Hotel Oasis en Calama

Quisiera expresar mi molestia con la horrible experiencia que pasé en este lugar, llegué cerca de las 13:00 al restaurant para un almuerzo familiar de 12 personas donde recibimos una pésima atención, en primer lugar prácticamente tenía que hacer señas de humo para que alguien nos diera la carta, cerca de 30 minutos después recién la pudimos obtener, luego de esto me dirigí a recepción para informarle a las personas que estaban ahí de lo que estaba sucediendo( la persona de recepción muy amable) pero cuando se les informó a los meseros mis descargos todo se volvió peor, nos ignoraron descaradamente, nuestros platos llegaron cerca de 2 horas después Y la comida muy mal preparada, lamento mucho que un lugar con una infraestructura tan buena no se preocupe de los detalles más importantes y básicos que es que los clientes se sientan cómodos y tengan una buena experiencia Por último consulte unos paquetes de relajación con el administrador comercial julio Sánchez el cual me comentó que me iba a enviar toda la información por WhatsApp y hasta el momento aún la sigo esperando.

Un buen sitio muy bien ubicado.

Super comodas las habitaciones... Podrían darles un tiempito para limpiar los vidrios del frontis.

Exelente servicio,todo muy grato,las personas muy amables,gracias .

Muy buena la atención y servicio se le agradece al personal

De infraestructura bien bonito ,con sus medidas de seguridad de acordé a la actualidad ,en cuanto a disposición de personal , registro de personal y disposición de habitaciones mala calificación . La encargada te realiza un tur para encontrar una habitación disponible. En tema de alimentos bien . En general mala experiencia , esperas una mejor atención para lo lindo del hotel.

No se entiende la necesidad de hacer habitaciones tan pequeña y con ventanas hacia el pasillo 🤔, no existe ventilación

Llegue a las 02:00 y estaba cerrado. Creo que no tienen servicio de recepción nocturno