Hotel Terrado Suites Antofagasta en Antofagasta

Fuimos al restaurante. Es increíble

Excelente restaurante. Con buena variedad de platos para degustar. Hermosa vista desde la habitación. Además mezclado con una tarde de spa hace un lugar para relajarse.

Pieza muy comoda, excelente vista y desayuno, un poco lejos de todo pero alejado del ruido de la ciudad. El unico PERO es que la ser un dpto, llegan otras personas bastante ruidosas por el pasillo que me despertaron al menos 2 veces. Pero todo lo que es hotel, 10 de 10.

Hotel realmente bonito en el centro de la ciudad. Hermosa vista, todas las habitaciones están al lado de la bahía. Deliciosos desayunos. El material es muy amigable. Las habitaciones y los baños están limpios. Habitaciones: Amplias habitaciones con televisión grande.

Habitaciones: Cómodas y hermosas vistas ! Aspectos destacados del hotel

Buen servicio y disposición del personal. Habitaciones: Limpias y amplias. Seguridad: Si viniera con niños no sería seguro para ellos. Detalles importantes: La noche que nos quedamos llovió en Antofagasta se mojaron los ascensores y solo uno estaba operativo, a pesar de ser un hotel prácticamente nuevo le falta mantención. La garantía solo se puede pagar con crédito o efectivo, detalle que no aparece en las condiciones de reserva. El check in se hace a las 15 hrs, cuando hay cambio de turno, el cual debiese ser a las 14 hrs. No hay estacionamientos suficientes. Yo estaba en el piso 6 y se escuchaba la música del piso 17, no era molesto pero no quiero pensar en haber estado en los pisos más cercanos al 17.

Buen hotel, la ubicación inmejorable, la atención es muy buena, muy amables, comidas y habitaciones de buena calidad, pero lo más FEO del hotel es que no tienen estacionamiento para sus huéspedes, no puede ser que un hotel tan bueno te ofrezca dejar tu auto en la calle, ahí MUY MAL, fuera de eso es muy agradable la estadía. Habitaciones: Muy buenas y limpias, camas cómodas. Actividades cercanas: Buena ubicación Seguridad: Mala, los autos quedan en la calle Viabilidad peatonal: Céntrico Comida y bebida: Buena disponibilidad y variedades

El hotel es muy bueno, el desayuno podría ser mejor, habitaciones confortables, poca luz. Tuvimos un problema con la perdida de un artículo comprado PERFUME, que desapareció de la habitación. Tengan cuidado con sus pertenencias. Habitaciones: Poca luz Seguridad: Hay cámaras de seguridad, pero no resolvieron todavía el hurto de un perfume! Comida y bebida: Desayuno podría ser mejor. Detalles importantes: Deberían ver el tema de la pileta climatizada, para que los niños puedan entrar después de las 15 hs.

Las habitaciones son estándar, nada muy lujoso. No cuentan con estacionamiento suficiente para los usuarios. Lo que si es insuperable, es la vista. Actividades cercanas: Esta en el centro. Tienes todos los centros de interés turísticos, cerca. Seguridad: Bastante seguro Viabilidad peatonal: Si. El mall plaza esta al lado. Cerca esta el muelle y la caleta Comida y bebida: En el mall hay muchas opciones de comida y bebida. El hotel cuenta con restaurante y room service

Bien ubicado, instalaciones buenas. Atención bien. Tiene piscina temperada para distraerse un poco tranquilamente. Buen restaurante. Muy buena vista al mar.

Buen hotel, con todas las habitaciones que dan al mar, por lo que baja el nivel de ruido en las madrugadas. El restaurante muy bueno, en especial el pulpo a la parrilla.

El spa esta bueno y las habitaciones un 7

Agradable lugar para escaparse un fin de semana. Habitaciones: Amplias, un baño amplio, TV plana y con terraza Habitaciones : 5/5 |

Hola, me he electrocutado al estirar la mano mientra dormía, establecí el reclamo pero nadie vino a revisar la situación y lo mas increíble en retirar la lampara defectuosa, sin duda no volveré a este hotel. Las puertas del balcón no cierran por el oxido y el servicio de limpieza parece que solo trabaja por las tardes por lo que restringe la estancia en la tarde para descansar, al menos para lo que estamos por trabajo.

Genial . De precio elevado pero vale la pena el servicio y la experiencia como tal .. recomendado .

Buen lugar, habitaciones geniales y buen restaurant.

Maravilloso lugar para compartir.

Excelente lo mejor

Realmente disfruté mi estadía aquí. Vine por trabajo. Esta fue mi primera vez en Antofagasta. El hotel está bien mantenido y está justo en la costa. Tiene impresionantes vistas del océano y de la ciudad, especialmente desde la plataforma de observación del piso 17. El restaurante del hotel es increíble. Las habitaciones son muy espaciosas y están bien mantenidas. En general, recomiendo encarecidamente este hotel. Definitivamente es uno de los mejores de Antofagasta.

El restaurant excelente, comida, atencion todo maravilloso, lo recomiendo 10/10

Hermoso lugar

hace un tiempo fui con mi familia y fue muy linda experiencia, hermosas habitaciones, excelente servicio, ubicacion ideal en centro y costa de Antofagasta. Hermosa piscina.

Uno de los mejores lugares de este árido desierto, junto al mar frente al océano más grande del mundo.

Fuimos a comer a la terraza. Muy buena la comida, precios razonables y el servicio de Junior, excelente! Muy recomendable.

Es un hotel muy bien ubicado con estacionamiento, habitaciones y baños grande, con restaurant en el mismo lugar, el único pero es que tiene Internet por cable y solo debes sentarte en la mesa y no tiene acceso por wifi Viabilidad peatonal: Existe un mall y supermercado al lado del hotel

Excelente!!! Habitaciones: Amplias y con mobiliario adecuado Habitaciones : 5/5 |

Buena opción en Antofagasta, cerca del shopping y del muelle histórico.

Maravillosa vista del mar!! Cómodo, bonito y rica comida!!

Es un hotel ubicado en un lugar estratégico entre el norte y el sur de Antofagasta. Diseñado pensado en la vista y disfrute del mar con vista panorámica de toda la costa. Las habitaciones son espaciosas, cama cómoda, balcón amplio y desayuno de calidad. Solo me hubiera gustado que la ducha tuviera puerta.

Excelente servicio

Hotel caro, servicio de calidad media. El hotel (ya que es caro), el desayuno es caótico pero cuando puedes llegar al buffet es muy bueno, aunque sea una elección averafe. No está en la misma liga que los hoteles de primer nivel en Santiago. Bonita piscina y sala de ejercicios aeróbicos (no un gimnasio completo), necesitas un gorro de baño para nadar en la piscina. El restaurante para cenar es excelente y el servicio de habitaciones también es de primer nivel. La recepción está desorganizada y en general es deficiente (muchos aprendices que no entienden su trabajo) me dijeron que no era posible pasar una o dos noches más a pesar de que había espacio. Mala formación y calidad. Seguridad: En general, parece seguro durante el día, pero con el ancho del edificio me pregunto cómo sería en un terremoto de 7,5 grados.

Excelente

Un excelente Hotel , ubicación privilegiada , desayunos en una gran y bella terraza ...muy bien

La habitación tiene un gran espacio y la vista al mar es fabulosa, piscina temperada relajante (se les pasó un poco la mano con el cloro), en la cena el pulpo asado es espectacular y los tragos también, al igual que el desayuno en la terraza con vista al mar (faltó bandeja) y la atención del lugar estuvo muy buena. Volvería de nuevo un 9 de 10.

Exquisita la comida, la vista, todo.

Pésima atención

Restaurante muy bueno, hermosa vista, excelente atención

El hotel es muy bonito. Todas sus habitaciones son amplias y tienen una espléndida vista al mar. La cocina de su restaurante ofrece una variada carta de buena factura, ofreciendo pescados (disfruté mucho la corvina durante mi estadía), carnes y algunas carnes exóticas. Todo lo que probé estuvo rico. Su pisco sour no logra dejarme 100% contento. Volvería? Si. Buen lugar para comer y para quedarse cuando uno va a la perla.

Buen hotel

Ubicación perfecta, habitaciones enormes, piscina superior.

Excelente Ubicación en la Costa de Antofagasta, a un costado del mall y buena atención del personal Seguridad: Seguridad 24 horas

Excelente ubicación, buena atención por parte del personal, muy amplias las habitaciones, muy rica la comida, y con una vista increíble al mar, lo recomiendo 100%

Habitaciones sucias con arañas, adjunto fotos. Mesa de balcón en mal estado, desayuno añejo y muy pobre, por decir lo menos. Tienen solo 5 reposeras y no tienen quitasoles. Deje reclamo en el libro y jamás obtuve alguna explicación.

Excelente servicio, personal muy amable, lo que uno espera al estar alojado en un hotel. Mi única recomendación sería poner gorras de ducha en los baños y pantuflas, ya que en los hoteles que me he hospedado si cuentan con eso, por lo demás todo excelente.

Hotel completamente recomendable, lo mejor es el restaurante y la vista hermosa Sector de eventos muy bien equipado y ventilado Habitaciones

La verdad es que es bastante caro para lo ofrece, partiendo por qué no es lo que aparece en las fotos, por ejemplo el gimnasio solo tiene una trotadora que está mala y una elíptica nada más, por la noche hubo una fiesta del terror cuyo ruido se escuchaba como si estuviesen en la habitación, la recepcionista skarleth muy descortés y mal educada, la verdad es que es bastante bonito el lugar pero por el precio hay cosas que dejan bastante que desear limpieza de ventanas,alfombras,baños ediondos osea relación precio calidad queda al debe.

Una exquisites de platas fuera de los platos típicos con guanaco conejo dentro de la cartas y carta de tragos buenísimas y de preparación en 10 y con una vista al mar inigualable 100000% recomendable en lo que corresponde a restorán de hotelería BUENÍSIMO

Sólo he ido para actividades de capacitaciones de empresas Comida y bebida: Tienen buena comida Servicio : 4/5 |

Para escapar un fin de semana, perfecto!!..

Me gusta sus habitaciones muy confortable y justo el precio ..

Caro y playa un poco sucia frente al hotel buenos comedores y buena atencion aqui...

Ambiente muy tranquilo a lo largo de la costa.

No vale lo que cobran

Pasamos 2 noches allí, olvidamos los auriculares en la habitación, intentamos contactar con el hotel inmediatamente después de darnos cuenta, pero no hubo respuesta a nuestras consultas, ni a través de booking ni directamente... ¡Es una pena que el personal de este hotel no sea digno de confianza! Este hotel no se puede recomendar bajo ninguna circunstancia, ¡porque eso es un robo al huésped!

No me he alojado en el Hotel, pero he comido en el retorant y sus platos son deliciosos, los igual y la atencion de primera...lo recomiendo Comida y bebida: Esta semana compartí con mis compañeros de trabajo ( 12), y me pidieron que les recomendara un restorant, les reservé un grupo de mesas y bueno la tarde fué increible, la carta renovada, la diversidad de bebidas y tragos de primera y la atención por sobre todo insuperable. Definitivamente recomendable para amigos, familia y todo publico que desse una tarde tranquila y sin interrupciones.

Muy bonita vista, el servicio en el restaurante es lento, y el desayuno no se sirve muy temprano, el gimnasio mal equipado. Viabilidad peatonal: Esta cerca del centro de la ciudad, y hay plaza comerciales en el rumbo

No fui como pasajera, estuve en el terrado en una reunion de aromaterapia, y lo pase super.

Un hotel moderno y muy central en la ciudad de Antofagasta. Cuenta con excelentes habitaciones, comedores, piscina y una vista privilegiada hacia el mar y la ciudad. Buena cocina, buen bar, vale la pena visitarlo.

Todo excelente Habitaciones: Excelente cómodas y bien aseadas Habitaciones : 5/5 |

Apacible y muy buena vista!!! Super recomendado...

¡El mejor hotel con las mejores vistas al mar desde la habitación! Restaurante platos 5 estrellas.

La oferta hotelera en Antofagasta en variada, y este hotel cuenta con un alto estándar en entrega de servicio. Por ejemplo, cuenta con gimnasio, piscina y otros facilites que aportan a la estadía, adicionalmente que está muy cercano al centro comercial. Entrega un desayuno de alto nivel, podríamos catalogarlo variado por la propuesta buffet, aunque con pocas opciones para celiacos. Una carta de almuerzo y cena variada, pero no muy amplia para vegetarianos. En general, es recomendable para alojar más de un día, por uno sólo no vale la pena, ya que no se aprovecha la oferta completa, es cómodo, tranquilo y seguro.

Buen lugar para descansar

Sgradablr6 lugar. Muy buena comida.

Excelente atención, hermoso y bello el lugar y vista.

Hotel con habitaciones impecables, una vista muy linda, muy buen servicio. Buena ubicación. Recomendable

Buen hotel, grande y lujoso. Las habitaciones valen su precio. El restaurante tiene una carta más acotada y subieron sus precios. El room service ya no existe, lo cual es triste ya que no se puede pedir nada..solo pedir y bajar a buscar. Habitaciones: Muy cómodas, con mi señora fuimos y en un momento nos pusimos a trabajar los dos sin problemas. La tv dentro de lo esperable. Baño cómodo y agradable, al igual que el gran balcón. La vista es preciosa en el piso que sea que estés. Siempre pedir más arriba en caso de ruidos ya que está en sector mall. Actividades cercanas: El mall está al lado, se llega caminando sin tener que dar la vuelta. Cine y supermercado. Seguridad: Bien en general. Comida y bebida: Es rico, pero bajo mucho la cantidad de cosas que ofrecían después de pandemia. Los precios subieron un montón. Ya no hay room services.

El pulpo a la parrilla es el mejor de la ciudad!

El lugar esta muy bien ubicado, sobre la costanera y la playa, a metros del mall mas grande. Habitaciones que dejaré que la foto haga justicia. El desayuno de primera, el restaurante de primera, el pulpo de lo mejor que probé en los últimos años, el suspiro límeño como si uno estuviese en Cuzco, y el Creme Brulee .yo como creme Brulee pero este de lavanda y té negro me abrió el cerebro .resumen EXCELENTE

Habitaciones: Habitaciones amplias y cómodas. Si debo sugerir aseo más profundo en baños, por ejemplo en ni habitación el día que llegue habían pelos en rincones y no se visualizaba aseo profundo. Comida y bebida: De la carta que ofrecen todo muy delicioso. Buena combinación de sabores y propuestas gastronómicas. Ahora bien es limitado. Sugiero ampliar la carta tanto de bar y tablas de entrada y para compartir, como también platos del restaurante.

Servicio

Muy rica comida ,abundante y excelente la atención

Fue muy lindo, pero ahora esta dejado, sentado en los detalles. Alfombras viejas, poca mantecion. Habitaciones sin gracia. Lo peor el jabón en dispensador como baño público

Excelente servicio

Restaurante bien atendido y en un inmejorable ambiente. Rico todo lo que pedimos. Recomendable.

No me parece si yo pido cancelar en el alojamiento me dejen igual retención de la tarjeta de crédito y después tenga que esperar unos días para su anulación Actividades cercanas: Me queda serca del lugar de trabajo al cual fui

Comida y bebida: Fuimos a cenar, la comida exquisita, pero fría, la atencion de las damas, bastante deficiente, ni siquiera nos avisaron el inminente cierre de la cocina, por lo que nos quedamos sin poder pedir postre, simplemente nos trajeron la cuenta sin previo aviso

Muy recomendable

Muy acogedor.

Un excelente hotel buena atención . cómodo personal muy atento

El hotel tiene precios y una estructura a primera vista lujosa, al estar adentro el hotel tiene muchas carencias como sus ascensores, suciedad en sus ventanales, vidrios o ventanas, el gimnasio es un chiste y empieza a operar a las 11 am. De 3 ascensores solo habilitan 1 en la mañana lo que ocasiona congestión entre las 8 a 10 am. La piscina o es verde o esta sucia. El hotel no tiene plancha por lo que debes pagar para que te planchen la ropa. Realmente me dejo mucho que desear. Si valoro la atención de una persona que pudo ayudarme con servicio de taxi a último minuto. Gracias por esa gestión. El Internet muy lento.

Excelente atención e instalaciones!!

Alojé 1 noche, el servicio del restorant es muy lento, más de 30 minutos para mi plato y las personas que atienden no están atentos a sus clientes, espere 20 minutos por la cuenta y simplemente nadie fue a mi mesa y ni cerca, tuve que pedir la cuenta en la administración y en la habitación faltaban las cosas básicas de 1 hotel de esta categoría, fui a pedir 1 gorro de ducha y quedaron de llevarlo y nada y al retirarme me aparecían cobros del frigobar del pasajero anterior y la chica de recepción se molestó cuando dije que no era mi consumo. Muy mal el hotel.

Un buen lugar para alojar . Las habitaciones y pasillos les falta mantención. Lo mejor el restaurante, piscinas y gimnasio. Por el precio y el nombre esperaba algo mejor

Solo fui por una cena. La comida excelente

Muy buen Restaurant, ambiente y atención

En noviembre fui y dejé unas recomendaciones, al volver esta vez, vi que no la habían tomado. Bonito hotel, pero le falta mantencion en el mobiliario de balcones y ascensores. Actividades cercanas: Mall antofagasta

Muy buena atención del Sr Perci, amable

Exelente atención, solo un impaz bastante desagradable con la recepcionista Olga, todo lo demas increible

Excelente experiencia

Excelente hotel, el valor por noche se justifica totalmente, el único pero que le encontré es su restaurante con su carta, platos muy extraños y poco común cuyo sabor no me convenció para el precio

En este momento me encuentro eb el hotel . Mi esposo lleva mas de una hora tratando que le den un estacionamiento, y no pudo toco pagar estacionamiento, la chica qie atiende grosera, un horror para los que tienen carro, aparte la zona de ducha de los baños no es muy segura, el piso con el jabon resbala no es antideslizante toca tenr mucho cuidado. Asi como me cai ,le puede pasar a otra persona, llame a la recepcion y nadie contesto no me gusto x el estacionamiento No axosejo venir en carro a este hotel vas a tener que pagar estacionamiento

Fue reunión de trabajo en terraza, muy bien.

no apto para niños, se limita el uso de añgunos lugares, habia gente consumiendo alcohol y fumando en la piscina, el ascensor estaba funcionando solo uno al piso 4

Fui a la peluquería ahí. Me atiendo con Susana Vargas que es excelente estilista y colorista . Esta en subterráneo del hotel frente a la piscina . Muy recomendable Si creo q el hotel debería invertir en su acceso, el piso se ve deteriorado y faltan plantas o algo que de más vida Es seco y medio inhóspito el acceso. Los vidrios ni se ven limpios Faltan detalles de delicadeza

Excelente opción

Excelente Habitaciones: Excelente!!! Aspectos destacados del hotel Buenas vistas

Para ser un hotel 5 estrellas , hay cosas que no concuerdan 1: No hay plancha (debes pagar si necesitas hacerlo) 2: Es obligatorio pagar $150.000 (de garantía) por si utilizas el frigo bar (dicho tiene agua mineral y bebidas) 3: el gym no tiene nada de nada, solo unas correderas Dentro de todo , las instalaciones están bien, acordes a 5 estrellas , cabe destacar que más piscinas son algo pequeñas

Las habitaciones muy comodas y limpias. El desayuno también de muy buena calidad, con una muy buenas vistas al oceano pacifico. Lo malo, la mantención de la piscinas

Es lindo y la vista preciosa pero la piscina es fea

Muy bien ubicado! Se merece todas las estrellas

Un bonito hotel con excelente desayuno buffet y piscina. Las habitaciones son grandes, cómodas y limpias.

Comida de primer nivel, el mejor pulpo que he probado en mi vida, a un paso del mar, agradable terraza, servicio 100%

Muy bueno

El restaurant tiene una vista muy agradable la carta esta correctamente hecha aunque le agregaria más variedad de cervezas y vinos por que es bastante acotada los platos tienen bonita presentación y la atención es rápida

Muy bueno...podría ser mejor...

Hermoso lugar, construcción antigua con una exquisita decoración y refinadas terminaciones, vista al mar y al mall

No aloje en el hotel , anule la reserva al menos un mes de anticipación. Salió que estaba correctamente anulada. El día que suponía que ingresaba , me llegó una consulta por booking, si había anulado la reserva, contesté que sí y me cobraron tres dias de alojamiento, el total que supuestamente iba a pernoctar. Llame al hotel y me contestaron que no era cosa de ellos, en booking una de las respuestas decía que efectivamente había anulado con anticipación. Curiosamente ya no me puedo comunicar con booking.

Buen servicio y buena comida.

Súper, tienes que ser parte de este maravilloso mundo de hotel

Espectacular recomendado si quieres tranquilidad y accesibilidad

Habitaciones amplias y comodas,desayuno variado terraza con muy buena vista.

Habitación bonita, pero faltaba aseo en la zona del balcón (el vidrio se veía sucio). En el restaurant, la atención es muy lenta hasta para los tragos. Para la cena tuvimos más de una hora y de espera. (Día jueves por la noche, poco flujo). En cuanto al servicio de eventos, pésimo. Hicimos una reserva y 15 minutos antes de empezar no tenían nada montado, no habían encargados en el hotel y nadie se hacía responsable. Una lástima haber elegido uno de los mejores hoteles de Antofagasta y tener este tipo de experiencia.

Todo excelente servicio

Muy bien

Habitaciones muy amplias y comodas. Todas las habitaciones tienen una vista espectacular a la bahía. Si bien la calidad de las habitaciones es muy buena, me llamó la atención no contar con jabón en el lavamanos Respecto al restaurante del hotel, es muy bueno. Totalmente recomendado

Buenas habitaciones y vista , lo único q vale la pena , el servicio del restaurante muy malo , platos caros y básicos , sin servicio de bar en la pileta y solo 6 repíselas para todo el hotel ,

Viabilidad peatonal: Yo solo quiero descansar llegue aca por trabajo super tranquilo Habitaciones

Espectacular exelente todo..

Mi estadía en el hotel terreno suites merece un verdadero reconocimient, tanto por el servicio y las opcipnes en su hotel. Finalmente puedo decir que es un hotel maravilloso!! Habitaciones: Grandes y acojedoras Comida y bebida: Gran variedad de comidas y bebidas

Solo he ido al restaurant, puedes estacionar fuera, pero son pocos los estacionamientos disponibles, las mesas están ubicadas en plena terraza, es ventoso ya que no cuenta con vidrios que corten el viento, los platos son pocos abundantes y caros. Pedimos el pulpo a la parrilla el cual estaba un poco duro, el pisco sour fuerte, pero bien preparado. Atención regular. Se puede fumar.

bien

Muy bien Comida y bebida: Muy buen restaurante!!

Todo una maravilla

Seguridad: Mucha vigilancia para acceder al lugar, bien Habitaciones

Bella habitación y vista al mar, buen desayuno, solo falto el pastel del día, spa decepcionante, muy pequeña piscina temperada, máximo 34 grados, entran niños a pesar de que dice para mayores de 16 años, el uso del sauna ya no está incluido en la reserva de habitación, se cobra a parte por uso de 20 minutos, $20000 pesos, una lástima ya que en todas partes los hoteles de 3-4 estrellas tienen como estándar el uso del sauna incluido para los huéspedes del hotel, por lo que el valor que se paga por noche en el hotel NO ES CONVENIENTE PRECIO - CALIDAD, el restaurante muy bueno, se puede ir sin necesidad de estar hospedado, así que no suma puntos para hospedarse en el hotel, la atención en el restaurante es muy buena y la comida también, el estacionamiento del hotel es terrible, mejor ir en lo posible sin auto, la atención de recepción es buena, considerando que no les permiten la entrega de habitaciones antes las 15:00 hrs y no permiten usar instalaciones previo a la entrega de habitación y tampoco luego del check out, solo guardan el equipaje, así que no pueden ofrecer mucha ayuda y no suma puntos a este hotel. Si en el spa estuviera incluido el sauna sería recomendable hospedarse en este hotel, pero como no lo está NO RECOMIENDO HOSPEDARSE AQUÍ, y lamentablemente es posible que no lo considere para hospedarme nuevamente, hay opciones mucho mejores en otras cadenas de hotel, con amplios espacios de sauna, piscinas temperadas y vistas al mar para descansar y disfrutar de Antofagasta y el valor en estas opciones es menor que el pagado en este hotel. Detalles importantes: No permite uso de instalaciones antes de las 15:00 hrs al check in, ni tampoco después de las 12:00 en el check out , el spa solo incluye el uso de la piscina temperada que es pequeña y tibia, el resto como el sauna húmedo, seco, se paga a parte y no están incluidos en la reserva, estacionamiento difícil, escaso.

Terrible experiencia para un hotel tan costoso, 2 de los 3 ascensores no funcionaban, tocaba esperar mucho tiempo para poderse subir a un solo ascensor. Dos noches pedimos room service, y no estaba habilitado porque tenía un evento, dando prioridad a otra cosa y no a los huéspedes, y al pedir en el restaurante se demoraban mucho en servir. Falta mantenimiento a las habitaciones, la cama y colchones viejos. Lo único salvable la vista.

Muy malo, no lo recomiendo Detalles importantes: No funcionan los ascensores y nadie se hace cargo. Tuvimos que subir 4 pisos, pobres los que estaban en el 17 Habitaciones : 3/5 | Servicio

Buena comida, buena atención, 100% recomendado

Hoy fui a cenar al hotel terrado despues de años! Y sorpresa arroz con leche de postre???? Como es posible que un hotel de calidad y con valores tan elevados venda arroz con leche. Una vergüenza.

Me alojé aquí con mi esposo en enero (visitaba desde Canadá, pero él es originario de Antofagasta). Este es un hermoso hotel y las vistas eran absolutamente impresionantes. El desayuno también fue excelente. Me encantan los botones de limpieza, las habitaciones siempre se limpiaban bien y ninguna de nuestras pertenencias se perdió ni se la llevaron durante nuestra estancia. La caja fuerte también tiene un tamaño decente. La ubicación es increíble, justo al lado del centro comercial. La próxima vez que visitemos me encantaría quedarme aquí de nuevo!

Muy buen servicio muy cómodo las habitaciones Yo sí volvería de nuevo ha este hotel Habitaciones: Muy cómodo se puede dormí tranquilo

La comida deliciosa. Buena atención. Buena ubicación. Altamente recomendable Comida y bebida: La comida deliciosa. Podrían tener más opciones de pastas. Servicio : 5/5 |

Vive un día en hotel ,fumar un cigarro en baño y dijo tengo que pagar 95 mil peso , al final len paso la plata y no me dio ningún comprobante . Horrible

Es de los hoteles más bonitos de Antofagasta me encantó su ubicación lo hace especial espectacular hotel.

Lo mejor la piscina temperada.

Restaurante decepcionante la comida, tremendo precio para quedar totalmente decepcionados.

Hotel decadente, una estafa, no vaya. Julio de 2024 Este es el peor hotel categoría 4 o 5 estrellas en el que he estado. Habitaciones básicas, incómodas, piso flotante! y con baños grandes pero mal equipados, se sale el agua de la ducha y deja mojado todo el piso. Estuve en el piso 4 y durante las 6 noches que estuve nunca pude bajar en el ascensor porque no funcionaba el botón para llamar el ascensor, en recepción jamás hicieron nada para solucionar este problema y por más que se les dijera, no hacían caso. Tenían tres ascensores y sólo funcionaba parcialmente uno, lo que provocaba filas para esperar el único ascensor en funcionamiento y un servicio extremadamente lento para la gente que quería moverse hacia las habitaciones o bajar desde ellas. El servicio de cable funciona mal, se cae a cada rato, el wifi tiene poca cobertura y funciona lento en el lobby. El spa tiene una piscina temperada que el día que fui con mis niños no estaba temperada y no había nadie a quien reclamarle este hecho. Los estacionamientos son pocos y estrechos, tienen invadida la calle de acceso al hotel, con camionetas y autos estacionados sobre la acera, tienen conos por todos lados y el acceso al hotel es horrible estéticamente debido a este hecho, hasta un camión descargando combustible había una mañana frente a la entrada del hotel a 5 metros del mismo (ningún sentido por la seguridad de los huéspedes). El restaurant carísimo y malo, un pisco sour que deja mucho que desear como todo en este hotel, las carnes a la parrilla resultaron ser carnes a la plancha (un desastre). La gente que atiende es muy mal educada, con cero respeto a los clientes y cero preocupación ante los reclamos de los clientes, sobre todo la gente de la recepción. Si va a Antofagasta vaya a otros hoteles mejores como el Enjoy o el Holiday-Inn pero no haga tal en ir al Terrado Suites que sin exagerar debe ser uno de los peores y de todo Chile. Nos vamos muy defraudados, nos sentimos estafados y pasados a llevar por la gente de este hotel, y claramente no volveremos más. Se nota que venden una imagen que no es lo que parece, cobran como hotel de 5 estrellas para un servicio de 2 estrellas (con suerte).

Hotel muy bonito, con excelentes instalaciones y ubicación. Cuenta con servicio de restaurant. Habitaciones: Mucho espacio, muy limpio y cómodo. Vista al mar espectacular. Seguridad: Bien ubicado al lado del mall. De esta manera se puede evitar grandes desplazamientos para realizar compras. Comida y bebida: Buena comida a un precio razonable. Buen bar también.

Es un hotel que aparenta ser bueno por su exterior pero la realidad es el mal trato hacia el cliente , pasa que al comer en el restaurante la gente (meseros en general) tomaron una actitud imprudente en todo momento (palabras no prudentes) hasta llegando a faltar el respeto al momento de alegar en el mesón esta gente era colombiana o venezolana no lo sé, gente ordinaria e impulsiva,ofrecen servicio de primera pero es de última, pésimo no recomiendo visitar un hotel clasista sumado a encargados además que no comprenden y no solucionan ningún problema , clasistas y rotos!!!espero que la señorita venezolana que nos atendió tan tan mal no trate así a una persona de edad avanzada, el cliente no debe pasar por estos ordinarios unas malas vacaciones !!! 0/10 Caro Malo Mal servicio al cliente Meseras poco atentas Mala atención en gral. faltas de respeto .etc

Experiencia maravillosa, muy lindo el hotel y el personal muy atento .nos encantó!!

Pésima atención al cliente.

Este comentario es sobre el restaurante terraza de terrado Antofagasta. El día de hoy fuimos a cenar a el restaurante ,al momento de pagar le pido a uno de mis invitados que por favor revise la cuenta indicando que no llevaba lentes por lo tanto no podía leer . (Generalmente nunca reviso la cuenta ) (en realidad no se porque lo pedí )grande fue mi sorpresa cuando mi invitado se percata que nos estaban cobrando más de 5 platos que no consumimos. Le reclamo a la mesera quien trae nuevamente la cuenta con una diferencia de $150.000 . Pedimos hablar con el administrador quien da escusas que no me convencen. Me siento engañada y creo que es una costumbre de ellos hacer esto . Le pido al gerente tomar cartas en el asunto ,si por casualidad no se me hubiera ocurrido pedir revisar la cuenta habría sido engañada y habría pagado un monto considerable que no correspondía Me pregunto a cuantos más le habrá pasado en este local y cuantas veces con anterioridad debió pasarme. Considero grave los hechos ocurridos y aconsejo a huéspedes y visitantes revisar bien sus cuentas ya que el terrado ya no es lo que era antes .

Excelente!.

Lindo lugar, amplio, cómodo, servicio de desayuno variado y rico, restaurante con vista al mar, agradable y buena atención. Buen estacionamiento aunque con poco espacio. Ubicación algo alejada del sector de restaurantes y pub para ir caminando Habitaciones: Cómoda, amplia, linda vista. Limpieza de la habitación lenta, tardía, después de las 16:00 HRS y poco prolija

Excelente todo. Desde el Loby. Atención del personal y el Resto. Los cuartos son increíblemente aseados , amplios y con una vista única.

La atención es muy mala, trato deficiente, el costo no está relacionado con la calidad

Meo corte quiero vivir en esta guea ken me deposita po Comida y bebida: Puro tomar abajo o en el hotel hasta quedar chicha ktm Habitaciones : 5/5 |

Muy lujoso,elegante,excelente restaurante Comida y bebida: Muy buena carta Habitaciones : 5/5 |

Por el valor la verdad uno esperaría algo mejor. La comida estuvo bien, los tragos deficientes (un mojito con mucho gas), la habitación falta renovar cosas (papelero roto y sucio por ej.) y limpieza se observa decifiente, la vista al mar se ve opacada por el sector en que se encuentra este hotel (mall al cotado, club de yates al otro, ruido del hotel antofagasta), poco o nada de estacionamientos y la recepción no se hace cargo. Solo destaco el desayuno y el sauna.

Excelente atención y maravilloso lugar

Muy temprano cierran la barra y restaurante un fin semana.

Excelente

Mis expectativas no se cumplieron aquí, la piscina no se limpió durante las dos semanas de estadía y el color cambió de azul a verde. Pero eso no es malo porque hubo un lobo marino muerto tirado junto a la piscina durante una semana, oxidándose. El servicio en el restaurante, bar y recepción fue pobre. También nos prometieron que un cheque tardío no supondría ningún coste adicional . Pero pensamos mal, nos despertaron en la habitación por la noche y nos pidieron que nos fuéramos. La ubicación es excelente en Antofagasta... y la habitación estaba realmente impecable. Actividades cercanas: Hand of the Dessert es un gran lugar por la noche.

Lindo limpio y abundante desayuno.

Excelente atención, servicio y calidad; tanto en el área de hospedaje como en su restaurante. 100% recomendado tanto para trabajo como para familia

Mi pareja acba de ir al hotel y tuvo bastantes problemas, los enumero: 1.- NO hay servicio a la habitacion, habiendo 12 meseros desocupados en el restaurante 2.- Inconcebible, hicieron un simulacro de tsunami a las 4 am, despertando y asustando a todos los pasajeros 3.- El portero del estacionamiento puso muchos problemas para entrar en auto, debido a que a el se le ocurrió que el auto no era de ella por que no iba manejando Pésima experiencia

Fui almorzar y me tocó esperar una eternidad para que me atendieran porque el personal estaba conversando! La mesa estaba sucia, me tocó una servilleta manchada con labial y comida, el bebestible tibio. No volvería. Servicio

Un muy buen hotel linda Vista y muy profesionales en Toda su atencio

Excelente, bien ubicado, bonitas habitaciones grandes y limpias. Vista al mar y una preciosa piscina. comida muy buena

Super bien atendido y agradable ambiente

Lindo y cómodas habitaciones, lamentablemente el restaurant ofrece una carta, y contaba con muy poco stock, ni siquiera había hielo, por tanto no podían ofrecer tragos. Además debían realizar una devolución de dinero por noche pagada por anticipado, supuestamente en 24 a 48 hrs. llevando 2 semanas y nadie responde.

Piscina muy sucia y el jefe de garzones insoportable que alguien lo calle por favor. Por otra parte falta servicio a la habitacion y extender los horarios de atención Comida y bebida: Excelente comida deliciosa

Excelentes habitaciones, excelente alojamiento, hermosas vistas. Casi ninguna opción vegana para la comida y el desayuno.

Todo lo referente a atención y dependencias del hotel muy buena, PERO : la entrada para las personas con DISCAPACIDAS es mala, ya que la rampla existente no es VISIBLE, ( ninguna señalética, vehículos que no permiten acceso a ella ).

Habitaciones: Mucho frio Habitaciones

Buen lugar

Actividades cercanas: Buena Habitaciones

¡Fabuloso! Uno de los hoteles más lindos que conocemos en Chile, servicio 5 estrellas, hermoso restaurante con vista al mar, así como las habitaciones, que son grandes, cómodas, sensacionales, ¡vale la pena hospedarse! El desayuno es indescriptible, tiene todo lo que puedas imaginar. Nos encanta.

Muy buen hotel re recomendado

El hotel está ubicado en un excelente lugar y la comida del restaurante está bastante bien

El restaurante es muy bueno

Terrado no falla, ni hotel ni restaurant. Bien en todo sentido Habitaciones

Es un buen hotel pero hay lagunas cosas que mejorar . De 3 ascensores funcionan uno solo . El estacionamiento es limitado . Falta un poco de empatía en el personal . Hay que mejorar la limpieza. Habitaciones: Las camas son de 2 plazas . Hay que mejorar algunos colchones . Detalles importantes: Mejorar la limpieza , atención al huésped .

¡Calidad y precio absolutamente perfectos!