José Miguel Carrera 1627, 1240000 Antofagasta, Chile
Hotel funcional con restaurante 24/7, desayuno gratuito y habitaciones modernas, algunas con vistas al mar.
De mala a regular, la habitacion tiene la paredes ligeras y contiguamente a la habitacion hay una bodega que durante la estancia escuchaba vibrar un telefono y se escuchaba movimiento, bastante incomodo y sin privacidad. El aseo era deficiente ya que no se limpio el piso ni muebles y la cama no tenia sabanas, solo un cobertor.
Muy mala condiciones y pésima presentación del baño, con cortinas plásticas. La ducha no funcionaba bien al hacer cambio a la charla superior, esta no tenía presión y el agua salía x la cañeria. Toallas con mal olor.
Buena atención y amabilidad, habitación cómoda y limpia. Buen desayuno y servicios en general.
Es segunda vez que voy y no he quedado conforme, a menos q sea porque no hay más opciones probablemente no vuelva a ir a este Hotel. No entiendo que no tengan teléfono para llamar a la recepción y el desayuno es por lejos el peor q he comido en todos los hoteles. Igual nada de esto tiene ninguna importancia si no fuera por lo peor que tiene este hotel, me refiero a que no cuenta con aire acondicionado. Esto me parece inaudito, tienen un sistema que no enfría y en mi primer visita me dijeron que el hotel "desactivaba el aire durante todo el año, hasta noviembre que lo volvían a activar" cosa que personalmente me parece "insólito!" ... primera vez en mi vida que me explicaban algo así en un hotel. Como ahora fui en noviembre pensé que esto estaría resuelto pero NO, el aire no funciona, tira aire como ventilador y el técnico que lo fue a ver me dijo que "lo tenían tibio porque no querían que los huéspedes se murieran de frío"... plop! horrible mi experiencia en estas 2 visitas, si depende de mí haré todo lo posible para no volver y si me di el tiempo de escribir todo esto y nadie me responde, publicaré esto mismo en medios masivos para que otros no pasen lo que he pasado yo.
Al momento de hacer el check in me asignaron una habitación el cual estaba ocupada, o sea moleste a otro pasajero y perdí tiempo, sin mencionar mi malestar, ojo que no es primera vez que sucede, la vez anterior me asignaron una habitación sin sabanas y desordenada.
Para empezar la conversación en la recepción estuvo bien, el responsable fue amable. Adquirimos el servicio, comenzó en el ascensor le suena todo, los vidrios manchados. La habitación está bien limpia y ordenada. Pero la pregunta es? Si yo pago por un servicio de 60,000 mil desde las 01:00 hasta el medio día. No tengo servicio a mi habitación, no hay agua en la recepción para la bienvenida. Tuve que comprarla. La habitación no cuenta con mesa de noche, no cuenta con aire acondicionado ni un hervidor siquiera para tomarse un café o un té. Cuando fui a comprar el agua el joven no tiene sencillo y de más que le costo regalarme el agua hervida. Todo lo que me sucedió no me había sucedido en otro hotel como ejemplo, hotel spark. Tiene el servicio adecuado y al mismo precio gracias. Bueno de igual forma agradezco por el servicio a hotel ibis Antofagasta.
Buena ubicación, comercio cercano, restaurantes, cercanos, desayuno variado. La habitación limpia, iluminada, muebles con falta de mantención, el agua de la ducha, se sale bastante al no sellar buen la puerta de esta.
Lo mejor es la ubicación: frente a un parque inmenso con juegos de pago y gratis, negocios de comida por al rededor y foodtruck. En sí, el hospedaje es agradable, traquilo y limpio. Puedes subir directo del estacionamiento a tu piso. Existe mercado muy cercano (unimarc, y jumbo con bulevar). Los precios de hospedaje están dentro del mercado, entre 45 y 70 (dependiendo del día y temporada) para dos personas.
Muy bien ubicado. Calidad de sueño impecable.
Un hotel simple y funcional
Habitación muy limpia, desayuno muy variado y bueno Actividades cercanas: Bares Habitaciones : 5/5 |
Aire Acondicionado no funciona bien, muebles deteriorados, sillas restaurante incomodas y en malas condiciones.
Buen hotel, pero el.aire acondicionado no funcionó bien y el agua caliente variaba su temperatura
Todo perfecto como. Siempre
Excelente ubicación. Precio y servicios
La atención excelente y las personas muy amables, con toda las intenciones de que uno reciba un buen trato, solo agradecimientos al personal.
Si bueno Pero falta un frigobar en las habitaciones Habitaciones
Excelente atención, muy limpio y cómodo
Cómodo y agradable
Hoy toco día del Papá, ellos no pagaron. Fuimos a disfrutar y comer, lo q más nos gusta jajaj
Las piezas son super chicas, la atención es súper lenta y el desayunó es lo único bueno.
Buen hotel, solo falta un poco más de actitud en las personas que atienden las diferentes labores. En el baño debería haber una toalla para la salida de la ducha. Aspectos destacados del hotel
Muy buena habitación unico detalle aire acondicionado no funciinaba pero todo muy buen lugar para descansar.
El hotel es viejo, no tenía agua cuando me levanté en la mañana para ducharme y por supuesto problemas con el agua caliente dado que tenían que revisar las calderas. No pude conectarme a Netflix y el colchón no es nada agradable. Se destaca la atención del personal que fue amable en todo momento.
Buenisimo
Atención persobalizada, exelente recepcion
Desde la ultima vez hace un par de años , bajo su calidad , habitacion olor a pantano, descuidado Viabilidad peatonal: Buena frente al parque y al lado de la costanera Comida y bebida: Buena
problemas de ingreso y salida estacionamiento, si no son mal estacionados y esta lleno de camiones de proveedores. Habitaciones: bajo y pequeño, mal estado muebles.
caro y chico, con camas de 1 plaza, pagas 75.000 pesos (que puedo pagarlo sin problema) por piezas PEQUEÑAS, chicas y nuevamente, con cama de 1 plaza. Creo que lo bueno sera el desayuno buffet, CREO. colchon de unos 5cm ? No lo recomiendo. JAJAJA Y TAMPOCO TIENE CABLE PARA VER CANALES DE TELEVISION TOTALMENTE NO LO RECOMIENDO
Buen lugar, pero no el mejor, aplicaría más comodidad a las camas.
Un hotel con las instalaciones necesarias para una estadía tranquila, excelente ubicación a la carretera principal de concepción, a pasos de centro comercial, excelente el desayuno buffet, mucha variedad en alimentos. Habitaciones: habitaciones con la comodidad justa, televisión, cable, internet, tamaño perfecto. Actividades cercanas: Buen acceso a carretera principal de concepción. Seguridad: Ubicación muy tranquila cerca a barrio residencial Viabilidad peatonal: A pasos de centro comercial Comida y bebida: Desayuno bufett, muy bueno, variedad en los productos.
De verdad totalmente decepcionado, ya que anteriormente he estado en hoteles Ibis. Llevo todo el dia intentando que me puedan ayudar para realizar una reserva en este Hotel y me han respondido de mala manera como tambien nula ayuda para poder crear la reserva. Osea de verdad que para nada recomendable, si son capaces de atenderte de esa manera via telefonica, no quiero imaginar como atenderan en persona.
Cumple con lo necesario, todo limpio y buen servicio.
Fuimos hoy a probar el desayuno buffet, no mucho que rescatar.. El precio muy ajustado a la Variedad en la propuesta. Ambiente del Salón agradable y Tranquilo. En general Un 6/10 Precio referencia 9.900 p/p.
Excelente servicio y muy atentos
Agradable hotel cerca del paseo marítimo. No muy lejos del centro.
Es un lugar de servicio al paso, pues si bien sus habitaciones son serviciales son muy pequeñas y sin mayor comodidad ! Habitaciones: Pequeñas y sin mayor movilidad dentro de ellas
Hotel bien ubicado, habitaciones limpias pero pequeñas, buen desayuno, garaje con plazas disponibles, servicio amable y servicial por parte del personal del hotel. Habitaciones: Habitaciones limpias, sin embargo, para dos personas en camas individuales separadas, bastante pequeñas (nuestro equipaje tuvo que dejarse en el suelo, en el pasillo de los dormitorios). Viabilidad peatonal: Cerca del hotel hay mercados, bares y restaurantes a los que se puede acceder a pie. Comida y bebida: Buen desayuno y bar con buenas opciones de bebidas.
Espacios para grandes y chicos.
Buen servicio
Buen hotel, buena gente trabaj, solo le haria mas mantencion y mejores baños
El servicio de cocineria lento.... ya llevo más de 40 minutos esperando el pedido para poder cenar y todavía no llega.... para ser pasajero del hotel solo recomiendo la estadía.... si tienen hambre vayan a otro lugar...
En general todo bien, pero un muy mal rato me hicieron pasar en el restorán ya que luego de pagar cuenta y retirarme a mi habitación una señorita, de manera agresiva, me exigió el pago de la cuenta. Le aclaré que ya había pagado. Ni siquiera pidió discilpas. Muy mal.
La hamburguesa Vegan Burger es exquisita.
Lleven su propio shampoo. Tienen que hacer algo con el shampoo que proveen en la ducha. El shampoo literalmente estaba podrido. En las 2 ultimas estadias tuve el mismo problema, el shampoo tenia un olor desagradable y al ver su interior tenia hongos. No asi con el jabon, que no tenia problemas. Tuve que solicitar el recambio de la botella de shampoo en las 2 oportunidades.
La primera vez que voy, es un hotel con casi lo justo en la habitación. Pero un excelente servicio
Muy buena atención hermosa la vista y muy proligio todo .
La espera para que nos dieran la habitación fue aproximadamente de 5 horas después de llegar al lugar.
La atención en el restaurante, muy mala, y en la habitación la cama solo tenía una sabana y llena de unos bichos chicos
Falta un frigobar en la habitación.
El hotel cómo tal es bueno pero la atención al cliente es muy mala tuve problemas con recepción. un problema de transferencia que no supieron resolver de buena forma diciendo que aunque lo arregle no les quedaban habitaciones cosa totalmente falso ya que después de muchos reclamos y llamadas telefónicas se pudo resolver lo pase muy mal por ese tema
Muy central para turismo, precios razonable.
Un lugar adecuado para visitas de trabajo
Se solicita el hospedaje por 3 noches (lunes, martes y jueves), las cuales son indicadas exprésamente en el correo, pero el hotel lo toma como 3 noches de corrido, pésimo servicio.
Solamente fui a tomar desayuno buffet( 9990) que ofrecen de 7:30 a 10:00 es bastante bueno ofrecen variedad de cosas saladas , jugo , yogurt , frutas , bebestibles calientes. El lugar es amplio , limpio y ordenado . Solo agregaria mejorar la bolleria o cosas dulces y que había unas galletas , queque y brazo de reina quizas variar ahí. Recomendable totalmente en relación calidad y precio.
Buen hotel para estar unos pocos días. Sin grandes lujos. Accesible. Buen desayuno. La ubicación es estratégica para recorrer Antofagasta. Y tiene muy buenas vistas de la ciudad.
Buen hotel para estar de paso, creo q en la comida deja mucho que desear. No es barato para almuerzo y prefiero un restorán dónde pago lo mismo y como mejor. Comida y bebida: Por mejorar, recomiendo comer afuera.
excelente ubicación y servicios. Recomiendo el hotel. Habitaciones: muy cómoda y limpia Actividades cercanas: facilidad para trasladarse Seguridad: me siento segura
En varias oportunidades me he alojado en IBIS, teniendo una buena experiencia. Seguridad: Es bastante concurrido, por lo menos siempre anda gente e iluminado. Comida y bebida: Tiene varios acceso a restaurante y cafés
Es cómodo pero no tiene buena comida..el pescado no estaba fresco... y en general no hay buena cocina.
Bien el personal de check in-out y bartender.
Se admiten mascotas
Muy amables y comodas habitaciones
Mobiliario feo minimalista y deteriorado.
perfecto
Habitaciones: Perfectas Actividades cercanas: Restaurant Seguridad: Buena Viabilidad peatonal: Fácil Comida y bebida: Excelente
Buen lugar para pernoctar tranquilo.
Muy buena ubicación
Recomendado
La habitación cuenta con splitter de aire acondicionado, pero tiene la función de cooler bloqueada, por lo que sólo pude enfriar la habitación abriendo la ventana y soportando el olor a pescado del exterior....todo lo demás en perfecto estado, y servicio totalmente recomendado; desayuno excelente....habitación 412.
Dicen que aceptan mascota y ponen problemas. (No son claros y piden mas papeles que en el aeropuerto para la mascota)
3b Ubicación excelente. Muchos lugares de entretenimiento cercanos Habitaciones : 3/5
Es un lugar bastante pequeño, está bien para un viaje corto de negocios. El desayuno era bueno, con diferentes opciones.
Limpio y cómodo, buena atención
Todo perfecto
Dormitórios muy pequeños No hay serviço a la habitacion Desayuno mmmm ahí no más Un poco caro para lo que vale Habitaciones : 3/5 |
Celebración de Cumpleaños. Todo perfecto
Muy buen lugar para ir a tomar desayuno junto a la familia, se paga por adultos y los niños menores de 6 años no pagan
Habitaciones discretas pero aceptable. Servicio de front desk, muy lento y poco agradable el personal, como asimismo el restaurante Habitaciones
Buen Hotel, habitaciones pequeñas, sin un escritorio para trabajar. Tiene lo justo y necesario solo para ir y descansar
Muy buena experiencia, desayuno muy bueno, tipo buffet
Excelente servicio
Buena atención pero lleva 3 meses malo uno de los ascensores lo que demora más el traslado y espera con el que queda operativo,ninguna solución.
Las habitaciones por el precio están bastante mediocres, creo que no vale la pena y hasta sale más barato arrendar un mini departamento y más días Habitaciones: Desactualizado, sin acceso a wifi de calidad, televisión sin servicio de cable y sin control remoto, lo único bueno de la habitación fue el calefactor Comida y bebida: Muy agradable atención, pero, el desayuno de verdad que no valía la pena por el precio, aunque sea buffet.
Concurri al hotel sólo para el servicio de almuerzo. La comida muy sabrosa, pero lamentablemente muy mal atendido. Actividades cercanas: Hay variados restaurantes y pub muy cerca. Viabilidad peatonal: Hay un parque enfrente del hotel y es muy agradable caminar por él. Comida y bebida: Muy buena.
Servicios estándar IBIS y recepción. Personal atento con brasileños.
Maravilloso
Muy básico, no hay citófono, no hay frigobar. Aseo de los dormitorios muy tarde para los que alojamos varios días. Habitaciones
bueno
Me gusto mucho su restaurante
Segunda vez que alojo en alguno de los hospitales Ibis y no me arrepiento de la eleccion. Desde la facilidad de encontrar el servicio, la variedad de opciones. Al llegar el check in sin ningun problema, rapido y claro. Las habitaciones bien equipadas, tanto para el descanso como para lo laboral, ya que cuentan con un espacio adaptado en caso de ser necesario el trabajo desde el lugar. La comida, variada y muy rica, en donde tambien tienes la opcion de solicitar menus especiales o con alguna consideracion. Lugar destaca ppr su limpieza y preocupacion por eledio ambiente.
Buen lugar, muy buena alternativa, excelente ubicación
Regular precio calidad, hotel para personal minero, mucho ruido en la mañana, poca capacidad de estacionamiento. Habitaciones: Poca ventiladas y chicas. TV no reconoce wifi. Baño con detalles de mantencion.
Mi opinión no es muy objetiva ya que estuve menos de 24 horas por motivos laborales. No me gustó que las alfombras estuvieran tan sucias y detalles de mantenimiento en la habitación. La cena exquisita
Mala experiencia. Del 27 al 28 de febrero 2023. Habitación con falta de mantención, muebles y puertas con notorio deterioro. La cama bien cómoda, pero muy mal hecha, sábana de abajo sin elásticos y sin sábana arriba, solo cubrecama. Desperté sobre el colchón y la sábana en cualquier parte. No hay enchufes cerca de la cama, con lo necesario que es hoy en día. Tiene smart tv, pero imposible conectarlo con el wifi del hotel. No cené o almorcé, sólo desayuno, muy básico, pero cumple. En la tarde/noche bajé al bar y pedí opciones, quien atendía no sabía nada. Pregunté qué pisco tenían y de qué grados, contestó Ay, yo de esa vaina no tengo idea... Mal. Se le pidió un whiskey y lo trajo en una garza de cerveza. Pésimo. La ubicación es buena, a una cuadra del borde costero, frente a un parque, tiene estacionamiento y las recepcionistas muy amables.
La Atención y la Limpieza y Orden exelente...
Buen lugar, nos gustó el hotel, pero la gente de seguridad en la puerta nada de simpatica. Las chicas de la recepcion, extranjeras a todo esto, muy serias, nada alegres. El unico que nos atendió bien fue un chico en la mañana para el desayuno que lo vimos la mayoria de los días, nos saludaba y preguntaba si necesitabamos algo mas, un 7 para él Actividades cercanas: Parque Brasil frente al hotel, locales para comer, a una calle está la costanera. Mucha locomocion ahi mismo fuera del hotel para poder ir al centro como otras partes de la ciudad Seguridad: El sector cercano al hotel es tranquilo. De día mucho movimiento, pero eso si ya de noche fuera de ese sector hacia el centro y norte de la ciudad hay q andar con cuidado Viabilidad peatonal: De caminar ni un problema como dije en los otros comentarios, pero ya de noche hay q andar con cuidado. Desde el hotel se puede caninar hacia la costanera q queda a una calle, hacia el centro, hacia el estadio, balneario municipal, etc.
El bar oo vende más que latas después las 23 hs. Y el desayuno no está incluido siempre. La atención fue muy buena.
Buena habitación, porque el hotel es nuevo... pero cuando llegó la hora de desayunar por la mañana nos sorprendió que no estuviera incluido... y el día anterior dos chicas de recepción me confirmaron que sí estaba incluido, incluso Pregunté a mis compañeros y también escucharon que todo estaba incluido....Me negué a pagar... Y me fui a tomar un café a la estación de COPEC....
Mal hotel, cuando llegue no tenían estacionamiento, en el baño ni siquiera había un vaso para tomar agua, además caro
Excelente lugar
Las habitaciones son adecuadas y limpias, pero pequeñas. El estacionamiento a las 20:00 hrs, a veces se llena y no hay cupo, eso depende de la cantidad de personas alojando en el hotel. El desayuno es bueno, variado. La hubicación es muy buena, central y cerca de la costanera. Se admiten mascotas
Muy bien, sobretodo la attention al cliente. Bien ubicado .
Un lugar económico, céntrico, aceptan mascotas pero se paga extra 11.900 por cada una. El desayuno variado y fresco. Las habitaciones son limpias, ordenadas y el personal nos atendió excelente.
Ibis estándar, pero es un poco viejo, el servicio, el espacio y todo está bien como siempre lo está el Ibis.
La ubicación es de lo mejor en Antofagasta, cercano a centro, playa...
Lo único incómodo, fue que salía temprano y la niña que está en el desayuno, es apática, en vez de ayudar al cliente, a tener un buen servicio, no deja sacar nada siendo que uno paga por el desayuno, Habitaciones: Son cómodas, limpias, lo que si pocas toallas Seguridad: Si tiene buena seguridad y muy amable el señor de la seguridad
Muy bueno
Excelente todo: habitación, ubicación y especialmente atención. Siempre muy amables y atentos con el trato, más allá del deber.
Excelente lugar para alojar durante una semana de trabajo
Habitaciones: Chicas pero comodas Habitaciones
Todo bien, salvó que se acabó las baterías a la chapa electrica y no logré ingresar a la habitación hasta que llegó personal de mantenimiento y aún así tuve que esperar más de 35 min a qué abrieran
Garaje con fugas de aguas residuales. Café débil. Servicio normal. Habitación aceptable. Buena ubicación. Almuerzo horrible.
El único problema que tuve fue con la ducha, o es muy caliente o muy fría, nunca logré dejarla en término medio. Además el agua se fuga por debajo de la puerta de la ducha a pesar de tener la gota, al final quedaba todo el water con agua aposada.
Habitaciones muy pequeñas comparadas con otros hoteles Ibis. Y si viene y quiere beber algo traiga un vaso, no hay en las habitaciones no hay.
Malo, el desayuno lo dsn demasiado tarde a las 7am, para los que tenemos que salir antes de las 7, sin tvcable
Falta más humanidad de parte del personal
Bueno...decorado para Halloween
Muy ordenado,buena seguridad,excelente atencion
Para ser un hotel de alta calidad deja mucho que desear.. Comenzando por la recepcionista. Atiende mal es una persona arrogante, altarena, con poca capacidad resolutiva, (como cara visible de una empresa no la tendria). Por otro lado, La comida es no es mala, sin embargo, nos trajeron un menu que estaba muy picante (incomible) y nadie se responsabilizó por ello... La atención del personal de aseo y de los guardias es de calidad, muy atentos ellos solucionan mas cosas que las recepcionistas. . Finalmente, el hotel esta muy sobrevalorado es caro y no vale lo que uno paga, las habitaciones son pequeñas. Yo había pagado por una habitación en específico y me cambiaron a una más pequeña por el mismo valor que la otra.... NO VOLVERÍA IR A UN IBIS!!!
buena experiencia en todos los servicios,
Una tremenda experiencia super positiva Detalles importantes: La seguridad el personal siempre atento a resolver mis consultas Habitaciones : 5/5 |
Muy buen hotel , ubicación y atención lo recomiendo siempre
Tranquilo,buena ubicación, impecable, personal amable.
compre un kuchen de nuez y estaba duro como palo fue imposible comerlo, la cama tenia el colchón partido en la mitad, dormí muy mal, la ducha se salia el agua desde abajo y el desayuno malo los huevos secos y quemados la verdad la calidad del hotel bajo mucho
Sin TV cable
Gran lugar
Buena atención del personal. Actividades cercanas: Buena ubicación, para restoránes. Habitaciones : 4/5 |
Buena disponibilidad en atender requerimientos durante horario desayuno. Excelente café de grano. Habitaciones
Buena ubicación, super central, conectividad, hanitacion cómoda
buen hotel
Buena atención, la ubicación es buena, pero falta un poco de seguridad en la salida Habitaciones: Habitaciones cómodas, solo falta agua potable Comida y bebida: Buena comida y atención
Buen hotel, sector tranquilo y cerca de lugares de interés. Viabilidad peatonal: Cerca de lugares visitados. Central para algunas actividades. Habitaciones : 4/5 |
Habitaciones: La habitación es sencilla, una cama doble con 2 almohadas, sin frigobar, el aire acondicionado que hay solo funciona para calefacción y hace calor en la ciudad, la atención es buena, el baño muy limpio y ordenado, las comidas variadas, el desayuno es bueno, Aspectos destacados del hotel
Excelente
Todo bien
Muy buen hotel
No vale la pena lo que uno paga por el servicio otorgado , mala recepción, costos muy elevados , sin desayuno incluido , cama incomoda, no recomendaría este hotel. Seguridad: cuenta con estacionamiento
Excelente ubicación, grata atención y calidad de instalaciones y servicio.
el Hotel tiene entrega una buena atención, habitación limpia que me permitió un muy buen descanso
Mucho ruido en las mañana y noche
Cambiaron la administracion, la baja en la calidad de la prestación, sobre todo en lo que al restaurante se refiere, bajo considerablemente su calidad. El mobiliario se las habitaciones necesita con URGENCIA un cambio o remodelación. Habitaciones: El hotel necesita con URGENCIA, cambio de mobiliario en las habitaciones. (Cama y escritorio)
Me gustó poder llevar a mi mascota y lo bien hubicado que esta. Buen desayuno, limpio, buena atención. Habitaciones: Justo y preciso. Seguridad: El barrio es tranquilo en general. Viabilidad peatonal: Tiene algunos espacios comunes para estar, pero tiene el parque brasil justo en frente, así que, si se siente muy encerrado puedes salir a caminar.
Mucho por poco y malo
Exelente servicio
Malísimo todo hasta el desayuno
Hotel sucio - mal oliente - sábanas manchadas - cambie 3 habitaciones al final pedí devolución de dinero y nos fuimos .
Buen estándar y a precio razonable. Habitaciones: Habitaciones adecuadas, tiene todo lo necesario y además aptas para trabajar. Viabilidad peatonal: En general los IBIS que uso tienen una ubicación adecuada a mis actividades, sean estas de trabajo o placer.
Buena ubicación pero falta cordialidad del personal para resolver inquietudes de los huéspedes.
Habitaciones: Me parecio bastante comodo Habitaciones
Excelente calidad de servicio, impecable todo. Personal muy amable. Excelente ubicación, a una cuadra de la costanera, Plaza Brasil, comercios. Entorno seguro. Fue una experiencia muy satisfactoria alojarme en Ibis. Absolutamente recomendable. Sin duda, volveré. Felicitaciones a todo el personal, en especial al Sr.Eli por su profesionalismo y amabilidad. Muchas gracias por hacer de mi estadía muy cómoda y agradable. Saludos a todos. Carolina L.
EL AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONABA, NUNCA CALENTO EL AGUA DE DUCHA Y EL DESAYUNO FUE POBRE. EL PRECIO DE LA HABITACIÓN NO TIENE RELACION CON EL SERVICIO ENTREGADO
Súper
Prácticamente obligan a los turistas a pagar su estancia con tarjeta de crédito en dólares. Tengo una tarjeta de débito Wise con saldo en pesos chilenos y dólares, pero solo se acepta pagando una tarifa extra. ¡¡¡Absurdo!!! Menos mal que hay otros alojamientos más económicos que aceptan la tarjeta Wise. No recomiendo Ibis.
bien
Buena relación precio y calidad, además de la excelente ubicación, quizás el único punto sobresaliente de este hotel de paso; sin embargo, al mobiliario y baños de las habitaciones les hace falta una urgente renovación, pues el deterioro ya es evidente. Habitaciones: Buena relación precio y calidad, además de la excelente ubicación, quizás el único punto sobresaliente de este hotel de paso; sin embargo, al mobiliario y baños de las habitaciones les hace falta una urgente renovación, pues el deterioro ya es evidente.
General Buena Estancia
No hay vacantes
Aire acondicionado de la habitacion goteaba y tenia todo el piso mojado lo cual era super peligroso, ademas de que no se podia dormir tranquilo con el ruido del goteo durante la noche, la taza del baño igual tenia fuga de agua, la primera habitacion que nos dieron se encontraba sucia con la cama usada no le habian hecho aseo, tuvimos que reclamar y pedir que nos cambiaran la pieza, pesima experiencia con el hotel Comida y bebida: El desayuno es lo unico pasable del hotel
Es importante destacar la atención del personal a los pasajeros y visitantes. Las instalaciones del Hotel, el servicio y la ubicación son excelentes. Por otro lado, elijo Ibis Antofagasta por poseer una mirada inclusiva para las personas que presentan condición de discapacidad; así como también detalles que nos permiten, a través de la estancia, cuidar el medio ambiente; factores que me ayudan a preferir IBIS Antofagasta.
Se contó con todos los servicios necesarios y con buena atención. Habitaciones: habitación, disponible con buen aire acondicionado, buena vista y muy aseada. Seguridad: muy seguro Viabilidad peatonal: con un gran parque frente al hotel. Y la costanera junto al mar otra alternativa para caminar.
Las habitaciones son cómodas, lo malo es el A/A no funciona bien Habitaciones: Mejorar la climatización de las habitaciones Actividades cercanas: Muy céntrico Viabilidad peatonal: Súper cómodo para caminar
La atención en la reserva y la llegada fue malisima por la recepcionista
Habitaciones: Falta arreglar los aires acondicionados. Habitaciones
Muy Grata Experiencia. excelente servicio Habitaciones
el peor servicio precio calidad
Atención de restaurante muy lenta, los platos cada día más reducidos. Falta letrero No Molestar.
Buena ubicación, agradable, todo bien limpio y personal preocupado y atento.
Lamentablemente mi experiencia en Ibis Antofagasta se vio afectada por problemas en la gestión de la recepción, desde la llegada hasta el último día. Día 1, me asignaron una habitación para discapacitados (pedí cambio de habitación y sin mayor problema me asignaron otra, pero el trámite igual es engorroso considerando que veníamos muy cansadas con mi hija de 7 años), Día 2 me bloquearon mi tarjeta de acceso, porque le habían asignado mi habitación a otro huésped quien al ingresar se dio cuenta que estaba ocupada, ¿donde queda mi privacidad y mi seguridad?, día 3 yo estaba realizando un tour y me llama una recepcionista muy poco amable pidiendo que desocupe la habitación porque mi reserva terminaba ese día y yo no había retirado mis pertenencias, le explique que mi check out era al otro día y ella insistía que no era así. Tuve que enviar una copia del correo de confirmación para aclarar el tema. Solución: miles de disculpas y una cortesía en la habitación que consistía en galletas del desayuno y una botella de agua. Totalmente decepcionada de mi estadía ahí.
Por la falta de agua en la ciudad y el racionamiento correspondiente se bajo la cantidad de toallas por usuario, también la no disponibilidad de agua caliente por las mañanas en la ducha.
Fue agradable, sin embargo, la cama fue muy incomoda, ya que al ser tan blanda me generó dolores en la espalda al día siguiente.
Excelente
Lugar tranquilo para descansar.
cliente habitual con grata estadia en el hotel
Ya son dos veces que nos dan habitaciones a mi pareja y a mi que ya están ocupadas la primera vez entraron y ahora nosotros entramos donde ya estaba hospedada otra persona. Deberían de actualizar su sistema
cumple con todos los standares de calidad, confort, aseo.
Buffet desayuno muy bajo
Muy bueno
Habitación con cama muy incomoda, colchon poco agradable, cama con una sola sábana , olor a desagüe en el baño, sin toallas de mano (papel o género). Desayuno poco agradable, muebles de salon comedor con bastante polvo Presentación personal recepcionistas un poco descuidada, pero si personal muy amable en el trato
Horrible lugar hicimos una reserva llegamos al lugar la señorita NADIA estuvo 20 minutos para salir a atendernos y luego 30 minutos más para poder buscar la reserva y jamás busco nada se encerró en una cuarto ubicado atrás de la recepción, pésima experiencia y la niña muy muy hordinariaaa y irrespetuosa un horror
cumple con lo básico, no destaca en nada, es el formato Ibis de otros países, que también utilice en Paris. La atención en la cena no fue para nada agradable. Habitaciones
Hotel ya con una antiguedad que requiere renovacion, muebles deteriorados, tv y sistema obsoletos, ruidos de extraccion en piso 8 y agua medianamente fria en la mañana
La atención del personal es excelente.
Habitación muy incomoda, colchón y almohadas demasiada usadas, televisión de mala calidad, y lo que mas me molestó fue el ruido, se escucha todo de otras habitaciones y lo que hablan desde los pasillos. Destaco el comedor, desayuno y comidas en general.
Viabilidad peatonal: Está frente a un parque muy agradable Habitaciones
Excelente atención
Tuve problemas con el servicio en mi habitación, los equipos de aire acondicionado solo funcionan en verano, el resto del año solo ventilador, sin aire frío, indica el encargado del hotel. Pésimo.
Muy buena ubicación, y limpieza, desayuno regular, desorganizado, poca atencion del personal
Una experiencia muy Hermosa Todo limpio ordenado 100% Recomendado Habitaciones
Se reparó segundo ascensor
Estrecho, para pasar la noche pero no vale su precio
Es un hotel muy simple pero limpio
Aceptable
Bueno
Buen hotel, accesible y con todo lo basico. Unico detalle es que el shampoo/jabon es muy malo. Todo lo demas excelente.
Habitación de tamaño regular todo limpio debes traer Champú acondicionador secar tus manos en toalla única de ducha si quieres tomar agua debes traer vaso también para poner el cepillo dental otro vaso el desayuno debes considerar como extra no viene incluido si reservas por la plataforma. No hay teléfono cito fino agua ni café en la habitación
Solo tienen que cambiar el menú del casino
El personal esta muy comprimido en su trato al cliente, en general poco cordiales y con malas formas. Lo que demuestra una administración deficiente.
Buen lugar
Habitaciones: Pequeñas Actividades cercanas: Cercanas al centro Seguridad: Buena
Muy bien
Muy buen hotel, precio razonable, limpio y cómodo
Primera vez que estoy en IBIS, muy buena experiencia, me gusto la ubicación, la atención y en general fue buena experiencia.
Buen servicio funcional
Excelente ubicación y muy buen servicio Actividades cercanas: Centros medicos Detalles importantes: Cerca de los principales centros medicos de la ciudad
Excelente ubicacion Habitaciones: Excelente Muy buena Habitaciones : 4/5 | Servicio
Excelente