Ibis Hotel Cartagena en Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena

Relación calidad-precio, aparte del ruido/música del volumen de la discoteca y la zona de desayuno: ¡tenía que usar tapones para los oídos para el desayuno! Habitaciones: Compacto Actividades cercanas: Playas cercanas Seguridad: Relativamente seguro Viabilidad peatonal: transitable Comida y bebida: Caro

No cuenta con gimnasio ni servicio a la habitación. De resto es muy bueno.

La atencion de las personas de recepcion son muy amables, las personas del restaurante pesima la atencion , le hace falta mantenimiento al hotel es muy dejado , los corredores tienen tapete pero super sucios el aseo de la habitacion regular, las habitaciones super pequeñas para tres personas es demasiadas pequeñas, eramos una pareja y un niño, no son nada atentos con el huespe, muy diferente al de barranquilla fueron 6 dias pero todo el tiempo nos toco afuera por que adentro del hotel no hay nada que hacer, es como para un solo dia y de trabajo, las toallas muy viejitas, los cubiertos y platos y pocillos dejan mucho que decir,...

Me pareció muy bien ubicado el hotel y la vista al mar inmejorable. Por mejorar hacer mantenimiento en sí de puertas, es lo único por lo que no le doy el 10

Muy cómoda habitación, un agradable ambiente, una gran atención. Habitaciones: Nos quedamos en una habitación para dos personas con vista al mar., baño y ducha privada. Todo muy ordenado y limpio Un gusto volver de la playa para descansar con la habitación ordenada Viabilidad peatonal: El hotel está muy cerca de la playa, con las letras de Cartagena Comida y bebida: Platos bien contundentes y a precios bajos Detalles importantes: Una muy agradable atención, de parte de todos en el hotel

Tuve que pedir hablar con la manager y explicar que la persona que iba a pagar la factura no debía pagar IVA,por ser ciudadano americano, después de llamar a la oficina en Bogotá aclaró el tema. La mánager fue muy amable pero es una situación que no quieres encontrar cuando viajas. Uds reciben turistas todos los días y esto no está claro? Reservamos 4 habitaciones, a 3 de ellas se les iba a cargar el IVA aunque los inviutados (nuestros hijos) no iban a pagar la factura. Habitaciones: Las toallas de las habitaciones son viejas, ásperas súper usadas. El colchón viejo ( habitación 1509), no suministran ni una botella con agua, los baños no tenía siquiera un vaso, Comida y bebida: El precio que se carga por persona por desayuno es elevado comparado con otros hoteles en los que estuvimos en Barranquilla ( hotel El Prado) o Santa Marta

Habitación adecuada para alguien qué esta de trabajo no de vacaciones. Poca variedad de comida en el restaurante. Personal muy amable

Buen hotel en Cartagena , cerca al centro histórico, al frente de la playa y fácil de llegar e ir al aeropuerto Habitaciones: Limpias y amplias Actividades cercanas: Al frente de la playa Seguridad: Zona segura Viabilidad peatonal: Por la playa Comida y bebida: Restaurantes y pubs cerca Detalles importantes: Conexión a lugares turísticos y al aeropuerto

Muy buena atención, habitaciones aseadas

No. Baño sucio. Todo está roto. Tuve que trasladarme dos veces debido a que la manija de la ducha y el aire acondicionado estaban rotos. La zona no es particularmente segura. El personal es agradable pero está sobrecargado de trabajo. Evitar. Ha sido debidamente advertido. Habitaciones: ¡Qué asco! Actividades cercanas: 15.000 para llegar a cualquier parte Seguridad: Jajajaja Viabilidad peatonal: Ver seguridad Comida y bebida: Caro Detalles importantes: EVITAR

En las fotos sale que tiene piscina por eso reservamos. Y cuando llegamos no había piscina

Alojamiento ideal para descansar y muy cerca del aeropuerto

Buen servicio, desafortunadamente el aire acondicionado falto de mantenimiento!

La atención del Barman de nombre Iván de tez morena turno vespertino muy despota cuando se le preguntó por la factura, pues en QR no funciona al quererlo rastrear, te cargan la propina en lo inmediato sin preguntarte si deseas darla, mala atención de su parte. Seguridad: Si siempre hay staff de seguridad, ellos siempre muy atentos Comida y bebida: Bien muy bastas, solo Desayuno muy poca variedad

Habitaciones: La vista no era muy buena, aunque la posición lo permitía, había una pared sin ventanas precisamente en dirección al mar, lo cual no tiene sentido. Probablemente hay habitaciones con vistas al mar que cuestan más, pero aun así tener un edificio junto al mar y no aprovechar las vistas... es una lástima. No hay ventilación en el baño. El grifo de la ducha se abre de forma extraña, de frío a cálido. El desayuno es tremendamente caro. Servicio: Todos los miembros del personal con los que interactué fueron útiles Ubicación: relativamente cerca del centro

La habitación necesita varias reformas, la puerta del baño está hinchada de agua, la ducha gotea mucha agua durante la ducha, al piso le faltan pedacitos en los herrajes y en el piso 10, estuve 8 días, la alfombra no estaba. limpiado incluso un día

Hotel Wecht. Las habitaciones no tienen balcones y las ventanas no se abren. Huele fuertemente a moho y lejía y no hay forma de ventilar. No hay vasos en la habitación y cuando preguntamos en recepción nos dijeron que debían cobrarnos. Lo único bueno fue el desayuno.

Detalles importantes: Air conditioner did not function Habitaciones

Muy buen hotel. Recomendado 100% Habitaciones: Muy cómodas y se descansa muy bien. Habitaciones : 5/5 |

Una excelente opción para el que busca un buen lugar para dormir cómodo y seguro a un buen precio. Habitaciones: Cuenta con todas las comodidades con espacios más reducidos. Actividades cercanas: La ciudad amurallada, supermercados, aeropuerto, la playa y el mar. Seguridad: Es un barrio muy seguro. Viabilidad peatonal: Se puede caminar por toda la avenida Santander al frente del mar. Comida y bebida: Un desayuno muy variado para todos los gustos.

El personal de recepción fue muy lento al registrarnos. Esperamos una eternidad y no parecían saber lo que estaban haciendo. Las habitaciones son muy intencionadamente tristes.

Las habitaciones son muy pequeñas para lo que cuestan.

Excelente servicio Comida y bebida: Muy costoso Habitaciones : 5/5 |

Habitaciones: Cómodas, limpias, impecables. Comida y bebida: El desayuno del hotel es organizado, lindo, de buen gusto, variedad de comidas. Detalles importantes: Servicio de recepción 24 horas y el Personal muy atento siempre

Perfecto

Agradable la estancia en esta cadena de hoteles. Habitaciones: Muy impecables y cómodas Habitaciones : 5/5 |

Súper recomendado, el servicio es fantástico y las habitaciones son súper cómodas.

Estoy ubicada en otro país, mi divisa es en Euro y soy miembro prime de eDreams, hice una reserva el día de hoy y mi pagina MUY CLARAMENTE ME DICE que ya está incluido el pago de las tasas y del IVA, a lo que me comunico por WhatsApp directamente con el hotel para que me confirme (por que ya había leído por este medio el cobro que hacen del IVA SIN AVISAR AL COMPRADOR QUE LOS PRECIOS NO TIENE IVA INCLUIDO) y efectivamente me dice que si eres extranjero con el pasaporte no pagas el IVA pero como en mi caso la persona vive en Colombia, este si tiene que hacer el pago del IVA aun sabiendo que yo reserve y pague de otra parte del mundo y a mi suscripción prime me exenta del IVA por que como lo dije anteriormente por el pago que hice ya estaba incluido.

Bien ubicado, personal atento, la habitación es limpia pero requieren reparaciones: El aire acondicionado no funcionaba bien, el baño requiere remodelacion, piso averiado.

Excelente ubicación y agradable estancia! Habitaciones: Limpio y ordenado

Buenas instalaciones y ubicación.

las habiatciones dobles son pequeñas, de resto el servicio y restaurant son muy buenos.

Muy buena zona, con acceso a playa muy cerca. A 10 min del aeropuerto en taxi y a 20 min de la ciudad amurallada caminando.

Muy buena Habitaciones: Aseados Seguridad: Vigilancia 24horas

Bellísima vista al mar, frente a la playa

Excelente todo alimentación,la atención de los colaboradores y las instalaciones uff Habitaciones: no se escucha en las habitaciones la música o el ruido de la calle excelente eso vas a descansar plácidamente Actividades cercanas: Al lado tienen un bar Seguridad: Vigilancia las 24 horas excelente y parqueadero con ascensor Viabilidad peatonal: Tiene la playa al frente todo está cerca Comida y bebida: La comida excelente el bufet en la mañana una delicia

Impresionantes vistas desde la habitación con vista al mar. Sin embargo, es bastante fácil que te molesten las voces o el ruido de la habitación de al lado, también de los escalones de arriba y de las puertas que se cierran. No hay televisión inteligente. Principalmente canales españoles. Me he alojado aquí 3 veces. Habitaciones: Puedes oír a la gente hablando al lado y unos pasos por encima de ti.

Exelente

Buen hotel para descansar y las playas son muy buenas, recomiendo al 100%

El restaurant del Ibis prepara una excellent cazuela y la vista frente Al mar es estupenda. Si vas a la playa y quieres comer Rico Este restaurant es una oportuna eleccion

Excelente vista al mar, con lugares cercanos para hacer compras de consumo diarios.

Me enamoré, hice 2 tours.

Me encanta estar en cartagena. Viviría aquí siempre

Todo muy bien , recomendable .

No volvería aire acondicionado en mal estado y colchón incómodo Habitaciones: Colchón y aire acondicionado malos Habitaciones : 1/5 |

EXCELENTE ATENCION

Bastante cómodo! Muy familiar, excelente ubicación. La atención es lo máximo, el servicio excelente, las chicas de la recepción súper atentas; Shelsea maravillosa! Súper pacientes con mí niña tremenda

hotel muy costoso para lo que ofrece, realmente es para turistas que no les interesa el servicio, para los que vamos en plan de trabajo requerimos de un bune servicio, el hecho de tener que bajar al restaurante a traer bebidas y otros sin ningun tipo de ayuda es muy molesto, tal como me toco a mi, casi no puedo actiuvar el ascensor para subir a la habitacion donde me toco suspender una reunion para traer esto.

Excelente atención, instalaciones de primera pronto volveré con el favor de Dios , la comida perfecta muchas gracias.

Habitaciones: Comodas y sobre todo muy limpias Actividades cercanas: Esta bastante accesible de los lugares para visitar Habitaciones : 5/5 |

El hotel está muy bien ubicado y los servicios del mismo están por encima de la media de Cartagena... Me encontraron las vistas Comida y bebida: Excelente desayuno, muy variado y con alta calidad. Lo mejor que tienen son las sopas y caldos.

Tiene buena ubicación, desayuno completo, la playa queda cruzando la calle. Habitación limpia y cómoda, tiene una Mini nevera. Sin embargo, el espacio de bañarse es pequeño y la regadera es algo incómoda ya que no hay forma de cómo bañarse de forma relajada y tranquila sin no mojarse la cabeza.

Viabilidad peatonal: Podemos hacer caminata a la orilla del mar. Habitaciones

De acuerdo

Un hotel que tiene lo que se necesita para sentirse uno cómodo. Moderno, buena ubicación, buenas instalaciones

Buena ubicación, personal servicial y amable, camas cómodas y tranquilas, baños bien, apagones, linda vista al mar. Su restaurante ofrece una variedad de comida, pero me temo que no todas las opciones son satisfactorias.

Excelente experiencia, el hotel muy lindo Habitaciones: Muy lindas las habitaciones Habitaciones : 5/5 |

El hotel muy bien ubicado, cerca a todo, habitaciones muy limpias, el personal que labora allí muy amable. Habitaciones: Excelentes habitaciones lo recomiendo solo que si quieren algo de comer o beber deben bajar al restaurante porque no tienen servicio a la habitación

Hotel sencillo con comodidades pero pocos servicios dentro del hotel

Buen servicio, excelente aseo de lo cuartos y el hotel en general, la vista al mar es buena, buena comida, se preocupan por el huésped Lo recomiendo.

Tienen camas horribles; El colchón es horrible es imposible dormir ahí, y no tienen opción de más camas. Le proporcioné este motivo a EXPEDIA, ME OFRECIERON abandonar el HOTEL y me aseguraron que me reembolsarían mi reserva. Después de esta conversación con Expedia, salí del hotel y hoy EXPEDIA NO QUIERE REEMBOLSARME. Incluso reservé otra habitación de hotel con ellos. El hotel IBIS se opuso al reembolso, incluso aceptaron reembolsarme cuando salgo del hotel. Habitaciones: Tienen camas horribles; El colchón es horrible es imposible dormir ahí, y no tienen opción de más camas.

Muy cómodo, excelente atención al cliente, pueden disfrutar de algunos servicios en eventos.

Hermoso por dentro

Me parece que podrían mejorar el estado de sus instalaciones, no me pareció tan chévere que la plancha esté en el pasillo a la vista de todos y que uno se deba desplazar varios pisos para planchar. Las habitaciones son pequeñas, no hay servicio a la habitación, el desayuno es muy básico. Realmente es un hotel para pasar una noche, no tiene tantos servicios.

No te quedes aquí, es una habitación del tamaño de un armario y no para personas orientadas a la familia.

Me encantó que el hotel está ubicado en una zona tranquila y cercana a la playa. Sus precios son competitivos y tiene servicios completos, además la calidad del restaurante, con una deliciosa gastronomía costeña. Habitaciones: Limpias, modernas y amplias. Muy buena tecnología Seguridad: El hotel está ubicado en un lugar tranquilo en zona turística, cuenta con su respectiva seguridad y ofrece alternativas turísticas. Viabilidad peatonal: Tiene a 15 minutos las murallas de Cartagena y todo el centro histórico. Comida y bebida: Cuenta con un restaurante limpio y una amplia oferta con sabores del Caribe

La amabilidad de todos sus colaboradores es inigualable , la comida es muy variada y deliciosa, las habitaciones son muy cómodas y con lo necesario para un buen descanso , muy buena la ubicación, esta frente a la playa . Es excelente y súper recomendado. Habitaciones: Bonitas y muy cómodas . Actividades cercanas: Muy cerca de la playa , fácil llegada desde el aeropuerto, muy cerca del centro histórico. Viabilidad peatonal: Caminar en el amanecer o al atardecer por la playa Comida y bebida: Variedad en comidas , y excelente sabor

El hotel no es cómodo, estaba mal aseada la habitación y el baño tenía malo el lavamanos y la ducha, la puerta mala y el aire goteando. Además no tienen servicio de plancha y se debe planchar en el corredor de unos pisos específicos. El desayuno es muy malo Habitaciones: Muy mal hotel. No recomendado

No tiene piscina habitaciones muy pequeñas, personal poco atento Habitaciones: Son super pequeñas y no ofrecen ni crema no gorro de baño Habitaciones : 1/5 |

Excelente, como todos los Ibis

Todo perfecto

Excelente panoramica

Buena ubicación al estar frente a las playas de Marbella. Además, está a menos de 10 minutos del centro en taxi. El buffet de desayuno es delicioso y la atención del equipo de recepción es excelente.

La habitación es el estándar de Ibis: pequeña pero suficiente, baño perfecto. Muy buen precio, excelente vista de la playa.

Vale la pena el precio. Parece que también puedes cambiar dólares estadounidenses en la recepción. Fue útil que la recepcionista pudiera hablar inglés. La terraza del espacioso local para desayunar en el segundo piso era agradable. No pude disfrutarlo porque fui allí por trabajo, pero tengo el mar justo enfrente. Creo que la ubicación es genial.

La habitación aseada, muy cómoda, la cama bastante reconfortable, el desayuno delicioso con muchas opciones, las instalaciones impecables y las personas muy amables

El hotel muy bonito, limpio, buena vigilancia, el personal muy atento en todo momento, el bar se me hizo muy bien ya que tenía gran variedad de cervezas,tragos y snacks ,los precios son muy accesibles para la estancia en Ibis, los cuartos muy limpios y la ubicación muy excelente, para ser mi primera vez en Colombia quedé satisfecho con mi estancia en Ibis, volvería a regresar con ustedes Habitaciones: Muy buenas, limpias y espaciosas, un estilo moderno

Pésimo servicio. Reservé una habitación; Llego acá por trabajo e hice un pre-registro ya que el check inn era a las 3. 4 pm y no tienen mi habitación disponible porque hace falta personal.

Habitaciones perfectas y las instalaciones muy cómodas. Buenas ubicación cerca al aeropuerto y al centro histórico.

Apenas para ir a viaje de trabajo no iría en plan familiar

Muy mal servicio. Me despiertan haciendo obras y el ruido de la carretera. Así que si no quieres dormir, entonces estás bien, pero si te gusta dormir y descansar, deberías buscar otro hotel. Hay una nevera en la habitación, pero está vacía, ni siquiera hay agua en tu habitación, hermano.

Muy ameno el hotel pero los empleados se creen los dueños...

Bonito, cerca al aeropuerto, cerca al centro histórico, con la zona playa de Marbella al frente. En general muy buena opción.

Fue un lindo momento

Excelente hotel

Un hotel muy lindo. Gente muy amable y comida rica. Frente al mar, lindo paisaje

Puede mejorar

Las ventanas están un poco sucias o engrasadas y se pierde la nitidez de la vista al mar

Bueno y barato

Muy buena ubicación, muy agradable, limpio, personal muy amable, el desayuno muy variado y delicioso, en general todo fue genial. Habitaciones: Muy limpias y tranquilas Actividades cercanas: Esta muy central, cerca de todo pero alejado de la zona más congestionada que es Bocagrande

Excelente todo y con vista al mar

El punto a destacar es la gran ubicación de este hotel, por lo demás, una atención fatal, sobretodo en la recepción. Los desayunos son tipo buffet como en todos los Ibis, con opciones variadas.

Habitaciones: Clean rooms, comfortable beds, AC works well at the temperature they have set, pillows are very soft and comfortable Seguridad: They have security at all times, certain floors only are accessible with your room key

Excelente ubicación. ¡La habitación era perfecta para nosotros! Tenía una mini nevera y el aire acondicionado funcionaba bien. Yo lo recomendaría Actividades cercanas: ciudad muralla

En recepción siempre muy amables. El personal del restaurante un verdadero amor, procuran ayudarte con todo. La ubicación es genial, literal sales y ya estás en las playas. Habitaciones : 5/5

Fueron unos excelentes días de relax, rodeados de personal extremadamente gentil, muy capacitados y altamente proactivos.

La atención del personal y las instalaciones del hotel están muy bien, las habitaciones les falta limpieza y el aire acondicionado falla bastante

Habitaciones: Falta esmerarse más en la limpieza Habitaciones

Estamos en Ibis. Estamos en casa. ¡Simplemente! Habitaciones: Con vistas al mar. ¡Hermoso! Detalles importantes: Sube el coche en ascensor hasta el aparcamiento. Fue diferente.

La propiedad está ubicada en una avenida muy transitada que conecta Wall City y cerca de muchos restaurantes. El personal es muy cortés y amigable.

La recepción fue fantástica: me ayudó con la información y se comunicó tanto en inglés como en mi español muy básico. El único inconveniente fue un olor extraño que impregnaba los pasillos y las habitaciones. Creo que puede ser detergente o suavizante.

Es un Ibis .... Habitación buena, cama, almohadas etc ... Un poco de ruido de la calle que no deja dormir bien Dice que se puede picar 24H, pero no es cierto, cierra a las 10pm Habitaciones : 5/5 |

Bonito hotel y valor razonable. Sobre todo limpio y el personal es muy agradable y hace todo lo posible para complacer a los clientes. La barrera del idioma es un problema menor que en otros lugares de Colombia, muchos miembros del personal hablan suficiente inglés para sobrevivir (yo también usé mi español muy básico algunas veces). A algunas áreas del hotel les vendría bien un poco de amor (como los azulejos espaciados en el piso de la habitación), pero nada importante que pueda afectar su estadía. Me dieron un Late check-out a las 2PM sin tener que suplicar (probablemente esté sujeto a disponibilidad así que no lo des por sentado). El desayuno es bastante generoso con una buena variedad. En resumen, es un hotel limpio, seguro y a un precio razonable. Excelente opción para visitar Cartagena (menos el Uber de $3 o una caminata de 25 minutos) sin estar dentro de la locura de Cartagena. Comida y bebida: Gran desayuno

Falta de mantenimiento a las habitaciones

Las habitaciones son muy pequeñas y supremamente incómodas. Habitaciones: Mal diseñadas y muy pequeñas. Detalles importantes: Costo muy alto para lo poquito que se recibe.

Es un espantoso lugar. Sus habitaciones parecen prisiones pero sus toallas huelen a químico. No limpian cuando es, las tarjetas se desconfiguran. Poco menú. Horror Habitaciones: Una prisión Las toallas huelen pésimo No asean bien

Muy buena ubicación, buena comida y la atención estuvo excelente.

Excelente desayuno. Excelente ubicación. Personal atento (a 15 minutos de los lugares turísticos, en coche). Actividades cercanas: Pocos restaurantes cercanos. Viabilidad peatonal: Cerca de la playa a la que pueden acceder los turistas. Falta infraestructura en la playa frente al hotel.

En general las dos noches que estuvimos los compañeros de empresa, fueron muy agradables, bonita habitación, limpia, organizada, luz acogedora, control de temperatura, buena seguridad, pero le quito puntaje por las siguientes razones: mal servicio a la habitación, llamé porque se había acabado el jabón y nunca llegaron, el TV está bien, pero no se puede apagar desde control, y el decodificador estaba caído, tocaba levantar mucho el control estando acostado para poder cambiar canales y volumen, ese detalle resta a la comodidad aunque parezca insignificante, no había buenas cobijas, falta un dispensador de snacks en el hotel, debería haber un dispensador de agua para todos, de la sensación que todo hay que comprarlo Seguridad: Me pareció buena la seguridad, las puertas se activan con tarjetas, y dentro hay una caja fuerte por si se quiere guardar algo de valor Comida y bebida: Muy buen servicio tipo bufete para desayunar

Frente al mar

Habitaciones: Comodas Seguridad: Muy buena Habitaciones : 5/5 |

Genial el lugar, todo muy limpio y muy amables.

Perfecta ubicación, nuestra primera vez en Cartagena, estuvimos como en casa, excelente servicio y muy buen comida

El peor Ibis en el que me he alojado. Las habitaciones están bien, limpias, pero con una mala ducha (débil) y una cabina de ducha que inunda el baño. Café básico con reposición lenta (si la hay), en momentos de mayor afluencia se quedará sin varios artículos. Personal de recepción malo y grosero, sin ningún conocimiento del programa Todo. Ubicación a 10 minutos del centro sin buenas opciones de restaurantes y bares cercanos.

El hotel es muy regular. Pertenezco al programa All.com y habiendo hecho reserva con más de un mes, al llegar no estaba la reserva y me tocó esperar 30 min en que me solucionaran. Así mismo, al momento de que me sumaran las noches en el programa, no me sumaron la totalidad y ahora me toca esperar más de 30 días para pedir que me las cuenten. Las habitaciones regulares y la ubicación para negocios, centro de convenciones, es buena.

Fue una estancia realmente mala, el personal fue un poco grosero. El suelo había desaparecido por completo y la puerta del baño estaba medio rota. La puerta de la ducha no funcionaba. Probablemente sea una de las peores estancias del año.

Hice mi reserva desde Italia y aún mostrando mi doble nacionalidad y que cuando reservé estaba exonerado de pagar el IVA. Cuando llegue me obligaron a pagar! Y veo que no soy el único. Este es su modus operandi, entre otras cosas Vista al mar una ventana pequeña y bloqueada. En vez de sentir que conectas con la naturaleza parece una cárcel, el bano no estaba limpio y pésimo servicio de inicio a fin. El piso 20 tenía mal olor por la humedad acumulada en las alfombras. En realidad muy desagradable. No los recomendaría.

El hotel fue remodelado pero las habitaciones no eran tan bonitas como el vestíbulo y el restaurante. Excelente ubicación, justo enfrente de la playa.

Mala experiencia con servicio de restaurante, sin servicio a la habitación personal, grosero, y alimentos en mal estado Comida y bebida: regular

He estado en este Hotel dos veces y la calidad y servicio van en declive. Comida y bebida: Calidad de la comida no cumple con standards basicos. Habitaciones : 3/5 |

Excelente servicio, para recomendar a mis amistades, buena atención, muy agradable el hotel Habitaciones: Limpias y agradables con una hermosa vista al mar, toallas limpias y suaves.

Habitaciones: Muy buenas,seguras y limpias Comida y bebida: Exelente desayuno,bar disponible Detalles importantes: Agradable atención,se denota preocupación por el pasajero

Lentísimo el check-in, los empleados con mala actitud, lentos, preguntando cosas sin sentido, la habitación el aire no le funcionaba, no nos cambiaron de habitación a pesar de solicitarla, regresamos en la noche de cenar y el lobby lleno de gente borracha tomando en el lobby, dormimos, nos fuimos y no había nadie en la recepción para el check out.

No sirve comunicación con recepción La ubicación no es buena El servicio en recepción no es buena, se pidió algo a domicilio y nunca avisaron No hubo agua por las de 4 horas y no informaron

Actividades cercanas: Frente a la playa, solo es cuestión de cruzar la calle y listo. Habitaciones

Habitación sucia, incompleta, con botellas vacias en la nevera

Muy bonito lugar por ser la primera vez en ir a Cartagena Habitaciones: Habitación vista al mar muy buenas, la persona que coordina los tours es muy amable. Actividades cercanas: Fácil para coordinar a cualquier lugar turístico o nadar en el mar frente al hotel Seguridad: Creo que se puede caminar con confianza Viabilidad peatonal: Se puede caminar bastante y con tranquilidad Comida y bebida: Muy buena la comida del hotel

Se empieza a ver desgaste en las habitaciones Habitaciones: Deben empezar a hacerles mantenimientos preventivos Comida y bebida: Variedad en el desayuno.

cerca al aeropuerto, playa al frente, habitaciones con vista al mar Actividades cercanas: cerca al sector histórico Habitaciones : 5/5 |

Me agrado mucho la estancia. me gustó mucho que llegue temprano y me entregaron la habitación temprano. Y pude llegar temprano a mi reunión

Buena ubicación, sitio limpio y ordenado, buena temperatura al interior, linda vista desde el restaurante, atención en la puerta y recepción muy regular, no hay quién lleve las maletas a la habitación o al menos no lo hubo cuando llegamos, el desayuno muy básico (sin opciones para escoger), no hay servicio de comida a la habitación... En general, muy estándar, nada especial.

Habitaciones: Silenciosas y limpias Actividades cercanas: Centro comerciales y ciudad antigua, cerca al aeropuerto Viabilidad peatonal: Cruzas la calle y estás en el mar Comida y bebida: Bar 24 horas, servio restaurante genial Detalles importantes: No cuenta con piscina!

Decepcionante en comparación con otros Ibis de la cadena, el desayuno es mucho peor que el de otros Ibis de Sudamérica y el personal no está a la altura. Las habitaciones están bien.

El hotel cuenta con una excelente ubicacion y el servicio fue maravilloso Habitaciones: muy limpias y agradables Actividades cercanas: Playa y sitios de interes Seguridad: excelente Viabilidad peatonal: buena, cerca a la playa y lugares de interes Comida y bebida: el Desayuno maravilloso y muy variado

Estuvo bien. Necesita un gimnasio y que el aire acondicionado de la Habitación funcione.

No hay piscina No hacen servicio a las habitaciones Mal atención todo muy malo La comida de una familiar salió con un bicho Que porquería

EL HOTEL ES MUY COMODO, EL SERVICIO DEL PERSONAL MUY ATENTOS Y EL DEL RESTAUTARANTE MUY BUEN SURTIDO Y EL TEMA DE LA UBICACION MUY CENTRAL Viabilidad peatonal: POR LA UBICACION ES FACIL SALIR A CAMINAR Y TODO ES CENTRAL

Hotel para ejecutivos, no familias, no vacaciones, no tienes pisicna ACTUALIZAR las fotos de la web, indican no es su responsabilidad y no estoy de acuerdo.. el cruce al mar super peligrosa la avenida.

Mural del comedor hermoso Seguridad: Zona segura y con supermercado muy cerca, bien ubicado, fácil acceso Habitaciones : 3/5 |

Muy malo. El precio anunciado al reservar la habitación no tenía IVA, lo cual es ilegal en Colombia. Una vez fui a pagar, me anunciaron otro precio mucho mayor con el IVA incluido. Los pasillos del hotel huelen a humedad. Parece que se estuvieran pudriendo. Solicité una almohada más baja, pues las que tienen son altísimas y dan dolor de cuello. Me dijeron que no tenían más almohadas. Un hotel sin almohadas, qué maravilla. Las habitaciones las limpian cuando se les da la gana. A las 3 de la tarde todavía no la habían limpiado. Quien administra el hotel hace un pésimo trabajo. Los recepcionistas no son amables, ni dan soluciones a nada. No se queden ahí, hay muchas mejores opciones. Habitaciones: Son decentes, pero el olor a humedad se alcanza a infiltrar.

Excelente ubicación muy agradable se los recomiendo Habitaciones: Muy aseadas excelente WiFi Seguridad: Excelente

Vinimos a almorzar al restaurante y la comida es de muy buena calidad, Iván fue la persona que nos atendió y nos dio muy buen servicio, Recomendado cuando estén por la zona Servicio

Comida y bebida: Muy bueno el buffet Habitaciones

Todo el personal muy amable, las instalaciones excelentes, la comida de su restaurante deliciosa, la ubicación muy cercana a la zona turística de Cartagena. ¡Muy recomendado!

El personal del hotel es increíble, todos son amables, están pendientes de tus necesidades, el servicio en el restaurante es increíble, la comida es deliciosa

Pasé una noche en el hotel en Cartagena y me pareció muy agradable, la atención es buena y muy cordial desde la recepción hasta la salida.

Excelente Habitaciones: Ultra limpio Seguridad: Lindo

DESAYUNO BASICO, SERVICIO BASICO. UBICACION BUENA. HAB TIPO IBIS STANDARD. BUENA VISTA AL MAR.

Actividades cercanas: Queda a solo 15 minutos caminando del centro histórico de Cartagena Habitaciones

Trate de ir con mis hijos, mi esposo y tambien mi sobrino pero no lo dejaron entrar porque no tenia un certificado firmado, diran que lo debía traer pero yo reserve la noche con anticipación de 1 mes y no me dijeron nada del certificado. No lo recomiendo Habitaciones

Habitaciones: Habitaciones pequeñas, comodas, limpias, con caja de seguridad. Actividades cercanas: Esta ubicado frente a la playa publica, muy cerca de lugares turisticos como la Ciudad amurallada y Getsemani. Seguridad: Es un hotel seguro, en un area tranquila.

El hotel y la habitación estaban limpios, el personal fue muy amable y servicial, el hotel está bien ubicado. Lo único es que tal vez las ventanas necesitan más insonorización, porque algunas personas en el barrio estuvieron haciendo ruido hasta las 3 am y lo pude escuchar perfectamente (no tenía una habitación con vista al mar, sino al barrio de atrás). ).

Hotel bien ubicado, taxi en la puerta, personal dispuesto a ayudar, todo fue perfecto. Reservé a través de Rede All acoor sin ningún problema, vale la pena. Realmente me gustó. Muchas gracias a todos.

No es una buena ubicación. No está limpio. Mal servicio. Mala comida.

Fue una estadía buena en general pero con varias oportunidades de mejora. Cuando hice la reserva solicité un link de pago o un pnp ya que mi esposo llegaba primero y sabía que no era posible usarla sin estar presente y me dijeron que no era posible, lo sugerí en 2 ocasiones hasta que enviaron el formato. El desayuno no es muy variado y hay platos que estan desportillados y en mal estado, da una sensación que todo es viejo tanto en el menaje como en el mobilario. El servicio de la rececpcionista (quien hizo el check out) muy bueno, siempre sonrie y es muy cordial, los meseros no estan atentos a la limpieza de las mesas aunque son amables.

Mal servicio al cliente de las recepcionistas cuando llegamos, el piso olía a humedad, el jabón del cuerpo no nos lo llenaron ninguno de los días, tuvimos que comprar jabón para el cuerpo. No fue un grata experiencia. Habitaciones: El WiFi no sirve, la TV no sirve, no llenan los productos de aseo, al llegar estaba vacío el jabón de cuerpo y nunca lo llenaron.

Durante mi estadía en el Hotel Ibis de Cartagena no tuve acceso a TV Cable ni tampoco funcionó el extractor de aire del baño. Sin embargo, puedo dar fe que las instalaciones en general cumplen con lo publicado al momento de realizar la reserva. La habitación es cómoda y tiene toda la infraestructura necesaria para una estadía normal. El desayuno también es muy completo. Actividades cercanas: El hotel se encuentra cercano a los lugares turísticos de la ciudad de Cartagena, Colombia, como lo son, la Ciudad Amurallada y Getsemaní, como también, a las letras de Cartagena. Afuera del hotel siempre hay taxis y a un precio bastante conveniente.

Buen s aseo y buena alimentacion Personal muy atento Habitaciones

Bonitas habitaciones. El personal es muy amable y servicial. ¡Deyanit fue excepcionalmente útil!

Actividades cercanas: Queda relativamente frente a la playa. Habitaciones

buena ubicacion, muy limpio y el personal muy amable Habitaciones: muy limpia y el aire acondicionado en optimas condiciones Detalles importantes: el bano un poco pequeno pero limpio

El hotel en mi país a tenido muy buena acojida, por eso me atreví a resérvalo pero la comida no tiene relación precio a sabor , la atención de las personas de recepción pésima todo el tiempo a la defensiva pensando que te vas a ir sin pagar , y la atención de la persona Ricky Morales no lo recomiendo , viví una pésima experiencia con la limpieza no sacudían las camas sinceramente NO lo recomiendo !

Muy buena... poco sincero la comunicación por internet.rs mejor y mucho mejor via whats app visual.

Buena atención en el Check in y Check out, desayuno buffet excelente, aseo de la habitación impecable, limpieza e higiene de todas las instalaciones, paz y tranquilidad, atención y solución a las inquietudes, reserva oportuna.

Excelente ubicación, buen desayuno incluido. Las habitaciones ya muestran algo de envejecimiento que conviene cuidar.

Excelente hotel y muy buena comida. Habitaciones: Habitaciones muy cómodas, lo único es un poco mas de detalle en el piso, ya que el piso de la habitación estaba un poco dañado, luego eso todo muy acogedor. Habitaciones : 5/5 |

Bien ubicado, habitación de buen tamaño. No pude dormir bien porque había mucho ruido afuera (deben mejorar la calidad de las ventanas). Nunca me pusieron sabanas, solo 1 cobija. El desayuno terrible. Parqueadero incomodo. En otra visita no me quedaría aqui. Comida y bebida: El desayuno es de baja calidad y tiene pocas opciones saludables

Hotel con muy buenas habitaciones, que incluyen escritorio para poder trabajar. Cercano a sitios turísticos de la ciudad (Centro histórico, ciudad amurallada). Consigues una playa muy tranquila y buena con solo cruzar la calle (Frente al hotel). El restaurante del hotel tiene variedad de comida, de buena calidad y precios muy accesibles para todo público.

Excelente

El hotel tiene buena ubicación pero deben mejorar el 100 % la atención al cliente

Excelente

La habitación confortable, excelente servicio en general, el restaurante muy bien. El personal se lleva un 10, incluso el de seguridad. Quizá le falta un poco de mantenimiento al exterior del hotel y a ciertas áreas comunes Detalles importantes: El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier situación.

Cercanía al aeropuerto y demás lugares turísticos de la ciudad, muy limpio y cómodo, gran atención de todo el personal del hotel

Actividades cercanas: Cerca de la ciudad Seguridad: Protegidos Viabilidad peatonal: Si

Comida y bebida: Jugos naturales deliciosos Habitaciones

Habitaciones: Súper limpias y se podía pedir la limpieza todos los días junto con el cambio de los paños Habitaciones

Detalles importantes: Buen hotel Habitaciones

Excelente hotel Seguridad: Muy buena Habitaciones : 5/5 |

Habitaciones: Las habitación limpia y comoda Actividades cercanas: Cerca a los sitios turísticos Seguridad: Hotel con buena seguridad

Muy buena atención, ubicación, desayuno, todo estuvo super bueno.

Cómodo, con parqueadero Habitaciones: Cómodas Habitaciones : 5/5 |

Muy confortable...

La habitación estaba bien, pero algunas luces no funcionaban correctamente y no pudimos usar la caja de seguridad; Llamamos a mantenimiento, pero nunca vinieron a arreglar la caja, lo cual fue decepcionante porque era necesaria durante nuestra estadía. El baño era lo peor: había moho negro alrededor de la ducha y el agua se inundaba después de la ducha. Además, realmente decepcionado por las condiciones insalubres del baño. Viabilidad peatonal: La caminata desde el hotel hasta Ciudad Amurallada fue incómoda; las aceras no eran tan cómodas o inexistentes en ciertas partes, también El tráfico no es el mejor para los peatones.

Falta de personal. Sólo 2 empleados para atender a todos los clientes. Proceso de check-in muy lento.

El hotel se está cayendo a pedazos. Las habitaciones huelen sucias Las puertas se están pelando Las manijas de las duchas están rotas. Las toallas tienen agujeros. Y mucha suerte intentando ponerme en contacto con recepción con los teléfonos inútiles.

El hotel está bien ubicado las instalaciones son buenas y el restaurante es bueno, el personal fue muy amable.