de seguridad también! Habitación siempre limpia y ordenada, fragante. Ya te extraño. Sobre la región, me dijeron mucho que era peligroso en el centro, pero ten cuidado y sé inteligente como en Brasil y no pasará nada. Muchos haitianos y colombianos, venezolanos en la región además de vagabundos y vendedores ambulantes, pero nada importante si se tiene cuidado. Es una región lamentablemente abandonada en el centro por culpa del gobierno, algo que sucede igual en mi ciudad natal São Paulo, donde el centro estaba dominado por drogadictos y ladrones. La única razón por la que no obtiene 5 estrellas es porque es un mal lugar para pedir Uber, ya que no paran en la puerta del hotel y hay que bajar a la calle para pedir uno, lo que provoca una sensación de poca seguridad ya que es una región que exige más. ¡Ojo, pero fuera de eso el hotel es genial! Puedes quedarte allí sin miedo. Maravilloso desayuno con muchas opciones. Me encantó el modelo Ibis. Primera vez que me quedo allí y me encantó. Amaba a Chile y ya extraño mucho visitar este querido país que se ha ganado un lugar en mi corazón. Saludos desde Brasil, mis queridos amigos chilenos . Gracias por recibirme tan bien en tu país
La habitación no tenía nada especial, una cama, un baño pequeño, y un tv... aun cuando es una habitación economica de 65 Lucas.. he estado en sitios mejores por la misma cantidad. En cuanto al estacionamiento opera de forma normal hasta las 12, luego es super difícil entrar... te dan un contacto de wpp que no revisan nunca.... no tiene servicio a la habitación, el desayuno venia incluido, y era lo más corriente del mundo. En conclusión el hotel ibis de estación central cumple la función mínima de poder pasar la noche y descansar, pero no esperen nada más que eso del hotel. Habitaciones: Simples.. nada especial Actividades cercanas: Esta en pleno centro Seguridad: Es un sector peligroso. Viabilidad peatonal: Estacionamiento complicado Comida y bebida: Desayuno Buffet, simple... pero no malo. Sin servicio a la habitación. Tiene un bar pequeño como para tomarte unas cervezas.
Bajó la variedad del desayuno buffet, no vale pagarlo aparte ahora, ya que subió a $10000 si se pagara aparte y de variedad no hay mucho, la ducha de la habitación tenía el desague tapado y la puerta estaba mala por lo que al ducharse se mojaba el baño. La persona que nos atendió el viernes por la mañana a sido por lejos la más desagradable en recepción que me haya tocado nunca (es mi 5a estadía en el año), al parecer estaban sobrepasados de turistas por un rato y la chica con su actitud no aportaba mucho. Finalmente no habia lugar para dejar las maletas en custodia, en todos los años primera vez que me pasa que no pude dejar las maletas.
Limpieza y ubicación muy buena además de su personal amable Habitaciones: Cómodas y limpias Habitaciones : 5/5 |
El lugar bueno pero lo malo es la congestión alrededor de autos y personas, es peligroso de noche.
Lugar bien comunicado, tienes transporte cerca, tanto para desplazarte fuera (estación de autobuses) y dentro de la ciudad (metro a dos minutos L 1) Habitaciones: Gean y espaciosa, calidad/precio, perfecto. Seguridad: Ya vigilante jurado en el establecimiento, te sientes súper seguro, no he llegado nunca más tarde de las 21:30, por tanto no se cómo es a partir de esa hora.
Habitaciones: Pequeñas Actividades cercanas: En frente esta el terminal de buses Seguridad: Exelente Detalles importantes: Muy buena atención del personal en general
9 Comida y bebida: Naaa,deberían cambiar los desayunos siempre es queso, jamón y un pan molde...para el precio de alojamiento creo debería tener más en cuenta... Habitaciones : 5/5 |
Reserve una noche por Booking ya que mi vuelo llegaba tarde y al otro dia tenia bus, ya que esta al lado del terminal parecia una buena idea pero NO lo fue, quede en la calle a las 1:30 am en un barrio complicado,puertas cerradas,recepcion apagada y nadie a la vista.tuve suerte que un taxista me sacara de ahi con mis maletas.Mejoren su comunicacion, expliquen que va a estar cerrado en la madrugada y den instrucciones claras!!! Ahora espero que no me cobren la reserva ya que al llamar me culpan a mi de no saber que hay otra entrada con un supuesto timbre. Seguridad: Es cas un acto criminal no informar de como acceder en la madrugada
mal hotel. Ubicación muy peligrosa! todos los recepcionistas perdieron.
Le daría 5 pero estuve 10 min esperando que abrieran el estacionamiento el resto de las cosas perfecto desayuno atención del personal instalaciones limpieza todo bueno menos la espera del estacionamiento
El desayuno dejaba mucho que desear (pocas opciones, sobre todo fruta) ducha con poca agua y difícil regular la temperatura,
Nos alojamos aquí por 5 noches al llegar a Chile. Su ubicación es excelente, con terminales de autobús y tren a 5 minutos a pie (pero una advertencia, está en una zona peligrosa especialmente de noche, pero si te quedas después del anochecer estarás perfectamente bien). El servicio está por encima de la media con una excelente selección de desayuno incluida en el precio de la habitación. La habitación es un poco pequeña para dos personas, pero las camas son bastante cómodas.
Todo Exelente
Experiencia increíble. Volveré contigo.
La habitación está bien, pero es más pequeña de lo que parecía en las fotos.
La habitación es linda pero la comodidad de la cama a mi no me gustó nada. Fui con mi hijo y es excelente la opción de hacer cama una mesa retraible. Cuando llegamos la recepción fue muy lenta pero después parecía ser más fluida. La comida del hotel es rica pero muy muy cara. Caminas dos cuadras y tenés opciones por menos de la mitad. En nuestro caso compramos dos hamburguesas y una entraña ( aunque nos trajeron costillas) más 3 bebidas y se pagaron u$s 90. Lo mismo afuera u$s 36. La diferencia es mucha. La ubicación es pésima, el paisaje espantoso. No lo recomiendo si vas a ir a conocer Santiago de Chile, diría que ir más para el oeste es mejor opción por lejos. A partir de las 19:30 el ambiente es jodido. No está apto para andar por la noche caminando Seguridad: Excelente dentro del hotel Detalles importantes: El desayuno muy completo, tenés variedad para elegir y los huevos revueltos están increíbles
Muy lindo lugar , acogedor buen servicio.
Muy lindo y bien atendido desayuno completisimo
El hotel en general está bien, habitaciones limpias y camareras de piso super amables. La habitación espaciosa y con todo lo que se necesitaba para un hotel básico. El gran problema de este hotel es el desayuno. Muy poco personal y los que están van como pollo sin cabeza. La tostadora del buffet la tienen escondida y tienes que ir tú a la barra a qué te tuesten el pan (rarísimo), tienen una maquina de café espresso, pero lo cobran aparte. Una de las mañanas tuve que hacer retirar una botella de leche que estaba agria y no siquiera se disculparon conmigo. No existe cristal anti estornudos sobre la comida y la gente hablaba (e incluso llegué a ver a algún cliente estornudando encima de los alimentos). Una lástima que el desayuno empañara mi experiencia
Ire por parte. El hotel y su servicio es excelente. La atencion del personal y su esmero por solucionar cualquier duda o requerimiento es una maravilla. Las habitaciones eatan equipadas para tu necesidad basica y considerando el estilo de la cadena. Lo malo, la zona. La habitacion daba hacia el terminal sur y los vendedores ambulantes tienen la música a todo volumen hasta altas horas de la noche. Si deben ir al aeropuerto temprano y su pack incluye desayuno, el hotel prepara una vianda para comer en el camino. Ofrecen custodia de equipaje hasta que puedas hacer tu check-in. Inclusive la terminal Turbus no habia abierto aus puertas y el vigilante de turno no apoyo para ingresar por el acceso interno del hotel y no exponernos en la calle. El hotel es excelente.
La limpieza es excepcional, TDS. Limpio todos los días, los encargados son súper atentos, los guardias de seguridad son excelentes (especialmente el guardia de seguridad Cristian, muy servicial y educado). Fue el mejor Ibis en el que nos hemos alojado. Habitaciones: Limpieza impecable Actividades cercanas: Cerca de absolutamente todo..al lado de dos terminales de autobuses, centro comercial Plaza y estación de metro..cerca del mercado líder (TD a pie) Seguridad: MT seguro con seguridad las 24 horas. Viabilidad peatonal: Todo cerca Comida y bebida: Excelente comida para el desayuno
Buena ubicación al lado de la Terminal, habitaciones estándar Ibis, así como desayuno. Personal muy servicial. A 100 metros de la estación de metro de la línea más turística de Santiago, hay que prestar especial atención por la noche porque el lugar se vuelve inseguro, algo a lo que un brasileño no está acostumbrado. Si quieres un poco más de seguridad, quédate en Providencia.
Me gusto el hotel y la atención Actividades cercanas: El metro está muy cerca para de ahí moverse...... Viabilidad peatonal: Solo de día, jamás de noche
No es fácil, pero tampoco es tan horrible como dice la gente. Al lado del metro, autobuses a todos lados.
Las habitaciones están decentes pero atención y la ubicación es horrible. No te explican bien como funcionan las cosas, a la noche me encontré con que el hotel estaba CERRADO y tenia que entrar por otro lado. Aparentemente siempre hacen asi pero nadie me explicó. No lo recomiendo para nada
Buena atención, habitaciones limpias el personal muy atento el único detalle que el wifi es lento y el control de la TV no funcionaba correctamente.
Muchos comentarios se quejan de la ubicación. ¿Estas personas no investigan? Yo eh... ¡Gente aburrida! La ubicación es en el Centro, como dice el nombre del hotel. Como cualquier gran ciudad turística, la región central es ocupada, agitada y, a veces, peligrosa. Estuvimos 8 días/7 noches y nadie se metió con nosotros y ni siquiera vimos nada peligroso. A menudo estábamos en la calle muy tarde en la noche, ¡solo ten cuidado con tu entorno como en CUALQUIER GRAN CIUDAD! Todo está cerca: tiendas, tiendas populares (vendedor, como lo llamamos en Brasil jajaja...), excelente acceso al Metro y Trenes, que son excelentes servicios de transporte en Santiago. Muy buen desayuno, en general la gente es aburrida y se queja de que no tiene opciones, tiene gracia que en casa comen todos los días lo mismo, pero en los hoteles quieren quedarse 10 días y no repetir. Repito: ¡gente aburrida! Ok servicio en Recepción, lo más destacado es el personal de limpieza y seguridad, son serviciales, sonrientes y amables. Gran habitación, muchos comentarios se quejan del tamaño porque es pequeño, pero repito mi pregunta: ¿estas personas molestas no investigan un poco antes para saber si cumple con sus expectativas? Habitaciones limpias, zonas comunes limpias y organizadas. La calefacción de la habitación es genial, la ducha genial. Puntos negativos: no hay intercomunicador, por lo que para comunicarse con el hotel hay que bajar a la planta baja. El hotel publica un número de WhatsApp, pero estuvimos allí siete noches y ni siquiera se conectaron, el mensaje que envié nada más llegar al hotel sigue ahí hasta el día de hoy sin siquiera llegarles. Habitaciones: Habitaciones limpias y organizadas, excelente calefacción y excelente ducha. Desafortunadamente, la caja fuerte no funcionaba, ni tampoco el secador de pelo, pero no nos quejamos porque no íbamos a usarlo, pero debes revisar estos artículos ya que algunos huéspedes pueden pasarlos por alto. Actividades cercanas: Hay de todo cerca, desde centros comerciales hasta tiendas populares (camelô, como lo llamamos en Brasil), hay farmacias, supermercados, etc. Seguridad: La ubicación es central, toda gran ciudad es un poco peligrosa en estas regiones del Centro, pero allí no vimos nada y nadie se acercó a nosotros. Y en varias situaciones estuvimos en la calle hasta altas horas de la noche. El hotel cuenta con seguridad privada las 24 horas. Viabilidad peatonal: Excelentes instalaciones, Metro al lado, también hay trenes y autobuses, además de innumerables comercios para pasear tranquilamente. Comida y bebida: Buen desayuno, no probamos comida, bebidas ni snacks del bar del hotel. Pero cerca hay varias opciones, incluida las 24 horas.
Aunque había hecho el check-in online el día anterior, tuvimos que esperar 15 minutos en recepción mientras los 3 recepcionistas nos ignoraban y atendían a otra persona. Repito; 3 recepcionistas. Luego, cuando reconocieron nuestra presencia, quisieron cobrarnos más de lo que figuraba en la aplicación ALL donde reservé el hotel. Tuve que hacer una captura de pantalla del precio original y enviárselo. Nuestro español era limitado, sin embargo, no se hizo ningún esfuerzo por explicar algunas cosas en inglés o lentamente en español. Una bienvenida muy fría en Santiago. La habitación del hotel era vieja, pequeña, fría, no había espacio para abrir las maletas y tenía vistas a la estación de autobuses, que a veces era ruidosa. El área alrededor de la Estación Central no es la más atractiva y aparentemente es muy peligrosa por la noche, con advertencias publicadas en los ascensores. El desayuno era normal y el personal era frío pero funcional. Las únicas personas amables en el lugar eran los guardias de seguridad que siempre nos sonreían y saludaban, y el personal de limpieza. No recomendaría este hotel y nunca volvería a alojarme allí. Nos alojamos en 4 hoteles diferentes en Sudamérica durante nuestro viaje y todos eran opuestos a este, lo que me sorprendió enormemente, ya que IBIS pertenece a la empresa francesa ACCOR, que utilizamos regularmente aquí en Francia. Muy decepcionado.
Es un lugar muy amigable Habitaciones: Estaba muy limpio Seguridad: El personal de seguridad hace bien su trabajo. Viabilidad peatonal: Está muy cerca de lugares públicos.
Excelente atencion un lugar del sueño Actividades cercanas: Actividades q te ofrece los lugares turisticos y el hotel la comodidad y la tranquilidad Habitaciones : 5/5 |
El agua de la ducha no se queda a la temperatura que ponemos, varía constantemente entre muy caliente y muy fría. No hay minibar en la habitación. La ubicación es muy peligrosa ya que está al lado de una terminal de autobuses. La calefacción funciona bien, el desayuno es sencillo y repite todos los días lo mismo.
Muy bien. Confortable Habitaciones: Muy elegantes y confortables Habitaciones : 5/5 |
Sitio lleno de restaurantes, cercano a todo
Las habitaciones son lindas, la limpieza excelente, la atención muy buena , el personal de seguridad sobresaliente . El precio muy bueno . Habitaciones: Son chicas , al baño le falta un videt
Podemos definir la ubicación del hotel como rota, casi grité ¡Trampa Bino!. El comité de bienvenida estaba formado por un guardia de seguridad uniformado, como un policía antidisturbios. Pero ya era más de medianoche y salir a buscar un hotel significaría arriesgar la vida. Como carajo tiene metro, nos registramos e intentamos comprar agua en el hotel para llevarla a la habitación, cuál fue nuestra sorpresa cuando escuchamos por la camarera que el hotel no tenía agua para vender porque estaba lleno. Resumen: evita este Ibis u otros hoteles de la zona.
Si es para pasar la noche está bien, pero la entrada está poco iluminada, sucia, no me dió buena impresión, los recepcionista poco amables. Una noche es suficiente. La ubicación está bien pq está cerca del metro y la terminal de Santiago.
¡El hotel es muy bueno! Limpio, la ubicación no tanto, pero teníamos un automóvil y hay estacionamiento gratuito, ¡fue perfecto! La carne que se sirve en los platos del bar es muy mala, ¡muy mala! No parece que sea ternera como dicen, si lo es está muy mal hecha.
Está en pleno centro, en una zona muy transitada. El hotel es acogedor, estándar Ibis. Buena ducha, buen desayuno, buena limpieza, muy buen servicio también.
Excelente servicio.. muy amable...
Si hay muchos huéspedes se les acaba el agua caliente Habitaciones: La limpieza de los baños no es buena Comida y bebida: Excelente!
Buena ubicación cerca de la estación de metro y autobús. Cama cómoda. La calefacción de la ducha no funcionaba. Nos quejamos pero aun así no lo resolvieron. Seguridad: Lugar con mucha gente sin hogar.
¡Pues bien! El hotel en sí es perfecto... gente muy servicial y trata de cualquier manera de resolver inmediatamente tu problema , sea cual sea, incluso a través de la comunicación o incluso si tienes hambre, como fue mi caso, llegué temprano en la mañana. y no consiguieron nada pero se aseguraron de todo para que yo pudiera alimentarme (ofrecieron comida) Pero lo que deja mucho que desear es la ubicación, ya que es un lugar muy peligroso debido a la gran cantidad de pandillas y cárteles. ¡Pero el hotel tiene extrema seguridad! Llegas y tienes que subirte inmediatamente, sin mencionar que Uber o taxis no pueden parar frente a ti, muchos paran y se arriesgan porque, como dije allí, ¡es demasiado peligroso! Prefieren dejar a los pasajeros delante del hotel para no correr el riesgo de recibir una mala calificación o que le pase algo malo al pasajero y ser responsables si pasa algo. ¿Me quedaría en el hotel? No me quedaría en ese Ibis pero si estuviera en otra región segura definitivamente me quedaría porque el hotel en sí, como dije, ¡es perfecto!
Lo.mejor que cuenta con un restaurante con una amplia carta para elegir. Y la ubicacion increible pues esta frente terminal de buses. Habitaciones
Excelente lugar en Estación Central, buena seguridad, pero la habitación (506) que nos tocó con mis hijas no tenía extractor de aire, quedando todo el vapor del baño en la habitación, también no nos gustó el tema de no usar sábanas superiores, según la administración es por un tema de ahorro de energía y cuidar el medio ambiente. Nos quedamos 4 días en el hotel y realmente es importante que hagan mejoras ya que la habitación que nos dieron neceditaba mantenimiento urgente y... no habían en el desayuno productos sin lactosa. El personal Excelente tod@s muy amables y eso hizo que los malos momentos quedarán atrás.
Habitaciones: Bien equipadas, cómodas y con todo lo necesario para una buena estadía Seguridad: Muy bien, se mantiene un entorno tranquilo y seguro Viabilidad peatonal: Accesible Comida y bebida: El desayuno es magnifico
Edito este post porque el fin de semana del 29/06/24 al 01/07/24 me alojé nuevamente en este hotel y la experiencia fue la mejor de las tres estancias. Nada comparado con el descontento del año pasado. De hecho, fue fantástico haberle dado esta oportunidad al establecimiento. Desde el check-in hasta el check-out todo salió perfecto. Principalmente por la habitación que esta vez atendieron mi pedido y fue increíble. Aquí tienes un consejo: séptimo piso, habitaciones impares. El nuestro era el 719. Entonces, como vine aquí para contar la experiencia no muy buena, tengo que venir aquí para contar esta nueva experiencia, que fue excelente. ----------- Esta es la segunda vez que me alojo en este hotel. La primera fue en 2016 y la experiencia fue muy buena. Es un hotel que no está en una zona turística, pero sí cerca del metro, lo que facilita moverse por la ciudad. Así que para mí estar en esta zona céntrica no fue ningún problema. Mi insatisfacción proviene del hecho de que al hacer la reserva pedí una habitación en el último piso. No respondieron a mi solicitud. A mi padre y a mí nos colocaron en una habitación baja, frente a la estación de autobuses, con mucho ruido y en el baño la mampara de la ducha se llenaba cuando nos duchábamos y mojaba el baño. Me quejé de estas situaciones y no se hizo nada. No cambiaron nuestra habitación ni arreglaron la situación de la ducha. La primera vez que estuve en este hotel fue muy bueno. Esta vez no. El personal es atento, atento y el guardia de seguridad de la mañana es súper amable, lo que ayudó a que la experiencia no fuera tan mala. Pero en general fue muy insatisfactorio. Viabilidad peatonal: Metro muy cerca
Muy buena ubicación cerca de los terminales de buses y hay una estación de metro además es fácil llegar Habitaciones: Buena habitación lo necesario y buena ducha
Muy confortable, seguro, excelente ubicación. Habitaciones: Confortables, con todo lo necesario. Actividades cercanas: Sobre la avenida muchos locales. Seguridad: Buena seguridad en el hotel y parking. Viabilidad peatonal: Cerca de estación central, mall.
Excelente servicio lo mejor es la seguridad el guardia turno 21 a 22 de mayo 2024 nos acompañó en todo momento esperando nuestro pedido. Habitaciones: Super no se escucha nada del esterior Seguridad: Lo Mejor Comida y bebida: Rico rico
Región extremadamente peligrosa, muchas personas sin hogar. Calefactor de la habitación muy débil. El calentamiento del agua del grifo y del baño es terrible. Lo que lo salvó fue la cama, que me pareció muy bonita, el personal estuvo bien y el desayuno delicioso, pero lo mismo prácticamente todos los días.
Bien ubicado cerca de la estación de metro y del centro comercial. Viabilidad peatonal: Compras y metro
La atención excelente ...muy buena
Mis disculpas Ibis, hubo una confusión con otro hotel de la zona, Ibis los recomiendo 100% super genial, la habitación, comida, calefacción, el personal super atentos siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar! Mil gracias, espero que todavía me quieran hospedar a pesar de la confusión, pienso volver muy pronto... Habitaciones
El hotel está justo en el centro, buen acceso... Pero no me gustó mucho el lugar. Personal muy amable y muy buen desayuno.
Habitaciones: Habitación agradable y limpia Habitaciones
Al lado del terminal de buses. Para viajeros que necesitan seguridad para usar el terminal en la madrugada.
Excelente ubicación y personal realmente amable.
Fui por el desayuno buffet Todo muy rico Recomendable Aspectos destacados del hotel Buen precio
Excelente servicio ,buena ubicación,personal muy amable
Excelente.
Muy lindo todo pero la ubicación le baja el puntaje, es medio peligrosa la zona. Seguridad: Contaban con muy buena seguridad
Buen hotel fácil acceso.
Excelente ubicación y atención. Dormitorio y cama muy cómodos. Baño amplio..
El hotel excelente..lo malo el entorno
Lugar muy peligroso.
Habitaciones acordes con el estándar ibis, pequeñas. Por lo demás, es un buen hotel.
La atención muy buena. El guardia sobretodo muy amable y preocupado, las habitaciones regulares muy pequeñas una nos tocó poco aseada, encontramos hasta basura que seguramente se les quedó a otro pasajero... La ubicación tiene 5 estrellas por la cercanía con el aeropuerto ya que era lo que buscamos, pero es un barrio inseguro,.no recomiendo salir a pasear fuera del hotel
Lugar peligroso, robos constantes.
Trabajadores muy amables desde el guardia, recepcionistas, y quienes estaban en cocina también Viabilidad peatonal: Metro, estación de buses y micros en la misma cuadra
Buen servicio
EXCELENTE HOTEL , ATENCION DE PRIMERA DESDE EL PERSONAL DE SEGURIDAD HASTA EL PERSONAL DE LIMPIEZA VOY A VOLVER Y LO RECOMIENDO PORQUE ES EXCELENTE
Está muy bien ubicado, pero debo decir que no me impresionó mi habitación, estaba sucia, la cama había sido dormida con toallas usadas, basura en la canasta, ¡me sentí como Ricitos de Oro!. Le dije algo al recepcionista y le dije que tal vez debería recibir un reembolso parcial. Me encogí de hombros.
El hotel está al lado de la estación de autobuses, lo cual fue beneficioso para nosotros. La habitación estaba bien, limpieza por todas partes. Lo negativo fue la espera por la habitación de la perrera. Llegamos antes, pero la recepcionista nos dijo que nos avisaran tan pronto como hubiera una habitación lista. Esperamos 1 hora cuando nos aburrimos y nos fuimos. Habitaciones: Cómodo, limpio Actividades cercanas: Mercado, estación de autobuses
Impecable
Muy atento el personal a la hora de solucionar inconvenientes que no eran del hotel sino personales. Despliegan paciencia y cordialidad
Me decepcionó casi todo si hablo del hotel Ibis, normalmente son buenos en todo pero esta vez fui una gran decepción, el servicio fue malo, me dieron una habitación para cuatro, que incluye una cama para un niño de 10 a 12 años. , esa cama era un mueble del escritorio y ni siquiera un bebé podía caber allí, el lugar estaba bastante sucio y muchas cosas rotas, la descripción del hotel nunca explicó su asiento en una de las partes realmente malas de la ciudad. de Chile, y su sistema de pago era demasiado antiguo para manejan tarjetas internacionales, por otro lado, el desayuno buffet incluido no era perfecto pero era mucho mayor que el del hotel, por lo que quedamos realmente decepcionados y no pudimos recomendar a nadie. Viabilidad peatonal: Gran lugar para estar cuando viajas en autobús, ya que el hotel está en la esquina de la estación de autobuses.
Habitaciones funcionales para un par de días, desayuno variado
Excelente la ubicación del hotel, no me pareció bien que no me respetarán el precio de la publicación de Booking, diciendo que esos precios están desactualizado y siguen haciendo publicidad con esos números a la fecha
Frente a la terminal de autobuses!! ¡Ubicación ideal, especialmente al llegar a medianoche! ¡La bienvenida a nuestra llegada tardía por parte de Kevin y el agente de seguridad esa noche fue excelente! Bonita habitación, baño igual. Noche tranquila y serena. Buen desayuno, mucha variedad excepto el café que no se puede beber. Pequeño o grande inconveniente de la máquina de café situada al lado de las mesas del desayuno que era de pago pero no indicada como tal y que provocó la ira del encargado de la cocina que sin saludar ni explicación alguna se nos echó encima gritando en español... (estamos Francés hablamos español pero no sabemos los insultos jajaja) La recepción a la que informamos inmediatamente del incidente nos ofreció café, se disculpó y reconoció el carácter violento de la persona en cuestión. Gracias a ellos. Los guardias de seguridad son de primera, atentos... realmente nos sentimos seguros.
Excepcional la atención: recepción, seguridad, aseo, restaurante. Habitaciones: Habitación confortable. Con lo necesario para pasar bien. Actividades cercanas: Shopping. Terminal de ómnibus- hacia todo Chile. Metro
Buen lugar y con las 3 B.
Desayuno bufet muy rico, aunque esta vez había poca variedad
Habitaciones bien, aunque caras para lo que ofrecen. Esperaba al menos una tetera para té y café. El restaurante no demasiado bueno. Pedimos una reneta y el camarero volvió diciendo que ya estaba terminado, sugirió el salmón, aceptamos, luego volvió a decirnos que ya estaba terminado. Entonces no hubo más peces. Optó por un pollo banal.
Quería dormir hasta tarde pero la mucama me despertó, valor muy elevado para el servicio, debería incluir desayuno.
Conforme con el servicio contratado. Saludos cordiales. Habitaciones : 4/5
No volvería, no lo recomiendo....mala atención del recepcionista, pasamos un pésimo momento. Mal educado y cuando se dio cuenta que se equivoco quizo cambiar la situación. Para no volver nunca más. Actividades cercanas: Solo lo tomamos porque fuimos a un concierto y nos quedaba cerca nada más, cuando regresamos estaba el guardia vestido como fuerzas especiales y todo cerrado...tocamos el timbre para entrar. Es peligroso después de las 12. No volvería.
Lugar céntrico, cómodo los precios algo elevados
Excelente ubicación, disponibilidad, buen servicio.
Habitaciones: La habitación con la cama supletoria para pequeños estaba sucia. Actividades cercanas: Esta muy bien ubicado lo cual te favorece con el trasporte público si deseas ahorrar, te permite llegar a diferentes partes de la ciudad. Por ejemplo quinta normal donde se encuentran los museos, metro tren a Buin Zoo a Rancagua, traslado a costanera center, moneda, pio nono, etc.. Seguridad: El sector a cierta hora se pone peligroso, los ladrones están esperando que alguien se descuide para quitar pertenencias, el hotel cuenta con su seguridad privada. Viabilidad peatonal: Tiene posibilidad de caminar si estas sin pequeños, ya qué las distancias son largas y el calor o frío dependiendo de la época que visites. Comida y bebida: Bastante locales para todos los gustos, los ambulantes demasiada comida callejera a fuera de los terminales de Buses.
Exelente calidad precio.
Si necesitas quedarte en un lugar cercano al terminal principal que haga conexión con el aeropuerto, es lo más indicado. El hotel debería mejorar la atención al cliente, tener más empatía y amabilidad. Los desayunos son caros para lo que ofrecen Habitaciones: Las habitaciones deberían tener más conectores de electricidad Actividades cercanas: Nada cerca. Alrededor del hotel es inseguro y sucio Seguridad: El hotel brinda buena seguridad pero los alrededores es inseguro
Se equivocan en recepción; no están claros los servicios si tienen comidas incluidas
Siempre un buen lugar para llegar
Habitaciones: Baño malo y mal olor Detalles importantes: El guardia un amor super preocupado Habitaciones : 3/5 |
Buen lugar
La atención del recepcionista Luis no fue la mejor, muy poco simpático y parecía molesto. Lo bueno a destacar fue la limpieza de la habitación.
Cumplió con mis expectativas, costo beneficio.
Me pase a tomar un café y fue muy agradable. Climatizado, buen café, excelente atención. Muy recomendado.
Un salón de eventos en el hotel es muy necesario ..lamentablemente no lo tiene y no disponen de un lugar
Hotel ideal si tienes que viajar temprano desde la terminal.
La ubicación de este hotel es lo que lo hace tan fantástico, está justo encima de la terminal de autobuses y de una estación de metro, lo que hace que sea fácil llegar a cualquier parte y hay muchas opciones de comida en la estación. Las habitaciones son normales pero están muy limpias. No pagues por el desayuno si no está incluido en tu estancia, hay muchos lugares mejores y más asequibles para comer a poca distancia. El área circundante puede ser ruidosa pero es segura y las habitaciones son tranquilas.
Nos hospedamos 2 noches en el hotel Ibis Santiago Estacion Central y el lugar es peligroso, ya que las puertas del hotel están cerradas todo el tiempo y hay un guardia de seguridad con chaleco antibalas en la entrada. Cuando regresamos por la noche, la puerta está cerrada y tenemos que tocar la puerta para abrirla. Nos alojamos en este hotel porque estaba al lado de la estación de autobuses para nuestro autobús a Mendoza. Pero estuvo lejos de ser todo. La mayoría del personal fue servicial en la recepción del hotel. Pero nos robaron los billetes de autobús. Estaban en el mostrador del dormitorio y fueron robados. Nos quejamos y dijeron que no sabían nada y que no podían hacer nada. Las dos entradas simplemente desaparecieron. En resumen; no vale la pena. Mejor tomar Uber o metro para llegar a la estación central, ya que la experiencia fue horrible.
Es ideal cuando necesitas estar cerca de los terminales de buses y más ahora por el tema de la seguridad, tiene acceso al terminal de buses al aeropuerto
Habitaciones: Habitaciones comodas Habitaciones
Muy buena ubicación, cerca del metro y de los terminales de buses. Un ambiente amigable y muy servicial. Aspectos destacados del hotel
Encantada con el Hotel , el personal , el desayuno y la comida del medio día . Muy amables y atentos. Es la 2da vez que me alojo con la familia en el Hotel Ibis. Muchas gracias!!! Habitaciones: Las habitaciones bastantes agradables y cómodas . Seguridad: Bastante bien el tema de la seguridad un 10 ! Comida y bebida: Me gusto mucho .
Súper Recomendable!!
Excelente Seguridad: Está cercano al terminal Aspectos destacados del hotel Tranquilo
Muy agradable mi estancia en mi estadía. Habitaciones: Muy cómodas y limpias Actividades cercanas: Cerca de todas mis ubicaciones a visitar. Seguridad: Muy seguro sistema de ingreso al hotel y habitación.
Habitualmente utilizo el servicio de hospedaje en Ibis , por seguridad ,conexión con terminal de buses y conexión aeropuerto.
Justo y necesario
El ingreso normal y rápido En la mañana del día siguiente me abrieron la puerta la mucama mientras dormía porque no le avisaron de mi late checkout yo deseaba dormir hasta tarde que fue el motivo principal del ingreso al hotel, re ingrese a la 8 am y am medio día ingresaron a la habitación y luego a la 13 hrs volvieron a golpear insistentemente de recepción. Por lo que para lo que iba no pude utilizarlo. Les indique que tenia checkout a las 15 hrs pidiéndome que buscara porque ella no contaba con esa información, entre medio dormido busque el corre dirigiendome posteriormente a recepcion. Al llegar con el correo en mano reconoció su error. No dando ninguna solución satisfactoria. Al final preferi retirarme antes del hotel Pésima experiencia. Saludos Habitaciones: Buena distribución ideal para ir a dormir con aire acondicionado no tienen frigobar Seguridad: El sector nones bueno pero tienen varias medidas para mitigarlo como acceso desde el estacionamiento.
Todo exelente muy buen servicios 100%recomendable
Muy lentos en la recepción. Además la recepcionista con pésima actitud de servicio. Lo peor de todo fue que en la noche yo tenía que salir en auto y volver tarde. Me dijeron que me Comunicara por wsp para abrir el estacionamiento y nunca respondieron, tuve que bajarme del auto en ese sector que es muy peligroso y donde acababan de asaltar a una persona. Menos mal que el guardia abrió, una vez que ingresamos hablé con el señor José Miguel Ancapi, quien no atendió bien mi reclamo dando razones injustificadas y aludiendo que no era su responsabilidad estar viendo el celular. Una vergüenza.
Exelente
Me contactaron por mensaje ofreciendo calificar este hotel, según me cancelaría 20.000 y luego bloquearon el whatsapp
Excelente
Es buen hotel con una ubicación agradable
El servicio de mostrador desde el check-in hasta el check-out fue deficiente. Hubo mala voluntad en el servicio, la señora de la mañana se burló cuando hice preguntas y todavía estaba empujando y empujando, sin querer responder. La chica del desayuno fue amable, al igual que todos en el departamento de limpieza. Muy amables los dos guardias de seguridad en todo momento durante la estancia. Muy educado, servicial y atento. Pero probablemente no volveré a alojarme en este lugar debido al check-in y a la chica grosera de la mañana. Si no está satisfecho con su trabajo, debería buscar otro. Nadie se queda gratis, lo mínimo es que sean amables y serviciales, sobre todo porque había muchos extranjeros en el lugar. Ahora bien, si no le gustan los brasileños, no debería trabajar en un hotel. Sobre la habitación: Standard Ibis, nada diferente a otras de la cadena, suficiente para dormir y descansar, baño también muy bueno, agua caliente, etc. Sobre el desayuno: Excelente, incluso pensé que era mejor que otros Ibis del mundo. Mucha variedad, abundancia y amabilidad por parte de la gente del sector.
Excelente lugar me encantó
Fue maravilloso compartir con mis hijos, una experiencia para ellos compartir un rico desayuno en Ibis
Nos quedamos un solo día y nos pareció muy mal todo, no nos pudimos bañar con agua caliente en la noche ya que no había y salía muy poca agua de la ducha y en la mañana también lo mismo, por lo cual le hablo al número del hotel, hablo con recepción y no me dan solución, solo me dieron recién una solución que era cambiar de habitación a las 11:30 aproximadamente y nuestra estancia era hasta las 12, por lo cual nos dejó una muy mala impresión, lo que pagamos no valía los malos ratos pasados y la nula ayuda del hotel y los recepcionistas.
Realmente fui a dejar a mi hijo al terminal que está en frente del hotel. No tengo el privilegio de conocer el hotel. Algún día
Buen recibimiento comida exquisita todo ordenado y muy acogedor excelente personal
Horrible la atención...
Para descansar por una noche
Excelente servicio, equipo de aire acondicionado de habitación 709 estaba defectuoso.
Buena ubicación,Y Muy buen Habitación Habitaciones: Muy bueno Actividades cercanas: Está cerca de donde tomar locomoción al Aeropuerto Seguridad: Muy buena
Buen alojamiento, no hay minibar en la habitación. La región tiene pocos restaurantes, pero hay varios restaurantes de comida rápida.
Maravilloso
En general el hotel bien, la atención, ubicación y disposición del personal, pero la primera noche que llegue pedí un jarro con agua y me lo negaron, ¿a quien se le niega el agua? ¿donde se niega el agua?
Cerca de buses tur bus, seguridad y excelente atención, bar restaurante y limpieza 6° piso super
No está mal
es lindo
Agradable, buena ubicación. El desayuno un poco descuidado respecto a reponer alimentos agotados. Buena limpieza de la habitación, personal amable y con buena disposición.
Les cuento mi experiencia, viajamos mi esposo y yo. El hotel es fantástico, estándar Ibis para aquellos que se han alojado en otras unidades, la habitación y el baño me parecieron de tamaño suficiente, no pequeños pero tampoco demasiado grandes. El aire acondicionado funcionó perfectamente, solo hay 2 cosas que creo que se podrían mejorar, primero: no hay room service, llegas cansado de los tours (porque sales muy temprano) solo quieres darte una ducha y cenar en tu habitación, pero no existe tal servicio, necesitas salir o pedir a través de Uber Eats (no hay ifood), y el segundo punto, el personal de recepción podría darte consejos y un mapa de la región, como ya recibí. de otros hoteles Accor, el chico que me hizo el check-in no me explicó nada, en mi último día descubrí que Hay un centro comercial 2 cuadras más adelante con un mercado enorme adentro y un patio de comidas en la estación al lado del hotel, ahorraría mucho tiempo y dinero, ya que los restaurantes allí son caros. Respecto a la ciudad, para quienes conocen São Paulo, es como Brás, ya que el hotel está al lado de la estación, por lo que está muy concurrida, hay muchos vendedores ambulantes y personas sin hogar, pero no es ruidosa, se duerme como un ángel. Seguridad, leí los comentarios del personal diciendo que era muy peligroso, pero nadie se metió con nosotros y tampoco vi nada, el hotel tiene seguridad las 24 horas y además había una unidad policial en la acera todo el tiempo, Creo que el peligro es como en cualquier otro lugar, no debes perder el tiempo con el celular y solo salir del hotel cuando llegue tu Uber o transfer. De todos modos, no seas tan paranoico como yo y disfruta del lugar. *En este patio de comidas hay pizza hut y KFC, no es caro*
Buena ! servicios, limpieza, comodidad y amabilidad de todo el personal. lo recomiendo 100% Jmonzo Mexico. Habitaciones: comodas y buen ambiente. Actividades cercanas: poder viajar a otros lugares, terminal de busese muy a la mano. Seguridad: cuartos y un lugar seguro,
me atendieron muy mal las dos chicas de recepción, me sentí discriminado y me fui
El hotel hace esquina y está bien ubicado. Todo el mundo fue muy educado y la habitación era estupenda. ¡No hay puntos negativos!
Bueno, pero el recorte de amenidades en las habitaciones le resta puntos.
Alojamiento en el estándar Ibis. Ubicación del hotel, muy transitado, al lado de la estación central de Santiago.
¡¡¡Excelente!!! Quiero agradecer a todo el personal, en especial a las chicas que limpian las habitaciones en general, los guardias de seguridad y la cocina son excelentes. lo recomiendo mucho Actividades cercanas: Mini centro comercial dentro de la terminal Viabilidad peatonal: El próximo metro es el autobús.
1° Para la temporada en la que estamos ni siquiera contaban con una manta extra para las camas. 2°las cortinas estaban apolilladas 3°no habia ni papel ni lapiz para tomar alguna nota 4° no contaban ni siquiera con botellas con aguas como otros hoteles 5°las luces del baño apenas encendian. 6°la puerta de la ducha estaba que se caia, estaban sueltos los tornillos ni cerraba. 7°no existia shampo y acondicionadores pequeños. 8° cuando llegamos se demoraron mas en el check list, y no existe ni un telefono en las habitaciones para llamar a recepción en caso de emergencia ( como fue lo que paso cerca de las 6 am, por un pan tostado que se quemó y se activo el sensor despertandoa todos en el hotel sin saber que pasaba) Fue una total decepción, de las veces que había ido esta fue la última. No valio mucho el gasto del dinero la verdad
El hotel tiene muy buena ubicación, todo el personal fue muy amable. La habitación limpia, tranquilo para dormir y muy seguro. Muy bueno en precio-calidad.
Casi perfecto, excepto por los recepcionistas jugando con el celular y poca atención al cliente. Además del sistema de ascensor con tarjeta. No sirve... Mejor apretar un botón y listo. Detalles importantes: Habitaciones hermosas
el unico detalle que puedo dejar, es que la señorita de recepción me dijo que el check in tenía que hacerlo desde las 15.00 hrs a lo cual le menciono que yo había reservado con early check in, ya que sabía que llegaría a las 10.00 am a santiago, y ella me dice que ese tipo de reserva no le aparecía a ella en su sistema. Luego de un rato me dice que efectivamente si le aparecía mi tipo de reserva, pero que lamentablemente no tenía habitación disponible para entregarme, siendo que si uno reserva en un rango de hora establecida debería tener estas cosas previstas (tener habitaciones disponibles) y que iba a tener que esperar si algún huesped se retiraba y que por mientras podía pasar a tomar desayuno. de todas maneras solucionó el problema, pero si le hubiese tocado un cliente mas complicado y no tan comprensivo, la recepcionista hubiese pasado un mal rato por este detalle que es pequeño y se puede solucionar.- Habitaciones: habitaciones comodas y limpias
Tuve problemas para ingresar con mi nieto, debido a que no fuí informada de que solicitan certificado de nacimiento del menor y cédula de la madre. El precio cambió al ingresar, aumentó, siendo que hice mi reserva,el día antes y el valor era otro. La limpieza y desayuno genial.
Bonito hotel limpio, personal amable y servicial. ¡Los guardias de seguridad son igual de útiles! Habitaciones limpias, camas cómodas, buen desayuno.
Buena disposición, amabilidad de su personal,todo muy bien Habitaciones: Muy cómodo Seguridad: Excelente Comida y bebida: Variedad
Ideal para pasar la noche. Brian en recepción muy servicial. Habitaciones: Limpio y cómodo Seguridad: Viajar sola era muy seguro
Una grata estadía, atendiendo que solo alojamos por un tema de concurrencia al aeropuerto. Buen desayuno y la habitación buena. Habitaciones: Confortables
Muy grata, personal amable y cortés, mientras permanecí por un tiempo de una semana, el personal de aseo, me mantuvo mi dormitorio en óptimas condiciones
Seguridad: Muchas seguridad, guardia a la puerta , taxi a la puerta excelente servicio... Aspectos destacados del hotel
El hotel está bien ubicado, la comida en la cocina y el desayuno son maravillosos, solo tuve un problema con calentar el agua para ducharme. La primera vez tuve que cambiar de habitación, la segunda vez, el día del check out también.
Rápido y simple proceso de check in, amabilidad. Precio conveniente con respecto a otros hoteles. Las habitaciones no son muy espaciosas, pero se ajustaban a mis necesidades, buena cantidad de ascensores. Tuve una estadía tranquila y segura. Buen desayuno. Rápido proceso de check out. Acceso rápido al terminal de buses. Actividades cercanas: Necesitaba acceso rápido y seguro terminal de buses, ya sea de ida o regreso al aeropuerto y otra región.
Buen trato por parte del personal, al momento de ingresar a las dependencias y en la posterior salida. El hotel cuenta con una muy buena ubicación en la comuna, lo cual favorece los desplazamientos. El valor a pagar es acorde a la calidad de la habitación y el servicio entregado.
Mala atención. Falta de personal para el check in. La persona mas atenta fue el personal de seguridad que saludaba y nos brindaba información. El colchón muy usado, vencido en la mitad. Mala experiencia Seguridad: Seguridad
Todas las veces que he estado he sido muy bien atendida, el desayuno es muy bueno y el servicio de internet es bueno. Agradezco la posibilidad de dejar mi maleta aun cuando haya dejado el hotel. es un lugra limpio, amplio y confortable, está en el centro lo cual lo hace muy cómodo cuando se viaja fuera o cuando se regresa.
Mantener estándares de excelencia. Seguridad: El guardia de seguridad estuvo muy presente y atento a los detalles, servicial y eficiente.
Segunda vez que me quedo en el hotel, esta vez sentí que el desayuno no estuvo variado o no reponían las cosas, solo eso podría considerarlo negativo.
Ya me había alojado en 2013. Me gusta la ubicación, servicio e instalaciones del hotel.
Buena Habitaciones: Excelente Viabilidad peatonal: Buena ubicación
Habitaciones: habitaciones para 2 personas (con 1 niño) limpias ordenadas excelente, falta agregar vasos para cuando uno se sirve agua o bebida Habitaciones
Pésima atención del recepcionista, solicitamos 1 habitación para 4 personas 2 adultos y 2 niñas, se nos niega la solicitud ya que consideran a los menores de 18 como adultos para asignarle otra habitación, se le informa a la persona que los menores de edad no pueden ir solos en una habitación y reacciona de mala manera,de forma altanera subiendo el tono de voz.
Me gustó mucho. Fui a Santiago desde Vhillan por un asunto médico. Lo primero es que esta al frente del terminal de buses. Hice muy fácil la reserva por teléfono la noche anterior. Me bajé del bus, crucé la calle y ya estaba en el hotel. La habitación muy buena, y sólo que no pude poner el aire acondicionado para calefacciones. Estaba en aire helado. La atención es muy buena. Tomamos once y los precios sin razonables. Sale 80 mil por noche para 2 personas, similar a otros de su categoría. Esta a pasos devun metro, así que muy bien. En resumen, precio razonable y buen acceso al transporte. El único problema podría ser que no se puede salir mucho caminando por los alrededores, pues es un sector de una comuna con muchos malvivientes centroamericanos y es de mucho peligro. Pero, con este gobierno eso pasa en casi todo Santiago y a toda hora. Para viajeros de provincia que llegan en bus, es una excelente opción. Lo recomiendo sin reservas !!
Recepción cordial. Rapido en check in. Mejoraria algunos puntos del desayuno, pero en general cumple muy bien
Hotel utilitario y economico para pasar la noche antes de vuelo, pero cumple al 100 % lo necesario.
Muy bueno el lugar
Excelente hotel con muy buena atención
Actividades cercanas: Mall cercano, ambos terminales tanto sur y norte a sólo metros de distancia. Además a solo 5 cuadras de barrio Meigs Habitaciones : 5/5
Me sentí muy avergonzado al momento del check in. Hice una reserva con pago parcial mediante puntos, pero me exigieron el pago completo en efectivo y tuve que dedicar mucho tiempo a intentar convencerles de que ya había pagado por adelantado. Pagué el desayuno, pero no lo incluyeron en mi reserva y tuve que pasar casi una hora intentando convencer al gerente de que había pagado por el servicio. Los asistentes son poco profesionales e irrespetuosos con el cliente.
El personal muy amable, en cuanto a la habitación, todo en perfecto estado y limpio lo único que no fue agradable que la mampara de la ducha no tenía ningún borde y eso hacia que se pasara toda el agua dejando gran parte del baño mojado. Reserve con desayuno incluído y todo bien variado, se preocupaban de ir viendo que faltaba para reponer en las mesas.
El hotel es genial, buena ubicación y el personal es muy amable y atento, especialmente el personal de buffet de cocina/cafetería. el lugar está muy cerca del centro turístico de restaurantes y la tienda está a unos minutos a pie.
Muy buen servicio
No es muy seguro pero tiene harto comercio Seguridad: Necesitan mas seguridad Habitaciones : 4/5 |
Recepcion no contesta para poder entrar al hotel en la noche y afuera del hotel es peligroso ennla noche y no te abren
Pésimo servicio. Más de 1 hora en cola esperando el check-in. Elige otra opción. No vale la pena el desgaste. Parece que estás en la cola de inmigración. La experiencia ha sido horrible.
La atencion dd la cocina pesima
Mi experiencia fue buena. Buen descanso, ducha reconfortante, baño limpio con toallas que olían limpio, y desayuno muy variado y nutritivo. Personal muy agradable, me ayudaron con productos sin gluten y sin lácteos. Solo que el entorno es peligroso si te expones muy tarde. Dentro del hotel te sientes seguro. Actividades cercanas: Tienes a mano un hotel para descansar después de viajar mucho tiempo en bus, darte una buena ducha y desayunar rico. Tienes el terminal a mano o si quieres viajar al aeropuerto tienes un buen servicio en el terminal turbus. Seguridad: Es un tanto inseguro el entorno si te expones muy tarde.
Excelente desayuno para las 6,30 AM.
Mala experiencia - información falsa y reserva cambiada arbitrariamente. Mala atención de personal de recepción.
Pesimo hotel, no hay agua caliente en la ducha, te juran early check in via online pero al llegar te dicen que no se puede. aun con aire acondicionado pase nucho calor porque no funcionaba como deberia. Lo bueno es la atencion que te ofre en ciando estuve en recepcion, se entiende no es problema de ellos si no de la plataforma, lo otro bueno es que esta al lado del terminal. Si pueden vayan a otro hotel o incluso hostal seria mejor que este asco de hotel. Siendo que es una atencion estandarizada no puede ser que la calidad cambie tanto en santiago a puerto montt que si fue buena en esa ocasion
Viabilidad peatonal: simple y sobrio. Habitaciones
Habitaciones: Excelentes Habitaciones
Excelente relación calidad-precio, la habitación es un poco estrecha para 3 personas, pero para una pareja es suficiente. El hotel está literalmente encima de la estación de metro Universidade de Santiago, excelente ubicación. Buen desayuno.
Habitaciones: Impecable Habitaciones
Excelente lugar para descansar y tener un privilegio panorámico
Buen hotel para descansar por negocio o placer, personalmente lo utilizo por placer. Ubicado en estación alameda te permite llegar del bus preparar tu salida e ir a disfrutar tu placer en mi caso recitales, lo malo que en la noche hay un riego enorme de asalto ya que estación central de noches es peligrosa, zona roja de la región metropolitana. Debes andar con cuidado y atento a las condiciones principalmente de noche. La estadía y personal del hotel un 7, en las noches cierran puerta de acceso por lo que si llegan de noche debes tocar timbre para la apertura
No me quedé en el hotel, pero el personal fue muy amable y me dio la bienvenida para usar el wifi gratuito y me proporcionó almacenamiento gratuito de maletas durante varias horas mientras esperaba mi autobús. Actividades cercanas: Las principales estaciones de autobuses para viajes de larga distancia por todo Chile se encuentran junto al hotel. Seguridad: Como se trata de una zona concurrida, mantenga sus pertenencias seguras y no sea un blanco fácil para los ladrones. Nunca me sentí amenazado. Hay una amplia presencia de seguridad privada y también algunos policías chilenos. Viabilidad peatonal: Todas las principales terminales de autobuses están a pocos pasos. Comida y bebida: El vestíbulo tiene un restaurante, no estoy seguro si es público o solo para huéspedes registrados.
El hotel muy bien, pero se produce una diferencia ya que la aplicación de reserva te cobra el IVA y el hotel te lo vuelve a cobrar en en el check in. Pésimo Habitaciones: La 624 tiene problemas con la puerta de la ducha; no cierra como se debe y eso provoca que se moje el piso. Seguridad: Bien. Cuenta con guardia.
el personal atiende muy bien Habitaciones: excelente atención Habitaciones : 5/5 |
La estructura del Ibis está dispuesta de forma estándar. Tuvimos problemas para hacer el check-in, ya que llegamos en coche pasada la medianoche y no teníamos información de cómo guardar el coche en el garaje, además de que la puerta del hotel estaba cerrada. Esto nos causó muchas molestias y pérdida de tiempo. La ubicación es un poco confusa por la noche, debido a que está en una zona céntrica y con una gran estación de autobuses al frente. Por lo demás, el estándar Ibis estuvo disponible como se esperaba.
La ubicación del hotel es excelente para ir a todas partes de la ciudad y sus alrededores. A pesar de cierta inseguridad en los alrededores (hay que tener cuidado con los objetos personales en la calle, a pesar de la evidente vigilancia policial), está exactamente al lado de las principales estaciones de autobuses y del metro (línea 1, roja), que cuenta con tiendas, incluso para un buen desayuno. (san camilo y castaño). Con esto, estás a pocos metros del punto de recogida y bajada del aeropuerto (turbus) y de coger autobuses internacionales (Mendoza, por ejemplo); y autobuses interurbanos (valparaíso/vinã). En cuanto al alojamiento, es del estándar ibis y todo estaba limpio y adecuado, como suele estar. Así que, a pesar de no estar en una zona más exclusiva, el fácil acceso a todos los lugares lo convierte en una buena opción de hotel. Además, el precio es más asequible que el de los hoteles Ibis de otros lugares. Detalles importantes: Excelente ubicación del hotel: movilidad a otros lugares y ciudades/aeropuerto.