Hostal Cordillera en chiloe, Castro
Barros Arana 175, 5700278 chiloe, Castro, Los Lagos, Chile
Acerca del Motel
Habitaciones acogedoras en hostal luminoso con cocina compartida, terraza con vistas al mar y desayuno gratis.
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Reseñas
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Renta de vehículos: Mala gestión, arrienda el mismo vehículo a personas diferentes las mismas fechas, solo le interesa el dinero porque no revisa ni limpia el vehículo para entrega a clientes (visto por mis propios ojos), autos viejos, mecánicamente ahí no más y te deja a la deriva sin vehículo por mala gestión de encargado. Recomendación: Busquen otro lugar donde tengan más seguridad y preocupación por los clientes, porque van a llegar y se van a encontrar con estas sorpresas. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Recepción nada que decir, un 7, coordinación de recepción y entrega de vehículos, pésimo, se hizo una coordinación para tener un vehículo 5 días, donde se realizó previamente un abono. Llegando al lugar para retirar el vehículo se nos indicó que el mismo vehículo ya arrendando en primera instancia, se volvió a subarrendar a otra persona los dos últimos días. Tratando de solucionar la equivocación misma del encargado, que tiene el deber de cancelar a la persona que le arrendó con posterioridad, nos facilito otros dos vehículos, uno para cada día, pero claramente no te lo iban a dejar a la cabaña, tenías que ir a buscarlo a la misma hostal. Llegando el día de ir a cambiar el auto a las 10:30 horas, nos señala que hay que esperar que el otro auto llegue a las 13 horas, perdiendo tiempo, planificación y generando malos ratos a la gente que realiza coordinaciones con tiempo. Simplemente te deja a la deriva sin vehículo para evitar cancelar a la gente que le arrendó el mismo vehículo, dejando poco menos que los clientes solucionen su gestión. Por esta razón se solicitó anular los últimos dos días de arriendo, ya que nisiquiera te hacía descuento o rebaja por los inconvenientes generados, cobro excesivo para lo que son los autos, viejos y que estética y mecánicamente de dejan mucho que desear. Recomendación: busquen otro lugar, no vale la pena el mal rato, relación precio, calidad y evitar quedar a la deriva como nosotros. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
No hospedamos en el local, ARRENDAMOS VEHÍCULO. Arrendamos un vehículo con mi pareja desde el 29 de oct al 2 de noviembre 2024 en donde por Internet se abono la mitad y se le pagaría el resto de manera presencial, todo esto avisado y coordinado previamente en la conversación de WhatsApp por ende se tenía conocimiento de que se había arrendado hasta el 2 de noviembre, pero resulta que el dueño subarrendo el vehículo desde el 1 de noviembre y nos dio la solución de cambiar de vehículo por uno mejor y al mismo precio a lo que aceptamos porque no somos de aquí y siempre es más seguro andar en vehículo. Cuando mi pareja fue a entregar el vehículo a las 10.30 am el día 1 de noviembre para el cambio a otro auto, el encargado de los arriendos dice que debemos esperar hasta 13.00 hrs porque el vehículo que nos pasaría no a llegado. Cabe destacar que como una persona que presta y/o ofrece un servicio debe buscar las soluciones y no hacer que el consumidor las resuelva ya que no está en nuestras manos su teje y maneje de los arriendos. Somos de Santiago, estamos de vacaciones en Castro y este tipo de situaciones deja mucho de que decir de la calidad de servicios que entrega el lugar. No teníamos problema en esperar hasta las 13hrs pero el arriendo se pagaba diario 50mil.. Si no lo usaría las horas correspondientes por temas de organización de su empresa, no corresponde algún tipo de rebaja o de compensación por el cambio de auto para solucionarle el problema con los otros arrendatarios? El vehículo que nos entregó en primera instancia (Toyota-corola) estéticamente no era mucho y mecánicamente costaba el cambio de primera a segunda. Cabe destacar que cuando mi pareja entregó el vehículo y se le entregó a las personas que lo subarrendaron durante los mismos días que nosotros, no hubo una limpieza de por medio. La amabilidad de la persona que nos atendió en primera instancia, nada que decir, un 7 pero en temas de organización con los arriendos deja harto que desear ya que si ofreces un servicio el deber es brindarlo y cumplirlo. El hecho de estar entregando, recepcionando y cambiando vehículos quita tiempo de nuestras vacaciones ya que no nos encontramos cerca del lugar de arriendos. Tómese como una crítica constructiva para próximas mejoras o bien como una alerta para quienes arrienden vehículos en un futuro :)
Muy buena las dependencia calidad precio... La señora Marta muy buena la atención
No me hospede en la hostal, contratamos un rent a car, mi puntuación de 3 es por el mal estado de los vehículos que obviamente es un peligro para quienes van en el auto, como para el resto, respecto de la amabilidad de don Jorge nada que decir, es muy amable, puntual y resolutivo, pero necesitan mantención los vehículos
Hace unos años fui muy seguido a este hostal, fue muy acogedor, la dueña es muy amable, el lugar tranquilo, está cerca de muchas zonas de castro, volveré el año 2023 en enero,
Excelente lugar. Llegamos con mi hermana pasado las 00:00 debido a un percance en nuestro viaje (sin tener reserva) la dueña nos recibió muy amablemente. El hostal muy limpio y nuestra habitación muy cómoda, además está cerca de todos los servicios, a un par de cuadras del centro y en la esquina de el mall de Castro. Esperamos volver en algún momento.
Nos quedamos allí dos noches, la señora Marta y su esposo fueron súper amables con nosotros. También hemos rentado un carro siempre con ellos y hemos pasado un día espectacular. Hay dormitorio y también habitaciones privadas. Hemos elegido una privada y me pareció perfecta: amplia, limpia y caliente.|Baños perfectos, siempre limpios y con agua caliente riquísima!|Desayuno súper rico! Pan, mermelada, queso, jamón, café o The.||Muchas gracias por todo, un placer estar en Castro y en hostal Cordillera.||Sara y Luca||
Ocupe servicio de Renta a Car, muy recomendable, el hostal no lo sé.
Buen lugar para pasar la noche, seguro y limpio
Muy acogedor
Me encanto,excelente atencion.lorecomiendo
Excelente hostal qué encontramos aquí en Castro,chiloe
Lindo lugar dalcahue,cosineria hartó para degustar barato.
Buena atención
Centrico...muy amable la dueña
Buen lugar para pasar una noche, no hay calefacción ni TV, precio justo para dos adultos, buena ubicación, muy central, anfitriones no interesados en hablar sobre lugares a visitar, dueña tranquila pero no acogedora, si no le pregunto no me dice nada sobre los horarios ni WiFi ni duchas.
No posee calefacción ni TV
Buen lugar para pasar la Noche, acogedor, la Persona que nos atendio muy atenta y simpatica.. 100% recomendable
Muy amable la señora que atiende y el hostal muy limpio. Lo recomiendo
Muy acojedor , recomendado 100%
Bueno
No lo recomiendo,
Bueno Limpio precio rasonable se puede ir
Buena atención, cómoda muy bien todo
La verdad nunca me e hospedado ahí para nada vivo aquí mismo en castro
Acogedor
Buena ubicación, habitación con calefacción y buena atención de la dueña.
Sistema de calefacción pobre, recomendaría toallas y jabones en baños.
Comodo y personal muy amable
Fuimos a este lugar porque a parte del hostal tienen servicios de arriendo de autos, este último fue bueno, a un precio asequible, sin embargo creo que pueden mejorarlo mucho más!!
Un lugar muy lindo. Cómodo, los dueños son muy cálidos y amables. El desayuno es delicioso (queso, jamón y mermelada, + té/café) y las raciones son grandes. Es un lugar realmente agradable para hospedarse y obtienes un buen servicio por lo que pagas. El WiFi funciona y es rápido.
Muy acogedor y la dueña un amor
Buen y amplio lugar, buenas habitaciones, solo que mí estadía coincidió con una delegación, por lo tanto pocos baños. Y un cantante un lunes a las 1am poco agradable...todo lo demás bien
Muy mala atencion, cobros mal hechos. No volveria
Ambiente muy agradable y acogedor, sus dueños muy serviciales.
Un lugar bien cómodo tiene buena hubicacion y sus dueños son personas muy agradables.
Habitaciones bastante cómodas pero detalles con la recepción del pasajero....
bueno
Estructura realmente ruinosa
MUy malo las habitaciones son muy frías y las camas mal hechas
Cómodo y seguro
Muy amable la recepcionista
¡El anfitrión es un lugar y una sensación hogareños encantadores y agradables!
precio un poco.mas del.comun pero se puede arrendar auto en el mismo lugar.
Un lugar acogedor atendido por sus dueños muy amables y preocupados por el bienestar del pasajero. Queda a una cuadra del centro de Castro
Excelente atención, varias piezas, baños. Excelente ubicación a metros del mall, siempre limpio y con una gran anfitriona
Buena atención.
Es bonito el lugar, las personas que atiende en muy amable, pero las habitaciones son muy frías y no hay calefacción
Excelente servicio
Muy bien ubicada. La atención es muy cercana y acogedora
Es un lugar agradable con una anfitriona muy simpática y amable, las habitaciones son espaciosas y muy acogedoras. Cuentan con todos los servicios básicos. Nuestra estancia en este lugar fue muy buena.
Es tranquilo, con muy buena atencion y rico desayuno.
Habitaciones básicas pero bien ubicadas.
Limpio, tranquilo y exelente atención
muy buena atención, excelente lugar
Lugar muy acojedor, sobre todo la recepcionista, el lugar muy aseado, sobre todo la comodidad, 100% recomendado
Buenísimo lugar, muy cómoda las habitaciones!! Me encantó todo
Excelente atención de la señora.
Excelente para descansar servicio x la dueña.. muy agradable ..feliz de averme quedado ay ...RECOMENDABLE 100%%
Por no encontrar hospedaje en otro lugar tuve que alojarme aquí, el recibiendo no fue muy bueno, los encargados muy estresados, poco atentos y para nada acogedores, el lugar es poco aseado y de difícil acceso para personas con algún tipo de dificultad, no dieron toallas ni agua caliente y a pesar de que sus carteles dicen desayuno, no dan nada, justificándose de la fase en la que se encuentran (en otros hospedajes de la misma fase no tuvimos ningún inconveniente), el precio es muy elevado para lo que ofrece, solo se justifica por la escasez de alojamientos. En la noche no se puede descansar por la falta de aislamiento en los ruidos, además de escuchar todos los camiones que descargaban en el mall, sumado a esto no me dieron boleta, diciendo que la enviarían al correo y hasta el momento no me ha llegado nada
Exelente lugar muy tranquilo, bueno limpio y acogedor nada que decir muchas gracias a su Dueña lo recomiendo 100%
Pieza para 2 personas muy chica. Poca aislamiento de ruidos. Se escucha toda la bulla de camiones descargando en el mall que está enfrente. No hacen aseo diario en el dormitorio.
Muy amable y limpio todo
Agradable lugar
Muy mala experiencia, poco aseado el lugar en especial los baños y cocina, no lo recomiendo
Muy buena atencion la dueña muy cariñosa como si estuviéramos en casa excelente atencion
En el último tiempo han subido los precios, piezas más chicad y sin calefacción
Muy buena experiencia dueños espectaculares
Habitaciones súper acojedoras! Alrededores muy limpios y con buen manteniendo. La relación precio calidad es bastante buena. De verdad es un agrado estás instalaciones, muy acojedoras!
Buen sitio
Muy acogedor, su dueña muy simpatica y agradable
Muy bueno u acogedor
A pesar de decir que ofrecen servicio de Bed and Breakfast no ofrecen desayuno ni comedor porque según la dueña no hay mesera. No entregaron toallas ni llaves de la pieza. No lo recomendaría.
Lugar acogedor, privado, dormitorio amplio, y muy completo
No lo ocupe como hospedaje pero si como arriendo de vehículos excelente disposición y muy fácil para poder arrendar el vehículo
He estado ahi es exelente
Excelente
Lugar cómodo y seguro, faltó un poco de limpieza
Muy cerca de la terminal de Buses y la atención de la señorita que atiende muy buena y gentil Habitaciones: Muy cómodas y muy buena la tranquilidad Actividades cercanas: Esta el mall, el cinepolis, mercado urbano y de artesanía Viabilidad peatonal: Para caminar hay artas partes. Comida y bebida: Pot todas partes y son más o menos caras
Acojedor, cómodo limpio
Rentamos un auto en este lugar, atendidos por el Sr Jorge, muy amable. Nos hizo de nuestro viaje al sur más cómodos.
Muy buen hotel bonito,cómodo, seguro y barato a pasos de la Costanera , mall y centro la dueña es muy amable. Lo recomiendo Habitaciones
He ido a preguntar información del hostal y del alquiler de coches y me he sentido muy mal atendido. Sólo le ha faltado a la mujer escupirme a la cara para que me fuera.
En realidad solo arrendé un auto al dueño. No me alojé en el hostal. Sí, importante decir que el auto está muy sobrevalorado para su estado de mantención. Lamentablemente no hay mucha oferta de arriendo de vehículos en la zona, así que tuve que arrendarlo de todas maneras.
Lugar acogedor, muy cerca del centro a una cuadra del moll paseo Chiloé y acceso a vista del mar, recomendable