Hotel Dorado Plaza Calle del Arsenal en Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena

Cl. 24 #10-57, Getsemaní, Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena, Bolívar, Colombia

★★★★☆
(251 reseñas)
Características: Hotel

Acerca del Motel

Hotel tranquilo de estilo colonial con habitaciones luminosas, piscina al aire libre y Wi-Fi gratuito.

Reseñas

4.3
★★★★☆
251 reseñas

Más Mencionado

jacuzzi (14) hostel (12) terraza (9) precio (9) ruido (8) escaleras (7) vista (5) discoteca (5) sentir (5) decoración (4)
5 estrellas
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4 estrellas
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3 estrellas
15
2 estrellas
4
1 estrellas
17
January 13, 2025

LADRONES!!!Con reserva confirmada ( con números de reserva y ID) a través de Agoda, nos reciben en hotel, nos solicitan pasaportes, luego nos comentan que a ellos no les ha llegado la confirmación de reserva (según ellos), y nos exigen dinero en efectivo como garantía ( el doble de la ya cobrado por Agoda en el momento de la reserva, el cual no era reembolsable). El chico de recepción sin ganas de ayudar, a parte de engañarnos, el trato horrible, lo cual esta más clara la estafa. Un robo total. Por favor no reservéis nunca aquí, que no paséis por este timo y cabreo total.

November 21, 2024

Muy mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie. La calle está llena de borrachos ya que tiene una discoteca pegada a la puerta del hotel. Es imposible conciliar el sueño ya que está abierta hasta altas horas de la madrugada. Si podéis ir a otro hotel mucho mejor.

November 21, 2024

Hotel que no mira para los clientes, solo por el negocio. Muy mala experiencia. Su practica habitual es hacer overbooking y mandarte a hoteles aun peores, aunque tengas reservada ya confirmada. Por ubicación y por precio recomiendo otros hoteles de la zona. Al lado tiene una discoteca que si te toca la habitación que da a la calle es imposible dormir.

November 21, 2024

El hotel tiene una discoteca en la puerta que está abierta CADA DÍA por la noche. Es imposible dormir. Se escucha hasta en la tercera planta, si pretendes descansar olvidate. Además, hay muchos gritos y un día vimos una pelea en la puerta. Muy INSEGURO.

November 21, 2024

Una experiencia pésima. Reservamos con 7 meses de antelación por un buen precio y poco antes de llegar nos desviaron de hotel alegando que estaba cerrado por trabajos de lluvia. Cuando llegamos vimos que seguía abierto y además tenían habitaciones disponibles y a la venda por un precio tres veces superior al que habíamos reservado. Nos desviaron simplemente para vender más caras nuestras habitaciones

★★★★★
October 3, 2024

Hotel muy bien ubicado en el barrio de Getsemaní. A destacar la amabilidad del staff que siempre están para lo que necesites. Las habitaciones están limpias y son bastante grandes. El único contra es que está justo encima de la una discoteca y si tienes el sueño ligero no lo recomiendo. El agua de la ducha además es muy flojita, pero no está mal.

★★★
September 25, 2024

Hemos llegado para festejar, junto a mi esposa, mi cumpleaños y sorpresa 🎂🎈🥳 el personal del hotel nos han recibido con globos, un queque y una vela, me han cantado y festejado como estando en casa. Desde la recepción se mostró la cordialidad de su gente y el buen servicio y atención que brindan. Está ubicado en una zona estratégica porque todo se encuentra cerca. Ellos ofrecen desayuno entre las 7 am y las 9 am. Son frutas, variedad de pan, café negro o con leche, jugo y huevos al gusto (frito o revuelto acompañado con jamón, tomate, queso). En la recepción siempre hay alguien las 24 horas. La habitación hermosa, con acceso a internet 🛜 Un par de terrazas hermosas y en proceso de construcción la tercera con piscina. Por las noches hay fiesta al lado porque es un bar al que llegan las chivas fiesteras con su gente pero todo dentro de los límites permitidos, que uno comprende, propios de una ciudad turística y alegre. Yo salí a correr a las 5 am por la orilla del mar y resultó espectacular y seguro, así que súper recomendado!

★★★★★
August 30, 2024

Realmente me ha encantado este hotel, esta muy cerca de los lugares emblemáticos, puedes ir caminando a 10 minutos del centro Histórico, además las vistas de las 3 terrazas y el jacuzzi lo puedes reservar para ti solito es maravilloso 😻. Y bueno el personal es encantadores, también el desayuno muy rico así que todo genial es un Hotel en el que te puedes llegar a sentir como en casa . Lugar muy acogedor limpio sin duda volveré lo recomiendo 100%

★★★★★
Guía Local

Excelente hotel, buena ubicación, buen desayuno, buenas vistas. La habitación y decoración de todo el hotel perfecta al ser una casa boutique, todo está maravilloso. Sin duda volvería a hospedarme aquí.

★★★★★
Guía Local

Excelente Gran habitación. Muy buen baño, con agua caliente de verdad (algo que no siempre se ve en Colombia). Empleados excelentes y disponibles. Desayuno justo.

★★
Guía Local

Se equivocaron en emitirme una factura, han pasado 10 días y a la fecha no me han enviado la factura correctamente.

★★★★★

Servicio cálido y atento. La encargada Candelaria nos hace sentir como en casa. Excelente ubicación y relación calidad-precio. ¡Las terrazas son maravillosas! Bien ubicado, perfecto.

★★★★★
Guía Local

Muy amables, ruido de rumba a 2 casas, cobran el desayuno aparte, 24 x 7 la entrada, agradable jacuzzi, linda decoración estilo antiguo Habitaciones: Muy bonitas, hartos cojines, batas blancas, toallas, funcional, con refrigerador

El ruido por la noche que viene de la calle y del bar cercano no te deja dormir hasta las 3AM

Guía Local

un poco desafortunado Lo bueno: el personal de mañana y tarde fue muy amable y atento, nos trataron muy bien todos los días. La ubicación geográfica es excelente, en el sentido de que puedes desplazarte fácilmente a pie. La habitación estaba muy bien considerando el precio diario que pagamos, tenía aire muy fuerte y un televisor muy grande. El baño no era un cubículo, era de buen tamaño. Lo malo: el personal nocturno no cuida adecuadamente el hotel. Un par de veces llamamos al intercomunicador para entrar al hotel (un día de lluvia) y tuvimos que esperar mucho tiempo para que el empleado abriera la puerta. No se puede entrar al hotel sin que alguien lo abra. No sé qué estaba haciendo, pero probablemente estaba dormido y no escuchó el intercomunicador. A menudo escuchábamos a otras personas tardar mucho en ser respondidas por el intercomunicador que podíamos escuchar desde nuestra habitación. ATENCIÓN, si le molesta el ruido fuerte de las discotecas, este hotel no es para usted. Hay discotecas a ambos lados, el ruido es muy fuerte. Mi habitación no estaba en el lado de la pared que daba al club, pero se podía escuchar música a todo volumen hasta altas horas de la mañana. El viernes estuve despierto hasta las 2 de la madrugada y el ruido era muy fuerte. Otro punto muy negativo de mi habitación es que estaba al lado de un balcón donde la gente podía sentarse, y parecía que estaban hablando dentro de mi habitación. Un día, casi a las dos de la madrugada, una mujer estadounidense estaba allí borracha y hablando en voz alta por teléfono. Tuve que mandar un mensaje a recepción y que viniera el empleado a sacarla de la terraza, que debería haber estado cerrada a esa hora de la noche, pero no lo estaba. Al día siguiente, la misma americana estaba otra vez en el balcón fumando marihuana, incluso salimos de la habitación y salimos a caminar por la calle, porque el olor era muy fuerte. Avisamos a recepción una vez más y cuando regresamos, ella ya no estaba. Se suponía que alguien estaría monitoreando esto, pero no fue así. Por último, la ducha tiene un caudal de agua muy, muy, muy bajo.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación y estilo de servicio familiar. Las habitaciones en lugar de números usan nombres. Actividades cercanas: Estas en Getsemani justo en el centro de la fiesta de Cartagena Diversión, Restaurantes y bares

★★★★
Guía Local

Hermoso el hotel, su estilo y decoración, hambiente muy íntimo y familiar, ricos desayunos y hermosa atención. Solo recomiendo para personas mayores los primeros pisos. Habitaciones

★★★★
Guía Local

El servicio me pareció muy bueno. El personal es muy amable. Esa fue la parte buena. Bueno, las habitaciones no son nada especial. El jacuzzi con vistas al agua estaba fresco. Muy bonito. Puntos negativos. Lugar muy ruidoso. La chiva rumbeira pasa por la calle principal. Es mejor conseguir una habitación alejada de la calle. Hay un club al lado. Tiene una escalera más empinada que el Everest jajaja.

★★★
Guía Local

Este tiene que ser el personal más hospitalario que he conocido, si entienden cuáles son sus solicitudes o necesidades. Mi primera habitación no tenía ventana y rápidamente me ubicaron en una habitación con vista (y ruido de la calle... eso era música para mis oídos). Las habitaciones no tenían agua caliente pero no era insoportable. Pedí una nevera pequeña y fueron muy serviciales. Elegí este hotel gracias a una reseña sobre tener acceso a la propiedad hermana para usar la piscina y tiene acceso a la playa.

★★★★
Guía Local

Estuvimos por una noche, porque no pudimos zarpar hacia Isla Mucura. En el Hotel fueron muy simpáticos y amigables. Nos dieron buenas recomendaciones de restaurantes. Desafortunadamente nos tocó una habitación al lado de la recepción en el piso suelo, allí escuchaba la actividad de la recepción, la preparación de los desayunos y fiesta en la calle hasta altas horas de la noche. Por lo demás bien, las terrazas del hotel muy bonitas, con jacuzzi y delante del puerto. El desayuno también podría mejorar!

★★★★
Guía Local

Bien situado, personas muy agradables, muchas escaleras hasta las habitaciones más altas, poco espacio de comedor a la hora del desayuno aunque se esfuerzan en atender a todo el mundo. Bonita decoración

★★★★★

Muy lindo la atención prestada muy buena, gracias

★★★★★
Guía Local

Bonito y muy bien ubicado para turismo

★★★★★
Guía Local

Por ubicación y calidad es un hotel altamente recomendable para quien visiten Cartagena. En el barrio de Getsemaní y cerca de la Torre del Reloj es una muy buena opción. Excelente el trato del personal y un desayuno bien cargado al comenzar el día. Tuvimos un solo detalle, la habitación de planta baja (hay una sola) no es recomendable a la hora del descanso. Pero simplemente pedimos el cambio y no hubo problemas.

★★★★
Guía Local

Es un muy buen hotel. Está súper cerca de la rumba, lo cual puede ser bueno o malo según cada quien. Tiene unas escaleras muy empinadas. El agua no sube con fuerza. Su personal es de 5 estrellas. Cuando le ponga ascensor pienso volver.

★★★★★
Guía Local

Un ambiente acogedor , con una excelente atención Habitaciones: Cómodas Habitaciones : 4/5 |

★★★★★

El hotel está súper bien ubicado, pides llegar a cualquier sitio caminando es súper seguro, el personal excelente, todos y cada uno de ellos muy amables y serviciales Candé, Miguel, y cada uno de ellos son maravillosos. Les damos las gracias por su atención y servicio. Habitaciones: Las habitaciones muy lindas, limpias y muy coloniales Actividades cercanas: Lo tienes todo muy cerca llegas a cualquier parte caminando Seguridad: Muy bien no tuvimos ningún inconveniente. Viabilidad peatonal: Excelente llegas a cualquier sitio. Comida y bebida: Los desayunos son espectaculares Candé es muy atenta y servicial. Detalles importantes: Los trabajadores son muy atentos y amables, siempre buscando que estés cómodo y dando lo mejor de ellos.

★★★★★

Bello lugar para ir a descansar y aprovechar lindos momentos

★★★★★

Comida espectacular

★★★★★
Guía Local

Un lugar muy agradable con un gran servicio. Candelaria nos recibió muy bien y durante toda nuestra estancia otros dos caballeros nos ayudaron. Todos fueron de gran ayuda. Cuando llegues aquí verás que la entrada está detrás de una puerta. Asegúrese de tocar el timbre en el lado izquierdo de la puerta principal y alguien dentro abrirá la puerta y el portón. Hay un hermoso patio con balcón al aire libre en el segundo piso con vista al agua. Nos alojamos en la habitación con ventana pegada a este balcón, habitación Julieta. Tenga en cuenta que todos los huéspedes pueden utilizar esta área a cualquier hora y todos los huéspedes pueden traer alcohol, bebidas y comida aquí, por lo que si tiene una habitación justo al lado puede haber algo de ruido; No nos importó, pero podemos ver cómo a otros les podría importar. Asegúrate de llevar tapones para los oídos si tienes el sueño ligero porque los autobuses de fiesta con música alta y coches pasan por delante durante toda la noche; Traje mis tapones para los oídos y no tuve problemas para dormir toda la noche a pesar de estar en la habitación que daba al balcón y a la calle. La habitación estaba limpia, espaciosa y hermosa. Los muebles son muy elegantes. Tenga en cuenta que no hay agua caliente como están acostumbrados los norteamericanos. Sólo hay agua fría y agua ligeramente fría, lo cual está bien dado el calor que hace el clima en Cartagena. El aire acondicionado de la habitación enfriaba muy bien. Este hotel está en una excelente ubicación si desea caminar por las conocidas calles con banderas y sombrillas. La Plaza Trinidad también está cerca, donde puedes ir a comprar excelente comida callejera y chucherías. También hay excelentes tiendas cercanas que venden artículos de cuero y tejidos hechos a mano de alta calidad a excelentes precios. Habitaciones: Habitaciones elegantes que no son enormes, pero están adecuadamente espaciadas. Actividades cercanas: La Plaza Trinidad está muy cerca. Calle Ancha, Calle Angosta y Calle Larga, donde se encuentran las populares banderas y sombrillas, está cerca. Hay muchos lugares para cenar y beber, tanto en el interior como en el exterior cercano. La Plaza Trinidad se llena por la noche. Seguridad: Me sentí segura aquí y en este vecindario. Los vendedores ambulantes pueden acercarse a ti a medida que te acercas a la Plaza Trinidad, pero si no estás interesado simplemente di no gracias y te dejarán en paz. Viabilidad peatonal: Muy transitable. Desde aquí podrá llegar fácilmente a las zonas céntricas y populares. Comida y bebida: Si reservas tu estancia con desayuno incluido, este se cocina en la cocina del primer piso. No participé así que no puedo comentar al respecto. Detalles importantes: Personal fantástico y servicial. Ubicado cerca de áreas populares y concurridas, pero no justo en el medio de todo.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, gran servicio. El único punto negativo fue una escalera inclinada. Muy bonita azotea, hermosa vista.

★★★★★
Guía Local

El hotel es muy hermoso y el servicio es personalizado. Cada lugar es mágico y las habitaciones son coloniales e inspiradoras sin perder un poco los detalles modernos.

★★★★★

Muy buen servicio, personal muy amable

★★★★★
Guía Local

Buen servicio

Guía Local

Lo peor en administración y atención. El recepcionista no fue capaz de avisar a Avianca que no tenían habitaciones, por no perder el negocio según le dijo su jefe . Desde las 23:00 hrs. Más de 4 horas esperando en el lobby por una habitación, pasajeros durmiendo a las 4 de la madrugada bajo las escalas. Finalmente después de mucho reclamar, después de pasar la noche en el lobby nos derivaron pasadas las 5 de la mañana a la sucursal de Dorado en el centro, una posada. En fin, lo recuerdo y me da mucha molestia.

★★★★
Guía Local

Hotel muy bien remodelado con vista al agua.

★★★★
Guía Local

El hotel es muy bonito, el personal atento y bien ubicado geográficamente para visitar la ciudad, el único inconveniente es que hay una discoteca justo al lado!!!!

★★★★★

Definitivamente el mejor hotel que podríamos haber elegido. Es todo muy lindo, la ubicación es excelente, la comida riquísima pero por sobre todas las cosas, volveríamos una y mil veces por la cordialidad de las personas que trabajan ahí. Todos fueron súper amables y atentos, pero no puedo no destacar a Jaimil que fue muy atento. Y qué decir de la Cande que fue sin dudas la mejor del mundo, podria escribir horas y horas cosas lindas de ella, pero definitivamente es lo mejor del hotel, no podés no sentirte feliz con su atención, es como una mamá y se nota mucho que ama su trabajo. LA AMAMOS A LA CANDE! Gente, definitivamente no pueden dejar de ir porque la cordialidad con la que se van a encontrar no existe en otro lugar.

★★★★★

¡Expléndido! A mi me gustó muchísimo!

★★★★★
Guía Local

Es un lugar con una ubicación perfecta, cerca de varios puntos de interés. Llegas a pie al callejón de las sombrillas, a la torre del reloj, ciudad amurallada. Muy seguro caminar por las noches. El hotel está muy limpio, las habitaciones bellísimas y el personal del hotel es de lo mejor. Te reciben con una gran calidez que es triste despedirse. Cuenta con varias terrazas con una excepcional vista. Una de ellas con jacuzzi. El desayuno está incluído y muy completo, e incluye fruta, café huevo, pan, jamón queso, jugo. Definitivamente volvería siempre a este hotel Habitaciones: Muy amplias, con una decoración muy bonita.

★★★★★
Guía Local

Súper lugar, la gente en general son super amables , te dejan ver Netflix y me encantó la habitación , solo considera que subir las escaleras si es parte importante si tiene que subir alguien mayor . El desayuno es súper rico y basto Habitaciones: Bellas Actividades cercanas: Getsemaní Viabilidad peatonal: Puedes ir a dónde gustes monumento al reloj

★★★★★

Excelente atención

★★★★★

Muy bien. Servicio cálido y atento. La encargada Candelaria nos hace sentir como en casa. Excelente ubicación y relación calidad-precio. ¡Las terrazas son maravillosas! Habitaciones: Muy bonito, especialmente el baño.

★★★★★

Anfitriones de primera. Sensación hogareña y personal muy servicial. Hermosa vista desde el jacuzzi. Desafortunadamente hay un club al lado, pero eso no importa en absoluto dado el excelente alojamiento. ¡Definitivamente regresaríamos y por más tiempo!

★★★★★
Guía Local

En lugar indicado, en el tiempo indicado y con servicio excepcional.

★★★★★
Guía Local

Muy puesto en su punto, ideal para la familia

★★★★★

Precioso hotel con una hermosa terraza jardín y jacuzzi en la azotea. Me alojaría aquí de nuevo si viniera a Cartagena. Excelente ubicación

★★★★★
Guía Local

Hermoso lugar , cómodo , cerca de todo. Pero lo mejor sin dudas La Cande , nos recibía siempre tan bien , sus buenos días por las mañanas que todavía extraño, y esos desayunos exquisitos ! Me sentí en casa de mi abuela , sensación de seguridad y amor . Si vuelvo a Cartagena me alojaría allí nuevamente. Tiene dos terrazas , una con jacuzzi con una vista increíble !

★★★★★
Guía Local

10/10 desde el personal , un hotel que recomiendo mucho. Volvería sin duda. Habitaciones

★★★★★
Guía Local

Hermoso sin palabras

★★★★

Está convenientemente ubicado para hacer turismo en el casco antiguo. La habitación es vieja pero está limpia. Gracias a la amable respuesta de Candelaria, tengo un cálido y buen recuerdo.

Guía Local

Advertencia a las personas que reservan esta propiedad. El grupo de personas de mi viaje se infectó dos días después de alojarse en esta propiedad. ¡Estándares de higiene muy bajos! ¡Evítalo a toda costa! Este hotel no es un hotel de 4 estrellas. No está mal dependiendo de tus expectativas, pero definitivamente no es un hotel de 4 estrellas. Es un problema. Hotel de 2 estrellas. Si eres un mochilero que busca una opción más económica para estar en el casco antiguo, o vienes a Cartagena de fiesta y planeas quedarte en tu hotel tarde después de la fiesta, entonces este hotel es para ti. Es un buen equilibrio entre precio y ubicación. Los restaurantes de Getsemani están cerca. mira mis quejas a continuación si esperas algo más... La atención al cliente es muy básica, el desayuno muy mediocre, algunas frutas preseleccionadas envueltas en plástico. Los huevos del desayuno tenían mucho pelo. La ubicación es bastante ruidosa ya que hay dos autobuses de fiesta que recorren la carretera grande frente al hotel. También hay un club al lado del hotel. Los colchones de la cama son muy viejos, podía sentir las espirales. El techo de la habitación tiene serios problemas de humedad y está infestado de moho. El secador de pelo era viejo y parecía muy sucio. El servicio al cliente es bastante básico, el personal hablaba por teléfono mientras atendía nuestras solicitudes y preguntas.

★★★★★
Guía Local

Muy lujoso bellísimo todo

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar, limpio, bien decorado, instalaciones excelentes, muy buen trato, desayuno muy completo

★★★★
Guía Local

Es un lugar con una temática muy colonial, lo encontramos bien aseado, del tiene zonas para compartir como comedor, jacuzzi, aun que el acceso al segundo y tercer piso es algo inclinado, por lo que si van con niños o están en estado de embriaguez se debe tener mucha precaución. La atención es muy hogareña, familiar y muy buena, el desayuno es muy rico, no ofrecieron variedad, pero fue muy especial. La ubicación del hotel es muy buena, de fácil acceso y fácil ubicarlo.

★★★★★

Lugar central, excelente atención

★★★★★

Excelente! La ubicación es genial por que estás a la vuelta del centro histórico y menos de 100 metros de la zona de fotos del barrio de getsemani. Tuve la suerte de quedarme 5 días, el desayuno riquísimo y muy abundante, el personal amable y atento, las chicas de la mañana que se encargan del desayuno un amor. Las habitaciones súper grandes, el telé era smart y podes poner YouTube. Un día hasta me ayudaron para que mi ropa se seque en el sol de verdad siempre atentas las chicas. Tiene una terraza para ir a merendar con hermosa vista y Además hay un jacuzzi de uso libre en el 3 piso, solo avisas que lo reservas así otra gente no va. Todo excelente.

★★★★
Guía Local

Tener en cuenta que en las noches puede haber música

★★★★★
Guía Local

Personal muy agradable, habitaciones decentes y agradables, aunque un poco ruidosas por la noche debido a la calle. Por lo demás muy recomendable y con jacuzzi (!)

★★★★★

Ubicacion inmejorable cerca de todo los puntos turisticos y atracciones nocturnas. Piezas MUY espaciosas comodas y con decoracion tipica. PeRO lo mejor es la ATENCION de Candelaria Martin y todo el equipo Hacen la diferencia y sentirse a uno como en su casa pero en un sitio espectacular

★★★★★
Guía Local

Habitaciones

★★★★★
Guía Local

Excelente Hotel, el desayuno súper bueno,nos atendió Cande ella es muy especial. Reservamos el hotel con @tuhobbytravel, muy cumplidos. Las habitaciones tal cómo aparecen en las fotos, la zona húmeda muy bonita

★★★★
Guía Local

¡Candelaria es una verdadera joya!

★★★★★
Guía Local

Me encanta! Kevin y la señora Candelaria son lo máximo. Lindas piezas, espaciosas, antiguas pero muy bien remodeladas. Lo único que puede afectar es que esta pegada a la discoteca por lo que la bulla es heavy. Recomiendo traer tapones para oídos.

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación en plena calle del Arsenal, a pocos minuto de la torre del reloj, frente a un patio de food trucks. La atención del personal es buena, y el hotel tiene lindas vistas desde la terraza. El desayuno es algo caro para la zona. Habitaciones amplias, limpias y muy cómodas. Nuestra habitación tenía un olor a humedad y en el techo se notaba manchado por la humedad.

★★★★★

Un trato excepcional, te hacen sentir en como en casa, todo muy limpio y agradable. La vista de la ciudad es impresionante y todo el equipo se preocupa bastante por hacerte sentir complacido y pasar unas vacaciones inolvidables.

★★★★
Guía Local

Lugar colonial

★★★★★
Guía Local

Me encanto, lugar muy bello, tremendo desayuno y atención muy buena. Gracias

★★★★★
Guía Local

El precio, las habitaciones, la atención. Todo increíble.

★★★★★
Guía Local

Lo que mas me gustó de este hotel fue la atención del personal, Cristian, Martin y Candelaria estuvieron muy atentos siempre, me gustó las terrazas, el jacuzzi, la habitación, la cama y resalto la ubicación, restaurantes, supermercados, tostao, juan valdez, de todo! La primera noche fue terrible ya que mi sueño es muy liviano y sobre la calle hay mucha vida nocturna, incluyendo chivas y discotecas, sin embargo al manifestar mi inconformidad me cambiaron de habitación al dia siguiente a una mas alejada de la calle, les sugiero tomar las habitaciones del fondo en vez de las de la calle si su sueño es ligero, las escaleras al tercer piso son muy empinadas, pero nada que no se pueda solucionar si bajas con cuidado, en relación precio calidad es excelente.

★★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, estratégica, ambiente colonial, el lugar es hermoso, confortable, agradable y el personal muy especial, extrano a Candelaria. Una luna de miel fantastica

★★★★
Guía Local

Excelente atención, me gustó mucho el desayuno la vista y el cuarto. Baños muy amplios, WiFi

★★★★

Un hotel al estilo colonial con muy buena ubicación. Quiero resaltar la atención de la señora Candelaria, muy atenta y amable, el desayuno que nos preparo delicioso.

★★★★★
Guía Local

Es un hotel muy agradable, acogedor. Martín te recibe y te explica muy bien acerca de las instalaciones y da opción de acomodación. Las escaleras hacia las habitaciones son un poco empinadas, pero nada que no se pueda alcanzar. La terraza tiene una vista maravillosa, y un jacuzzi muy relajante. El señor Jhon y la señora Candelaria muy atentos y serviciales, definitivamente el hotel superó todas mis expectativas. La ubicación es perfecta, no es peligrosa, a tan solo unas cuadras del centro histórico. Recomendable en Getsemaní el arte urbano de sus calles pintorescas, la plaza de la Trinidad, en donde se encuentran restaurantes y bebidas a muy buen precio, además de los eventos nocturnos. ¡Muchas gracias por todo, queda mucho por conocer, hasta pronto!

★★★★★

Casa colonial acogedora, la atención es super especial y la vista a la Bahía desde la terraza con jacuzzi espectacular, la comida super deliciosa la señora Candelaria es un amor y muy atenta al igual que Macias y Martín Lo único malo las escaleras para el tercer piso un poco enpinadas

★★★★
Guía Local

Me pareció excelente, el trato de todo el personal fue muy chévere, la habitación genial. Lo único que recomendaría es que le hagan mantenimiento más constante al jacuzzi.

★★★★
Guía Local

La atención del personal excelente, las instalaciones adecuadas con su dotación de toallas y amenites. Tiene un jacuzzi en el último piso con vista privilegiada a la bahía.

★★★★★

Excelente lugar, muy lindo, limpio, el personal excelente atención. Sin duda volveria

★★★★★
Guía Local

Simplemente excelente.

★★★★★
Guía Local

El lugar más acogedor que he visitado en Cartagena, doña Candelaria te hace sentir como en casa

★★★★★
Guía Local

Excelente experiencia

Guía Local

Sus instalaciones dan mucho que decir. No cumplen con las espectativas que promueven. Estructura mal tenida, huele a húmedo y un servicio improvisado. No lo recomiendo

★★★★★
Guía Local

Lindísimo hotel con excelente atención de su personal.

★★★★★
Guía Local

Excelente. El mejor lugar de todo cartagena

★★★★★
Guía Local

Muy buen lugar, la atención es excelente, los recomendamos full

★★★★★
Guía Local

Ubicado en un barrio precioso, cercano al centro de Cartagena. El hotel es muy limpio, prolijo y con una decoración hermosa.

Guía Local

Uno mira por Internet y dice que tiene habitaciones aptas para niños, pero se llega allá y lo primero que se encuentra es con una recepcionista que apenas ve los niños hace mala cara y dice en tono despectivo acá no se aceptan niños. Aparte que es difícil de encontrar.

Guía Local

Extremadamente mala hospitalidad. Sólo agua fría en las duchas y las puertas de los baños están rotas. El wifi es lento y no llega a las habitaciones. La piscina está sucia y cuando ordenamos que saliera un autobús del albergue, arruinaron el pedido y arruinaron nuestros planes para todo el día.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención. las habitaciones amplias y limpias. desayuno riquísimo

★★★★
Guía Local

El hotel es pequeño, pero muy agradable. La decoración es muy bonita, tiene piscina y restaurante. El personal fue demasiado amable, el servicios de recepción son 24 horas Lastimosamente, la fecha en la que me hospedé era temporada alta y no había cupo, me tocó habitación compartida. Sin embargo, no fue para nada incomodo y sin duda regresaría nuevamente

★★★★★

Muy bueno

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación y excelente servicio!!

★★★★★
Guía Local

Un muy lindo lugar, excelente ubicación, cerca al centro historico de Cartagena, se ubica a 20 minutos a pie de la playa de Bocagrande, el personal del Hostel es excelente. Cuenta con bar, piscina, y muy lindas zonas de estar. En la misma calle hay varias discotecas para todos los gustos. Al respaldo puedes encontrar restaurantes, en frente puedes encontrar una zona de comidas con un ambiente de lujo por muy buenos precios, alli puedes observar la Bahía de Cartagena.

★★★★
Guía Local

Sube las escaleras súper empinadas hasta el tercer piso.

★★★★★
Guía Local

Excelente lugar, muy acogedor

★★★★
Guía Local

Buena ubicación

★★★★★
Guía Local

Un lugar genial para alojarse y disfrutar de la ciudad. Definitivamente un albergue para mochileros.

★★★★
Guía Local

Muy buena habitación. Comodidad 10. Personal mal capacitado, avisaron que el café duraría hasta las 10am. Cuando llegué a las 9:15 ya había terminado.

★★★★★
Guía Local

Muy bien ubicado, muy lindas las habitaciones, excelente atención de la chicas que hacen el desayuno, que por cierto es delicioso. Lo único malo es que está l lado una disco que tienen volumen elevado. Vale la pena el lugar

★★★★★
Guía Local

increíble recepción

★★★★★
Guía Local

Un hotel agradable, tiene su mini bar, una piscina, comodo , excelente atención.

★★★
Guía Local

El hotel está bien, pero cuesta encontrarlo por que tiene la puerta cerrada habitualmente. La escalera a la segunda planta es muy empinada , poco recomendable para personas con problemas de movimiento. Por cierto en las reseñas de Google hay comentarios mezclados del hostel y el hotel que son diferentes aunque los dos se llaman H Boutique del Arsenal y están en la misma calle.

Fatal, robaron en las habitacionesy nadie hizo nada

★★★★

Muy buena ubicación. Para caminar la ciudad amurallada

Robaron a varías personas y nadie del hostel hizo nada al respecto, no lo recomiendo para disfrutar de las vacaciones

★★★★★
Guía Local

Exelente lugar! Muy buena atención, linda piscina, el bar tiene mucha buena onda. Recomendado!!

★★★★★
Guía Local

Buen sitio para descansar en la parte histórica de cartagena.

★★★★★
Guía Local

Muy lindo hotel. Muy buenas instalaciones. Excelente ubicación. Hospitalario y personal amable.

★★★★★
Guía Local

Recomendado el hostel, lo unico en la piezas de 10 personas no tiene ventilacion mas q la puerta de entrada! Y hay gente q se olvida de sus propios olores! El resto impecable.Baños, cocina,pileta,todo muy limpio!

★★★★★
Guía Local

¡Gran albergue!

★★★★★
Guía Local

El servicio y cariño de la gente que nos atendió fue fenomenal. La limpieza es meticulosa. Se lo recomiendo a todo el mundo.

★★★★
Guía Local

Excelente ubicación, personal increíble, actividades interesantes y baños limpios. El problema con la piscina es que las habitaciones también están húmedas, lo que hizo que la nuestra oliera a humedad durante todo el tiempo.

★★★★

Un lugar con buena actitud y buenas condiciones, habitaciones limpias, duchas limpias.

★★★★★
Guía Local

Excelente ambiente

★★★★
Guía Local

Bonito albergue, habitaciones limpias y cama. El aire acondicionado en las habitaciones puede hacer que el clima cálido sea ártico durante la noche. Piscina en el medio limpia y temperatura perfecta. Desayuno incluido. WiFi irregular hacia el final del edificio. Situado a unos 5-10 minutos a pie de la ciudad vieja, a 15-20 minutos del gran fuerte.

★★★★
Guía Local

Al cruzar el porche de esta cálida posada, un aroma de juventud te invade y reclama tu simpatía. Una pequeña piscina muy acogedora te da la bienvenida para combatir el fuerte calor de la bella Cartagena.

★★
Guía Local

El lugar está bien para pasar la noche. El personal de recepción no es muy servicial.

★★
Guía Local

Le daría 2,5 o 3 estrellas, pero alguien necesita bajar el promedio. Muy sobrevalorado

★★★★★
Guía Local

Muy lindo, muy buena onda, la gente del lugar es muy agradable y todo muy limpio

★★★★★
Guía Local

Me encantó este albergue. La piscina es un gran punto de encuentro para todos durante el día y también por la noche. Tienen un gran bar y una gran zona de cocina comunitaria justo al lado de la piscina. Definitivamente me alojaría aquí de nuevo y solo escuchamos buenas historias de otras personas que se hospedaron allí también.

★★
Guía Local

- Cómo se hacen las duchas/aseos. - Wifi deficiente, no se puede navegar en los dormitorios - Sólo duchas frías. ¡Hay mejores albergues!

★★★★
Guía Local

Personal profesional y amable. Gran lugar por el dinero. Me quedé 4 noches y al tercer día les pidieron a todos que hicieran las maletas y las pusieran en el restaurante y fumigaron todo el hotel. El equipo de limpieza entró, despojó todas las camas y entró el fumigador, no pudimos regresar hasta que se ventiló por completo (4:00 p. m.). Otros huéspedes se quejaron, pero personalmente me encanta que se tomen en serio los insectos y las infestaciones. La piscina fue un bienvenido respiro contra el calor y la humedad. El desayuno era sencillo pero abundante y me encantó mi estancia aquí. PD: Las toallas costaban 5000 policías (USD $ 1,5), pero te permitían cambiarlas por una toalla nueva en cualquier momento y durante la estancia sin ningún otro cargo. Tienen un bar y un happy hour, así como un refrigerador para cerveza y agua, pero no tenían ninguna regla que prohibiera traer la suya propia. Compré vino afuera, pero mis aguas y cerveza las compré en el local y fue muy económico.

★★★
Guía Local

Es un albergue, así que espera un vecino muy ruidoso. Hay demasiadas habitaciones y demasiadas camas, por lo que verás a decenas de personas en todo momento. Me alojé en otro hostal y fue un poco mejor. Menos gente.

★★★
Guía Local

Después de todo, es un albergue, por lo que no puedes escapar de los vecinos ruidosos. Está bien ubicado y el personal está listo para ayudar.

★★★★★

Excelente servicio, lugar accesible para turismo en Cartagena y hotel acogedor, si reservan, pregunten por Candelaria, nos trato de maravilla, agradecidos por de más. Gracias Actividades cercanas: En cuanto a ubicación, todo es accesible; como lugares de comida y para disfrutar y pasarla bien

★★★★★

Por el día pregunten por Candelaria que es como una segunda madre que los va atender super bien. En la noche está Xavier sin duda son los mejores trabajadores del Hotel. 100% recomendados

★★★★★

Todo muy agradable, excelente atención por parte del recepcionista. Recomendado

★★★★★

Estuve en este hotel del 09 al 16/08/24 y quisiera agradecerles por la gran hospitalidad, fui muy bien recibido por todo el equipo, especialmente Candelaria, Dora y Mateo. El hotel es acogedor, tiene una excelente ubicación, cerca de todo. Lo recomiendo mucho.

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Guía Local

El servicio del hotel fue impecable. Martín, el gerente del hotel, nos dio varias recomendaciones de restaurantes y tours, siempre dispuesto a ayudar. Los ayudantes del hotel siempre nos trataron muy bien, el desayuno estuvo delicioso e hicieron lo que les pedimos. El hotel tiene una bañera de hidromasaje, que reservamos todos los días, y el personal trajo toallas y nos ofreció un altavoz. Muy buena ubicación, fuera de la ciudad amurallada, pero a sólo 8 minutos, en un barrio donde los precios son mejores que dentro de las murallas. Actividades cercanas: Cerca de la plaza donde arranca Chivas, donde suelen iniciar los tours, y donde es la parte turística. También cerca del castillo. Viabilidad peatonal: Cerca de atractivos turísticos, muy cerca de la ciudad amurallada y con muchos restaurantes cerca. Comida y bebida: El desayuno siempre delicioso.

★★★
Guía Local

Si te gusta dormir, este no es el lugar indicado. Pegado al hotel, hay un boliche con música a volumen muy alto que se escucha desde todas las habitaciones. Sin embargo, la atención de quienes trabajan en el hotel es muy buena y respetuosa. A su vez, estás cerca de la ciudad vieja como para ir caminando.

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Casa hermosa con mucho detalle , las habitaciones cómodas y tranquilas cerca de centro y Getsemaní

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Excelente servicio de todo el personal! Nos sentimos en casa!! Habitaciones: Decoración y comodidad excelente Habitaciones : 5/5 |

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Execelente atención

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Guía Local

Un hotel muy hermoso y muy hogareño, de verdad te hacen sentir como en tu casa, las habitaciones son muy bonitas, desde la cama hasta el baño, y las terrazas son muy coloridas, la ubicación es perfecta ya que todo te queda muy cerca. El personal te ayuda bastante si tienes dudas de a dónde ir a comer o que visitar y el desayuno es muy rico

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Todo

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Guía Local

Buena ubicación, la atención muy buena, instalaciones limpias y cómodas, no servía la Tv de mi habitación pero bueno, quien va a Cartagena a ver Tv?

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El personal que atiende (Martín, las camareras y la señora que prepara el desaryuno) son muy amables. Martín es de gran ayuda para asesorarlo sobre cómo llegar a los diferentes sitios turísticos del barrio Getsemaní, los restaurantes, supermercados, etc. La habitación es cómoda, la ubicación del hotel es muy adecuada para acceder al muelle de donde parten las embarcaciones hacia las islas. Nos encantó el hotel. No pudimos usar el jacuzzi porque estaba en mantenimiento. No obstante, disfrutamos pasar el final de la tarde en las terracitas del hotel que ofrecen linda vista y mucha brisa.

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Ubicación extraordinaria. Cerca de todo. La atención del personal es excelente. Muy tranquilo. La higiene es optima. Los detalles de deco y muebles coloniales son de calidad. Las terrazas las súper aprovechamos. Volvería y lo súper recomiendo.

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Muy recomendable, excelente atención y muy lindas habitaciones!!!

★★★★★

El mejor hotel de Cartagena, esta ubicado en una zona central donde podrás visitar todas las atracciones y casi todas quedan en la misma distancia, a 3 cuadras de la Torre de Reloj. Las habitaciones son hermosas, el jacuzzi y la terraza tienen una visita espectacular. La comida de la Señora Candelaria es lo que me haría volver una y otra vez junto con la amabilidad del Señor Martín, quien nos dió consejos y nos indicó los lugares que teníamos que visitar si o si, incluso nos sorprendieron con una decoración especial por nuestra luna de miel (a pesar de que nos hemos olvidado de pedir). El desayuno es variado y sirven platos típicos de Colombia. Quedo muy satisfecha y recomiendo hospedarse en el hotel.

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Un hotel muy acogedor y agradable. Impecable el aseo y los desayunos muy buenos

★★★★★

Excelente atención y ubicación, caminando llegas a todas partes. El ambiente es cómodo, agradable y limpio. De volver a Cartagena sin duda esta será nuevamente mi opción.

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Excelente atención del personal, sobretodo la señora Candelaria, lo malo es el ruido de la discoteque vecina al hotel......

★★★★★

Todo excelente, el hotel tiene muy buena ubicación y fuimos caminando a todos lados. El personal es muy amable, bastante atentos. Las habitaciones son muy acogedoras y los desayunos súper ricos, lo recomiendo.

★★★★★

El hotel tiene una excelente ubicación cerca a todo... Pero lo mejor fue la atención del personal brinda una excelente trato y son muy amables. La señora Candelaria y Adelis las mejores .. El desayuno delicioso. Regresando a Cartagena sin duda me hospedaría de nuevo en este lugar. Lo que si no me gusto son las gradas para subir al tercer piso muy inclinadas.

★★★★★
Guía Local

Excelente atención

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Excelente servicio, muy buena atención y calidad humana, Martin y la señora Candelaria hacen la estadía más cómoda y agradable.

★★★★★

Super recomendado, ubicación espectacular, vistas hermosas y sobre todo una atención impecable!

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Me hospeda en este hotel......que hotel en mi casa Martin una gran persona siempre una respuesta siempre una sonrisa con una gran cálida una humana y candelaria es un sol cariñosa amorosa sus desayunos son super especial los adoro adoro este hotel mi anotación con balcón muy bonito todo les agradezco mucho estoy esperando volver a cartagena y me quedo en mi casa en este bello hotel

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Me encanta!!

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Muy cómodo y muy buena atención

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Guía Local

Lugar con ubicación privilegiada, el equipo de funcionarios Candelaria, Martín y Cristian son super serviciales, nos sentimos en casa muchas.gracias por sus consejos y recomendaciones. Enamorados de la vista de las terrazas lugares ideales para descansar. Excelente relación calidad / precio Lo único incomodo la escalera para subir al tercero muy inclinada

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Maravilloso, no tengo palabras para describir lo magnífico que es. Candelaria es todo un amor. Habitaciones

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El desayuno muy completo y rico, la atención del personal excelente

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Guía Local

Gran lugar para alojarse en Santa Marta.

Robaron durante mi estadía en las habitaciones, a mi una de ellas, nunca hubo respuesta ni preocupación ninguna de parte del director Carlos, una vergüenza. No se lo recomiendo a nadie estar de vacaciones y pasar por esa situación

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Guía Local

Muy bien ubicado.

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Guía Local

Excelente opción de alojamiento económico, con ambiente juvenil y bohemio, y construcción de lujo. Buen trato del personal de recepción, constante y buena limpieza de baños, y ambiente relajado y tranquilo. Las camas son adecuadas para el descanso y se respetan los horarios del mismo

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Es un hotel pequeño pero muy acogedor y cómodo, lo mejor de nuestra estadía, fue el trato que recibimos por parte del personal. Candelaria, Martin y William son excelentes anfitriones, nos hicieron sentir como en casa y siempre procuraron que tengamos la mejor atención. Mi novia cumplió años por las fechas en las que nos quedamos en el hotel y ese día nos despertaron con pastel y velitas. Una estadía inolvidable. Sumamente recomendable!!!!

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Guía Local

Excelente todo habitaciones, personal,desayuno muy bueno 100% recomendable

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Guía Local

Las personas del hotel muy amables

★★★
Guía Local

Excelente arquitectura ,

Son unos estafadores...con reserva pagada y confirmada llegamos a la recepción y nos dicen que no tienen nuestra reserva. Nos dejan en la calle después de 2 horas diciéndonos mentiras y pidiéndonos dinero en efectivo. No lo recomiendo a nadie y el personal unos desgraciados..ESPAÑOLES NO RESERVEN AQUI

★★★
Guía Local

hotel Sencillo hotel de 4 pisos justo en la calle (Calle 24) que está bastante concurrida. Está ubicado en el distrito de Getsemaní. El nivel de ruido en la habitación desde el exterior depende en gran medida de cómo estén alineados. Nos registramos en el hotel el día del desfile del Día de la Independencia. El hotel es muy sinuoso con muchas escaleras. Sin ascensor. Las personas altas tienen que agachar un poco la cabeza de vez en cuando. Hay 2 tumbonas y una bañera de hidromasaje en la azotea. Quizás el sistema de depuración ya no funciona como debería y había arena en la piscina. Está bien para refrescarse y relajarse un poco. Habitación Las habitaciones son espaciosas y limpias. La ducha es espaciosa y limpia. La bañera está en el dormitorio y no la usamos. El guardado/bóveda es una broma. Pequeño y no adjunto. (todos podrían llevarlo bajo el brazo) La cama king es grande y limpia. Vecindad El entorno nos parece seguro incluso de noche. En el distrito de Getsemani hay varios restaurantes y tiendas para ir de compras. Son fácilmente accesibles a pie. piscina Hay 2 tumbonas y una bañera de hidromasaje en la azotea. Quizás el sistema de depuración ya no funciona como debería y había arena en la piscina. Está bien para refrescarse y relajarse un poco. servicio . Desayuno El desayuno estaba incluido y consistía en un plato de frutas (algunas no muy ricas) y un plato de huevos con arepas o tostadas.

★★★★
Guía Local

Hotel calidad/precio perfecto, habitación muy limpia. Habiendo viajado a varios países alrededor del mundo, puedo decir que este es el mejor personal que he conocido. Cada mañana se sirve un desayuno diferente y recién preparado. Hay una discoteca al lado, al estar en el último piso no escuchamos mucho ruido de lunes a jueves, así que pudimos dormir tranquilamente. El viernes por la tarde pasan los autobuses chiva y hay mucho ruido. El Hotel sigue realizando pequeñas obras durante el día para mejorar el servicio. La última noche hubo una infiltración de agua, el personal intervino rápidamente durante la noche.

★★★★
Guía Local

Personal extremadamente servicial y amable (especialmente Murilo), pudimos comunicarnos y satisfacer nuestras necesidades sin dificultad en el idioma. Hotel en una excelente ubicación para poder caminar. Sin embargo, el flujo de la ducha era muy bajo a pesar de tener agua caliente y finalmente durante la ducha dejó de salir agua, tuvimos que esperar a regresar para seguir duchándonos. Las calles de Cartagena son muy ruidosas y la gente toca mucho la bocina, por lo que si realmente te molesta el ruido, quizás quieras quedarte en un lugar más tranquilo. El desayuno se sirve a la carta, pero según lo que tengan disponible. La mesa es compartida, pero es una experiencia interesante porque permite a los invitados hablar entre ellos e intercambiar experiencias.

Información de Contacto

hotelcasadelarsenal.com
Cl. 24 #10-57
Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena
130001
Zona Horaria: America/Bogota

Comodidades y Servicios