MDS Hotel Chillán en Chillán

Los colchones son extremadamente duros y las almohadas incomodas, las habitaciones son más pequeñas que las del MDS de Concepción. El restaurante tiene una carta muy acotada y por otra parte la calidad del desayuna varía mucho entre un día de semana y el fin de semana (siendo mucho mejor los sábados y domingos) Habitaciones: Pequeñas comparadas con el MDS de Concepción y las camas incómodas (colchón muy duro)

Excelente recepción

Siempre bien

Excelente servicio muy buena calidad en todo . Desayuno full bueno y contundente

Excelente para ir con niños porque pueden usar la piscina interior y el jacuzzi. Excelente el desayuno buffet. La comida muy bien preparada, los mozos y camareras muy agradables. Ahora en invierno el hall de acceso muy helado, no se puede estar ahi. Yo pondría calefacción y quizás un aparador LLENO de folletos turísticos para llamar y agendar actividades. Habitaciones: Cómodas, bien temperada, baño amplio, camas impecables. Actividades cercanas: La ubicación está bien pero falta servicio de transporte.

Excelente. Vale cada peso.

Muy buena parada en este hotel cerca de la autopista. Tienen precios preferenciales para socios mds. Las habitaciones cómodas y amplias. Buen restaurante, carta variada y el desayuno es 10/10. Mi unica observación es que el servicio de piscina y jacuzzi es deficiente. No había nadie en la recepción del spa, no habian toallas ni batas disponibles, el suelo estaba extremadamente mojado lo que dificultaba la movilidad. Había Demasiado ruido! Niños corriendo y gritando, tirandose piqueros... el jacuzzi queda al lado de la piscina, imposible relajarse y desconectarse con todo el movimiento que había. Bonita vista desde la piscina pero se opaca con el poco control del uso de las instalaciones, toallas botadas en el suelo mojado y reposeras desordenadas, lo que hizo la experiencia algo incómoda. Lo demás bastante bien, pero podrían mejorar.

Esta vez, la habitación muy charcha, un calor exagerado, ese calor que, cuando es verano, ese tipo calor no tienes como sacártelo que no te deja dormir, así fue, pedí un ventilador y de esa manera disminuimos un poco la incomodidad. Debe ser difícil dejar a todos conformes, lo entiendo, pero para que no sea percepción del cliente, deben tomar la temperatura y ver si el cliente está exagerando con el reclamo del calor o bien es verdad y algo deben hacer, en fin, ya fue.

Muy buen hotel, buen restaurante y un excelente servicio.

Exelente estadía en hotel. Muy recomendable!!!

Muy cómodo, excelentes comidas. Su piscina maravillosa, pensado para ir con niños

Compramos un combo donde incluía ir al casino a divertirse, apostar y concursar por el premio por el día de las madres... No pudimos ingresar por tener el carnet vencido mal rato, porque que más entretenido se puede hacer en un hotel?, lo único habilitado era la, sección de masajes. Atentamente 13/5/2024

super recomendado

Un buen hotel bastante nuevo, con buenas instalaciones y que está anexo al Casino de Chillán que es lo que genera el flujo mayor. El hotel está bastante lejos del centro de la ciudad y completamente aislado por lo que cualquier actividad en la ciudad requiere desplazarse unos 10 minutos en auto (en horarios fuera de punta). Las habitaciones son amplias, cómodas, con buen mobiliario, baños amplios prácticamente sin amenities pero suficientes. Lo único que no comparto es que no haya ninguna ventana que se pueda abrir y renovar el aire. No había calefacción porque, aparentemente, aún no se activaba en el edificio. Si se necesitan batas de levantarse hay que solicitarlas expresamente. Cuenta con piscina cubierta, jacuzzi y spa. La información al reservar era que todo estaba operativo pero no era así. El baño de vapor no funcionaba y el acceso al sauna era por sólo !!!30 minutos!!!! lo que demuestra absoluto desconocimiento de lo que es un sauna y su uso. Considerando que existe una sala de calor seco y otra de vapor en cada vestuario (separado hombres de mujeres) y que habitualmente no son un servicio de alta demanda, no parece razonable restringir su uso. El uso de los jacuzzis debe reservarse previamente pero el acceso a la piscina no tiene restricciones. El desayuno que se ofrece es bastante bueno y llamó la atención que incluyera salmón ahumado y jamón serrano que habitualmente no se encuentran. Confiemos que no sea un hallazgo excepcional. Atención muy diligente y amable, atenta a las necesidades de los pasajeros. La atención en recepción es cálida y amable. Algún error computacional hizo que se bloquerara el acceso a la habitación antes de la hora límite de check out. Imprescindible corregirlo porque significó perder más de 15 minutos para reactivar las tarjetas. En la noche hay gran cantidad de vehículos estacionados pero el espacio era suficiente. Cenamos en el restaurante del Casino que ofrecía una carta similar al restaurante del hotel pero con un descuento significativo. El precio es elevado (el más costoso en Chillán) pero ofrece un buen servicio y si todas las instalaciones funcionaran como se ofrece le relación precio/calidad sería más favorable. Si los juegos de azar son su motivación resulta muy cómodo alojarse en el hotel. Si no le interesa el juego y encuentra las limitaciones al uso de las instalaciones del spa, como nos ocurrió, no resulta tan conveniente. Habitaciones: Amplias y cómodas aunque sin ventanas que se puedan abrir Actividades cercanas: La única es el Casino que forma un complejo junto al hotel. Hay que tener en cuenta que está muy alejado de la ciudad Seguridad: Si bien está muy aislado impresiona muy seguro Viabilidad peatonal: Hay un amplio espacio para caminar pero no lo recorrimos Comida y bebida: Se cuenta con dos restaurantes, uno en el hotel y otro en el casino. Precios en rangos habituales. Lo que consumimos era de buena calidad Detalles importantes: La piscina cubierta, jacuzzis y los baños sauna y de vapor añaden valor a la oferta del hotel. Parece necesario asegurarse que todo funcione antes de reservar

Excelente lugar tranquilo y cómodo, muy buen servicio.

Hotel promedio considerando lo que cuesta. Bonita piscina climatizada y jacuzzis aunque no estaban completamente funcionales. Habitaciones: La habitación es espaciosa, con una gran ventana de cristal, un gran televisor inteligente y un gran colchón. La ducha es una de las peores que he visto en este tipo de hotel. ¡¡¡Agua fría y baja presión!!! Actividades cercanas: Vinimos para una boda y no hay nada cerca a pie. A nosotros tampoco nos gustan los casinos. Viabilidad peatonal: Nada cerca aparte del casino que forma parte del hotel.

Excelente servicio, personal muy amable y perfecto para descansar. La piscina temperada es un imperdible para descansar. El restaurant del hotel es excelente. No es económico, pero las porciones son abundantes y el sabor sorprende. Con mi polola, pedimos un plato diferente cada uno, durante 3 días y siempre una buena experiencia. Habitaciones: Son cómodas y con muy aire acondicionado. El baño es amplio y cómodo. Detalles importantes: Excelente para ir a descansar. Se tiene todo lo necesario con piscina temperada, restaurante y el casino que ofrece distintos show. El acceso al casino es gratis al hospedarse en el hotel.

Hermoso y comodísimo hotel, suite amplia y acogedora, piscinas temperadas, parque acuático y jardines bien cuidados, desayuno y restaurant muy buenos y estacionamientos amplios y bien iluminados en el subterráneo Habitaciones: Amplias y cómodas, bien iluminadas, con amplia opción de conexión a TV abierta, por cable y App (Netflix, Prime Video, Airplay, y servicio de café y aguas de cortesía que se agradecen muchísimo

Excelente lugar...

Excelente

Habitaciones: Habitaciones amplias y confortables Seguridad: Seguridad al máximo y cob tecnología Viabilidad peatonal: Un amplio parque para caminatas Comida y bebida: De buena calidad y precios de mercado

Hotel muy cómodo, con actividades atractivas para disfrutar durante la estadía , piscinas con reposeras increíbles, piscina temperada, bares y restaurant, casino por supuesto y show en cartelera

Muy buen hotel

Lo primero es que sólo tienen un ascensor operativo al parecer desde hace meses. La habitación, buena, cómoda, pero en la última noche por al menos una hora cayó en el baño una gotera al parecer del baño del piso superior, lo cual casi me ocasiona un accidente al no percatarme de ello. No fué grata mi experiencia en mi segunda y seguramente última visita al hotel.

Un hotel completo. Personas amables e instalaciones cómodas

Excelente atención, muy buena infraestructura, cómodas habitaciones, buen desayuno, excelentes piscinas exteriores, ideal tanto para negocios como de vacaciones

Siempre paramos allí, cuando vamos y volvemos de Santiago. Está cerca de la ruta, tiene todas las comodidades, una excelente atención, instalaciones modernas y elegantes, variedad de servicios, excelente gastronomía. Es para destacar las atenciones de la casa. El precio? acorde con el nivel del hotel.

No tomes Habitacion Suite con Jacuzzi. Pasadas a Humedad, sin ventilacion, baño con pesima ventiñacion. Caro y Malo. Habitaciones: Suite con Jacuzzi Mala. Seguridad: Bastante seguridad por estar anexado al casino y fuera de la ciudad. Viabilidad peatonal: Hay areas para caminar, una laguna artificiña muy bonita Comida y bebida: Buen desayuno, muchas cosas ricas, gran variedad

Excelente hotel Habitaciones: Muy acogedoras las habitaciones Habitaciones : 5/5 |

Muy buena habitación y muy buen desayuno incluido.

Muy amable el personal Seguridad: Tranquilo Habitaciones : 5/5 |

Excelente lugar para descansar Habitaciones: Excelente disposición y limpieza Habitaciones : 5/5 |

Muy grato todo. Habitaciones: Cómodas y limpias. Comida y bebida: Muy rica y fresca.

Muy agradable y entretenido

Muy buen lugar para quedarse, hay un Casino justo ahí. Muy buenas habitaciones. Puedes pasar un buen rato allí. También podrás disfrutar de una buena comida dentro de los 3 restaurantes que tienen. Habitaciones: Grandes habitaciones, muy espaciosas.

Excelente atención, limpieza y entorno

El casino es carísimo, imparable para un matrimonio de clase media

Hotel y casino de Chillan. Buenas y espaciosas habitaciones ,buen Restaurant

Lo mejor sección SPA piscina temporada grande 2 jacuzzi también gimnasio y sauna húmedo y seco.. Habitaciones: Comodas Comida y bebida: Mejor precio de almuerzos y cenas es en Casino que incluido al Hotel

¡Todo encaja aquí!

Excelente hotel, la piscina, el gimnasio, Spa en excelentes condiciones y con una linda vista de la cordillera y los campos. Desayuno 5 estrellas

Excelente hotel, todo el personal de una excelente disposición. Recomendado 100%. Habitaciones: Cómodas y grandes. Comida y bebida: Excelente cocina, felicitaciones al chef del casino, el baby ribs lo mejor.

Exelente cacino

Hotel muy limpio, de fácil acceso desde la ruta 5. Comidas de calidad y staff muy amable

Exelente lugar, muy lindo, habitaciones muy cómodas, restaurante extraordinario, servicios muy nuenos,

Muy buen servicio y comida

Excelente todo. El restaurante es bueno, aunque la carta no cambia y es limitada. No hay menú, todo es a la carta. La atención excelente. Muy recomendable. Habitaciones : 5/5

Bueno y bonito , cómodo si estas de pasada por chillan , habitaciones limpias y bien equipadas.

Gran punto de apoyo para quienes viajan por Chile. Excelente ubicación cerca de Ruta Panamericana, gran salón, comida increíble y buen servicio.

Bueno

No he visitado muchos hoteles, pero sin duda este debe ser de los mejores de chillan. Las habitaciones maravillosas y el servicio a la habitación y el desayuno una exquisitez. Sin duda volvería a alojarme. Comida y bebida: Te dan agua y café de bienvenida, unas tarjetas de regalo para el bar y el desayuno buffet es maravilloso.

Lo bueno del hotel es su conexión con el casino, carta moderada en precios pero muy pocas opciones de menú, es un lugar agradable para comer, pero no sobresale por su gastronomía... sugiero más variedad

Excelente hotel, cómodo, limpio, buen servicio, buena atención, además te regalan un ticket para el restaurante q puedes canjear por bebida, jugo o un trago. Demás está decir q el servicio de restaurante tiene excelentes precios, todo rico, personal amable, buen buffet, lo único que podría decir quizás el horario del desayuno es hasta la 10am podría ser hasta las 11am como la mayoría de los hoteles. El hotel cuenta con piscina al exterior con grandes toboganes, limpios camarines y baños. Tbn tiene piscina temperada al interior del hotel, con jacuzzi q debe reservarse con anterioridad, el horario de la piscina es de 9am a la 9pm, se debe ingresar con gorra, sino tiene el hotel vende a 3mil. Tbn el hotel tiene gimnasio, con buenas maquinas. El hotel además cuenta con amplio estacionamiento tanto subterráneo como exterior, y con el casino al lado. Excelente lugar para una cómoda estadía o parada. Le pongo un 7.

Excelente hotel para hacer una parada. Las habitaciones son muy buenas y el desayuno es muy rico. Habitaciones: Muy buenas habitaciones.

En general estuvo todo bien. Sólo algunos detalles fueron los que no me gustaron. Por el precio, vale la pena. Habitaciones : 4/5

Hermoso casino, perfecto lugar

Muy buen hotel, en cuanto instalaciones un 7, el servicio en las habitaciones un poco flojo, lento en los tiempos en que pedías algo y te lo llevaban. En el restaurante del hotel tenía un menú no muy variado para su status 5 estrellas.

Buena atención, habitaciones limpias y cómodas. Cuenta con varias opciones para el descanso y el entretenimiento, como piscinas, parque acuático, gimnasio, canchas de futbolito, basketball, entre otros amenities.

Habitaciones: Excelentes Comida y bebida: Desayuno muy bueno y variado Detalles importantes: Gimnasio muy bien equipado

Tofo muy bueno

Excelente hotel para ir con niños. Tiene una piscina con toboganes y la piscina es muy baja en altura, por lo que es ideal para ir con niños.

Excelente

Maravillosa vista, habilitación super amplia y muy cómoda. Restaurante muy agradable Actividades cercanas: Solo el casino, suficiente pero mejor es el Hotel. Servicio del casino deja que desear

Amabilidad, excelencia, buena cocina, muy buen desayuno Espectacular Detalles importantes: Me sentí en mi casa !!!!! Y eso es impagable

Todo muy bien, gentiles y amables; buena piscina temperada y un buen jacuzzi. La pieza excelente. No ha bajado su calidad. Ojo con los valores que uno reserva por booking, no querían respetarlo, entregue mis argumentos, mostré reserva realizada y acogieron mis razones. Muy gentiles en recepción.

La habitación comoda y muy limpia, la comida del restaurante del hotel deliciosa y accesible. Iria otra vez sin pensarlo! Habitaciones: Estuve en la habitación standar, cuenta con cama kings, aire acondicionado, tv, baño para 2 personas, zona de descanso. Super comoda.

El agua caliente salió fluctuante entre casi hirviendo y muy helada a las 7 am, habitación 505. La atención del restorán del primer piso es muy lenta.

Maravilloso!!

Buena comida y servicio, solo las limonada les falta un poco

Primero que todo nuestra habitación tuvo falla eléctrica, por lo que tuvieron que cambiarnos a otra habitación en otro piso (falla del lugar, nosotros no teníamos nada enchufado). La cama era incomoda, más bien dura y almohadas poco blandas, por lo que no descansamos bien. El desayuno estuvo bueno, sin embargo, se notaba falta de higiene en los platos para servir comida, teniendo en su mayoría restos de migas o comida pegada. Los asientos si bien por estética son estilo gamuza, se visualizaba escasa higiene, notándose sucios y con necesidad de por lo menos pasar un paño húmedo o aspirarlas. Luego, al regresar a nuestra habitación la pieza estaba bloqueada, por lo que no pudimos entrar. Mi esposo llamó a recepción pero le dijeron que él debía bajar a cambiar la llave, porque posiblemente la tarjeta de ingreso se bloqueó por estar cerca de algún aparato electrónico (imposible, ya que lo transportaba en un banano alejado del teléfono). Finalmente, nuestro paquete incluía un check out hasta las 15:00 hrs, sin embargo a las 12:30 ya nos estaban llamando a la habitación para realizarlo en el momento.

EXPECTACULAR

Habitaciones: Muy buena habitación, de momentos puede hacer calor y aire acondicionado puede ser poco bajo. Seguridad: Me he sentido muy tranquilo y seguro estando allí. Comida y bebida: Tienen buena variedad de comidas, quizás en bebida podría mejorar en los de mayor calidad.

La habitación es amplia y la cama es de muy buena calidad. El desayuno, es excelente.

Bonito lugar, las habitaciones muy bonitas, limpias y confortables. El baño bastante espacioso amplio, con instalaciones nuevas solo que el agua caliente a veces no sale. Cene en el restaurante del casino, la comida estaba muy buena, solo que la atención por parte de la garzona no fue muy buena Habitaciones: Excelentes, confortables con vista hacia una laguna artificial y la piscina. Cómo cortesía tenían café en cápsulas por si uno requería. El baño impecable en cuanto a las cosas de aseo personal un punto a favor... Son veganos y cruelty free Comida y bebida: Excelentes, mis compañeros comieron hamburguesas y dijeron que estaban deliciosas, en mi caso pedí una pasta Alfredo también rica.

La habitación muy limpia y las camas cómodas. Las piscinas con agua muy agradable, pero sólo pasan una toalla o bata para toda la estadía en el hotel... de lo contrario, te cobran extra.. El desayuno muy variado y fresco.. poco personal para reponer los alimentos y café.. El restorán no mucho que felicitar, poca variedad en los platos, porciones pequeñas en comparación al precio, mucha demora en la atención. El paso del hotel al casino algo burocrático, ya que se debe esperar al guardia para que te revise y eso lo hacen todas las veces que ingresas... si hay pocos guardias... hay que esperar mucho rato. .

habitaciones cómodas... Buen servicio de spa ...trato agradable ...la comida rica

Siempre viajo a chillan y me quedo en el MDS es de los mejores Habitaciones: Excelente Viabilidad peatonal: Muy espaciosas.

Excelente nivel

Hotel cómodo y bien ubicado. Muy linda vista del volcán Chillán que de vez en cuando desprende una columna de vapor. Casino dentro del recinto del hotel para quienes estén interesados. Personal cortés y eficiente. Muy buen desayuno buffet y el restaurante del hotel ofrece platos de calidad.

Bellísimo, óptimo precio calidad

El lugar es exquisito, la recepción agradable, habitación muy cómodas, el restaurante lo que lo que pedimos esta rico pero faltan mas opciones.

Lo mejor de Chillán

Excelente atención de todos. Desde Catalina en la recepción, Simón otro recepcionista hasta mi tocayo Javier en el restaurante. No hicieron una velada espectacular para celebrar nuestros 30 años juntos y pedirle matrimonio a mi pareja. Gracias a todo el hotel un 10 en todo

Buen servicio, El Camino muy bien organizado, amplio, limpio, buena atención, excelente el personal.

Muy bonito, buena atención, pero si las habitaciones son sofocantemente calurosas y el aire acondicionado no enfría simplemente no se puede dormir. Siendo las 1am además del calor hay que lidiar con los rayos de luces del casino que apuntan a la habitación cada 15 segundos. 2am, nunca más. 3am, de haber seguido manejando a Santiago hubiera dormido más.

Lugar muy cómodo e ideal para ir con niños. Excelentes instalaciones.

Recomendado

Todo impecable buen ambiente familiar recomendado lo mejor de chillan

Excelente servicio todo en un solo lugar y facil acceso y diveecion nocturna en el casino

Hermoso lugar y muy confortante

Lindo lugar y excelente servicio

Todos se esfuerzan en que la experiencia y descanso sea optimo

Muy buena atención e instalaciones. Relación precio calidad excelente

Estuve en el restaurante del Hotel-Casino MDS Chillán y la atención fue muy buena. El servicio en general muy bien. Felicito al personal por su preocupación y dedicación en la atención. Lo recomiendo

De muy alta categoría, moderno, seguro. Precio v/s calidad vale la pena. Excelente atención

Hermoso hotel, grandes espacios, la habitación muy cómoda y confortable, impecable en aseo; se aprecia mucho el hecho de que cuenten con cafetera funcional y dos aguas de cortesía en cada habitación. Pasé una excelente noche de descanso. El servicio en el restaurant para la cena dejó un poco que desear, la comida un poco insípida. Por otro lado el desayuno buffet con muy buena variedad, todo fresco, estaba exquisito. Muy recomendable para viajes de negocios

Muy helado el restaurante

Un hotel típico, el desayuno podría mejorar en variedad de alimentos

Buenas habitaciones. Buen espacio. Buen servicio....personal atento.

Los trabajadores muy amable y atentos... Habitaciones impecable, limpieza todo impecable

Excelente instalaciones,,, buen servicio desayuno, con respecto a la cena tardan demasiado en la entrega de los platos, lo que logicamente genera incomodidad,falta más presencia de personal supervisorio en el casino,, a nivel nocturno ,,,

Recomendable

Todo impecable, lugar hermoso y el desayuno increíble, la gente que trabaja un 7

El hotel muy bueno check in y check out expeditos... Atención de primera y con casino. La habitación muy cómoda. No me gustó el aire acondicionado hace mucho ruido....todo lo demás excelente. Recomendado

De los mejores hoteles en qué hemos estado desde Arica a Isla Grande de Chiloe. Muy pocos detalles que corregir y está la intención real de hacer, incluso como viajero frecuente me asignaron una tipo customer service. Antes Nos quedábamos en Concepción pero no vale la pena, en este hotel tengo mejor costo, más comodidad y mejores servicios.

Atención del restaurante excelente, comida muy rica y precio a corde! Lo recomiendo!! Servicio : 5/5

Rico desayuno

Hotel de primera, limpio y excelente servicio. Desayuno variado y muy rico. La habitación tiene todo lo necesario y más, buena cama para dormir como corresponde. Servicio a la habitación supero expectativas, todo muy recomendado.

Excelente para pasar y descansar, fácil acceso desde ruta 5. Aún falta habilitar la piscina. Piezas cómodas y buenos baños. El Hotel está nuevo. El desayuno buffet es muy rico y variado.

Tuvimos una arrancadita de fin de semana con mi pareja y quedamos maravillados con la atención y amabilidad del personal, lugar, habitación, desayuno. Agradecidos de todo. Absolutamente recomendado.

Excelente el hotel y el casino. Buena atención y cómodas habitaciones. Destaca la variedad de productos en el desayuno.

Fácilmente la mejor opción de alojamiento en Chillán, con habitaciones y baños amplios. Desayuno buffet variado (solo faltaría añadir leche sin lactosa al desayuno) y de buena calidad. Personal atento al servicio con buena disposición, finalmente con el añadido que se puede disfrutar del casino, bar y restaurant libremente.

Mala atención de Felipe..quien está en la coordinación del comedor...Dejé una observación y nunca devolvieron el llamado..

Me gustó mucho la atención, comida y todo. Superó expectativas.

Nos quedamos solo una noche de ida al sur y otra cuando ya retornabamos al norte. Ambas veces la experiencia fue muy buena. Las habitaciones muy cómodas, coincidió q las dos veces nos asignaron la última habitación del pasillo (íbamos con nuestro hijo de 3 años, creo ahí la razon) pero fue super bueno, xq algunos se quejan de la bulla de los pasillos, pues nosotros sentimos 0 ruidos externos, descansamos muy bien. El servicio del desayuno excelente y rapido, el domingo no hay servicio de cena en el restaurante, solo servicio a la habitación y fue muy rápido. Fuera del hotel hay 2 grandes piscinas una con 3 toboganes donde prácticamente estuvimos solos, y la disfrutamos. Además hay un par de juegos para niños lo q hace ameno la llegada cuando hay niños pequeños. Nos alojamos en Marzo.

Excelente estadía. Lo recomiendo al 100%

Un bonito hotel. Aunque un poco de ambiente frío. El desayuno muy bueno.

Excelente atención, habitación cómoda, desayuno exquisito!!!!

Nos encantó, todo de primer nivel, la atención, la habitación muy cómoda,los desayunos un 7, el restaurante muy bueno, y el casino entretenido

Excelente atención, instalaciones nuevas, cerca de todo y un 7 el desayuno....muy buen precio calidad...

Muy buen descanso

Acogedor , limpio , calido

Carta de restaurante muy pequeña y la última noche no fue agradable mi estadía

Buenas instalaciones. Disfrutamos mucho la estadía. La piscina la tuvimos prácticamente para nosotros solos Solo el restaurante que a pesar de no tener muchos comensales, la llegada de platos es lenta con error y poca opción para niños.

Lindo y la comida un 7

Su atención, su restaurante,su parque de agua como sus habitaciónes son de buen nivel de preopucion por sus clientes

Todo bien solo me tocó día domingo todo cerrado podrían haber dicho cuando reserve 2 suite

Maravillosa experiencia

Grande, cálido

Execelente, muy buena atención, las habitaciones muy cómodas y el servicio de comidas también muy bueno. Cuenta con laguna recreacional, centro acuático y Casino al cual puedes ir por quedarte en el Hotel.

Simplemente espectacular, bonito, rico para comer, buen spa, buena atención

Muy cómodo y juen desayuno! Habitación amplia y limpia

Excelente atención , restorán excelente atención .

Muy agradable estadía. Entrenida piscina para niñ@s

Muy bueno

Lindo, buenas habitaciones, servicio de desayuno ineficiente, mesas sucias y solo una persona limpiando para la nueva ronda de clientes. El restaurante del hotel cumple, aunque el cebiche se nota no es fresco y carente de sabor.

Muy bueno y cobraron menos de lo cotizado en la reserva.

Habitaciones: comodas.limpias y modernas. Actividades cercanas: afuera de la ciusad.facil acceso. Seguridad: optima Viabilidad peatonal: si Comida y bebida: excelente resto.

Si son vegetarianos, NO RESPETAN eso, pedí un pan con queso y tomate y traía un pedazo de carne al medio, si fuera alérgica tampoco lo hubieran respetado, es realmente indignante, el hotel funciona bien y las habitaciones excelentes, el restaurant es la excepción Comida y bebida: Horrible, considerando lo anterior

Muy buen lugar

Excelente servicio

Excelente atención

He alojado varias veces y es muy bueno

No representa las estrellas, la ubicacion y el hotel en si esta muy bien. Salvo cuando quisimos tomar un baño el agua era apenas tibia, y no pudieron solucionarlo en las habitaciones que reservamos. La comida del restaurante esta fria

Pasamos la noche camino Temuco a Santiago y estuvo perfecto. Buenas habitaciones, rico desayuno

Espacioso, buen entorno y excelentes instalaciones

Como es extranjero, se verá obligado a pagar la factura en dólares estadounidenses, así que pregunte antes de realizar el check out. El personal es arrogante.

Su personal es realmente lo peor de chillan. Nunca me habían tratado tan mal en un hotel de lujo. A mi me discriminaron arbitrariamente para no poder entrar al casino. Juan Diaz es la persona más desagradable que puede existir. Luego de hablar en la recepción nadie hizo nada. Solicitamos hablar con el encargado Elías y tampoco hizo nada. No me volvería a quedar en este hotel por lo caro y desagradable del personal. En serio es el personal más desagradable que me ha tocado en chile. Mejor pague menos y sus queda en un lucrar donde sea más bienvenido

Buena atención y habitación cómoda

Hotel de alto nivel. Recomendado.

Es un muy buen hotel que cumple con todo lo necesario para hacer una parada a mitad de camino en viajes largos desde y hacia santiago. Las habitaciones, limpieza, atención del personal, restoran y desayuno son excelentes y cuenta con un SPA muy completo ideal para reponer energía después de varias horas de manejo en carretera. El único punto débil es que tiene solo 2 ascensores y eso enlentece el flujo al interior.

Lugar hermoso para pasar la noche y disfrutar del casino. Habitaciones: Muy cómodas y hermosas las habitaciones. Habitaciones : 5/5 |

Habitaciones: Camas amplias y comodisimas Habitaciones

Buenas instalaciones, buenas piscinas temperadas, jacuzzi, sauda, baño de vapor. Nada que decir de este hotel MARAVILLOSO. Habitaciones

El mejor hotel de la región con una atención increíble y gente tan lindo que cualquier mexicano, francés, belgas se queda más de un año!

Me dirijo a usted para expresar mi decepción respecto a la experiencia reciente que tuve en el Hotel Marina del Sol en Chillán, durante mi viaje de trabajo el 22 de noviembre de 2023. He visitado su hotel en el pasado por motivos profesionales y siempre he quedado impresionado por la calidad del servicio, especialmente por el buffet y el desayuno. Desafortunadamente, mi última visita no cumplió con las altas expectativas basadas en estas experiencias previas. Al llegar, mi compañero de trabajo y yo fuimos recibidos con la atención impecable que siempre había caracterizado al hotel. La habitación asignada estaba en perfectas condiciones y disfrutamos de un tiempo agradable en el jacuzzi. Hasta ese momento, todo parecía indicar que nuestra estadía sería tan placentera como en ocasiones anteriores. Sin embargo, la experiencia cambió cuando bajamos a cenar. Nos sorprendió descubrir que el buffet ya no estaba disponible y había sido reemplazado por un restaurante a la carta. A pesar de este cambio inesperado, decidimos cenar allí, motivados por el buen recuerdo del buffet anterior. Optamos por dos hamburguesas que, según la carta, parecían ser de excelente calidad. Para nuestra sorpresa, las hamburguesas que recibimos eran de calidad muy inferior a lo esperado, pareciendo productos prefabricados y congelados, no justificando su elevado precio de 11.990 cada una. Creo importante destacar que este restaurante está al interior del Casino del Hotel, y esta mala experiencia claramente se extrapola a la experiencia completa ofrecida por el casino. Nuestra decepción continuó al siguiente día durante el desayuno. En contraste con las ricas y variadas opciones que habíamos disfrutado en el pasado, nos encontramos con un buffet limitado, con ingredientes de calidad mediocre y bollería que parecía no estar fresca. Esto contrasta enormemente con lo que se espera de un hotel de cinco estrellas y con los precios que se cobran. Entiendo que los negocios deben hacer ajustes, pero estos cambios no solo disminuyeron la calidad de su oferta gastronómica, sino que también afectaron mi percepción general del hotel. Dado el nivel de excelencia previamente experimentado y los precios que se cobran, estas experiencias fueron decepcionantes y no están a la altura de lo que uno esperaría de su establecimiento. Agradezco su atención a este asunto y espero que mi feedback contribuya a mejorar la experiencia para futuros huéspedes de negocios. Quedo a la espera de sus comentarios y de una posible compensación o explicación sobre los cambios en la calidad del servicio y la comida.

Excelente experiencia.

Habitaciones: Limpias,baño cómodo ,bien temperadas. Habitaciones

Cumplió las expectativas que teníamos, excelente servicio, la habitación muy cómoda y el desayuno muy variado y rico. El único detalle que puedo mencionar es el ruido que se sentía, era como si estuvieran cambiando de posición los muebles. Habitaciones: Muy amplia, cómoda y limpia. Seguridad: Excelente la seguridad, uno puede estar tranquilo en el lugar, incluyendo el estacionamiento. Comida y bebida: Deliciosas, bien preparadas, abundantes y variadas.

Hasta el momento buen servicio en general y buena atención

Excelente lugar con instalaciones al mejor nivel

Genial relajación y descanso. 100 recomendado

Habitaciones: Confortable rooms and clean Habitaciones

Buena ubicación, infraestructura impecable. Desayuno y atención dentro de lo esperado. Fuimos en familia y la disposición para resolver dudas fue muy buena, destaco el personal. Recomendable

pésimo el aire acondicionado, el resto todo bien

Todo excelente!

Bonito y limpio hotel. Solo mal informados en recepcion. Pedimos room service al desayuno para mi madre de 87 años y nos cobraron el desayuno que ya esta incluido en la habitacion. Y cargo adicional por 1 adulto mas en habitacion de 2 camas.

Un bello y excelente hotel ...nos encanto a mi marido y a mí...volveríamos de todas maneras.

Genial, comodidad y diversión Habitaciones: Cómodas y cero ruido, vista genial Comida y bebida: Ofertas en restaurantes del casino

Buen lugar, buena estadia. Restaurant poco variado, el resto super

Excelente todo, el personal sin excepciones amables, educados todos hacen lo imposible para que tengas una excelente experiencia, lo recomiendo y volvería a ir.

Excelente atención

Mi experencia en este hotel a sido maravilloso ,la atencion y la calides de las personas que trabajan en hotel es maravilloso ,lo recomiendo ,tienes de todo para pasar unos dias ,la limpieza muy buena ,todo brilla y desayuno muy bueno ,y se precupan si estas cumpleaños ,los dormitorios muy acogedor .

Las habitaciones son cómodas, modernas y limpias. Además el estacionamiento es muy amplio.

Nos alojamos por semana santa con mi esposo e hija. Check-in rápido, desayuno buffet excelente, el domingo de pascua regalaron huevitos y chocolates y mi hija quedó fascinada. Mi esposo usó ambos saunas impecables, la piscina interior temperada y jacuzzis lindas te facilitan batas y toallas. Debes adquirir gorra de baño que valen $3.000 para cada integrante. La ubicación ideal, a 15 minutos de Chillán buenos estacionamientos, acceso a ascensor y habitaciones con tarjeta. Volveremos de todas maneras.

Lujoso

Excelentes instalaciones, destacable por su buena atención, limpieza, desayunos bufet, un sueño las piscinas, saunas y jacuzzi ideal para disfrutar en familia

Habitación cómoda y desayuno excelente!

El hotel muy buena pero la atención del casino es muy pésima para turistas. Les falta mucho para poder brindar atención de calidad

Excelente lugar !! Lindas habitaciones. Solo que falta mayor información que piscina temperada no está funcionando y jacuzzi.

Muy buena atención y lugar.

En plena temporada de vacaciones, tienen en mantenimiento las piscinas interiores...y la exterior cierra muy temprano Todo lo demás excelente!

Nuestra segunda visita a este hotel, relación calidad precio inmejorable, ofrece mucho.

Cercano a la carretera,no tienes que pasar por la ciudad

Habitaciones: Excelente Seguridad: Buena Viabilidad peatonal: Si Comida y bebida: Muy buena Detalles importantes: 10 de 10

Agradable hotel, con lo necesario para descansar, de paso en viaje a... Cómoda habitación con linda vista a un humedal del hotel. Piscina temperada y jacuzzi a agradable temperatura. Restaurante con buena cocina, una bien presentada y elaborada hamburguesa. Un lomo vetado de vacuno pedido a punto y no cortado en láminas, llegó a punto pero al venir en una plancha y cortado en láminas, siguió su cocción terminandoseco, acompañado de un excelente risotto con zetas. Lamentablemente el menú, electrónico no tiene un orden lógico. Descubrimos, al pedir los postres, que a continuación se ofrecían las masas. muy buen trío de degustación de crême brulee. Carta pobre de vinos. Excelente desayuno con buen y caliente café negro y leche servido a la mesa, lo que se agradece. Personal amable y atento. Buen y amplio estacionamiento en superficie y subterráneo. Precios razonables. Pueden ganar la estrella faltante arreglando la carta del menú Habitaciones: Limpias y linda vista Actividades cercanas: Caminar por parte del humedal. Seguridad: Seguro Viabilidad peatonal: Si Comida y bebida: Menú no tiene orden

El hotel es de calidad y el personal son profesionales. Pasé varias semanas en esta propiedad y pude relajarme sabiendo que el restaurante estaba disponible hasta tarde y que el servicio de habitaciones era posible si no tenía ganas de estar abajo. El personal está bien capacitado y siempre me siento bienvenido. Recomiendo ampliamente el MDS para acceder a la ubicación de los juegos, excelentes restaurantes internos e incluso un club nocturno que atrae los fines de semana. Habitaciones: Moderno con muchos enchufes y puertos USB. Actividades cercanas: Volcán Chillán, Chillán. Seguridad: Muy seguro, alta seguridad. Viabilidad peatonal: Hay lugares para caminar y una piscina al aire libre. Comida y bebida: Un restaurante interno con un buen menú. Está el asador Volcano en el lado norte del casino. Ambos son muy buenos.

Las instalaciones, no está en la ciudad, fácil acceso. El entorno del hotel Habitaciones: Perfecta, para mi esposa y mi hija. Actividades cercanas: Piscina, casino Seguridad: Guardias todo el dia Viabilidad peatonal: Si, amplio espacio alrededor del hotel Comida y bebida: Buena Detalles importantes: Piscina, spa, jacuzzi

Buen hotel en general, solo falta mantención a la piscina del SPA, le falta pintura y el agua muy fría Habitaciones: Amplia y cómoda Actividades cercanas: Casino, buena comida Seguridad: Bien Viabilidad peatonal: Bien Comida y bebida: Bien

Excelente servicio...

Bonitas habitaciones, pero falta total de servicio en recepción.

Todo excelente, volveremos sin duda. Lo único, mejorar en el restaurante al tomar los pedidos, nos llegaron ambos platos con ingredientes menos y tuvimos que pedir que los arreglarán