Camino al Volcán Km. 4,2 Camino Al Volcán Kilómetro 4,2 Pucón, 4920000 Araucanía, Chile
Bambulodge: Tu Refugio de Descanso en Pucón
Ubicado en el kilómetro 4,2 del Camino al Volcán en Pucón, Bambulodge es un acogedor hotel que ofrece una experiencia única para quienes buscan desconectarse de la rutina diaria. Con una impresionante calificación de 4.4 y más de 64 reseñas positivas, este lugar se destaca por su excelente atención y ambiente tranquilo.
Los visitantes destacan principalmente dos aspectos: el servicio personalizado y la calidez de los anfitriones. La señora Ideria, por ejemplo, ha sido mencionada como un factor clave para hacer la estadía más acogedora y agradable. El desayuno del hotel también recibe elogios constantes por su calidad.
Un detalle interesante es la flexibilidad del establecimiento, como lo demuestra su disposición para cancelar reservas en situaciones excepcionales, como ocurrió durante los recientes incendios locales, lo que habla de su compromiso con la seguridad de sus huéspedes.
Las habitaciones son descritas como de primera calidad, y el lugar mismo se perfila como un excelente punto de descanso para viajeros que buscan tranquilidad en la zona de Araucanía.
Único consejo de los visitantes: prestar atención a la señalética de entrada, ya que puede ser un poco complicada de encontrar inicialmente.
Durante mi reciente estadía en Bambulodge Pucón, tuve una experiencia muy desagradable que quiero compartir para evitar que otros pasen por lo mismo.|| Habitación insoportable: Las habitaciones de madera eran sofocantes debido al calor, haciendo imposible descansar ya que no cuentan con ventanas adecuadas y funcionales, mucho menos aire acondicionado o ventiladores en buen estado.|| Piscina en mal estado: La piscina estaba sucia y no se podía utilizar, lo que fue decepcionante considerando que se promociona como parte de las instalaciones.|| Malas prácticas de reembolso: Al expresar mi insatisfacción y decidir retirarme, me retuvieron el costo de una noche en la que ni siquiera estuve alojada, lo cual considero injusto y poco ético.||||A pesar de comunicar mi descontento directamente al establecimiento, se negaron a devolverme el dinero. Esto demuestra una pésima atención al cliente y falta de compromiso con los estándares mínimos de calidad que deberían ofrecer.||||No recomendaría este lugar, especialmente a quienes buscan una estadía cómoda y un trato respetuoso como consumidores.
Fuimos el fin de semana, es un gran lugar para descansar, las instalaciones espectaculares, el desayuno muy completo. Nos toco una habitación en él según piso vista al Lago y por el pasillo una gran vista al volcán, la habitación se llama Roble increíble. Felicitaciones.||Matilde Santibañez
Hermoso lugar en el medio del bosque camino al volcán, cálida atención y exquisito desayuno! Limpieza y piscina excelente. Horacio muy buen anfitrión. Lugar espectacular para descansar. A 15 minutos aproximadamente en auto del centro.
El lugar es hermoso, rodeado de naturaleza y con personal muy dedicado y atento. Como puntos bajos, algunas instalaciones mantienen pequeños detalles de mantención y las habitaciones tienen mala aislacion, las habitaciones que dan hacia el lago, reciben excesivo calor en verano, pero en invierno debe ser hermoso. Creo que volveria pero en temporada baja, porque es lugar es un paraiso y su piscina es hermosa.
PÉSIMO SERVICIO POR PARTE DEL DUEÑO, incluso con mala educación al responder (lean hasta el final para que no se sorprendan después). Solo la simpatía de la señora Ideria (única trabajadora, sin horarios y sin días de descanso) hizo que la experiencia no fuera del todo mala. Ella tiene una amabilidad fuera de serie y se le agradece. Reservamos la mejor habitación, con jacuzzi. Cuando quisimos usarlo, después de cenar en Pucón (porque no hay servicio de restaurante como engañosamente ofrecen) nos dimos cuenta que no había agua caliente, tampoco en la ducha. La señora Ideria hizo todo lo posible por arreglar el cálefont viejo que tenían, y que como reconoció Horacio, el dueño, habían arreglado muchas veces, hasta que no dio para más. Al pedirle solución, Horacio el dueño, en vez de reconocer y tratar de solucionar de alguna buena forma esto, como lo haría cualquier persona que ofrece servicios, de muy mala manera me dijo “estoy a 2.000 km de distancia. Cámbiate de pieza y si no te gusta, te vas”. Finalmente nos cambiamos de habitación, a una más barata y para el check out quiso devolvernos 20.000 pesos (de los 80.000 que correspondían) ya que según el “usamos una pieza doble y el valor era diferente). Nosotros simplemente nos cambiamos a una habitación que tuviera agua caliente. Además la ducha estaba en mal estado y el shower no tenía puerta. Al final, después de una verdadera lucha de opiniones, me devolvió 60.000 pesos, siempre con malos modales y sin capacidad de responder como corresponde a alguien que dice prestar un buen servicio. Hago hincapié en que hay publicidad engañosa, ya que no hay restaurante y también en el abuso hacia la señora Ideria, que es la única trabajadora 24/7. Solo gracias a que ella se desvive por sus huéspedes, la experiencia fue menos tortuosa.
Muy acogedor y lindo el lugar. La Sra. Ideria es muy preocupada y atenta, hace que la estancia sea muy agradable. Además el Lodge nos designó una habitación con hermosa vista al lago. Y lo mejor, inaguramos la temporada de piscinas 🤭. El recinto también cuenta con tinajas. Respecto al desayuno, éste es muy contundente y variado (jugo, café, yogurt, fruta, huevos, etc...etc...) Recomendadísimo el lugar, los dueños son muy atentos, al igual que la Sra Idelia.
Excelente atención! Una casa elegante y acogedora. En un lugar natural, sin ruidos urbanos, con una grata compañía de la señora Iberia quien se encarga que la estadía sea inigualable. Exquisitas sus tinajas calientes, que hacen que sea innecesario ir a la termas. Tiene acogedoras salas de estar donde te puedes sentar tranquilamente a leer un libro o jugar una partida de ajedrez frente al cálido fuego de la chimenea.
Excelente lugar, alejado de todo ruido es perfecto para descansar, las habitaciones muy lindas y cómodas, cuentan con piscina y tinajas calientes incluidas en el precio. El desayuno fantástico. Cuenta con pocas habitaciones así que se hace un lugar muy acogedor. Pero lejos lo mejor es la atención, la señora que atiende tiene una amabilidad inigualable. El valor de la habitación es un poco elevado a comparación con otros hoteles que se encuentran un poco más cerca del centro, pero vale la pena pagar el precio. El único detalle a mejorar quizás sea el jardín. El sector de piscina tiene exceso de árboles, quizás podrían mejorar eso. Pero en general un lugar perfecto
Publicidad engañosa... Jamas tiene restaurante, menos las habitaciones que ofrecen
Me encantó, bellas instalaciones y naturaleza y excelente atención siempre por la Sra. Ideria
Increible lugar, honestamente lo recomiendo, ideal para ir en pareja, además al ser pocas habitaciones ves a las mismas personas en el desayuno y se genera un agradable y entretenido grupo.
Todo perfecto, una cama espectacular, extremadamente cómododa, sin duda cuando vuelva a Pucón no dudaré en volver a reservar. Un lugar donde verdaderamente se descansa, felicidades. No duden y reserven.
Excelente Lodge Buena atención Rico desayuno Cuenta con tinajas al aire libre, piscina y cómodos espacios interiores
Es el mejor que vii
Me gustó todo. Una casa alejada de la ciudad, camino al Volcán Villarrica, garantiza contacto con la naturaleza y silencio. La casa es espectacular, con decoración y arquitectura de muy buen gusto. Lorena y Horácio nos hicieron sentir como en casa. La casa es vidriada, siempre estamos en contacto con la naturaleza. Como las fotos de la publicación no justifican Bambu Lodge, es mucho más hermoso de lo que muestra. Servicio atento y personalizado, te sentirás especial. El desayuno es muy bueno. Y no tengas prisa por marcharte.
Fue muy agradable Gracias a la señora hidelia si mal no recuerdo, pero mal por el chofer y nochero encargado del louge, un psicopata, depravado, asqueroso! Miraba cuando iba a la tinaja con mi hermana, se metió a las piezas, se nos acercaba. Lo cual me generó un rechazo a la estadía no pude estar cómoda ningún día en la noche! Recomiendo cambio de personal ya que me enteré que no fui la primera ni única afectada! Ha hecho cosas peores. Por ti y por mi evitemos estos lugares con ese tipo de personas!
Muy grato ambiente, desayuno insuperable y exelente atención, además de un super servicio de hot tub. Nuestras felicitaciones
Un lugar fantastico para disfrutar en familia ! Nos vamos felices y con ganas de regresar ! Gran calidad humana en la atencion personalizada que dan sus dueños y anfitriona la Sra. Ideria, desayunos contundentes, tinajas calientes, piscina y todo el entorno natural que conserva perfectamente la magia del sur.
Este lugar es espreciar x su variedad de o lugares naturaleza
Muy lindo lugar, muy buena atención, excelente desayuno, maravilloso lugar para descansar, piscina y tinas con aguas que sirven para relajarse y disfrutar.. Excelente todo
Lugar acogedor en grata compañía de su naturaleza y alrededores, muy buen servicio por parte de sus dos empleados siempre pendientes y dispuestos a cubrir todas las necesidades. Muy buen lugar 100% recomendado !
Buena atención. Acogedor y bellísimo el entorno. Alejado de lugares para comer.
¡Qué lugar tan bonito!
Excelente lugar, entorno natural, espacios para disfrutar y excelente atencion
Hermoso lugar para relajarse, una excelente vista con mucha naturaleza. Las habitaciones son amplias y acogedoras. Muy recomendable!!
Muy lindo y un hermoso entorno... excelentes dependencias y atención.
Excelente lugar para descansar muy cómodo y muy buena atención..
Excelente servicio, ubicación y atención.
Maravilloso! La implantación, el diseño y decoración. El equipamiento, ropa blanca, etc impecable. Muy buena atención Compartir esos días con Lorena, Horacio y familia, un placer.
Muy bien
Un Hotel Boutique espectacular.
Pésimo, sobrevenido y no solucionan nada. Pésimo, horrible experiencia!!! POR FAVOR no vengan a este lugar, terminé con una crisis de pánico, nadie dió respuesta de nada, el señor Horacio se escondio y nadie dió la cara, literal nos dejaron votados en pleno camino al volcán!!!! PESIMO
La atención es súper buena y retirado del ruido del centro de pucon, necesariamente hay que venir en auto.
Excelente servicio y habitaciones de primera recomendado
Excelente atención. Buen desayuno.
Una excelente experiencia, un lugar muy cómodo y bueno para desconectarse y descansar
Pésimo servicio, publicidad engañosa todo lo que se ofrece por despegar no tiene relación con lo que se ofrece en el lugar , no existe restaurante, cocina con refrigerador común para todas las habitación, se catalogan como hotel dejando bastante que desear en términos de infraestructura , pésima actitud del dueño del recinto patrón de fundo, no dando ninguna solución a lo que se ofrece por internet, solo respondiendo que despegar tiene la culpa
Un lugar súper céntrico para recorrer los alrededores del lugar, a solo 5 minutos del centro de Pucón en auto. La atención es de calidad, además de los asados que les hacen a los huéspedes. Independiente de eso es un lugar digno para descansar
Lindo lugar. Habitación cómoda.La magia la pone la señora Idealia con su gran amabilidad. Volvería feliz!
¡ÉPICO!
Exquisito lugar nos encantó El servicio full gueno Voy si i si en el invierno
Las instalaciones y el personal del hotel son tan excelentes que logran crear un ambiente acogedor, especial para la desconexion y el descanso.
Excelente lugar para hospedarse en la región de Pucón. Ambiente familiar, gran desayuno y servicio perfecto!
Hermoooso lugar...un desayuno muy bueno
Amablemente aceptaron cancelar la reserva debido a incendios locales.
Hermoso lugar para poder descansar y desconectarse de la rutina. Buena atención, precio asequible. Lo único que le falta es una mejor señalética para encontrar el camino de entrada.
Exelente lugar para descansar. La atencion de los dueños muy buena, la señora Ideria un 7.. muy amorosa .. eso hace más agradable la estadía. De seguro volvería a visitar el lugar..
Maravilloso lugar ideal para desconectarse la Sra Ideria nos atendio muy buen todos los dias que estuvimos, los dueños muy preocupados del rico desayudo y de recomendarte lugares para visitar, cuenta con 2 tinajas grandes para disfrutar, sin duda volveremos
Me encanto el lugar, bellísimo, amé la piscina, limpia y con vista a la naturaleza, camas cómodas y excelente limpieza, desayuno abundante, destacar la amabilidad y atención de la señora Ideria, muy acogedora y se preocupa mucho por tu estadía, realmente encantadora, como sugerencia deberían tener dos personas para atención, una de día y otra de noche, porque nos encontramos a la señora Ideria como a las 3am esperando a otros huéspedes que llegaran trabajando así 24/7
Un hotel acogedor, hermoso, ubicado en un lugar tranquilo y dispuesto para el descanso y la desconexión. La atención de la Señora Ideria es otro nivel, te hace sentir en casa y como un hijo. Volveremos sin duda
Muy lindo lugar, limpio y espacioso. Muy buena atención por parte de la sra encargada Ideria. Como recomendación podrían techar un poco las tinajas para poder usarlas cuando llueve.