Hotel Amaru en Arica

Excelente

Llegamos a las 2.30 p.m. y nos dijeron que teníamos que esperar hasta las 3.00 p.m. para hacer el check-in. En punto, comenzamos el procedimiento de check-in, y luego nos dijeron que la habitación no estaría lista hasta dentro de una hora. Una hora más tarde, apareció en la habitación pero NO estaba lista. No ha sido tocado por el personal de limpieza. Se niegan a proporcionarnos otra habitación y esperamos 30 minutos más... No es una oferta de bebida ni nada que nos haga sentir más que un problema. Una forma absolutamente vergonzosa de tratar a los huéspedes y un comienzo muy lamentable para nuestra experiencia de hospitalidad chilena. Hay ascensor pero no para nuestras habitaciones. ¡Tenemos mucho equipaje! La habitación NO tiene enchufes junto a la cama, como se anuncia. Hay aire acondicionado pero no hay control remoto para operarlo. Podría preguntar, pero a, no lo necesitamos y b, he perdido la energía para luchar con la recepción una vez más. La cerradura de la puerta de la habitación tiene la costumbre de atascarse y puede provocar que la puerta quede abierta permanentemente. Una vez que lo supimos, fue manejable. Algunos artículos del desayuno se agotan a los 30 minutos del inicio del servicio. Cuando pedimos más (huevos duros) nos dijeron que se habían acabado, pero que estábamos felices de ofrecernos huevos revueltos. El personal del desayuno estaba al límite, prefiriendo brindar un servicio de mesa al grupo del autocar, en lugar de reponer la mesa del buffet que nosotros, los menos mortales, teníamos que usar. En general, el desayuno fue bueno. Como podrán deducir, esa interacción inicial afectó nuestra experiencia por el resto de la estadía, lo cual es una pena ya que Arica tiene mucho que ofrecer. La habitación (finalmente) estaba limpia y había agua tibia, a pesar de que no era la habitación que habíamos reservado; nuevamente, nos habíamos quedado sin energía para discutir... Buen aparcamiento para ambas motos: siempre la consideración principal. Habitaciones: Anticuado. Falta de enchufes. Actividades cercanas: Gran acceso a tiendas y paseo marítimo. Seguridad: La puerta del balcón no cerraba y, a veces, la cerradura de la puerta de la habitación permanecía abierta. Viabilidad peatonal: Bien. Comida y bebida: ¡Ve a desayunar temprano! Detalles importantes: Aparcamiento seguro para motos si se reserva con antelación.

Limpieza, atención de su personal y precio accesible además de su ubicación en pleno centro y estacionamiento cubierto y descubierto

Excelente servicio de hotel, pésimo servicio de restaurante

Un hotel sencillo, pero con habitaciones de buen tamaño, camas cómodas, buen baño y ducha, sin embargo los jabones y toallas de baño dejaban mucho que desear, desayuno satisfactorio.

Buena ubicación..a una cuadra del paseo peatonal de arica 21 de mayo

Agradable lugar, limpio ordenado bien desayuno mención especial para Jacqueline cordial amable diligente mis felicitaciones para ella

Solo poner más cuidado en el aseo, pequeños detalles en el aseo del baño

Excelente hotel limpio personal grato amable rico desayuno y almuerzo El desayuno podria ser mejor el yogurt es malisimo y de buffet nada ahi lo mas bajo del hotel Habitaciones

El punto débil que viví en el hotel fue el servicio del comedor.

Excelente atención de la recepcionista muy limpio

Buenas camas, solo la puerta tiene un vidrio y es muy dificil dormir con esa luz, del pasillo Viabilidad peatonal: Cerca del centro ymar

Excelente lugar, habitaciones bonitas, amplias y muy limpias. El personal muy amable. Buena ubicación y por lo general se puede descansar tranquilamente ya que el ambiente no es extremadamente ruidoso. Habitaciones

Un excelente lugar para alojar, con surtida carta, y lugar seguro para estacionar. 100% recomensado

Las habitaciones tenían problemas , pero la muchacha cubana de recepción que es la persona más amable que conocí en atención al cliente te soluciona todo con una gran sonrisa y amabilidad. Volveré , solo por ella

Un lugar confortable, muy central y un muy buen ambiente para descansar.

Solo visite su restaurante,... Muy bueno, excelente atención, Amplia Carta, y también tienen menú .

Buen lugar

La habitación muy estrecha con chulupis en el baño

Las habitaciones muy limpias, la cama es cómoda y está muy bien ubicado,

Habitaciones: Cómodas, amplias Habitaciones

Buena atención Habitaciones: Limpias Habitaciones : 5/5 |

Muy bien atendidos .Perslnam cordiales

Excelente Hotel. Habitaciones: Excelente. Habitaciones : 5/5 |

Hotel antiguo, remodelado. Si vienes de Perú no olvides llevar un adaptador de enchufe de 3 en línea, el hotel no tiene para prestar, el precio me pareció elevado en relación al servicio ofrecido

Chicos, ¡qué lugar tan acogedor y qué servicio tan acogedor!

Podría ser mejor me tocó una habitación al lado de la lavandería y esa trabaja día y noche primera noche para el olvido

Ambiente respetuoso en el trato entre personal de servicio, y cuidado de la comodidad y seguridad de huéspedes en la atención amable y respetuosa.

Mal servicio y no solucionan nada

Muy bello lugar y rico desayuno

Buena ubicación .muy comodas las habitaciones

Instalaciones un poco antiguas, el baño tiene una separación de vidrio catedral con la habitación, se me hizo un poco incomodo, no tuve agua caliente en el baño, sin embargo, las camas cómodas, el desayuno impecable al igual que la atención del personal. Buena ubicación, central y con estacionamiento dentro del mismo hotel.

Buen espacio para capacitaciones

Buen hotel, limpio, buena atención Buena relación en calidad precio. Muy bien atendido. Habitaciones : 5/5

Buen hotel, buenos precios, buenas instalaciones y servicio, pero mucho ruido en habitaciones al estar en pleno centro de la ciudad de Arica.

No soy pasajero, en ocasión debo asistir al lugar, la atención en recepción en las mañanas no es muy cordial, tratan bien a algunas personas y a otro como yo que debo ir a buscar a algún cliente o pasajero allí, el trato no es bueno.

Colchón de la cama en mal estado, pieza con arañas, agua de la ducha salía fría y muy mala aislación del ruido. Punto a favor: el personal atendía muy bien.

Una buena opción para alojarse en Arica, está en el centro de la ciudad a media cuadra de la Av. 21 de mayo. Es un lugar remodelado, por lo que no cuenta con instalaciones muy modernas pero si limpias y cuidadas. Cuenta con agua caliente en cualquier momento del día. El personal de recepción muy amable y dispuesto siempre a atender cualquier consulta o requerimiento. Me tocó estar en una habitación con balcón a la calle pero aún así no hubo ningún inconveniente de ruidos molestos. Cuentan con ascensor y playa de estacionamiento. Viabilidad peatonal: Muy cerca a la zona comercial, todo se puede hacer a pie. Un poco alejado de la zona de playa pero con fácil acceso a transporte público.

Buena limpieza e higiene en las habitaciones, aunque hay que verificar los interruptores de luz y las sillas siempre en las habitaciones, ya que algunas luces no funcionan y hay sillas en una habitación y completamente ausentes en otra. Un desayuno bastante sencillo pero abundante considerando el precio económico, y a menos de 10 minutos de caminata se encuentran sitios que permiten almorzar y cenar económicos por menos de 5 dólares en el mercado esquina calles Colón/Maipú. Comida y bebida: Cadena de supermercados de calidad a menos de 5 minutos con cobertura total de tarjeta de crédito.

Detalles importantes: Es un hotel céntrico que si llegas por la tarde y te quieres duchar no hay agua caliente las puertas fueron modificadas con cerraduras más modernas que provocan mucho ruido sobre todo x las noches cuando quieres dormir. La gente del restorán son muy amables y la Sra de la recepción de la tarde ( extranjera) muy amable y educada a diferencia de otras personas del turno diurno. En definitiva quería un lugar tranquilo para descansar y disfrutar mi viaje y no se logró. Tiene ascensor que ayuda mucho cuando hay movilidad reducida.

Sin agua caliente, ruidos toda la noche puertas que cierran a golpes televisores encendidos imposible descansar en este lugar habitación amplia y limpia

EXCELENTE... La atención en los comedores, sobre todo A NUESTRA, DESDE ESE DIA, LA FAVORITA... MARCELITA SAPUNAR. MUY DILIGENTE, SE ESMERO, COMO CUANDO UNO ESTA EN CASA Y LA MEJOR PARIENTE SE PREOCUPA UNICA Y EXCLUSIVAMENTE DE TI... Eso lo hizo con todos los comensales que estaban allí. ESCEPCIONAL Y MUY AGRADECIDA. VOLVERE POR ELLA Comida y bebida: LO MEJOR... POR CARIÑO (que es difícil encontrar, cuando uno va de paso), BUENISIMAS OPCIONES DE MENU... Felicitaciones a los Profesionales de Cocina... Sus platillos, saben a MAMYS ... Eso es solo por Amor y Cariño, en sus preparaciones... 100 % RECOMENDABLE... EXCELENTES PRECIOS E INMEJORABLE SABORES...

visitado solo para ver el hotel, se ve limpio, ordenado y moderno

Hotel céntrico con estacionamiento, habitación cómoda y amplia, tiene ventilador por lo que se mantiene fresca. Incluye desayuno, simple pero rico. Personal amable, servicio de lavandería muy caro. Servicio mucama muy bueno, aseo e higiene excelente Viabilidad peatonal: Cercano a supermercado a 1 cuadra, farmacias, tiendas etc. Por el lado más lindo está el morro, la catedral, la costanera, isla alacrán y playa el laucho, entre otros.

Buena ubicación servicio además cuenta con servicio de alimentación

Habitaciones: Se encuentran en buen estado y mantenimiento Aspectos destacados del hotel

Hotel céntrico, con arquitectura antigua... El personal es muy amable, limpio. Recomendado al 100

Buen lugar para alojar en Arica.

Buen hotel limpio su personal un 7 atencion y trato Habitaciones: Amplias limpias y comodas tiene lo justo baño grande Habitaciones : 5/5 |

Buen desayuno y excelente ubicación y el servicio muy agradable. Pidan habitaciones con balcon, en verano van a agradecer un poco de brisa

Viabilidad peatonal: El centro de la ciudad queda muy cerca Habitaciones

Excelente experiencia, personal muy dedicado y preocupado por los clientes. Muchas gracias Pd. Srta, Jeymi, un gusto su atención. Miguel Ángel Salgado Muñoz Habitaciones: Muy comodas Seguridad: Excelente Detalles importantes: Atención muy eficiente.

Excelente hotel

La ubicación central, nada que decir. No hay tanto movimiento vehicular en la noche, hotel antiguo, las duchas en buen estado. Lo fome es que el ajetreo comienza temprano, los pasajeros bajan a tomar desayuno y los portazos al cerrar sus habitaciones te despiertan, el personal comienza tocar las puertas temprano para hacer el aseo. Pero más allá de eso, fue una buena experiencia.

4/5, muy buen servicio, el baño es mediano, pues no tiene tantas cosas, es un baño de hotel común, tiene toallas, los jabones, los shampoo y la secadora, las camas pues no están mal, un poco duras, pero muy poco, tiene su velador al lado, una mesa al fondo y esas cosas, un punto malo es que hay que ser un poco silencioso, ya que las piezas están como juntas, y en los pasillos también se escuchan las personas, así que tienes que ser algo silencioso, el desayuno estaba bueno, nos dieron una taza con agua, y podías echarle te o café, una lamina de jamón, una lamina de queso, una mantequilla, y un pan, también nos dieron un queque, no se si es diferente todos los días, pero si no es así, pues es un queque que creo es de zanahoria, muy bueno, también te dan cereal, y un yogurt para que puedas hacerte un yogurt con cereal, eso te lo dan todo junto, no es como ¿Qué quieres? no, es como: Mira, le traigo todas estas cosas, si quieres te lo comes, si no pues bueno, no te las comas, la experiencia fue buena, aunque hubo unos problemas a la hora de entrar a la habitación.

Bien atendido

Está en pleno centro de arica hay comercio lugares para salir a visitar hay pap cerca súper mercado farmacia

Habitaciones con buena comodidad, servicio bueno y ubicación muy cerca del centro de Arica. ¡ felicitaciones !

Estoy en viaje de sernatur Viabilidad peatonal: Serca del paseo 21 de mayo centro de arica Habitaciones : 5/5 |

Ofrece almuerzos bien preparados, sabrosos y con una buena atención del personal.

Bueno y su personal muy amable

Buen lugar habitación espaciosa con lo necesario el lugar es bonito y se encuentra buen ubicado el desayuno no es opción le sirven la bandeja con lo que viene , cumple

muy buen lugar, cómodo y buena atención

Super gentil, en especial la recepcionista Jacque,las chicas del desayuno, muy agradables !!!

Vacaciones tercera edad viajando Sernatur Chile.

Buen lugar para quedarse en familia

Amabilidad a toda prueba

El servicio del personal muy agradable

No hay nada para comer al desayuno, cuesta mucho que salga agua caliente

Muy genial, servicio 24/7 y lo mejor la atención de su recepcionista. Srta muy amable. Lo recomiendo

Lo mejor en limpieza, ubicación y servicio, segunda vez q venimos a Arica y elegimos el mismo lugar. Lo recomiendo al 100%

Excelente ubicación muy central. Mi habitación muy buena

Pésimo lugar, insalubre, él aseo he higiene horrible. Pésimo horrendo todo malísimo no lo recomiendo en absoluto

Exelente atención, limpieza el personal es muy amable, recomendado.

La llegada espectacular, la atención rápida y gentil Personal acogedor!!!! Habitaciones

Un desastre, te recibe un tipo de malos modos y un olor a cocinería que te deja pasado. No respetan las horas de entrada y las habitaciones que tenía reservada no estaban listas. Al pedir otras tampoco estaban listas y había que esperar casi una hora para que las limpiará. Increíble!!!! Por supuesto, me mande cambiar a otro hotel que tengan respeto por el pasajero.

El lugar es super cómodo, muy bien ubicado, muy central. Destaco sobre todo la atención muy amable de Jeimi, lo pasamos muy bien y estuvimos bien atendidos.

Un excelente hotel, muy cómodo todo. La atención por parte de recepcionistas es muy buena, son muy amables y preocupados, aunque quiero destacar a la srita que trabaja de tarde (no recuerdo su nombre) una cubana muy simpática, amable y preocupada. Las chicas del restoran muy amables también. El desayuno muy rico y variado. Ofrecen servicio de almuerzo, once y cena. Esta ubicado en el centro por lo que estas cerca de muchos restorant, farmacias, tiendas, supermercado, bancos, etc. Lo recomiendo 100%

Nos encantó, muy limpio y rica la comida y desayunos.

Excelente atención, muy seguro, ambiente hogareño.Buen precio, céntrico.

Excelente servicio muy limpio y buenos precios

cómodo, central y el personal muy amable.

El servicio increíble , excelente atención el desayuno variados todos los días , un grato ambiente el servicio de limpieza impecable habitación y cama muy acogedora no se escucha bulla

Buen lugar para alojar y con precios moderados.

Muy buena la atención ...

buen lugar para almorzar.

Excelente atención y todo muy cómodo y agradable

Excelente! Central, con buenas instalaciones. Incluye desayuno y cuenta con estacionamiento. Su personal muy atento! Lo recomiendo

Muy buena atención y todo muy limpio

No saqué fotos porque estuve muy enferma, el personal fue muy atento me consiguieron paracetamol, me tostaron el pan y estaban muy pendientes a como evolucionaba. Las instalaciones no son muy modernas pero estan en excelente estado y el aseo muy bien, la cama muy comoda la habitacion tiene frigobar, disponen de shampoo y jabon, y el desayuno es surtido; te o cafe pan mantequilla mermelada jamon y queso, un dulce tipo brownie. Volvería

Pequeño, sencillo, tranquilo. La limpieza de areas comunes y comedor es deficiente.

Bacán, muy amable la recepcionista

Menú turístico, a precio razonable $4.900.- buen ambiente, rápida y atenta atención.

Excelente atención, muy buena disposición, Excelente personal.

Buena atención y ricos almuerzos

Muy cómodo y muy buena ubicación, pero se describen booking ofreciendo desayuno buffet y caja fuerte, y ninguna de las 2 es ofrecida.

La experiencia super hermosa

Me encanto, sencillo pero buenas camas y una ducha exquisita, aplica desayuno incluido

Estándar medio, pero cumple.

Es muy lindo, acogedor, limpio, todos atienden muy buen, excelente ubicación, personal muy agradable, completamente recomendable para volver .... me encantó

Muy cómodo, sencillo y limpio. Excelente atención.

Buena atención, comida casera, para el precio está bien y central

Acogedor hotel en pleno centro de Arica, cerca de todos los servicios como restaurantes y atractivos turísticos. Amplias habitaciones, muy cómodas y con una temperatura ideal. Extraordinaria atención personalizada, con una gran preocupación por el pasajero en todo lo que necesite. Ideal para grupos grandes, cuenta con todos los servicios para una estadía por varios días. Totalmente recomendado, si visita Arica , ya sea por turismo o negocios, es el lugar perfecto.

Acogedor, muy bueno, en pleno centro de Arica

Excelente lugar, muy acogedor, desayuno maravilloso, sus instalaciones muy cómodas.

Muy como precios justo y lo mejor el desayuno lo recomiendo y aceptan mascotas

Bien la atencion, pero las camas deben modernizarlas ademas se escucha todo entre habitaciones ......

Atención muy agradable y habitaciones buenas

Excelente atención, limpio, amplios dormitorios. Volvería...

Hermoso Hotel

Buena ubicación, central

Excelente hotel, atención de primera e instalaciones de lujo.

Buenos dias hoy es un dia muy agradable y especial Dios me a permitido la oportunida de estar ospedado en el hotel amaru gracias mi Dios por toda esta comodida

Bueno, muy atentos

Muy bien

Excelente servicio

Buena atencion, un detalle importante a mejorar, es cambiar ventiladores por aire acondicionado, mejorar aislamiento térmico y acústico de ventanas

Buen equilibrio entre precio y confort

Buen sitio. Limpieza total. Habitación grande. Desayuno bueno. Ubicación bien. Ruido de la calle por habitación de ese lado imagino que al otro lado no. Solo falta aire acondicionado de resto todo bueno

Lugar ordenado y limpio para almorzar...y no es caro

Me falto su aire acondicionado en la habitación

El hotel me pareció muy bien organizado habitaciones limpias baños limpios y muy buen desayuno los califico con 3 estrellas por no contar con estacionamiento para los vehículos

Nunca mas...pesimo...

Comida de buena calidad y porciones adecuadas. Vale la pena pagar los $5000 que cuesta el menú. Lo único malo fue el pebre que tenia mucho sabor a vinagre

Los dormitorios son muy calurosos. No cuentan con ventilación cruzada. Ventilador es insuficiente y ruidoso. Atención muy amable.

Muy comodo

Buena atención, pésima ventilación

Hotel limpio y seguro. La relación precio calidad es buena

El restaurante muy bueno, la comida buena y la atención excelente.

Tiene desayuno incluído, tiene un mini refrigerador en la habitación que genera bastante calor a la habitación y tiene una caja de seguridad que no sirve para nada

muy buena atención. en el restaurant comida muy buena. el único detalle es que le faltaría aire acondicionado, solo por el clima en que se encuentra para que sea todo más agradable.

Bien ubicado

Muy sencillo y acogedor. Te sentiras como en tu casa.

Más que un hotel, es un hostal, habitaciones calurosas, sin aire acondicionado, gastronomía básica, lo único que se salva es su limpieza gracias a su personal logístico, todos con muy buena voluntad.

Bien ubicado en el centro de la ciudad, cerca de todo, excelente estructura y servicio. Recomiendo.

Todo bien excelente, lo maximo

Buen hotel, cómodo, muy limpio , excelente servicio, central y con acceso rápido a todos los lugares históricos que desea conocer.

No lo recomiendo para nada. Muy mala la atención de prácticamente todos sus trabajadores. En especial los garzones. Mala la comida. Gracias.

Excelente atención

Bueno relacion precio / calidad y amabalidad

Hotel Amaru express. El personal muy amable mucha empatía, habitaciones muy limpias y ordenadas..cercana a los centros comerciales y restaurantes.. 100% recomendable

Muy limpio,buena atención....felicidades!!!!

Hace muchos Años que venimos a este hotel .. Esta muy bien ubicado. Bien Atendido. Nos reciben con cariño. No lo cambiamos , a pesar de que hemos conocido varios .

Excelente muy impecable la limpieza sepuer

La atención excelente

Muy buena ubicación y buena relación de precio y calidad. Habitaciones: Muy cómodas y confortables Comida y bebida: Desayunos tipo bufet muy ricos y variados

Excelente él hotel Amaru, los recepcionistas muy amables muy gentiles y el hotel es muy limpio desde afuera hacía las habitaciones la habitación muy espaciosa las camas muy cómodas excelente, además el desayuno buffet muy rico todo muy fresco todo, mucha variedad y uno queda muy satisfecho, el personal que atiende es muy amable.. Solamente agradecer por su buena atención...

Me encanto la atención. El desayuno es lo mejor. Las habitaciones son muy lindas y el balcón que tiene es refrescante. Habitaciones: Las habitaciones son espaciosas. El baño esta muy limpio. El mini refrigerador que tenía era bueno. El balcón era bastante acogedor. Seguridad: La seguridad de las cámaras eran buenas. Siempre estando en los puntos mas claves.

Personal de Recepcion excelente, sobretodo señorita Jacqueline y el señor de su Contarturno. Lo negativo el personal del casino que atiende el desayuno pesima su disposición para atender al público, se negaban a poner más cosas porque se acababan luego debido al número de clientes que tenía el Hotel en fechas del Carnaval, no ponían más huevos duros, porque nunca hubo huevo revuelto, no se de donde sacaron que era buffet. Eso le baja mucha la puntuación al Hotel. Lo otro el Wi-Fi muy malo y la falta de Aire Acondicionado. Habitaciones: Falta de AC

Fue agradable mi estadía, el precio me parece justo ya que es céntrico, limpio, habitaciones y baños amplios te ayudan con cualquier problema su personal es muy bueno y sirven un desayuno variado y riquísimo.

Muy buena atención muy limpio a una cuadra del centro muy buen ubicación habitaciones amplias personal muy atento muy buen desayuno Atención del restoran muy buena el menú bueno precio económico Habitaciones: Amplias muy buena limpieza Viabilidad peatonal: Pasillos amplios Comida y bebida: Muy buena comida del restoran fresca variedad de bebidas

El personal que trabaja ahí todos amables y te ayudan en lo que necesites

Una muy grata experiencia. Atención con mucha amabilidad. Todo limpio. Excelente ambiente. Habitaciones : 5/5 |

Ubicación céntrica en Arica, las habitaciones no son muy grandes, las camas son duras. Respecto al desayuno que viene incluido hay variedad pero por ejemplo la palta es de bolsa, el queque estaba seco pero si se quiere pedir algo al personal tienen muy buena disposición. El hotel es bastante limpio y cuenta con bonitos espacios comunes, a mejorar un poco solamente la calidad de los desayunos y la comodidad de las camas. Habitaciones: Camas duras y almohadas incómodas

Comida y bebida: Great breakfast!!! Habitaciones

A todo rock

Rica la comida desayuno almuerzo once cena

Actividades cercanas: A una cuadra del paseo principal de arica Seguridad: Un lugar seguro en caso de temblores Viabilidad peatonal: Muy cerca de la plaza principal y paseos y lindos lugares

HOTEL AMARU EXPRESS Loza sucia siempre tasas con labial tasas y pocillos saltados hicimos viaje con grupo de la tercera edad desde el 10-17 de septiembre 2022 la higiene horrible manteles sucios fundas de las sillas manchadas ( nunca cambiaron ni las fundas ni los manteles) mala experiencia no lo recomendare a nadie

Mala experiencia con reserva de habitaciones

Hotel poco serio se realiza una reserva con un mes de anticipación y al momento de llegar a arica avisa que esta cancelada gente poco seria solución buscar en hotel colon el cual tiene una sola noche y se reservo 2 noches muy mala experiencia

Muy bueno..muy céntrico.. Muy bien atendido..

Lugar muy agradable, buenas habitaciones y atención

Todo muy limpio, personal muy amable estuve 6 días y todo perfecto

Le falta mucho a este hotel.

Primero: TODO esta tocando el suelo, osea literalmente para hacer del 2 hay que tocar el suelo. Segundo: El Wifi da ¡COVID!, osea literalmente tener -5 barritas en este hotel es el pan de cada día, y hablando del pan... El Desayuno: TODO es calidad Maggi ( para el que no sepa Maggi es una compañia que hace sopas en bolsa, ya sea con sabor a pollo, carne, pulpo, orina, manzana o COVID ) Conclusión: Si eres un enan@, tienes un nokia -0, y tienes 500 vacunas anti-covid, puedes quedarte en este hotel, pero para las personas normales les recomiendo que corran con su biblia de este hotel.

No me gustó restaurante no funciona para los pasajeros día domingo y eso q pagamos igual q las empresas por el servicio no descanse nada porq las empresas q son del serna tour son desordenados los abuelitos jajaja no dejaban dormir a nadie todos somos pasajeros q el hotel no lo olvide

Exelente atención del personal, tanto de cocina y las comidas sabrosas, como de las personas que hacen el aseo de los dormitorios.

Muy buena atención

Le coloco esa nota porque en el desayuno no nos dieron sandwich

Buena atencion

Muy buena relación precio servicios. Recomendable.

Lindo Arica. Buenas habitaciones en El Hotel Amaru

toma bien

Un exelente hotel muy buena la atención se recomienda

muy bien atendido y excelente la atencion medica gracias por ser atentos a los pacientes

Super buena la atención

excelente hotel lo recomiendo, saludos de Bergen Noruega

Muy buena atencion, amplio y comodo

Especial

Bueno un poco desorganizado, pero todo muy limpio

Hotel limpio y adecuado para una estadía de un par de días. Personal muy amable

poco agradable el ambiente, piezas sin ventilación y desayuno poco abundante

Limpio, rico desayuno, personas amables, te sientes muy bien

Me encanta volver a este Hotel he ido 2 veces.

Es un hotel que cumple con las expectativas descritas. Sin embargo, lo que sobresale y destaca es la calidad humana de recepcionistas y administración, algo inusual hoy. Hace 8 meses tuve que terminar la estadía abruptamente por un triste imprevisto familiar y la administración muy comprensivamente mantuvo el compromiso de guardar este día pendiente, el cual después de 8 meses sin ningún pero de por medio pude hacer valer. Una gran felicitación a trabajadores y administración.

Excelente

No tiene aire acondicionado y es caro para el servicio que prestan

Muy limpio,el baño es lo mejor nos sentiamos como estrellas de cine ,acogedor y la atencion excelente para volver .

Muy cómodo y buena atención

Solo le falta aire acondicionado lo demás perfecto

Muy centrico ,buena atencion y personal, asministradores amables

Habitaciones: Muy limpias, amplias y cómodas Habitaciones

Buenos almuerzos y ex celentes habitaciones

Habitaciones: Muy comoda . La higiene muy limpio primera vez y me gusto mucho. Habitaciones

Excelente lugar, muy tranquilo y comodo

Bonito limpio acogedor...muy buen servicio...en pleno centro de Arica

Buen servicio del personal

Para el valor de la noche que es muy barato es aceptable. Precio - Calidad

Me trataron súper bien

Buena atención,limpio, pendiente que no le falte nada o si necesita cualquier detalle

El hotel tiene excelente estacionamiento, es antiguo, pero por el precio es aceptable, las habitaciones son grandes y cómodas, solo la ducha es mala.