Hotel Bocagrande By GEH Suites en Cartagena de Indias, Provincia de Cartagena

Confortable tranquilo aseado Habitaciones: Cómodas confortablez Actividades cercanas: Muchas artesanias Seguridad: En cada esquina seguridad Viabilidad peatonal: Super tranquilo, pero en cada cuadra muchos vendedores de planes para las islas baru, el gobierno de ese país debería de intervenir para que todas estas islas mejoren su servicio esta mal dirigido unas fotos increíbles pero la realidad es otra... Comida y bebida: Comida exelente siempre y cuando no se fueran a las islas

El lugar era desagradable y asqueroso, tuve que esperar 24 horas para que me dieran toallas para la habitación en la que no podía ducharme porque los estaba esperando. No llegó hasta el día siguiente y cuando pregunté en recepción me dijeron que estaban esperando en el camión de la ropa. El área del desayuno es un desastre, la mesa necesita limpieza y el área necesita un buen mantenimiento. Había moscas sobre las tazas de café y las frutas. También había cucarachas que caminaban por el área y debían estar limpias, tazas de café rotas y cortadas y cubiertos de platos, es desagradable, la estación de café es desagradable, todo el edificio es desagradable y repugnante. Nunca recomendaré este lugar, y el precio no es una oveja. La imagen que usan para publicidad es incorrecta, el edificio es antiguo, las habitaciones necesitan una limpieza básica. El área común está simplemente sucia, ya que el desayuno, el área del vestíbulo y las sillas están sucias. Realmente necesitan invertir en la limpieza de la propiedad, es simplemente desagradable y asquerosa. No hay servicios que ofrecer, necesitan aire acondicionado nuevo, la habitación con aire acondicionado que no funciona está caliente. Es realmente asqueroso sentarse y desayunar en un área sucia, las tazas de café están rotas, toda el área es desagradable. Habitaciones: La habitación era un desastre total. El aire acondicionado no funcionó. El baño no tenía agua, tuve que esperar como 3 horas para que volviera el agua. Además, la ducha estaba rota, este hotel debe estar fuera del mercado hasta que se realice la limpieza y el mantenimiento.

No es un hotel de 3 o 5 estrellas , la cama es muy dura Si mantienen la habitación limpia el desayuno 6/10 Está cerca de la playa . Habitaciones : 2/5

En las fotos dicen que tiene piscina, no hay, no hay agua caliente en las habitaciones y deberían ayudar con algo de desayuno para los huéspedes que salimos de madrugada.

Muy buena atención y adecuaciones

Hola. Es muy bueno el costo - beneficio por su excelente ubicación y la atención del personal. Parece que dependiendo de la habitación que sea asignada la experiencia varía significativamente. En mi caso la habitación estaba ok, la cama cómoda y el aseo diario era muy bueno. Lo malo (que no es poco) pueden mejorarlo: había horas en las que llegaba muy poca agua a la ducha, el internet en la habitación no era bueno y no pudimos trabajar ahí, el TV nunca funcionó por qué el control no era el del TV. También el ruido de la calle es insoportable y se siente más en el cuarto que en la misma calle. Ojalá la infraestructura del hotel tuviera el nivel del personal que atiende.

No vengan acá, el hotel no parece NADA como las fotos. Hay mold negro en todas partes, la chica de recepción es súper grosera. No gasten su plata en este basurero. Don t come here, this hotel is nothing like the photos. There s black mold everywhere, the receptionist is super rude. DONT waste your money in this place!

Para ser honesto, estabamos algo predispuestos de hospedarnos aqui por los comentarios, pero la experiencia que tuvimos fue muy buena. Los colaboradores del hotel muy atentos, amables y serviciales, habitacion comoda, ubicacion excelente, desayuno variado y abundante. Viajamos con una persona con discapacidad e incluso nos cambiaron la habitación sin nosotros solicitarlo para comodidad de esta persona lo que nos parecio un buen detalle. Los servicios corresponden a un hotel de 3 estrellas. Lo recomendamos y seguro volveremos a hospedarnos aqui en un proximo viaje

Buen sitio para hospedarse

Estuve allí hace dos semana por primera y ultima vez, hotel estaba sucio la recepción sillas con rotos, todos lo aires acondicionados llenos the mold, en el restaurante igual donde usted come y el mold del aire puede caer a su comida, después de hablar con servicio al cliente el mismo día de nuestra llegada nos ofrecieron cambiar de habitación, nos quedamos una noche y tuvimos que cambiar de hotel nos dijeron que harían una investigación hasta el día de hoy no he recibido ni una llamada un correo electrónico por parte de la administración, que mal servicio

Agradable,rico el desayuno, amabilidad y bien situado

Hospedaje sencillo, buena ubicación, pero hay que tener cuidado con las pertenencias

Muy mala atención. La higiene no tiene presencia en este lugar había cucarachas en el área de restaurante. La comida no es recomendable. El baño se está desvaratando no funciona bien y te exigen el pago como si lo valiera. la verdad NO LO RECOMIENDO es el lugar más feo que he visto en mi vida además no tiene Internet... que mal servicio de este hotel Habitaciones: No las recomiendo

Personalmente, seleccioné este hotel basándome en la imagen de gran altura y, sinceramente, ya estaba indeciso al respecto debido a las críticas mixtas sobre el lugar. Lo más lamentable y no lo recomiendo (tampoco es que sea barato). Hay lugares mucho mejores en la zona. Sí, la ubicación es conveniente, pero eso depende de lo que te gusta tener cerca: muchos restaurantes, pero a unos 20-25 minutos a pie de la ciudad amurallada. Todas las demás fotografías, excepto la de gran altura, son precisas: hay 3 pisos (sin escaleras mecánicas) con espacio básico. El tamaño de la habitación no estaba tan mal; el colchón era fino; El control remoto del televisor no funcionó; El aire acondicionado funcionaba excepto por la noche cuando se detenía y se despertaba varias veces por el calor y luego había que presionar el control remoto para reanudarlo; la puerta de entrada se golpeó contra la pared y la puerta del baño se golpeó contra el inodoro (solo hay que ser muy cuidadoso con las puertas); La vista ni siquiera era una vista de nada útil; Algunas unidades todavía tenían llaves versus tarjeta. El personal de recepción hizo su trabajo al registrarme, pero careció de proactividad: tuvo que preguntar por separado sobre WIFI, horarios de desayuno e instrucciones para restablecer la caja de seguridad. En serio, ¡elimina la foto de gran altura y deja de engañar a la gente!

Horrible. Hasta cucacharas había en el cuarto. Olor a humedad, techos con humedad y hasta hongo diría yo. Fue una pésima experiencia, jamás volveré. Habitaciones : 1/5 |

Me alojé en este hotel esta semana, debo decir que fue una experiencia lamentable en todos los sentidos. Tan pronto como llegué, la bienvenida fue decepcionante. Lo primero que pasó fue que en el check-in, cuando presenté mis documentos, la recepcionista tuvo la osadía de hacer preguntas intrusivas y revisar todas las páginas de mis pasaportes. Ella hizo un juicio de mis documentos, nunca le dediqué un momento, así que en mi vida, ni siquiera en la aduana de inmigración, la reserva había sido pagada el día anterior cuando lo confirmé desde la página de Edreams, la misma recepcionista intentó cobrarme nuevamente. y me pidió que le mostrara mi cuenta bancaria para demostrarle que el pago se había realizado cuando deberían haber tenido toda la información que la agencia de viajes había confirmado el día anterior, todos los empleados fueron muy groseros, no Nada preparado para atender a los turistas, la atención al cliente fue decepcionante, a una de las camas le faltaba una pata. Al usarlo nos caímos al suelo por falta de estabilidad, y para colmo, al llegar a casa noté que me faltaban algunas prendas que estaban en mi maleta, es decir -que decir que fuimos víctimas de un robo en la habitación. Un hotel definitivamente a evitar durante una posible visita a Cartagena.

Bueno bonito barato Habitaciones: Solo buenas Seguridad: Exelente

La ubicación de este hotel es lo mejor para vacacionar, tienes todo súper cerca, la atención es buena y las habitaciones son cómodas

Es buen hotel su ubicación es una joya el servicio es súper todos sus trabajadores te saludan y son muy amables las habitaciones están bien

Un buen hotel triple B super aledaños a restaurantes, comercios, farmacias Habitaciones: Amplias, cómodas, Actividades cercanas: Restaurantes, discos, bares, Viabilidad peatonal: Accesible ya que esta en una vía principal

El hotel coincide con lo ofrecido en el paquete que Adquirí, No se puede pedir más ya que es un Hotel TRES ESTRELLAS, solo unos detalles. A destacar, Demora entrega de toallas, habitación con olor a húmedo, esto como que es normal en todos los hoteles, sin TV, no sirve por algo del operador, el desayuno le faltó cómo un caldito, siempre fue la misma opción fruta, huevos al gusto, jugos y cafe, pan, arepa.en cuánto a estructura y muebles como está funciona para lo que uno lo necesita DORMIR pero podría mejorar en algunos aspectos.

Me.encanto la experiencia

El hotel está bien ubicado para quienes van en plan de rumba y/o vacaciones, es una zona buena pero bastante ruidosa, se observa falta de mantenimiento y varias áreas del hotel, paredes resanadas sin pintar y detalles de imagen

No son las fotos del hotel !!! el hotel escasamente tiene 3 pisos y no tiene piscina, esto es publicidad engañosa y no responden por este hecho, la recepcion del hotel argumenta que las fotos son subidas por otras personas y tomadas de otros hoteles! Estas fotos deben ser bajadas de google maps.

Que hotel tan malo. habitaciónes horribles; la sensación de poca limpieza. Nosotros tuvimos que pagar otro hotel porque definitivamente ese no era.

No tiene cámaras de seguridad hace un tiempo tuve un percance y no pude ver las cámaras para saber que había pasado y no servían. Muy mal en cuanto a seguridad.

Las instalaciones no son nada parecido a las fotos, hay demasiado ruido, tiene buena ubicación es fácil llegar. Lo único excelente es el servicio del personal siempre muy amables

Camas viejas, mucho ruido y algo descuidado (antiguo). Positivo buena ubicación y desayuno incluído muy rico, personal amable

Hotel en buenas condiciones, alguna que otra mancha de humedad en las habitaciones pero toda la zona es así. La atención es excelente y el desayuno está bien. Es recomendable, volvería. Habitaciones

Cerca de la playa, seguridad y buenos restaurante alrededor

Nunca elijas este hotel.

Muy central

Un asco de lugar, viejo, sucio, las fotos publicadas no son como es la realidad. Las habitaciones viejas y mal olientes, pasillos oscuros, restaurant de baja calidad. Ubicacion en lugar muy ruidoso, no nos quedamos, se veía muy poco higienico.

Aún no nos emos instalado.

Habitaciones: Limpias Aspectos destacados del hotel

Las instalaciones y las habitaciones están muy descuidadas, y tienen humedad en los baños. La atención del personal es muy buena , nosotros pedimos solo desayuno es bueno y muy típico, la ubicación es buenísima a solo 1 cuadra de una de las playas de bocagrande y mucho comercio alrededor. Habitaciones: Muy deterioradas y baño con humedad. Actividades cercanas: Consigues muchos tours y paquetes Seguridad: Es muy seguro el sector Viabilidad peatonal: Puedes caminar por todo el alrededor de bocagrande Comida y bebida: Variedad en comida... Primero pregunta cuánto cuesta y de que consta para que no te cobren de más

El desayuno deja mucho que desear, pero está cerca de una panadería y cafetería.

Super chevere, muy cómodo.

Muy agradable el.Hotel y sus Empleados. Actividades cercanas: Muy buena Ubicación Viabilidad peatonal: Mucha .

Es un hotel básico, pero a la vez comodo. El personal es muy amable y tiene una buena ubicación. Considero que deberían realizar mantenimiento a las habitaciones, se siente el olor a humedad. Habitaciones

Atención del personal muy cordial y amigable

La atención del lugar es buena, el personal es bastante amable. El desayuno es malísimo, tanto en sabor como presentación, se nota que ponen el ahorro por encima de la calidad y sabor. La habitación está bien al igual que el baño, las instalaciones del hotel como tal; no tanto. Hay una plaga de mosquitos muy molesta. Sin embargo para el precio que tiene siento que está bien y es acorde. Así que si buscas algo económico, lo recomiendo.

Café muy débil

Chévere Habitaciones: Di Actividades cercanas: De todo Seguridad: Muy buena Viabilidad peatonal: Si Comida y bebida: Si

Un excelente lugar con excelente ubicación, las personas que trabajan ahí son maravillosas, e hicieron de nuestra estadía un regalo de Dios. Muchas gracias!! Habitaciones: Excelente aire acondicionado Seguridad: Lugar muy seguro para ir en familia

¡No respondí! ¡Esas 3 estrellas fueron engañosas! Hotel mal mantenido, sucio, enchufes en cortocircuito, toallas pequeñas y viejas, desayuno horrible. Bien ubicado pero el resto muy malo!

I did not even have to stay a full night to have such a terrible experiance. The google photos are a lie. There is no pool. The person at the main desk was not helpful at all, I waited 1 hr for nothing. There was a dead cockroach in the lobby. Stains on the couch and bed. No soap or shampoo, no towels. I ended up leaving and booking at the Hyatt Regency. En español. Ni siquiera tuve que quedarme una noche completa para tener una experiencia tan terrible. Las fotos de google son una mentira. No hay piscina. La persona en el mostrador principal no fue de ayuda en absoluto, esperé 1 hora para nada. Había una cucaracha muerta en el vestíbulo. Manchas en el sofá y la cama. Sin jabón ni champú, sin toallas. Terminé yéndome y reservando en el Hyatt Regency. Habitaciones: not clean, photos are a lie. How are they in business

Cómodo y buena atención

Habitaciones limpias y organizadas, con detalles de mantenimientos (pintura) por realizar. Se siente ruido externo y se escucha toda la tubería de la habitación contigua justo al lado de la cama. Habitaciones

Buena atención..... excelente hotel

Detalles importantes: La gente muy amable Aspectos destacados del hotel

Reservamos 4 noches , la primera noche nos dieron la habitación que está al lado de la recepción , imposible dormir , sumamente ruidosa, mucho olor a humedad y el colchón totalmente viejo . Termine con dolor de espalda . Le pedimos a la chica de recepción amablemente que no era lo alquilado , realizar el cambio de habitación y nos dijo que recién al otro día podría hacerse ( cuando la otra habitación ya estaba disponible ).deberían mejorar la predisponían hacia el turista . Luego de eso la estadía estuvo acorde a lo pagado . Desayuno modesto. El próximo comentario no tiene nada que ver con el hotel ni su personal. Como recomendación : tengan en cuenta que esta ubicado al lado de un bar y un restaurante el ruido está presente y MUCHO. No permite un correcto descanso . Pero tiene que ver con la ubicación del mismo . Algo a tener en cuenta : deberían mencionar que no cuentan con agua caliente . Si bien por la zona no es algo extremadamente necesario. Creemos que es un servicio básico que si no está disponible deben mencionarlo . Debería contar con minibar.

Habitaciones: Habitaciones antiguas y renovadas, no hay agua caliente en el baño. Viabilidad peatonal: Fácil acceso a bares, restaurantes y a 3km del centeo.

El hotel es perfecto para quién solamente va a dormir o descansar, está súper bien ubicado. Lo único malo es que la habitación familiar o grupal queda lindando con la vía entonces se escucha demasiada bulla, música, Vehículos entre otros, sin embargo solicitamos cambio y muy amablemente lo realizaron sin costo alguno. Comida y bebida: Solamente desayunos no tienen restaurante para almuerzos o comidas.

Excelente servicio

NO TIENE AGUA CALIENTE.......xd y al q pinta corre la TV hdp y limpia las chorreadas en las puertas genio

Últimamente han subido mucho los valores de hospedaje, llevo muchos años y me toco camvias

Nos ubicaron en un muy buena habitación, buena iluminación excelente limpieza de habitación. Lástima que no tiene piscina. El desayuno completo. Equivalente valor va ubicación..

No es como se ve en las fotos, las habitaciones le faltan más cosas como un refrigerador, un minibar o un escritorio, el desayuno es bastante simple y poco, la recepcionista bastante desubicada, le falta más actitud y mejor atención está bastante quedada para trabajar en esa área, en fin solo es bueno por el paso, pero no los recomiendo si se van a quedar por varios días!!

Muy bonito

Buen lugar, ubicado en parte céntrica

Me encanto la experiencia en ese hotel comida muy variada y con buen sabor. Excelente para ir con la familia y pasarla diferente

Fotos engañosas; Olor a humedad; No hay agua caliente en ninguna habitación; Fuga de aire acondicionado que inunda la habitación; Caja sin puerta blindex, con cortina plástica; Desayuno con pocas opciones (limitadas) y sin opción de autoservicio. Nos preguntaron qué queríamos comer, pero no había menú. Cama con colchón torcido; Ropa de cama y baño vieja y gastada; Cuando llegamos a la hora del check-in, nuestra habitación no estaba lista. Aceptamos una habitación más pequeña; Todos los días teníamos que pedir una alfombra o una toalla para poner en el suelo del baño. la renuencia de algunos empleados hacia los turistas extranjeros, que no hablan español; Buena ubicación.

Buen Lugar, Buena Atención, Buenos Precios.

Hotel de supervivencia. Aceptable pero no repetiría. Las zonas comunes, las habitaciones y baños del hotel reflejan desgaste, antiguedad, y en general la dejadez por parte de la dirección en cuidar las instalaciones del hotel. Tras cambiar y pasar por 3 habitaciones distintas de este hotel, estas fueron varias de las experiencias y observaciones que tuvimos: - El seguro de la puerta de una habitación no funcionaba. - Salía agua de la ducha al abrir el grifo del lavamanos. - NO había agua caliente, lo que no se especifica al reservar. - Las toallas eran pequeñas, no de cuerpo entero y no había una extra para poner los pies al salir de la ducha. - En una habitación no había ventilación en el baño y olía a humedad. - Tuvimos la mala experiencia de encontrar 3 cucarachas vivas en nuestra habitación. A favor he de decir que no hubo problema en poder cambiar de habitación, llegando a cambiar hasta 2 veces. - Según la habitación donde uno esté puede escucharse mucho ruido y dificultar dormir. - El desayuno del hotel es muy poco variado, pasamos 5 días comiendo huevo de diferentes formas todos los días, combinado a elección con arepa, patacón o tostada, o un sandwich de jamón y queso como alternativa. Te ofrecen fruta, pero poco más. - La atención por parte del personal fue adecuada y eficiente. Sin embargo, a mi parecer sería bueno que mostrasen mayor formalidad, disposición de ayudar y complacer al cliente. Una actitud más proactiva y servicial. Entiendo que este es un hotel económico en comparación a otros de más alta categoría, y por eso fue escogido, por su precio, pero debo decir que incluso la relación calidad-precio deja mucho que desear, además las fotos de Booking se alejan bastante de la realidad. Espero que puedan mejorar estas deficiencias para brindar a sus futuros clientes un mejor servicio. Yo desgraciadamente no puedo decir que haya tenido una experiencia del todo placentera y por eso no volveré.

De las peores experiencias, baños paredes y techo con moho da asco, no tiene piscina, me dio asco guardar mi ropa en el closet, la cama tiene una cobija como cubierta y con manchas rojas, zancudos, mate un gusano y adicional las cortinas sucias y la ventana no cerraba tuve que dormir con todo el ruido de la discoteca del frente. No vallan a este sitio.

Buen hotel

Un lugar agradable, pequeño pero acogedor. Todo su personal muy atento para tener una confortable estadía. Muy aseado. Actividades cercanas: Caminata alrededor del mar, playa Bocagrande

Les recomiendo que si reservan alguna habitación de este hotel, miren bien que sea la habitación que les mostraron en fotos, casi siempre gestionan fotos que no son y esto genera desacuerdos al llegar al hotel. La atención es muy buena, son atentos y te colaboran, por ejemplo si llegas antes del check in te guardan las maletas mientras vas a la playa. Los desayunos tienen tres variaciones son pocas pero para el precio excelente, no esperes desayunos muy diferentes a los convencionales porque no lo conseguiras

Es un hotel sencillo pero limpio y tiene buena atención

Reconfortante

Pésima, tuve que moverme de hotel debido a mal servicio; no te dan shampoo, toallas duras pequeñas y casi transparentes, café en vaso plástico, se fue el agua, y no me devolvieron la totalidad de los días que no me quedé Detalles importantes: Pésimo lugar, personal irrespetuoso

Muy amables las personas que laboran en este hotel, amantes al servicio dan ganas de volver y amañarse en esta ciudad

Para las devoluciones de reservas toman del pelo, no respetan los. Tiempo de respuestas estipula por ley, tiene un total irrespeto por las solicitudes de los usuarios.

No se porque promocionan el hotel como 4 estrellas con piscina, cuando no tiene; por su estado y el de las habitaciones, las cortinas sucias, el del baño en pésimo estado, no hay ascensor, no alcanzaria ni una. En el lugar donde esta ubicado funciona un restaurante y en los alrededores funcionan establecimientos con música a alto volúmen en la noche. La edificación es vieja y mal conservada. La foto que aparece en la web no corresponde al edificio. Eso es publicidad engañosa.

Muy bueno el hotel cómodo, bonito, buena atención.

Por precio, comodidad de la zona excelente ubicación, la atención de la gente perfecta muy atentos, sin ninguna queja

Pésimo servicio, el personal está más preocupado por tratar de hablar portugués que por brindar un buen servicio. Habitaciones con mantenimiento básico por hacer, desayuno solo se puede comer una cosa u otra, lamentablemente fue una mala experiencia.

Excelente ubicación, limpieza y buen servicio

Bueno.

Bien bien.

El único detalle que vi fue en el baño de la habitación la puerta de la ducha es muy peligrosa ya que esta a punto de caerse y lo sostiene una bisagra que está rota. Tiene de soporte un tornillo que la verdad no evitara un accidente en el caso de que un menor intente cerrar la puerta de la ducha sin precaucion y este se caiga y estalle siendo vidrio.

Las fotos de internet no concuerdan con la realidad. Olor a humedad en la habitación.

Excelente atención y muy rica la comida volveré algún día gracias

Muy bien ubicado. Agradable. A pocos metros de las playas de Bocagrande.

Sólo hice uso del bar ubicado en las afueras del hotel, pero el baño muy regular. La cerveza costosa

Muy Bonito Tiene a 1 Cuadra De Las Playas De Bocagrande

Excelente ubicación, la amabilidad de todos los que laboran es destacable, muy buena la comida del restaurante,siempre está limpio,organizado y muy tranquilo.

Una locura

Un lugar maravilloso. Buena atención y buena higiene de las habitaciones y las locaciones

Excelentes instalaciones , solo le falta una piscina pero todo lo demás está muy bien

Nada que ver falta mucho en servicio

EL HOTEL NO TIENE PISCINA ! MUCHO OJO ! IMÁGENES ROBADAS DE OTRO HOTEL .

El hotel está muy bien ubicado pero el desayuno es desastroso. Dure casi media hora para que me lo trajeran y nada bueno.

Nos alojamos allí por 1 día. Tuvimos que salir de nuestro apartamento a las 12:00 horas. Nuestro vuelo fue por la tarde. Fueron muy amables y nos dejaron alquilar una habitación por 36 euros. Podríamos ducharnos allí. El hotel es básico pero nuestra habitación estaba limpia. El restaurante está afuera en las calles. Para nosotros fue perfecto. Si quieres más comodidad eliges un hotel más caro y luego pagas más. Por el precio con desayuno está bien.

Excelente servicio

Buena atención, buen ambiente

Había reservado varias habitaciones 15 días antes y el día de llegada al hotel me llega un correo que habían cancelado algunas de mis reservas y no ofrecieron ninguna alternativa de solución. Sin garantías al momento de reservar con ellos

Muy amables y pendientes de lo q necesitas

Un muy buen hotel para hospedarse , excelente servicio

Publicidad falsa (algunas de las fotos) y pésimo servicio al cliente.

Dejaré una mala crítica porque las fotos de las habitaciones no tienen nada que ver con la realidad. Salí del hotel dos días antes y no me preguntaron si me gustaba o no. La habitación olía mal, el baño muy feo y muy diferente a las fotos. Mi peor experiencia hotelera.

Agradables instalaciones.. me gusto dónde está ubicado. La variedad de desayuno también fue bueno.. volvería allí sin duda

No me gustó mucho las instalaciones son viejitas y los baños no los an remodelado

Es muy ameno y muy buena atención

Pongo esta calificación. Ya que las personas que están en la recepción. Se le pidió que nos indicará quién era el administrador del hotel. Para ponerlo al tanto de una situación que se me presento el mismo día de la llegada al hotel. Y no fue posible. Solo fueron evasivas por parte de las personas que atienden la recepción. Y nunca me fue posible en los 5 días tener contacto con dicha persona. Gracias

No cuenta con piscina, y en las imágenes muestran piscina, lo que es falso dado que no hay piscina en el hotel.

Excelente atención, personal amable, buenas habitaciones, aseado

Muy bueno

Buena ubicación del hotel pero desagradable experiencia con la habitación que nos otorgaron, ya que era en un primer piso y parecía hueco

Barren a la hora del desayuno y se levanta el polvo. Desayuno muy simple. Uno sale a las 7 am del hotel a conocer Cartagena y llega a las 5pm y no han hecho limpieza del cuarto Habitaciones : 2/5

Buena atención, baños limpios con toallas y papel higiénico. el hotel es bonito y con buena ubicación a dos cuadras de la playa. El precio es económico. Super recomendado

Muy acogedor

Es un lugar tranquilo y seguro ademas de facil acceso y bien ubicado Los desayunos son basicos No hay aire acondicionado en las zonas comunes No hay piscina

Es un hotel con un ambiente familiar, el personal brinda una atención sin igual, se encuentra ubicado en un lugar con acceso fácil a la playa, restaurantes de diferentes lugares del mundo, habitaciones cómodas y bien equipadas.

Deben hacer más mantenimiento a los aparatos en las habitaciones, se daña el aire acondicionado, se dañan las duchas, falla la TV por cable, , algo sucede inesperado a diario, la solución es que cambian la habitación pero ahí falla lo que en la primera no falló, deben poner atención a los detalles, el desayuno no tiene variedad, el personal es amable y atento pero se nota poca inversión en el hotel, es aseado y limpio.

No es lo que muestran las fotos.

Para una estadía de. Afán esta muy bien

Buen señal WiFi y servicio

Excelente ubicación, a una cuadra de la playa, hay gran variedad de muy buenos restaurantes de todo tipo en la zona, minimarkets, farmacias y tiendas de souvenirs, o sea uno no se vara por nada. El desayuno es variado, habían 4 o 5 opciones de desayuno y estuvieron ricos. La atención, el servicio y la actitud del personal fue excelente. A pesar de estar en una zona con mucho tráfico, pudimos descansar en la noche sin problema de ruido. Ahora como queja debo decir que le falta mantenimiento a las instalaciones, cosas muy sencillas como plomería, canecas nuevas, mantelería, resane y pintura. Lidiamos con un problema durante la estadía, al ducharnos se volvía una piscina el exterior de la ducha, tuvimos que mantener la primer noche un trapero en el sitio y luego una de las toallas que nos dieron (creo que se solucionaba solo con aplicar silicona en los bordes inferiores de las puertas de vidrio), había una llave del lavamanos que no podíamos abrir porque también tenía fuga. La habitación a pesar de dar a la calle no recibe buena ventilación y se encierra a veces el olor a humedad. Es una muy buena opción si va con la intención de no permanecer en el hotel y quiere economizar.

Muy bien hotel, desayuno a la habitación sin sobrecosto, limpio

La habitación huele a húmedo y sería bueno que tuviera piscina

Es un buen hotel, excelente ubicación, buen servicio, muy amable el personal, buena limpieza. Queda a una cuadra y media de la playa bocagrande, además de que esta rodeado por buenos restaurantes.

Deberían colocar un solo precio !.. De portada colocan 30 dólares y al final salen cobrando por la misma habitación 68 !!!!! Deberían ser serios y si hacen eso es porque algo anda mal y esa es la manera de traer turistas,.. pero están equivocados !!

Con las falencias de funcionamiento,difícilmente alcanza para tres estrellas, ejemplo: solicitamos una taza de agua caliente la cual demoró más de una hora.

Las fotos que mandan en la publicación eso no es lo real ala par de la entreda hay un bar restaurante un escándalo total y el aire acondicionado bueno ni les digo no se embarquen del uno al 10 un---- 1----

La atención muy buena pero, el establecueminto un poco descuidado.

Falsa publicidad, en el portal indican que tienen piscina y no cuentan con una y las habitaciones están descuidadas

Tuve una gran experiencia en este hotel. Por la noche había dormido muy bien y por la mañana. No había visto muebles tan modernos y sorprendentes.

El mejor hotel de Colombia

Recomiendo este lugar super bueno

Sencillamente me robaron. Solo buscan lucrarse pero a la hora de la verdad se aprovecharon para dejarnos sin nuestro dinero ni poder acceder al servicio. Pésimo en todo sentido.

Lo mejor, la ubicación! Es un hotel básico, acordé al costo.

Habitación limpias , buen desayuno, personal amable todo de acuerdo al precio.

Super recomendado, todo super bien...

Lastimosamente no nos dieron la oportunidad de conocer sus servicios, (a pesar de que ya habíamos pagado al 100% 4 noches para 2 personas, NO nos devolvieron nada) ya que, tuvimos una urgencia médica, les comentamos antes del check In y les enviamos el certificado médico de incapacidad, sin embargo, no nos devolvieron nada de nuestro dinero, no nos dieron la posibilidad de aplazar la estadía, ni tampoco al menos un descuento para un próximo viaje, literalmente, nos negaron todo a pesar de que fueron 4 noches que se perdieron en dinero completamente. Se lucraron y cobraron doble, no les importó en absoluto la salud de sus huéspedes. Ojalá muchas personas se enteren de esto y del mal servicio y administración de este hotel.

Pésimo servicio al cliente, mala administración, nada recomendable, a no ser que quieran perder su dinero.

Lo mejor en cuanto a precio/ beneficio. Excelente atención y muy comodas las habitaciones.

Un excelente sector, muy buen servicio los empleados muy amables, el desayuno es rico. Pero las habitaciones huelen a humedad y no tienen ventilación.

El hotel es lamentable,la atención es pésima,la higiene escasa, pudimos ver ratas en la zona donde se preparan alimentos, el desayuno es escaso si tienen mucha gente alojada, en muestra estadia ,mi sobrina y yo,a ella nunca le tendieron ni cambiaron su cama y particularmente la señorita Keilyn de recepción carece de modales para atender a los pasajeros. Deberían cerrarlo

Excelente todo y el botones Carlos es excelente ser humano muy atento felicitaciones y gracias por todo hasta una próxima oportunidad Habitaciones: Excelente aseo y atención Actividades cercanas: Cerca a todo turisticamente Seguridad: Excelente

Quiero decirles que: SÍ RECOMIENDO EL HOTEL Y VOLVERÍA A HOSPEDARME ALLÍ. Estuve a punto de cancelar mi estadía por los comentarios que vi, además porque viajaba con mi hijo de 2 años y mi esposa y me preocupaba que no fuera un sitio adecuado para mi familia. Quiero decirles que El servicio es excelente, la ubicación buenísima, las habitaciones no son las más modernas, pero son buenas, el personal es demasiado atento. La relación precio-calidad es buena. La verdad, sí volvería al hotel y sí lo recomiendo. No tiene piscina, pero eso ya lo sabia cuando tomé la reserva. Definitivamente sí recomiendo el hotel

hotel sencillo Desayuno razonable. Viabilidad peatonal: Está prácticamente en el centro.

Experiencia totalmente desagradable! Mi esposo se hospedo allí lo único para destacar es la ubicación. Previamente se cancela la estadía con impuestos pagados y con desayuno, NUNCA brindaron el desayuno; Luego de dejar el hotel lo llaman y le indican que debe pagar el equivalente de $320.000 (80.79usd) por impuestos, que impuestos? el iva en Colombia es solo el 19% de la venta, los seguros son aproximados $ 15.000 (4.5 usd). Desafortunadamente dañan lo bueno de la ciudad, experiencias como estas dejan la sensación de no querer regresar y lógicamente NO RECOMENDAR.!

Acogedor Habitaciones: Básico Habitaciones : 3/5 |

Un lugar acojedor y familiar muy completos los servicios y una excelente atención al cliente y turista.

Es muy feo que el día que te vayas a ir al levantarte encuentres una nota debajo de la puerta anunciandote severo castigo si no abandonas el hotel a las en punto. De entrada la recepción no es muy cordial personal administrativo

El hotel es muy bueno, sin embargo no tiene piscina. De todos modos, el hotel está impecable, la comida es muy buena y el personal es amable. El hotel es limpio, el personal es amable, pero no tiene piscina.

Excelente Personal y Limpieza buena. Atención ni que se diga. Comida y bebida: Me encantó la comida de la Ciudad

Excelente lugar para ir y pasar sus vacaciones, esta ubicado cerca a la playa y está en la zona principal de boca grande

Las habitaciones son aseadas y con aire acondicionado, el personal muy amable, el hotel está situado cerca a la playa de bocagrande, para el precio está bien...lo único incómodo para mi es que los cuartos no tienen vista al exterior y se sienten bastante encerrados.

Por qué encontramos un ratón en la cocina cero preocupación por la gente que se queda ahí

Hotel con muy buena ubicación, locales comerciales aos pies de hotel, banco BBVA a una cuadra, Personal muy amable y atento, lo recomiendo al cien por ciento

Las instalaciones no tienen muy buena ventilación y el televisor del cuarto no es muy bueno. No tiene áreas comunes muy buenas y su precio es elevado para lo que ofrecen

Un excelente hotel. Tanto el personal, su atención, limpieza, ubicación. Muy grata experiencia Habitaciones: Impecable Actividades cercanas: Salas de descanso

Habitaciones: Higiene mb. No tiene agua caliente ni frigobar. Detalles importantes: No tiene piscina como aparece en foto. Habitaciones : 2/5 |

Fotos engañosas, no luce como lo retratan. Mal aseo y el desayuno es muy limitado.

El baño es muy pequeño a pesar que dice que tienen secador solo tienen uno para todo el hotel aunque para ser justos cuando mi novia lo pidió estaba disponible además nos prestaron una cobija jaja el servicio es muy bueno la verdad son muy amables y la ubicación del hotel 10/10

No es un hotel cinco estrellas pero por el precio que se nos ofreció diría que es una muy buena opción para aquellos que quieren viajar ahorrando un poco más El hotel es cerca a una playa (no tan linda la verdad) de Cartagena, en este hotel se ofrece el desayuno (pero si eres de comer bastante este desayuno te dejará con hambre) y como en la mayoría de hoteles se hace aseo diariamente a las habitaciones. Destaco mucho la atención de todos los empleados, fueron los únicos en Todo Cartagena que se portaron de forma amable y servicial con nosotros, fueron personas con una gran calidad humanas y dispuestas a todo lo que necesitáramos Un hotel muy recomendable, pero como sugerencia al hotel pondríamos decir que mejoren en las instalaciones ya que pudimos notar hongos en la habitación y los dispositivos de nuestra habitación estaban defectuosos

Las habitaciones son agradables, con todo lo necesario, los desayunos son buenos, la ubicación es ideal si quieres estar cerca la playa de bocagrande, lo único es que si se escucha un poco de ruido ya que hay un bar al lado.

No lo recomiendo ,las fotos no son todas del hotel empezando q no tiene piscina y en las fotos dise q si las habitaciones brilla por su ausencia la limpieza de los baños igual las camas con manchas en las sabanas los techos con desprendimientos de pintura un desastre un fraude en toda regla quisiera saber cuál es el dueño y que booking lo retire de su página porqué también son culpables del engaño

Fue una gran decepción: el hotel no está limpio, las camas tienen un olor molesto y el desayuno ni siquiera puede considerarse un refrigerio. Nos alojamos en el primer piso y el ruido te despertaba a las 5:30 de la mañana. Durante los 4 días que estuvimos allí ni siquiera reemplazaron los jabones (solo nos dieron 2 pequeños al llegar). Cuando estuve sentado en el restaurante durante 20 minutos esperando que alguien tomara el pedido del desayuno, nadie vino y tuve que caminar hasta la recepción para preguntar por alguien, y aún así nadie vino. Era un hotel relativamente bueno en su día, pero ahora es pura basura.

Es un sitio poco recomendable, además de ser MUY DESCUIDADO EN cuanto al ASEO y la estructura del edificio, también me disgusto el poco cuidado al tomar los elementos de los huéspedes y confundirlos con los del hotel como toallas. Si volviera a esta ciudad no me hospedaria en este hotel, por lo tanto no me atrevo a recomendarlo como un buen servicio.

Excelente precio! Muy justo

Excelente

Estoy muy desconsertada xq me hospede en este hotel del cuál me dieron muy buenas referencias y no contó con mis espetativas, el baño parecia una piscina tenía muchas deficiencias y lo peor de todo, fué q se me a quedado una pertenencia, unas sandalias marca zara nuevas de las cuales nunca fueron encotradas, me entristece q no me dieron una respuesta satisfatoria del cual dure 4 dias para q la respuesta fuera No está su pertenencia

No tiene piscina la cual aparece en sus fotos...las habitaciones no están de acuerdo con el precio...o sea un engaño

MUY MALO ...NO SE CONFIEN EN LO QUE DICE EN LAS PAGINAS DE LAS REDES....DESAGRADABLE EXPERIENCIA ...ADEMÁS ABUSIVOS ......NO PUDE VIAJAR Y AUN ASI ME DESCONTARON UN SERVICIO QUE JAMAS USE ...APESAR DE HABER CANCELADO LA RESERVA......QUE ABUSO !!!!!!

Buen servicio y atención

Muy bien lugar, excelente atención y ubicación.

Habitaciones: Muy limpias y buen servicio Seguridad: Muy buena seguridad se puede andar tranquilamente Habitaciones : 5/5 |

Muy bien ubicado, no solo en éste hotel, sino en todos no hay agua caliente.... Su infraestructura podría estar más cuidado, Las personas un amor! Habitaciones: Pequeñas al.lado del comedor muy ruidoso Actividades cercanas: Tenés todas las actividades, ubicado en el centro de bocagrande Seguridad: Es seguro Viabilidad peatonal: Sin problema Comida y bebida: Hay mucha variedad,cerca del hotel Detalles importantes: En relación precio calidad, los colchones malisimos.

Habitaciones: Tienen y huele mucho a húmedad, pero son oscuras y buenas para dormir. Actividades cercanas: La playa de bocagrande Seguridad: La zona es muy segura. Viabilidad peatonal: Fácilmente

Todo muy bueno Actividades cercanas: Cerca ala playa Comida y bebida: Muy rica

Las instalaciones están en muy mal estado, las habitaciones tienen un olor a guardado, el ruido terrible, lo que tienen muy bueno, es la atención del personal.

¡¡¡Te aviso !!!! Es el peor hotel de todos los tiempos y tenemos que irnos inmediatamente después del check-in. La recepción no tenía aire acondicionado, todo se veía en mal estado y no había ascensor en todas las escaleras (doloroso lleno con mucho equipaje) LAS FOTOS NO SON LAS HABITACIONES QUE TENEMOS ESTE HOTEL ES UNA VERDADERA ESTAFA. La última foto es la que está en la web del hotel que está muy alejada de lo que parece en persona. Además, hay un bar debajo del hotel, ESTABA DEMASIADO OCUPADO Y RUIDOSO MUCHO RUIDO

Excelente ubicación, buenos precios, muy atentos, muy buen hospedaje

Muy acogedor , está bien ubicado se encuentra todo cerca y queda la playa a dos cuadras